El modelamiento de tu negocio es la inversión mas importante para ponerlo en marcha y obtener su máximo rendimiento ... espero que disfruten esta colección de ideas.
Si desean profundizar les recomiendo el libro de Generación de Modelos de Negocio de Osterwalder y Pigneur, lo encuentran en Amazon
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Los esperamos !
3. misión del
emprendedor
Diseñar el negocio y asegurar
un propósito afín a los clientes
“La innovación
distingue a los líderes
de los seguidores”
Vean JOBS la película
Iván Laguna
4. misión del
emprendedor
lograr que se PERDURABLE …
y
Tasas de Créditos Informales
llegan hasta
3,000%
Asbanc, 21 de Agosto 2013
PERU : 7mo
rentable !
GEM “anticipó” razones de emprendimientos fallidos
ausencia de rentabilidad e inaccesible crédito formal
emprendedor
PERU : 32do en persistencia
80%
fuente: GEM 2011 (54 paises), elaborado por Iván Laguna
Iván Laguna
5. Quién CO-CREO el
Modelo Canvas ?
Alex Osterwalder
Un modelo de negocios describe los
fundamentos de cómo una
organización crea, desarrolla y
captura valor
Iván Laguna
8. GRAN FIGURA
?
Iván Laguna
Nuestra responsabilidad es decidir donde la
empresa tendrá mas ÉXITO
!
Existen varios modelos de negocio en la
industria del café. El mas rentable genera
100 veces mas valor
modelo rezagado
sobre el
Observar toda la industria,
… pensar siempre en global
… luego cuidar los detalles
9. 1
para QUIEN estamos
creando valor
clientes
diferentes grupos de personas u
organizaciones a quienes se
espera alcanzar y servir
Mercados masivos
Nichos de mercado
Segmentos específicos
Segmentos diversificados
Iván Laguna
10. Clientes
están en todos lados
especialmente donde no vemos
SOÑAR ser grande inicia mirando
mercados no atendidos y
ayacucho
siempre PERSEGUIR su propia
del barza
al mundo
Observar toda la industria,
… pensar siempre en global
… luego cuidar los detalles
Iván Laguna
visión
11. 2
propuesta de valor
POR QUE lo hacemos ?
CUAL es nuestra oferta
diferenciada ?
conjunto de productos y servicios
que crean valor para un
segmento específico de clientes
Precio
Novedad
Desempeño
Velocidad de servicio
Iván Laguna
Personalización
Diseño
Marca/status
Reducción de costos
Reducción de riesgos
Accesibilidad
Excelencia
Experiencia del consumidor
12. INNOVAR
Nuestra razón de ser que la empresa logre el
máximo VALOR AL MERCADO
Valor al mercado correctamente pensado, tiene
como objetivo generar
valor creciente a los
accionistas
Implica incrementar ganancias conquistando
mercados donde crecer con mínima resistencia.
estrategia del oceáno azul
es un gran cambio de paradigma
libro altamente recomendado
Iván Laguna
14. 3
COMO se entrega ?
canales
puntos de contacto con clientes
importantes en la experiencia
cómo una compañía comunica y
llega a sus clientes para entregar
su propuesta de valor
Etapas
•
•
•
•
•
•
Iván Laguna
Identificación
Evaluación del cliente
Oportunidad / Negociación
Compra
Entrega del producto
Post venta
Propios
Subcontratados
Directos
Indirectos
Fuerza de ventas
Ventas web
Tiendas propias
Distribuidores
Concesiones
Publicidad
15. 4
relación con
clientes
es el VINCULO que creamos
permitiendo captar, retener, desarrollar y
rentabilizar a nuestros clientes
tipos de relaciones que se
establecerán con el segmento de
clientes seleccionado
la experiencia del cliente es vital
para crear lazos sostenibles
Asistencia individual
Asistencia personalizada
Autoservicio
Iván Laguna
Comunidades
Co-creación de productos
Servicios automatizados
16. 5
CUANTO pagarían por la
propuesta de valor ?
flujo de ingresos
modalidades de flujo de ingreso
caja generada a partir de los distintos
grupos de clientes y modalidades
Cada modalidad de flujo implica
un mix de precio, dependencia
de mercado, volumen y más.
La accesibilidad (fácil, oportuno
e inmediato) influye en el cliente
Venta de bienes tangibles
Valor fijo de uso
Suscripciones
Arriendo
Iván Laguna
Préstamo
Rentas
Licencias
Comisiones
Modalidades de ingresos
17. 6
recursos clave
QUE recursos son la base
para la PV, Canales,
Relaciones, Ingresos ?
elementos más importantes para que
el modelo de negocios funcione
Pueden ser propios, arrendados,
o aporte de socios
Buscar socios que sumen
Equipos
Maquinarias
Vehículos
Puntos de venta
Iván Laguna
TIC
Almacenes
Infraestructura logística
Oficinas
Recursos intelectuales
Conocimientos
Patentes
Derechos de uso
Recursos humanos
Financieros
18. 7
actividades clave
QUE acciones criticas
debemos realizar ?
acciones más importantes para que el
modelo de negocios funcione
Producción
Diseño
Armado de productos
Iván Laguna
Entrenamiento
Resolución de problemas
Operación
19. 8
red de alianzas
QUE alianzas son
fundamentales ?
partners o socios de negocio mas
importantes que aseguraran el modelo
incluso competidores
Motivaciones para crear alianzas:
• Optimización y economías de escala
• Reducción de riesgos e incertidumbres
• Adquisición de recursos y actividades particulares
Iván Laguna
20. 8
Los costos MAS
RELEVANTES del modelo
costos
costos y estratégias para operar el
modelo de forma eficiente
Orientación a costos
Orientación a valor
Iván Laguna
Costos fijos
Costos de RRHH
Arriendos
Costo materias primas
Costos variables
Economías de escala
Economías por amplio scope
21. 2
7
Actividades
clave
mediante la realización
de una serie de
actividades
fundamentales
Propuesta de
valor
Trata de resolver
problemas de los clientes
y satisfacer las
necesidades del cliente
con propuestas de valor
4
Relación con el
cliente
se establecen y mantienen
con cada segmento de
clientes
1 Segmentos
de clientes
Red de
8 partners
Uno o varios
segmentos de
clientes
Algunas actividades
se externalizan y
algunos recursos se
adquieren fuera de
la empresa
9
Estructura de costos
Los elementos del modelo de
negocio dan como resultado
la estructura de costos.
Iván Laguna
6 Recursos clave
son los medios necesarios
para ofrecer y entregar los
elementos descriptos
anteriormente
3 Canales
Las propuestas de valor se
entregan a los clientes a
través de la comunicación,
la distribución y los canales
de venta
5 Flujos de ingreso
Los ingresos son el
resultado de propuestas
de valor ofrecidas con
éxito a los clientes.
25. Amazon.es lo tiene en español
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Iván Laguna