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Gruppe Verbraucherschutz
         Ergebnisse
Mediendiskurs
●   Spiegel Online und Zeit Online (beides von der
    Printversion unabhängige Online-News) kritisieren
    den Umgang mit Datenschutz von Seiten wie
    Facebook und Twitter in zahlreichen Artikeln
●   Zeit Online zeigt aber z.B. Twitter gegenüber
    mehr Vertrauen was den Umgang mit Daten
    angeht und gibt eher Empfehlungen wo Spiegel
    Online nur kritisiert
●   Datenweitergabe für den User im Internet meist
    undurchsichtig
Akteure
    Bundesministerium für Ernährung, LW und VS:
●   Schützt vor schwer erkennbaren Benachteiligungen
    wie Internetkostenfallen oder Verträge übers Telefon
●   Stärkt Verbraucher, wo sie keinen Einfluss haben
    Verbraucherzentrale Bundesverband
●   Analysiert Verbrauchermärkte, deckt strukturelle
    Missstände auf, benennt Probleme und zeigt
    Lösungen auf
●   Wird im Notfall selbst juristisch aktiv
●   Weist die Politik auf Gesetzeslücken hin
Akteure
    Stiftung Warentest
●   Prüft Produkte und Dienstleistungen und veröffentlicht
    die Ergebnisse im Internet und in Zeitschriften
●   Unabhängig von der Wirtschaft (staatlich gefördert)
●   Großer Einfluss auf die Kaufkraft von Bürgern durch
    Testergebnisse → Einfluss auf die Wirtschaft
●   Prüft auch zahlreiche Angebote der digitalen Welt
Strategien
    NGOs
●   Haben mittlerweile erheblichen Einfluss auf Regierungen
●   Beteiligen sich als Lobbyisten z.B. durch Protestaktionen,
    nehmen an Verhandlungen für globale Standards und
    Normen teil oder werden als Berater tätig
●   Am erfolgreichsten sind die direkten, öffentlichen Aktionen
    wie z.B. in Gorleben
    Gewerkschaften
●   Drei Arten: Berufsverband, Industrieverband, Richtungs-GS
●   Bekannteste Strategie aber meist letztes Mittel: Streik
    → Große Signalwirkungen für die Öffentlichkeit
Strategien
    Verbände (Beispiel VZBV)
●   Reaktion auf Protest von zahlreichen Verbrauchern
●   Öffentliches Juristisches Verfahren gegen Publisher von
    Computerspielen
         –   Fehlen von Informationen zur dauerhaften
               Internetverbindung auf Verpackungen und
               undurchsichtige Datenschutzrichtlinien
●   Erfolg in der Form von Abmahnungen, Signalwirkung
●   Lobbyismus im „weißen Sektor“ aufgrund fehlender
    wirtschaftlicher Eingeninteressen (Förderung durch den
    Staat)

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  • 2. Mediendiskurs ● Spiegel Online und Zeit Online (beides von der Printversion unabhängige Online-News) kritisieren den Umgang mit Datenschutz von Seiten wie Facebook und Twitter in zahlreichen Artikeln ● Zeit Online zeigt aber z.B. Twitter gegenüber mehr Vertrauen was den Umgang mit Daten angeht und gibt eher Empfehlungen wo Spiegel Online nur kritisiert ● Datenweitergabe für den User im Internet meist undurchsichtig
  • 3. Akteure Bundesministerium für Ernährung, LW und VS: ● Schützt vor schwer erkennbaren Benachteiligungen wie Internetkostenfallen oder Verträge übers Telefon ● Stärkt Verbraucher, wo sie keinen Einfluss haben Verbraucherzentrale Bundesverband ● Analysiert Verbrauchermärkte, deckt strukturelle Missstände auf, benennt Probleme und zeigt Lösungen auf ● Wird im Notfall selbst juristisch aktiv ● Weist die Politik auf Gesetzeslücken hin
  • 4. Akteure Stiftung Warentest ● Prüft Produkte und Dienstleistungen und veröffentlicht die Ergebnisse im Internet und in Zeitschriften ● Unabhängig von der Wirtschaft (staatlich gefördert) ● Großer Einfluss auf die Kaufkraft von Bürgern durch Testergebnisse → Einfluss auf die Wirtschaft ● Prüft auch zahlreiche Angebote der digitalen Welt
  • 5. Strategien NGOs ● Haben mittlerweile erheblichen Einfluss auf Regierungen ● Beteiligen sich als Lobbyisten z.B. durch Protestaktionen, nehmen an Verhandlungen für globale Standards und Normen teil oder werden als Berater tätig ● Am erfolgreichsten sind die direkten, öffentlichen Aktionen wie z.B. in Gorleben Gewerkschaften ● Drei Arten: Berufsverband, Industrieverband, Richtungs-GS ● Bekannteste Strategie aber meist letztes Mittel: Streik → Große Signalwirkungen für die Öffentlichkeit
  • 6. Strategien Verbände (Beispiel VZBV) ● Reaktion auf Protest von zahlreichen Verbrauchern ● Öffentliches Juristisches Verfahren gegen Publisher von Computerspielen – Fehlen von Informationen zur dauerhaften Internetverbindung auf Verpackungen und undurchsichtige Datenschutzrichtlinien ● Erfolg in der Form von Abmahnungen, Signalwirkung ● Lobbyismus im „weißen Sektor“ aufgrund fehlender wirtschaftlicher Eingeninteressen (Förderung durch den Staat)