SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 17
Kiusaaminen on pirullinen
ongelma
Heikki Ervast
24.1.2014
Lapin yliopisto, taiteiden tiedekunta
Kiusaaminen on medikalisoitu.
Miksi puhutaan koulukiusaamisesta?
Miksi kiusataan?
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

erilaisuus, toiseus
lumipalloilmiö
sallittu kielenkäyttö
huomion puute
kiusaajan oma paha olo >< kiusatun ”kiusaantumisherkkyys”
läheissuhteisiin liittyvä väkivalta (esim. kiusaaja voi olla kotona
kaltoin kohdeltu)
pätemisen tarve ryhmässä
kiusaaja on voinut itse olla aiemmin kiusattu
puuttuuko lapsilta kyky käsitellä ristiriitatilanteita, kun aikuiset ovat
ratkaisseet ne lasten puolesta?
jne.
Case 1:
Valvontaluokkasi oppilaan huoltaja soittaa sinulle illalla
kiihtyneenä ja kertoo, että hänen lapsensa on kertonut
luokkakaverin kiusaavan häntä jatkuvasti (sanallinen nimittely,
töniminen). Kun selvittelet asiaa seuraavana päivänä
kiusaajaksi syytetty sanoo asiassa ollen kyse ”läpästä” ja että
kiusattu jatkuvasti ”ärsyttää häntä”. Mitä näkökulmia asiaan
liittyy ja miten hoidat tilanteen?

Case 2:
Oppilas tulee kertomaan sinulle, että hänestä kirjoitetaan
herjaavia kommentteja Facebookiin. Päivitykset tehdään öisin.
Koulupäivän aikana kaikki näyttää olevan päällisin puolin hyvin
ja oppilaat viettävät välituntisin aikaa yhdessä. Oppilas on
kuitenkin ahdistunut FB –kirjoittelusta. Mitä näkökulmia
asiaan liittyy ja miten hoidat tilanteen?
Mistä erottaa kiusaamisen ja kaveraamisen?
• ”Eikö me vaan leikitään?”
• ”Se oli vaan läppää?”

Ovatko leikkijät tasaveroiset?
Kiusaamista ehkäiseviä tekijöitä
•
•
•
•
•
•
•
•
•

ratkaisevaa on minkälaista kielenkäyttöä koulussa sallitaan
koulun toimintakulttuuri
henkilöstön yhteistyö- ja keskustelukulttuuri
toimitaanko riittävän varhain, avoimesti ja hyvässä
yhteistyössä?
tietoisuus ilmiöstä (ennakointi); esim. draaman
hyödyntäminen
käsittelymekanismit
yhteisistä pelisäännöistä kiinni pitäminen
työmoraali (käännänkö katseeni vai tartunko asiaan?)
oppilaiden osallisuus, tukaritoiminta, oppilaskunta jne.
Käytössä olevia työkaluja
• KiVa –koulu toimintamalli
• vertaissovittelu
• Varhainen avoin yhteistyö ja huolen puheeksi
ottaminen
KiVa

http://www.kivakoulu.fi
Vertaissovittelu

http://www.ssf-ffm.com/vertaissovittelu/
VAY

http://www.rovaniemi.fi/fi/Palvelut/Perhe--jasosiaalipalvelut/Varhainen-avoin-yhteistyo
Kiusaaminen on pirullinen ongelma.
Miia Palo 19.2.2013
Pirullisen ongelman määrittelyä
(Conklin 2005)
1. Pirullista ongelmaa ymmärtää vasta perehtymällä sen
asiayhteyteen
2. Pirullisen ongelman ratkaisemisessa ei ole olemassa
selvää alkua tai loppua vaan resurssien puitteissa on
metsästettävä riittävän hyvää ratkaisua
3. Pirullisen ongelman ratkaisut eivät ole oikeita tai vääriä
vaan ne ovat parempia tai huonompia
4. Jokainen pirullinen ongelma on uniikki
5. Jokainen ratkaisu pirulliseen ongelmaan toimii uniikisti
vain yhden ongelman yhteydessä
6. Pirulliseen ongelmaan ei ole määriteltävissä olevaa
ratkaisujoukkoa
Miia Palo 19.2.2013
Rämeen ja kovan maan metafora
(Donald Schön 1987)

