3. LA ORGANIZACIÓN POR PROCESOS , es un prototipo o modelo de estructura administrativa, válido para cualquier clase de empresas o entidades, desarrollado modernamente para materializar el enfoque sistémico de las organizaciones . DEFINICIÓN DE ORGANIZACIÓN POR PROCESOS PROCESO B PROCESO C PROCESO D PROCESO E PROCESO A
5. ORGANIZACION FUNCIONAL vs ORGANIZACION POR PROCESOS Tomado de James Harrington. MEJORAMIENTO DE LOS PROCESOS DE LA EMPRESA
6. FUNCIONAL POR PROCESOS ORGANIZACION FUNCIONAL vs ORGANIZACION POR PROCESOS (Cont.) Es aquella en la cual el “que hacer” lo define una estructura jerárquica ,lo distribuye por áreas especializadas e independientes unas de otras , que su subdividen el trabajo por personas y lo controla mediante un flujo de órdenes, decisiones, acciones e informaciones permanentes de doble sentido vertical . Es aquella a través de la cual se orienta el trabajo básicamente hacia la satisfacción de las necesidades y expectativas del cliente , mediante el diseño de procesos de alto valor agregado . La Gestión por Procesos implica un cambio de paradigmas y un cambio de actitud de las personas en la forma de hacer el trabajo.
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11. El paradigma de “Gestión por Procesos” IMPLICA UN UN CAMBIO DE ACTITUD DE LAS PERSONAS EN LA FORMA DE HACER Y EVALUAR EL TRABAJO DEL CUAL ES RESPONSABLE GESTIÓN POR PROCESOS Cómo hacemos las cosas Por qué y para quién las hacemos
12. DOCUMENTACIÓN DE PROCESOS MEJORAMIENTO DE PROCESOS ESTANDARIZACIÓN DE PROCESOS CULTURA DE PROCESOS (Cont.) GESTIÓN POR PROCESOS
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14. ORGANIZACIÓN DE ALTO DESEMPEÑO GESTIÓN BASADA EN PROCESOS EQUIPOS AUTODIRIGIDOS Y DE ALTO DESEMPEÑO LA OAD BUSCA SATISFACER OBJETIVOS DE TRES GRUPOS DE INTERÉS: CLIENTES, ACCIONISTAS Y PERSONAS QUE PARTICIPAN EN SU RED DE VALOR LA ESTRUCTURA DE UNA OAD ESTARÁ BASADA EN EL CONCEPTO DE RED DE VALOR AGREGADO LA OAD ES UNA ORGANIZACIÓN QUE APRENDE OAD