14. A Solution for IT
• 75% - 80% of IT budget is needed
to maintain legacy. Only 20% - 25%
for new projects.
• The average workload is 15% of
deployed computing capacity.
• The average timeframe forisregular
infrastructure deployment 2-3
months.
Dilbert Calendar App Screenshot by Metranome Inc.
Dilbert by Scott Adams
14
16. Cloud Adoption
72% CIOs surveyed agreed or strongly agreed that their
business executives see cloud as a way to be
independent of IT.
Forrester CIO Research 2013
16
17. What do consumers want?
DATA SECURITY
AVAILABILITY
“I have one question regarding
how we can deploy heavy
applications using Cloud
Computing. Because it uses
LOCK-IN
REGULATION
Internet and if it is downAVOIDANCE
then it
would be difficult to use
applications at that time.”
COMPLIANCE
Comment to a survey to Cloud experts
Cloud Computing Journal
COMPETITIVE
PRICE
17
36. SLA/Billing as Usual
Resource
Resource
Billing
Billing
CORPORATIONS
Per Resource Consumed
(Cost Center)
Processor
Memory
Virtual Machine
Bandwidth
Storage
Vlans
Virtual Datacenters
…
simple
Unadaptable
Unadaptable
complex
Difficult to
Difficult to
understand
understand
flat rates
Expensive for discounts
Expensive for
customers
customers
Unprofitable
Unprofitable
for provider
for provider
Extra costs
Extra costs
Failed SLA
Failed SLA
36
37. Alternate Business Model
CORPORATIONS
Per Service
(Profit Center)
Availability Rate
Transactions Processed
Revenue Share
EASY TO
DIFFICULT TO
Tech Support Class
UNDERSTAND
IMPLEMENT
Security Level
Customer Care Tickets
QoS
Services: Integration, Backup & Restore, Optimization…
Services-aaS: CRM-aaS, Billing-aaS, Tech Support-aaS…
The Creation of Adam
M. Buonarotti, Sixtine Chapel
37
38. More individuals are born than can
possibly survive. The slightest
advantage in one being over those
with which it comes into competition,
or better adaptation in however slight
a degree to the surrounding physical
conditions, will turn the balance.
Charles R. Darwin
The Origin of Species, c. 14
38
The question is: Do consumers really care about our efficiency, asset management or orchestration? Or they really care about if:
Will anybody have access to my personal or business information?
Will I have my service running 24/7?
Will I comply with my legal requirements?
Will I be locked with my provider?
Will I meet my industry and company standards?
Will I obtain and maintain a better cost than running the service myself?
Es como si, cuando contrato un operador logístico, me pidieran que especificara la capacidad de los camiones, o cuantas ruedas van a necesitar…
Lo digo, porque cuando he buscado un proveedor, me empiezan a liar con cuestiones técnicas que deben ser muy importantes, pero que no me dicen nada…
Como si tuviera yo que saber cuales son las modalidades de prestación de servicios que tiene el proveedor…
O me hablan de terminologías extrañas sobre la tipología del servicio que no me aclaran si podrán resolver mis problemas…
Es como si me ofrecieran una plataforma logística, pero las cerraduras, vigilantes y las cámaras de seguridad las tuviese que poner yo…
Y también me dicen que hay 3 modalidades, pero lo único que consiguen es crearme problemas nuevos de seguridad, backup y cumplimiento…
La base de la prestación de servicios Cloud consiste en ofrecer servicios estándar, basados en un catálogo, como ocurre en las cadenas de comida rápida.
Este planteamiento permite reducir costes y aumentar la eficiencia limitando la diversidad, y excluyendo las excepciones.
Como consecuencia, el cliente es quien se adapta al proveedor
En contraposición, en la cocina casera, aunque exista una carta o menú, ofrecen platos del día, productos de temporada y también se pueden realizar peticiones fuera de carta.
Como consecuencia, si bien las operaciones no son tan sistemáticas ni los costes tan ajustados, si que aporta flexibilidad y adaptación al cliente y permite aprovechar lo mejor de las circunstancias.
El primer modelo propuesto, que es el que encontramos en las cadenas de comida rápida y en los proveedores Cloud convencionales, cubre una necesidad realmente muy básica, mientras que el modelo de la comida casera, además de cubrir satisfactoriamente esa necesidad, nos aporta un valor significativo y diferencial, adaptándose a nuestras necesidades.
Es como si, en la famosa Pirámide de Maslow, nos conformásemos siempre y únicamente con los dos escalones más básicos sin aspirar a más.