Innovación en personas y en empresas, explicada a través de una cadena de sucesos. La innovación no ocurre, supone condiciones y trabajo previo, y luego -en empresas- se gestiona de acuerdo a distintas tendencias (Christensen, Ito, Maeda, etc). Lo único en común es el "click!", el momento de la idea; todo el resto es opinable.

1. Innovación
Noviembre 2013 - Programa Desafío Telefónica-Movistar
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2. Mapa del curso
!
Módulo 1: Tendencias
Modelo de incorporación de tecnología y marketing
n Resumen de 20 tendencias acerca de Telcos / Cables / etc
n
!
Módulo 2: Nueva TV
OTT e iPTV
n “Las Telcos pasan a ofrecer entretenimiento”
n
!
Módulo 3: Innovación
Cadena de la Innovación
n Aplicaciones
n
!
Módulo 4: Convergencia Fijo-Móvil
Diez años de “buzz”
n Aspectos prácticos
n
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3. Kurt Vonnegut y la felicidad
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4. Cuatro tipo de innovaciones
Yo
Nikola
Tesla
Crisis
Identifico
necesidades
en
otros.
Vendo
servicio.
Tengo
clientes.
Aprendo
a
negociar.
“Not
a
team
player”
Innovación
en
la
Empresa
Ventaja
sostenible
respecto
a
un
dado
nicho.
Innovación
trackeable,
“aburrida”.
Resumen y “venta” en entorno.
Yo
creativo
Pequeñas
dosis
de
inspiración.
Ideas
en
la
ducha.
Chistes,
escribir,
música.
“Arreglo
con
alambre”.
Diálogo
Ingresos
($)
Mejora
grupal
Pequeños
“cachos”
de
innovación:
batch,
programas,
XML,
contactos,
tercerización…
en
el
borde.
# personas
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5. Cadena de la innovación
Contexto
Curiosidad
Percepción
Individuo
5
Click !
Comunicación
Ajustes
Impacto
($)
Empresa
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6. Cadena de la innovación “explicada”
!
Contexto: no todo es un Think-Tank
!
Curiosidad: recordar módulo 1 “Tendencias”
!
Percepción: se entrena
!
Click !
n
!
Eureka ! / Epifanía / Idea / Genialidad / … (laburo previo)
Comunicación
n
Parte crucial del proceso: buscar el win-win
!
Ajustes: buscar el salto de escala o la viralidad
!
Impacto económico
n
6
Sin esto no se puede hablar de innovación
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7. Entonces, es tan fácil innovar?
!
!
!
7
“A pesar de los mejores esfuerzos de
gente muy talentosa, la mayoría de los
intentos para crear nuevos productos
exitosos fallan.
Más del 60% muere antes de llegar al
mercado, y del 40% restante, otro 40%
no llega a ser rentable y se lo retira del
mercado”.
En suma, tres cuartos de la inversión en
innovación resulta un desperdicio”.
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8. Noticias del siglo XVI
!
!
!
8
“Nada es más difícil que introducir un nuevo
orden.
“El innovador tiene por enemigos a todos los
que les ha ido bien hasta ahora…
…y tiene como tibios defensores
a aquellos a los que le puede ir
bien con el cambio”.
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9. John Gilman: Potencias de diez
!
!
10 mil ideas
1000 posibles
inventos (memos)
!
100 patentes
!
10 prototipos ($)
!
1 descubrimiento
o “breakthrough” ($$$)
75 investigadores en una década en la
Allied Chemical Corporation, US.
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10. Inversión en R&D en US
Obama: “We've got to
make sure that we've got
the best science and
research in the
world.” (2012)
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11. Naturalidad de un soneto
!
!
Estructura
!
Cadencia
!
Rima
!
Lenguaje
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“Endecas”
Significado
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12. Continuos Partial Attention
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13. Vuelta de tuerca: cómo somos percibidos
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14. Flor de Loto: ejemplo
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15. Un instante de claridad
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16. La percepción no es solo visual
(“pattern recognition”)
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17. La agonía y el casi-click
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18. Click!
!
!
!
Eureka, epifanía,
iluminación, flash, click…
Disclaimer: todo esto
está precedido por años
de pavoroso y durísimo
trabajo.
Regla según Gladwell
10 mil horas
n “Conocer el canon”
n
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19. Condiciones para el “click!”
!
Ejemplos previos de la historia personal
Emilio Salgari.
n “Vida interesante”.
n
!
Claridad mental
Momento previo al flash.
n Cambiar el lugar como método.
n “Ambientes Google”: creatividad vs productividad.
n
!