• Ammatillisen toiminnan maastossa on korkea
suon yläpuolelle kohoava kallio. Siellä
helppohoitoiset ongelmat ratkeavat
soveltamalla tiedeperustaisia teorioita ja
tekniikoita
• Alhaalla rämeellä sotkuiset, hämmentävät
ongelmat uhmaavat teknisiä ratkaisuja.
Tom Arnkil 16.3.2013
• Ironista kyllä, kovan maan ongelmat tuppaavat
olemaan melko merkityksettömiä yksilöiden
ja yhteiskunnan kannalta, kun taas ihmisten
kannalta tärkeimmät ongelmat ovat rämeellä.
• Jääkö ammattilainen kovalle maalle
ratkomaan eksaktisti vähäpätöisiä ongelmia,
vai laskeutuuko hän tärkeiden ongelmien ja
epätäsmällisten keinojen suolle?

Tom Arnkil 16.3.2013
Sopivasti toisin toimiminen
• Jos työskentely on jumissa, muuntelun kohteeksi otetaan oma
toiminta eikä toisen toiminta.
• Jos ei muuteta juuri ollenkaan, tuotetaan vain lisää samaa ja
toistetaan aiempia ratkaisuyrityksiä.
• Jos muutetaan liian jyrkästi, osapuolet eivät ymmärrä toisiaan
ja kontakti katkeaa.
• Sopivasti toisin toimiminen perustuu
dialogiin/vuorovaikutukseen ja uusien sopivien
toimintatapojen hakemiseen.

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Kiusaaminen on pirullinen ongelma.

Virtuaaliset Päihdepaivat 2020, seminaari 4: Raskaus, alkoholi ja sikiövaihee...
Virtuaaliset Päihdepaivat 2020, seminaari 4: Raskaus, alkoholi ja sikiövaihee...Virtuaaliset Päihdepaivat 2020, seminaari 4: Raskaus, alkoholi ja sikiövaihee...
Virtuaaliset Päihdepaivat 2020, seminaari 4: Raskaus, alkoholi ja sikiövaihee...EHYT
 
Työrauha luokassa -koulutuksen powerpoint-esitys
Työrauha luokassa -koulutuksen powerpoint-esitysTyörauha luokassa -koulutuksen powerpoint-esitys
Työrauha luokassa -koulutuksen powerpoint-esitysPertti Simula
 
10.9.2020 esitysdiat
10.9.2020 esitysdiat10.9.2020 esitysdiat
10.9.2020 esitysdiatTHL
 
Väkivaltakasvatusta kouluihin?
Väkivaltakasvatusta kouluihin?Väkivaltakasvatusta kouluihin?
Väkivaltakasvatusta kouluihin?SannJok
 
Lonkaluento190913 #kopsy
Lonkaluento190913 #kopsyLonkaluento190913 #kopsy
Lonkaluento190913 #kopsyKirsti Lonka
 
Samuli Kangaslampi: Traumatisoitumisen vaikutusten huomioiminen lasta tai nuo...
Samuli Kangaslampi: Traumatisoitumisen vaikutusten huomioiminen lasta tai nuo...Samuli Kangaslampi: Traumatisoitumisen vaikutusten huomioiminen lasta tai nuo...
Samuli Kangaslampi: Traumatisoitumisen vaikutusten huomioiminen lasta tai nuo...Lastensuojelun Keskusliitto
 
