Le tourisme culturel, quoi de neuf, 13 juin 2014, Marseille Cluster Tourisme et Culture

1. Séminaire du Cluster Tourisme et Culture
MuCEM, Marseille, 12 et 13 juin 2014
Le tourisme culturel : quoi de neuf?
Evelyne Lehalle

2. • II- Tourisme, Culture et
Numérique, quoi de neuf?
• III- Les financements des projets
touristiques et culturels
• IV- Synthèse et questions/réponses
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3. Tourisme, Culture et Numérique, quoi de
neuf?
Petit rappel des usages anciens…
Le numérique a déjà fortement impacté la production et les
pratiques touristiques et culturelles, par exemple pour
l’information et la communication, la muséographie, la
médiation, les éditions, la commercialisation ou
l’inscription sur un territoire élargi au World Wide Web!
• Si le Tourisme a « fait plus vite » que la culture
(stratégies) par nécessité (être visible; vendre…), la
Culture peut faire bénéficier toute offre touristique de
son travail antérieur (Numérisation des oeuvres et
données(data), par exemple.
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4. Où en est la Culture?
• Un site web, des portails et des ressources en
ligne, sur un site ou les réseaux sociaux officiels;
• Des dispositifs de visites « in situ »: guides
multimedia, réalité augmentée, géolocalisation,
applications disponibles sur plusieurs supports
(Tablettes, smartphone);
• Des partenariats avec les grands acteurs du web
• Une grande professionnalisation des acteurs a eu
lieu, avec, par exemple : les Animateurs
numériques du Territoire(Tourisme)ou les
Webmasters (Domaines de la Culture)
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5. L’avance considérable du Tourisme
en France
• E-commerce, e-présence sur le web, et surtout
« modèle économique » d’Internet : le Tourisme a,
comme toute industrie, intérêt à ne pas prendre de
retard, car la concurrence entre pays est de plus en
plus féroce. Data prédictives ou grosses centrales de
réservation, le tourisme fait feu de tout bois!
• La Culture fait de même mais dans les seuls pays où
elle relève de secteurs compétitifs, des USA à la
Corée. En Europe, c’est surtout le Royaume Uni,
l’Espagne et les pays du nord qui ont des stratégies
de « prise de pouvoir » et donc de profit. .
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6. Les enjeux actuels
• Les Big Data
• Les Moocs
• La co-création des contenus
• La « médiation culturelle » revisitée
• Des stratégies conjointes Tourisme/Culture!
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7. Les Big Data
« L’humanité a produit environ 1,3 milliard de Go de
données numériques en 2010, soit plus que la
totalité des informations produites par l’Homme
entre la préhistoire et 2003. » (Jeff Jonas, directeur
scientifique à IBM en 2011).
• Définition
• Remarque : les Big Data vont impliquer et le
tourisme et la Culture!
• L’exemple du Festival de la Mercè (Barcelone) et
de Santander (Pays Basque, Espagne)
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8. Le Festival de la Mercè
Trois objectifs :
1- Simplifier la planification du plus grand festival annuel
d’Espagne
2- Comprendre les besoins des visiteurs et les tendances de leurs
comportements
3- Le montage ,les solutions techniques et les opérateurs
(BCN et le partenariat avec Microsoft )
Et une stratégie, celle de Barcelone « Smart City » avec
Bigov Better City Indicators et un portail Open Data
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9. Stratégies culture+tourisme: la Ville
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10. Les MOOCS (Cours certifiants en ligne)
du Museum of Modern Art
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13. Pour qui et surtout Pourquoi
« mettre en en ligne » des contenus?
• L’ idée-reçue : concurrence à la « vraie visite »:
• Voir les statistiques : 30% de visiteurs français
pour les musées en France. Ou, localement, le
pourcentage de jeunes scolaires reçus #nombre
de jeunes d’une région, d’une ville d’un
département
• On peut « tricher » en rajoutant de nouveaux aux
statistiques, cf. dernière enquête du DEPS en
2012, Musées ET villes d’art et d’histoire)
• Mettre plus de moyens (Education artistique)?
