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UNIVERSIDAD SANTA MARIA LA ANTIGUAVICERRECTORIA DE INVETIGACIÓN Y POSTGRADO TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL PROFESOR: JUSTINIANO MONTENEGRO INTEGRANTES: YASMARIS NG NELLY JEMMOTT SKIROS GUERRA K. ROBERTO HOQUEE 8DE FEBRERO DE 2011
INTELIGENCIA EMOCIONAL: Es la capacidad para reconocer sentimientos propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos. Se trata de conocer las emociones y sentimientos propios, manejarlos, reconocerlos, crear la propia motivación, y gestionar las relaciones. “ASERTIVIDAD” “Ni agresivo, ni pasivo ¡El punto medio es posible!
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Percepciones y Atribuciones:La percepción es el proceso por el cual la gente selecciona, organiza, interpreta y responde a la información del mundo que la rodea.
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