PALOMA-osaamiskeskus kouluttaa: Kulttuurisensitiivinen vanhemmuuden haastattelu
PALOMA-osaamiskeskus kouluttaa: Kulttuurisensitiivinen vanhemmuuden haastatteluPALOMA-osaamiskeskus kouluttaa: Kulttuurisensitiivinen vanhemmuuden haastattelu
PALOMA-osaamiskeskus kouluttaa: Kulttuurisensitiivinen vanhemmuuden haastatteluTHL
 
Trauman kohtaaminen hoitotyössä - Perheen kokonaisvaltaisen tilanteen huomioi...
Trauman kohtaaminen hoitotyössä - Perheen kokonaisvaltaisen tilanteen huomioi...Trauman kohtaaminen hoitotyössä - Perheen kokonaisvaltaisen tilanteen huomioi...
Trauman kohtaaminen hoitotyössä - Perheen kokonaisvaltaisen tilanteen huomioi...THL
 
Päihdepäivät 2019 seminaari 18 Anniina Piironen ja Tommi Pesonen
Päihdepäivät 2019 seminaari 18 Anniina Piironen ja Tommi PesonenPäihdepäivät 2019 seminaari 18 Anniina Piironen ja Tommi Pesonen
Päihdepäivät 2019 seminaari 18 Anniina Piironen ja Tommi PesonenEHYT
 
Pekkarinen: Luusereita, rebeleitä vai kingejä? Yhteisönäkökulma nuorten syrjä...
Pekkarinen: Luusereita, rebeleitä vai kingejä? Yhteisönäkökulma nuorten syrjä...Pekkarinen: Luusereita, rebeleitä vai kingejä? Yhteisönäkökulma nuorten syrjä...
Pekkarinen: Luusereita, rebeleitä vai kingejä? Yhteisönäkökulma nuorten syrjä...Kouluterveyskysely
 
Johanna Järvinen-Tassopoulos: Rahapeliongelma perheessä – Lasten tilanteen hu...
Johanna Järvinen-Tassopoulos: Rahapeliongelma perheessä – Lasten tilanteen hu...Johanna Järvinen-Tassopoulos: Rahapeliongelma perheessä – Lasten tilanteen hu...
Johanna Järvinen-Tassopoulos: Rahapeliongelma perheessä – Lasten tilanteen hu...THL
 
Lapsiperheiden köyhyyttä torjutaan yhteistyöllä
Lapsiperheiden köyhyyttä torjutaan yhteistyölläLapsiperheiden köyhyyttä torjutaan yhteistyöllä
Lapsiperheiden köyhyyttä torjutaan yhteistyölläLastensuojelun Keskusliitto
 
Lasten vertaissuhdetaitojen kehittäminen
Lasten vertaissuhdetaitojen kehittäminen Lasten vertaissuhdetaitojen kehittäminen
Lasten vertaissuhdetaitojen kehittäminen Vilja Laaksonen
 
141128 boss it opettajien autonomia ja kokemuksellisuus
141128 boss it opettajien autonomia ja kokemuksellisuus141128 boss it opettajien autonomia ja kokemuksellisuus
141128 boss it opettajien autonomia ja kokemuksellisuusVille Venäläinen
 
Onko kouluväkivalta uusi ilmiö? S-median tuomia ajatuksia.
Onko kouluväkivalta uusi ilmiö? S-median tuomia ajatuksia.Onko kouluväkivalta uusi ilmiö? S-median tuomia ajatuksia.
Onko kouluväkivalta uusi ilmiö? S-median tuomia ajatuksia.SannJok
 
Sanna Hautala: Kertomuksia huumeiden ongelmakäytön haavoittamista perhesuhteista
Sanna Hautala: Kertomuksia huumeiden ongelmakäytön haavoittamista perhesuhteistaSanna Hautala: Kertomuksia huumeiden ongelmakäytön haavoittamista perhesuhteista
Sanna Hautala: Kertomuksia huumeiden ongelmakäytön haavoittamista perhesuhteistaTHL
 
Varhaisen tuen projekti 2014
Varhaisen tuen projekti 2014Varhaisen tuen projekti 2014
Varhaisen tuen projekti 2014Arja Kemppainen
 