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15. La co-création de Contenus
• Le rôle de Maxwell Anderson et de Nina
Simon
• Musée des Droits de l’Homme de Winnipeg
(2007) : « Nous ne ferons pas ce musée sans
vous! »
• Les deux premières expositions du Victoria
and Albert Museum (2000) : Le mariage et
Les tatouages.
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16. Tout en continuant et en « raffinant » le conseil
de Samuel Bausson (Webmaster Museum de
Toulouse et co-fondateur de Museomix)
« PASSER LE LA CONSERVATION 0 LA
CONVERSATION ! »
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19. J’ai entre « 5 et 8 ans » et je fais MA
collection
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20. Les apéros du V§A de Londres…
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21. Le Musée de Santa Cruz et Nina Simon
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22. L’immigration au Comté de Santa-Cruz
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23. Les Greeters (Nantes, Marseille, Lille…)
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25. Intervention d’Aube lebel
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27. III- Financemements de la culture
• Sources des Financements:
- Etat et Collectivités
- Un nouveau modèle : Magma Cultura a la délégation des services
de médiation, de billetterie, de surveillance.
- Autofinancement? (Billetterie, produits commerciaux)…le Palais de
Tokyo (50%) et le futur musée Picasso à 61%…)
- Développement de services : CMN, RMN, Grands établissements
publics : visites privilèges; location d’espaces (mariages, fêtes…)
- Mécénat
- Crowdunding
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28. ÉTAT
• 7,363 Md€ de crédits pour le ministère de la
culture et de la communication (-2,3%)
• 322 M€ monuments historiques
• 385,8 M€ spectacle vivant et des arts plastiques
• 33,2 M€ en faveur de l’éducation artistique et culturelle
(+8%)
• 1,130 Md€ en faveur des opérateurs (Opéra, musées et
monument nationaux, théâtres nationaux, etc;..)
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29. Dépenses des collectivités territoriales
7, 4 Md€ en 2010
en milliers d'euros
Type de collectivité Dépenses consolidées a - (b+c)
En %
Dépenses totales
Régions 657 098 8,8%
Départements 1 375 017 18,4%
Communes* 4 453 473 59,6%
Groupements* 986 022 13,2%
TOTAL 7 471 609 100,0%
Expression artistique et activités
culturelles
Régions 500 735 11,6%
Départements 525 908 12,2%
Communes* 2 700 701 62,4%
Groupements* 597 247 13,8%
TOTAL 4 324 592 100,0%
Conservation et diffusion des
patrimoines
Régions 147 504 5,0%
Départements 806 781 27,5%
Communes* 1 608 589 54,9%
Groupements* 367 006 12,5%
TOTAL 2 929 880 100,0%
Tableau 1 : Dépenses culturelles consolidées des collectivités territoriales, 2010 (France métropolitaine)
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30. Le Mécénat en baisse…
Chez les entreprises de 20 salariés et plus, le mécénat
d’entreprise a subi une baisse importante entre 2012 et
2014 : le taux de mécénat passe de 31 % à 21 % et le
budget passe de 1,9 à 1,8 milliard d’euros
• 13 % des entreprises hésitent pour l’avenir
• 10 % pensent diminuer leur participation et
• 8% la supprimer.
Loi sur le mécénat 1er août 2003, déduction fiscale de 60 %
pour l'entreprise, contrepartie en nature, etc : l'Etat perd de
l'argent avec le mécénat.
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32. La Culture: 13% du mécénat
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35. Le Crowdfunding est-il une panacée
pour la culture?
• 418 000 euros récoltés depuis 2013 par
les plateformes de crowdfunding
• Rappel : 14Md par l’Etat et les
collectivités locales
• Mécénat culturel : 494 millions d’euros
en 2012, (975 millions en 2008)
• Etude de cas : focus sur le CMN
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