Lezing over social media voor leden van de Bijzettafel, door Remco van Buren, Kittyhawk, 25-01-2011

1. 1 Lezing @ de Bijzettafel “What about Social Media?!” januari 2011 › Remco van Buren

2. Over Kittyhawk en mijzelf… Opgericht in juni 2009 > 35 jaar online ervaring Focus: integratie van online in algemene bedrijfsstrategieën Oftewel: Building Online Business Team van 8 specialisten en groeiend Meer info www.kittyhawk.nl En ik? Remco van Buren 2

3. Disclaimer Kittyhawk stelt: Er bestaat niet één online waarheid! Maar succesformules bestaan, online, ergens… Dit seminar behandelt geen simpele instructiegids tot succes via Social Media. Maar is bedoeld om: uit te dagen, vragen te stellen, de horizon te verbreden. … en vooral ook foodforthought… 3

4. 4 Terug naar het “begin”: wat is traditionele media?

5. 5

6. 6

7. 7

8. 8

9. 9

10. 10

11. 11 En hoe gebruiken we die traditionele media?

12. 12 En we promotenonzemerken, producten en dienstenvervolgens door zo hard mogelijkteschreeuwenwaarommensenonzeproducten en dienstenmoetenaanschaffen. En alsditgeen effect heeft?! Vaker en harder roepen! Net zolang tot de klantmurw is en overstaggaat…

13. 13

14. 14 Zenden dus, totdat…

15. Social Media Tsunami 15

16. 16

17. 17 Is social media gewoon een nieuweontwikkeling?

18. 18 Of de grootste verandering sinds deIndustriële Revolutie?

19. 19

20. 20 Er ontstaat een nieuwe balans.

21. 21 Gebruikerszoekennaarrelevantie en ontwikkelenhuneigen social platformen. Mensenzijnaanwezig, participeren, zoekeninteractie, converseren, delenideeën en ervaringen… …met vrienden!

22. 22 En nu komen we in het tijdperkwaarin… Economiegebaseerd op Ervaringen ConsumentenkiezenobvAuthenticiteit Bedrijvenmoetenfocussen op Genereren

23. 23 Mensengelovennietmeerwatbedrijvenroepen. Maarzegelovenwelwatvriendenvertellenover hunmerk of product ervaringen. En zewillen al helemaalnietonderbrokenworden in hunconversaties met vrienden. Of anderebezigheden…

24. 24 Mensenzijn op zoeknaarbijzondereideeën, visies en leiders. Om tevolgen… Mensenwillendeeluitmaken van eengroep, of beweging, waarbijzezoekennaarauthenticiteit van en binnen die beweging. Of eigenlijk, mensenzoekennaarverhalen, verhalenom over tepraten, verhalenomtedelen.

25. Media focus 25

26. Wat 26 Hoe Waarom

27. 27

28. 28

29. 29

30. 30 Weesgeenbedrijfdatproducten of dienstenverkoopt, maar weeseengroepgetalenteerdeindividuen. Eengroep die eenideedeelt en ietsbijzonderscreëert… …ietswaarvanzijgelovendat de wereldnodigheeft.

31. 31

32. 32

33. 33

34. 34

35. 35 Interruptiewordt steeds minder effectief, de toekomstgaat over toestemming. Organisaties met eenbijzonderideekunnenwinnen, maar naast het idee is ook de manier van verspreiden van belang. Marketeersmoetennietzoekennaarklantenvoorhunproducten, maar naarproductenvoorhunklanten.

36. 36

37. 37 STOP: met goedzijn in praatjes START: met goed zijn in daden

38. 38

39. 39

40. 40

41. 41

42. 42 Social media: Pro actievehouding De lancering van eenidee, merk, product, visie etcetera.

43. 43

44. 44

45. 45 Social media: reactievehouding Onverwachtepubliciteitplaatst je in de social media spotlights.

46. 46

47. 47

48. 48

49. 49

50. The do’s Gebruikjouw website alsstartpunt van alle online activiteiten Laatiederalleszienwat je doet en waar je datdoet. Focus op éénsterkverhaal, maarvertel het in een breed netwerk. Ben daarwaarjouwvriendenzijn Zorgervoordatinterne workflow en processen op elkaarzijnafgestemd Let eropdatjouwsocialeaanwezigheideenvoudig te beheren is En weestransparanten eerlijk 50

51. The don’ts Vergetendatjouw website slechtseeninformatieplatform is. Online discussies over jouwmerkvinden elders plaats. De snellevooruitgang van technologieuit het oogverliezen. Traditionele marketing uit het oogverliezen Ietstussenjou en je vrienden in latenkomen. En het belangrijkste: je geduldverliezen 51

52. Voor meer informatie: W: www.kittyhawk.nl E: remco@kittyhawk.nl T: 0413 38 70 56 52