Ähnlich wie Kiusaaminen on pirullinen ongelma. (20)

Virtuaaliset Päihdepaivat 2020, seminaari 4: Raskaus, alkoholi ja sikiövaihee...
Virtuaaliset Päihdepaivat 2020, seminaari 4: Raskaus, alkoholi ja sikiövaihee...Virtuaaliset Päihdepaivat 2020, seminaari 4: Raskaus, alkoholi ja sikiövaihee...
Virtuaaliset Päihdepaivat 2020, seminaari 4: Raskaus, alkoholi ja sikiövaihee...
 
Yksilö ja perhepalvelut
Yksilö  ja perhepalvelutYksilö  ja perhepalvelut
Yksilö ja perhepalvelut
 
Työrauha luokassa -koulutuksen powerpoint-esitys
Työrauha luokassa -koulutuksen powerpoint-esitysTyörauha luokassa -koulutuksen powerpoint-esitys
Työrauha luokassa -koulutuksen powerpoint-esitys
 
10.9.2020 esitysdiat
10.9.2020 esitysdiat10.9.2020 esitysdiat
10.9.2020 esitysdiat
 
Väkivaltakasvatusta kouluihin?
Väkivaltakasvatusta kouluihin?Väkivaltakasvatusta kouluihin?
Väkivaltakasvatusta kouluihin?
 
Lonkaluento190913 #kopsy
Lonkaluento190913 #kopsyLonkaluento190913 #kopsy
Lonkaluento190913 #kopsy
 
Samuli Kangaslampi: Traumatisoitumisen vaikutusten huomioiminen lasta tai nuo...
Samuli Kangaslampi: Traumatisoitumisen vaikutusten huomioiminen lasta tai nuo...Samuli Kangaslampi: Traumatisoitumisen vaikutusten huomioiminen lasta tai nuo...
Samuli Kangaslampi: Traumatisoitumisen vaikutusten huomioiminen lasta tai nuo...
 
PALOMA-osaamiskeskus kouluttaa: Kulttuurisensitiivinen vanhemmuuden haastattelu
PALOMA-osaamiskeskus kouluttaa: Kulttuurisensitiivinen vanhemmuuden haastatteluPALOMA-osaamiskeskus kouluttaa: Kulttuurisensitiivinen vanhemmuuden haastattelu
PALOMA-osaamiskeskus kouluttaa: Kulttuurisensitiivinen vanhemmuuden haastattelu
 
Trauman kohtaaminen hoitotyössä - Perheen kokonaisvaltaisen tilanteen huomioi...
Trauman kohtaaminen hoitotyössä - Perheen kokonaisvaltaisen tilanteen huomioi...Trauman kohtaaminen hoitotyössä - Perheen kokonaisvaltaisen tilanteen huomioi...
Trauman kohtaaminen hoitotyössä - Perheen kokonaisvaltaisen tilanteen huomioi...
 
Päihdepäivät 2019 seminaari 18 Anniina Piironen ja Tommi Pesonen
Päihdepäivät 2019 seminaari 18 Anniina Piironen ja Tommi PesonenPäihdepäivät 2019 seminaari 18 Anniina Piironen ja Tommi Pesonen
Päihdepäivät 2019 seminaari 18 Anniina Piironen ja Tommi Pesonen
 
Pekkarinen: Luusereita, rebeleitä vai kingejä? Yhteisönäkökulma nuorten syrjä...
Pekkarinen: Luusereita, rebeleitä vai kingejä? Yhteisönäkökulma nuorten syrjä...Pekkarinen: Luusereita, rebeleitä vai kingejä? Yhteisönäkökulma nuorten syrjä...
Pekkarinen: Luusereita, rebeleitä vai kingejä? Yhteisönäkökulma nuorten syrjä...
 
