2. Содержание Клиенты глазами CRM Почему данные о клиентах могут быть не качественные? Сколько стоят качественные данные? Платформа Talend – катализатор адаптации CRM.
5. Что значит клиент для CRM? Карточка клиента Имя Фамилия Должность Компания Телефон Email Адрес Город Страна Индекс
6.
7. У каждой системы есть пользователь вводящий данные Как бы данные не попадали в CRM,в систему источник их вводит человек. Talend Data Quality. Катализатор адаптации CRM.
17. Успех Целевого Маркетинга ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КЛИЕНТОМ ФОРМИРОВАНИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ 60% Успеха зависит от качества клиентских данных СЕГМЕНТАЦИЯ КЛИЕНТОВ 60% ДАННЫЕ О КЛИЕНТАХ
18. Сколько стоит качество данных? Данные о клиентах и целевой маркетинг Сегментированные клиенты Все данные: 5 000 Полные контактные данные: 3500 Корректные данные: 2500 Актуальные данные: 2000 400CДЕЛОК
19. Сколько стоит качество данных? Полные и корректные данные о клиентах и целевой маркетинг Сегментированные клиенты Все данные: 5 000 Актуальные данные: 4000 800CДЕЛОК
20. Сколько стоит качество данных? Демонстрация связи некачественных данных и потерянных денег Данные о клиентах НЕполные + НЕкорректные + НЕактуальные НЕактуальные Количество сделок 400 800 Доход от маркетинговой кампании* 80 000 USD 160 000 USD *При доходе от сделки в 200 USD
21. Сколько стоит качество данных? ЦЕЛЕВОЙ МАРКЕТИНГ ИСПОЛЬЗУЮЩИЙ ДАННЫЕ О КЛИЕНТАХ ДАННЫЕ О КЛИЕНТАХ УЛУЧШЕНИЕ КАЧЕСТВА ДАННЫХ ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ЦЕЛЕВОГО МАРКЕТИНГА
23. Платформа Talend DataQ МЕХАНИЗМЫ ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА ДАННЫХ в РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ ERP 1C, SAP, Axapta БИБЛИОТЕКА ПРАВИЛ CRM МЕХАНИЗМ ИНТЕГРАЦИИ ДАННЫХ ДАННЫЕ О КЛИЕНТАХ МЕХАНИЗМ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ДАННЫХ ВНЕШНИЕ ИСТОЧНИКИ ДАННЫХ О КЛИЕНТАХ ПРОЦЕДУРЫ ОЧИСТКИ ДАННЫХ ОТЧЕТНОСТЬ DataQ АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ФАЙЛЫ, POS СИСТЕМЫ В РУЧНУЮ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
24. Преимущества платформы Talend 3 ОБЛАСТИ ПРИМЕНЕНИЯ 6 ПОЛНОЦЕННЫХ РЕШЕНИЙ 450+ КОМПОНЕНТОВ ВЫСОКАЯ СКОРОСТЬ ВНЕДРЕНИЯ 1 10 КОНФИГУРАЦИЙ ПЛАТФОРМЫ 4 ВАРИАНТА ПОДДЕРЖКИ ГИБКАЯ СИСТЕМА ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ 2 9,007,346 JAVA-РАЗРАБОТЧИКОВ В МИРЕ ДОСТУПНОСТЬ РЕСУРСОВ 3
25. Области применения MDM Качество данных Управление справочными данными Профилированиеи очисткаданных Интеграция данных Функциональная интеграция Аналитика (ETL) Оперативный обмен данными между информационными системами. Извлечение, преобразование и загрузка данных для систем, обеспечивающих принятие решений