Eureka!
Surge espontáneamente
n Pero son cosas que ya existían…
n
!
Determinación
n
19
Tenemos la idea, pero qué hacemos con eso?
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20. El “flash” de Picasso
!
Ejemplos previos
n
!
Picasso admiraba el trabajo de Matisse
Claridad mental
Encuentro con Marguerite Matisse
n Escultura africana
n
!
Eureka!
Influencia: toda la noche dibujando.
n Relato de Max Jacobs.
n “Picasso tirado en el suelo”.
n
!
Determinación
n
20
Persistencia en el estilo de Picasso.
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21. El “flash” de Bill Gates
!
Ejemplos previos de la historia personal
Trabajo con Paul Allen con PDP8.
n Conocía Basic y chip 8080.
n
!
Claridad mental
n
!
Eureka!
n
!
Ir hacia las microcomputadoras
Determinación
n
21
Vistazo a una revista
Microsoft
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22. El “flash” de Mandelstam
!
Ejemplos previos de la historia personal
Sorbonne, Heidelberg, etc
n Maestro de Nabokov
n
!
Claridad mental
n
!
Gran hambruna en Crimea
Eureka!
Fue fiel a sí mismo en medio del terror.
n “I was only in a childish way /
connected with the established order /
n
!
Determinación
n
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No pudo callar. Siberia. Su ruta.
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23. El “flash” de Michel Gondry
!
Ejemplos previos de la historia personal
n
!
Nieto de Constant Martin.
Claridad mental
Producción de videos musicales.
n Björk, Chemical Brothers, Radiohead.
n
!
Eureka!
n
!
“Le voyage en ballon” (1960)
Determinación
De la publicidad a la profundidad
n (de Björk a Noam Chomsky)
n
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24. El “flash” de Benoit Mandelbrot
!
Ejemplos previos de la historia personal
n
!
Genio desde chico.
Claridad mental
Expuesto a problemas “imposibles”
n Fluctuaciones en mercados
n Ruido en líneas telefónicas
n
!
Eureka!
n
!
“Lo pequeño se parece a lo grande”
Determinación
Infinitas aplicaciones
n Ego ?
n
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25. Luego del click: la modernidad retro
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26. Héroe Innovador
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27. Por qué un héroe?
!
No hay mapa, no hay forma.
!
No se puede sistematizar la innovación.
!
Territorio inexplorado. No hay receta.
!
Carácterística del héroe:
Algo lo saca de la zona de confort
n Afronta el conflicto en soledad
n Lo resuelve
n Comparte los resultados
n Equipo multidisciplinario acompaña
n Hay una recompensa
n Hay una “prueba final”
n
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28. Cultura remixada: Beck y Phillip Glass
!
!
“Homenaje”
!
Remix
!
Inspiración
!
28
Combinación
Influencia
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29. Cambio incremental
!
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El remix implica una copia y una transformación.
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30. Gestionando la innovación
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31. Joi Ito: la innovación está en los bordes
!
!
Min 6: No miramos lo que ocurre alrededor.
!
Min 7: Libertad: no pedir, construir y fijarse qué pasa.
!
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Min 2: Felicidad vs Complejidad
Min 8: No hay innovación en los R&D
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32. Start-ups en el mundo
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33. BT: “Innovation toolkit”
!
Política de incentivos
Proporcional al impacto
n Límite 30 mil libras
n
!
Kit básico: “pass the parcel” para validar ideas
!
Más sofisticado: “Lotus Blossom” para nuevas ideas.
!
!
33
Team de gerentes para ayudar a encauzar las ideas,
llamados “Idea Coaches”.
Recién aquí evalúa el comité y pasa a
implementación.
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34. Deutsche Telekom: desde arriba
!
Lineamientos bajados desde el CEO
n
“Fix / Transform / Innovate”
!
!
Transform – “Gigabit society”
!
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Fix – Mejorar red móvil
Innovate – “Connected life”
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35. Qué viene? Revolución
No se detiene, transforma, hay ganadores.
“Manifestación” (Berni, 1934)
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36. En dónde buscaremos innovación?
!
!
Desarrollos de geolocalización para móviles
!
Indumentaria tecnológica y planificación biológica
!
Nueva cercanía
!
Transporte
!
Viviendas
!
36
Impresión 3D y nueva artesanía
Probable desaparición del dinero
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37. Contra la tentación de lo móvil…
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38. … la tendencia es multiscreen
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39. Final módulo 3 - Innovación
39
Daniel Collico Savio
Director, Snark Consulting
blog.snark.com.ar
dcollico@snark.com.ar
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