Johanna Järvinen-Tassopoulos: Rahapeliongelma perheessä – Lasten tilanteen hu...
Johanna Järvinen-Tassopoulos: Rahapeliongelma perheessä – Lasten tilanteen hu...Johanna Järvinen-Tassopoulos: Rahapeliongelma perheessä – Lasten tilanteen hu...
Johanna Järvinen-Tassopoulos: Rahapeliongelma perheessä – Lasten tilanteen hu...
 
Lapsiperheiden köyhyyttä torjutaan yhteistyöllä
Lapsiperheiden köyhyyttä torjutaan yhteistyölläLapsiperheiden köyhyyttä torjutaan yhteistyöllä
Lapsiperheiden köyhyyttä torjutaan yhteistyöllä
 
Lasten vertaissuhdetaitojen kehittäminen
Lasten vertaissuhdetaitojen kehittäminen Lasten vertaissuhdetaitojen kehittäminen
Lasten vertaissuhdetaitojen kehittäminen
 
141128 boss it opettajien autonomia ja kokemuksellisuus
141128 boss it opettajien autonomia ja kokemuksellisuus141128 boss it opettajien autonomia ja kokemuksellisuus
141128 boss it opettajien autonomia ja kokemuksellisuus
 
Onko kouluväkivalta uusi ilmiö? S-median tuomia ajatuksia.
Onko kouluväkivalta uusi ilmiö? S-median tuomia ajatuksia.Onko kouluväkivalta uusi ilmiö? S-median tuomia ajatuksia.
Onko kouluväkivalta uusi ilmiö? S-median tuomia ajatuksia.
 
Sanna Hautala: Kertomuksia huumeiden ongelmakäytön haavoittamista perhesuhteista
Sanna Hautala: Kertomuksia huumeiden ongelmakäytön haavoittamista perhesuhteistaSanna Hautala: Kertomuksia huumeiden ongelmakäytön haavoittamista perhesuhteista
Sanna Hautala: Kertomuksia huumeiden ongelmakäytön haavoittamista perhesuhteista
 
NUORI2017 - Jos mä laitan sulle #dickpic niin haittaakse?
NUORI2017 - Jos mä laitan sulle #dickpic niin haittaakse?NUORI2017 - Jos mä laitan sulle #dickpic niin haittaakse?
NUORI2017 - Jos mä laitan sulle #dickpic niin haittaakse?
 
Varhaisen tuen projekti 2014
Varhaisen tuen projekti 2014Varhaisen tuen projekti 2014
Varhaisen tuen projekti 2014
 
Lahjasoluperheiden erityiskysymyksia 070516_minna_tuominen
Lahjasoluperheiden erityiskysymyksia 070516_minna_tuominenLahjasoluperheiden erityiskysymyksia 070516_minna_tuominen
Lahjasoluperheiden erityiskysymyksia 070516_minna_tuominen
 

Mehr von Heikki Ervast

Finnish education system mirroring Life Skills Training Program
Finnish education system mirroring Life Skills Training ProgramFinnish education system mirroring Life Skills Training Program
Finnish education system mirroring Life Skills Training ProgramHeikki Ervast
 
Assessment in Basic Edudation
Assessment in Basic Edudation Assessment in Basic Edudation
Assessment in Basic Edudation Heikki Ervast
 
Arviointi ei ole lopputulema vaan uuden polun alku
Arviointi ei ole lopputulema vaan uuden polun alkuArviointi ei ole lopputulema vaan uuden polun alku
Arviointi ei ole lopputulema vaan uuden polun alkuHeikki Ervast
 
Oppimisen arviointi / Assesment in Finnish Education
Oppimisen arviointi / Assesment in Finnish EducationOppimisen arviointi / Assesment in Finnish Education
Oppimisen arviointi / Assesment in Finnish EducationHeikki Ervast
 
Opettajuus ja tulevaisuuden haasteet
Opettajuus ja tulevaisuuden haasteetOpettajuus ja tulevaisuuden haasteet
Opettajuus ja tulevaisuuden haasteetHeikki Ervast
 
