2. Voorstellen
• Luc van Dijk
• Eigenaar AeronAdvies
• Marketing- en
communicatieadviseur
3. Waar wilt u meer over weten?
Op het gebied van Social Business?
4. Inhoud
• Online Listening
• Content Creatie
1. Hoe vind ik (online) de juiste haakjes
om als marketeer op in te spelen?
2. Hoe zorg ik ervoor dat mijn content
gelezen wordt?
3. Hoe doe ik dit in de praktijk?
7. Gebruik van het PESO-model
• Paid media (adverteren, sponsored tweets etc.)
• Earned (shared) media
• Owned media
8. Social Business Model
1. Startpunt
Missie, visie, SMART-doelstellingen, campagnedoel
2. (Online) luisteren
Wat is ‘hot’ in de samenleving, onder beleidsmakers en professionals?
3. Content creatie en storytelling
4. Boodschappen uitzetten en engagement
5. Meten
6. Resultaten
1. Startpunt
2. (Online)
luisteren
3. Content
creatie
4.
Boodschappen
en engagement
5. Meten
6. Resultaten
9. Stap 1: Je startpunt
Wat wil je bereiken met je bedrijf?
Wat zijn je doelen van de campagne?
1. Startpunt
2. (Online)
luisteren
3. Content
creatie
4.
Boodschappen
en engagement
5. Meten
6. Resultaten
10. Voorbeeld doelen (‘funnel’):
• Meer clicks?
• Meer zichtbaarheid?
• Meer likes?
Einddoel: meer omzet, winst en/of klanten
Of: grotere naamsbekendheid / ‘thought leader’ zijn
1. Startpunt
2. (Online)
luisteren
3. Content
creatie
4.
Boodschappen
en engagement
5. Meten
6. Resultaten
11. Stap 2: Online Luisteren
Wat is ‘hot’ in de samenleving, onder
beleidsmakers en professionals?
1. Startpunt
2. (Online)
luisteren
3. Content
creatie
4.
Boodschappen
en engagement
5. Meten
6. Resultaten
12. 2. (Online) luisteren
Wat is de ‘temperatuur’ van jouw product,
productgroep of merk in de markt?
Wat zijn de trends?
1. Startpunt
2. (Online)
luisteren
3. Content
creatie
4.
Boodschappen
en engagement
5. Meten
6. Resultaten
13. Vind de juiste tone of voice
Zoek via:
- weblogs
- thought leaders
- social media kanalen
Maar ook:
- de krant
1. Startpunt
2. (Online)
luisteren
3. Content
creatie
4.
Boodschappen
en engagement
5. Meten
6. Resultaten
14. Talkwalker alert!
Wat wordt er geschreven over jouw product,
merk en/of branche?
Maak een GRATIS alert aan!
1. Startpunt
2. (Online)
luisteren
3. Content
creatie
4.
Boodschappen
en engagement
5. Meten
6. Resultaten
15. ‘Listening report’
Overzichtsdocument van de door jou
gezochte informatie. Wat is op dit
moment ‘hot’ in de markt?
1. Startpunt
2. (Online)
luisteren
3. Content
creatie
4.
Boodschappen
en engagement
5. Meten
6. Resultaten
17. Stap 3: Content Creatie
Bouw op de ‘haakjes’ van het listening report
en je eigen ‘startpunt’ relevante content
1. Startpunt
2. (Online)
luisteren
3. Content
creatie
4.
Boodschappen
en engagement
5. Meten
6. Resultaten
20. Oplossing: een berichtenhuis.
Basis voor multichannel communicatie
1. Startpunt
2. (Online)
luisteren
3. Content
creatie
4.
Boodschappen
en engagement
5. Meten
6. Resultaten
21. Voorbeeld:
Ideaal voor het ‘briefen’ van vele
medewerkers en/of vrijwilligers
Geeft mensen ‘grip op de communicatie’
1. Startpunt
2. (Online)
luisteren
3. Content
creatie
4.
Boodschappen
en engagement
5. Meten
6. Resultaten
22. Maak er een kort filmpje van
Dit kan via het gratis programma Animoto.
Voorbeeld:
24. 4. Boodschappen uitzetten en engagement
Zorg ervoor dat je engagement krijgt op je
berichten.
- Maak een lijst van ambassadeurs
- Train ze
- Voorzie ze van relevante informatie
Maak gebruik van hun:
LinkedIn, Facebook en Twitter accounts
1. Startpunt
2. (Online)
luisteren
3. Content
creatie
4.
Boodschappen
en engagement
5. Meten
6. Resultaten
25. Maak een strategische content kalender
Maak gebruik van een berichtenkalender
voor online en offline PR
1. Startpunt
2. (Online)
luisteren
3. Content
creatie
4.
Boodschappen
en engagement
5. Meten
6. Resultaten
28. 5. Meten
Via bijvoorbeeld
www.tweetreach.com
Of via
Twitter- en
Facebookanalytics
1. Startpunt
2. (Online)
luisteren
3. Content
creatie
4.
Boodschappen
en engagement
5. Meten
6. Resultaten
29. Stap 6: Resultaat
Was de campagne succesvol?
1. Startpunt
2. (Online)
luisteren
3. Content
creatie
4.
Boodschappen
en engagement
5. Meten
6. Resultaten
30. 6. Resultaat van een campagne:
1. Startpunt
2. (Online)
luisteren
3. Content
creatie
4.
Boodschappen
en engagement
5. Meten
6. Resultaten
31. Prijzen zijn belangrijk in de marcom-wereld
1. Startpunt
2. (Online)
luisteren
3. Content
creatie
4.
Boodschappen
en engagement
5. Meten
6. Resultaten
32. Samenvattend
• Social Business en PR-ambacht liggen dicht bij elkaar
• Succesvolle Social Business kan niet zonder:
• Een duidelijke strategie
• Marktonderzoek
• Content marketing
• Meten
• Iedere organisatie kan Social Business inzetten!
1. Startpunt
2. (Online)
luisteren
3. Content
creatie
4.
Boodschappen
en engagement
5. Meten
6. Resultaten