Opettajuus muutoksessa
Opettajuus muutoksessaOpettajuus muutoksessa
Opettajuus muutoksessaHeikki Ervast
 
Finnish education system ii 140316
Finnish education system ii 140316Finnish education system ii 140316
Finnish education system ii 140316Heikki Ervast
 
With the Help of Future Dialogues
With the Help of Future DialoguesWith the Help of Future Dialogues
With the Help of Future DialoguesHeikki Ervast
 
Parents and the school he slideshare
Parents and the school he slideshareParents and the school he slideshare
Parents and the school he slideshareHeikki Ervast
 
Johtamisen työkaluja 170413
Johtamisen työkaluja 170413Johtamisen työkaluja 170413
Johtamisen työkaluja 170413Heikki Ervast
 

Mehr von Heikki Ervast (10)

Finnish education system mirroring Life Skills Training Program
Finnish education system mirroring Life Skills Training ProgramFinnish education system mirroring Life Skills Training Program
Finnish education system mirroring Life Skills Training Program
 
Assessment in Basic Edudation
Assessment in Basic Edudation Assessment in Basic Edudation
Assessment in Basic Edudation
 
Arviointi ei ole lopputulema vaan uuden polun alku
Arviointi ei ole lopputulema vaan uuden polun alkuArviointi ei ole lopputulema vaan uuden polun alku
Arviointi ei ole lopputulema vaan uuden polun alku
 
Oppimisen arviointi / Assesment in Finnish Education
Oppimisen arviointi / Assesment in Finnish EducationOppimisen arviointi / Assesment in Finnish Education
Oppimisen arviointi / Assesment in Finnish Education
 
Opettajuus ja tulevaisuuden haasteet
Opettajuus ja tulevaisuuden haasteetOpettajuus ja tulevaisuuden haasteet
Opettajuus ja tulevaisuuden haasteet
 
Opettajuus muutoksessa
Opettajuus muutoksessaOpettajuus muutoksessa
Opettajuus muutoksessa
 
Finnish education system ii 140316
Finnish education system ii 140316Finnish education system ii 140316
Finnish education system ii 140316
 
With the Help of Future Dialogues
With the Help of Future DialoguesWith the Help of Future Dialogues
With the Help of Future Dialogues
 
Parents and the school he slideshare
Parents and the school he slideshareParents and the school he slideshare
Parents and the school he slideshare
 
Johtamisen työkaluja 170413
Johtamisen työkaluja 170413Johtamisen työkaluja 170413
Johtamisen työkaluja 170413
 

Kiusaaminen on pirullinen ongelma.

  • 1. Kiusaaminen on pirullinen ongelma Heikki Ervast 24.1.2014 Lapin yliopisto, taiteiden tiedekunta
  • 4. Miksi kiusataan? • • • • • • • • • • erilaisuus, toiseus lumipalloilmiö sallittu kielenkäyttö huomion puute kiusaajan oma paha olo >< kiusatun ”kiusaantumisherkkyys” läheissuhteisiin liittyvä väkivalta (esim. kiusaaja voi olla kotona kaltoin kohdeltu) pätemisen tarve ryhmässä kiusaaja on voinut itse olla aiemmin kiusattu puuttuuko lapsilta kyky käsitellä ristiriitatilanteita, kun aikuiset ovat ratkaisseet ne lasten puolesta? jne.
  • 5. Case 1: Valvontaluokkasi oppilaan huoltaja soittaa sinulle illalla kiihtyneenä ja kertoo, että hänen lapsensa on kertonut luokkakaverin kiusaavan häntä jatkuvasti (sanallinen nimittely, töniminen). Kun selvittelet asiaa seuraavana päivänä kiusaajaksi syytetty sanoo asiassa ollen kyse ”läpästä” ja että kiusattu jatkuvasti ”ärsyttää häntä”. Mitä näkökulmia asiaan liittyy ja miten hoidat tilanteen? Case 2: Oppilas tulee kertomaan sinulle, että hänestä kirjoitetaan herjaavia kommentteja Facebookiin. Päivitykset tehdään öisin. Koulupäivän aikana kaikki näyttää olevan päällisin puolin hyvin ja oppilaat viettävät välituntisin aikaa yhdessä. Oppilas on kuitenkin ahdistunut FB –kirjoittelusta. Mitä näkökulmia asiaan liittyy ja miten hoidat tilanteen?
  • 6. Mistä erottaa kiusaamisen ja kaveraamisen? • ”Eikö me vaan leikitään?” • ”Se oli vaan läppää?” Ovatko leikkijät tasaveroiset?
  • 7. Kiusaamista ehkäiseviä tekijöitä • • • • • • • • • ratkaisevaa on minkälaista kielenkäyttöä koulussa sallitaan koulun toimintakulttuuri henkilöstön yhteistyö- ja keskustelukulttuuri toimitaanko riittävän varhain, avoimesti ja hyvässä yhteistyössä? tietoisuus ilmiöstä (ennakointi); esim. draaman hyödyntäminen käsittelymekanismit yhteisistä pelisäännöistä kiinni pitäminen työmoraali (käännänkö katseeni vai tartunko asiaan?) oppilaiden osallisuus, tukaritoiminta, oppilaskunta jne.
  • 8. Käytössä olevia työkaluja • KiVa –koulu toimintamalli • vertaissovittelu • Varhainen avoin yhteistyö ja huolen puheeksi ottaminen
  • 14. Pirullisen ongelman määrittelyä (Conklin 2005) 1. Pirullista ongelmaa ymmärtää vasta perehtymällä sen asiayhteyteen 2. Pirullisen ongelman ratkaisemisessa ei ole olemassa selvää alkua tai loppua vaan resurssien puitteissa on metsästettävä riittävän hyvää ratkaisua 3. Pirullisen ongelman ratkaisut eivät ole oikeita tai vääriä vaan ne ovat parempia tai huonompia 4. Jokainen pirullinen ongelma on uniikki 5. Jokainen ratkaisu pirulliseen ongelmaan toimii uniikisti vain yhden ongelman yhteydessä 6. Pirulliseen ongelmaan ei ole määriteltävissä olevaa ratkaisujoukkoa Miia Palo 19.2.2013
  • 15. Rämeen ja kovan maan metafora (Donald Schön 1987) • Ammatillisen toiminnan maastossa on korkea suon yläpuolelle kohoava kallio. Siellä helppohoitoiset ongelmat ratkeavat soveltamalla tiedeperustaisia teorioita ja tekniikoita • Alhaalla rämeellä sotkuiset, hämmentävät ongelmat uhmaavat teknisiä ratkaisuja. Tom Arnkil 16.3.2013
  • 16. • Ironista kyllä, kovan maan ongelmat tuppaavat olemaan melko merkityksettömiä yksilöiden ja yhteiskunnan kannalta, kun taas ihmisten kannalta tärkeimmät ongelmat ovat rämeellä. • Jääkö ammattilainen kovalle maalle ratkomaan eksaktisti vähäpätöisiä ongelmia, vai laskeutuuko hän tärkeiden ongelmien ja epätäsmällisten keinojen suolle? Tom Arnkil 16.3.2013
  • 17. Sopivasti toisin toimiminen • Jos työskentely on jumissa, muuntelun kohteeksi otetaan oma toiminta eikä toisen toiminta. • Jos ei muuteta juuri ollenkaan, tuotetaan vain lisää samaa ja toistetaan aiempia ratkaisuyrityksiä. • Jos muutetaan liian jyrkästi, osapuolet eivät ymmärrä toisiaan ja kontakti katkeaa. • Sopivasti toisin toimiminen perustuu dialogiin/vuorovaikutukseen ja uusien sopivien toimintatapojen hakemiseen.