5. Cilësia e një Sistemi Efikas të Kontrollit Kuptueshmëria Fleksibiliteti Vendosje Strategjike Krioteriume të Arsyeshme Sistemi i Kontrollit Efektiv Koha Kriteriumet e shumëllojshme Veprimi Korrigjues Saktësia Ekonomia Theksi tek Përjashtimet
6.
7. Linku i Planifikimit–Kontrollit Udhëheqja Motivacioni Lidershipi Komunikimi Sjelljet Individuale dhe Grupore Planifikimi Qëllimet Objektivat Strategjitë Planet Organizimi Struktura Menaxhimi I B NJ KONTROLLI Standardet Matjet Krahasimi Akcioni / Veprimi
8.
9. Proçesi i Kontrollit (grafiku) Qëllimet Organizacionale Divizionale Departamentit Individuale Matja e Performances Aktuale Krahasimi i Performa- ncës Aktuale Kundrejt Standardit Marrja e Akcionit Menaxherial Hapi 1 Hapi 3 Hapi 2
10.
11. Vendimet Menaxheriale në Proçesin e Kontrollit Pro çesi I kontrollit është një rrjedhë e vazhdueshme në mes të M at jes , Krahasimit dhe V eprim it (akcionit) menaxherial. Goals Standard Measure actual performance No No No Y es Y es Y es Compare actual performance with standard Do nothing Do nothing Identify cause of variation Correct performance Revise standard Is standard being attained? Is variance acceptable? Is standard acceptable?
12.
13.
14. Tipet e Kontrollit Inputet Outputet Kontrolli i orie- ntuar përpara Kontrolli i Një- kohshëm Feedback Kontrolli Proçeset Parashikon problemet Korigjon Problemet njëko- hësishtë siq ndodhin ato Korigjon problemet pas shfaqjes së tyre
19. Zinxhiri i Profitit të Shërbimeve Punëtorët Lojaliteti Strategjia Operacionale dhe Sistemi iI ofrimit të sherbim. Koncepti I shërb imeve Tregu i Synuar Kualiteti i Shërbimeve Aftësia e shërbimeve Produktiviteti dhe Kualiteti I outputit Satisfakcioni Vlera e Sherbi meve. Satisfakcioni Konsumatorët Lojaliteti Rezultati Rritja e të Ardhurave Organizata Rentabiliteti
20.
Hinweis der Redaktion
Procesi i kontrollit është një proces në tre hapa: Matja e performancë s aktuale, duke e krahasuar atë kundrejt një standard i dhe marrjen e masave administrative për të korrigjuar devijimet apo standardet e pamjaftueshme .
Procesi i kontrollit është një proces në tre hapa: Matja e performancë s aktuale, duke e krahasuar atë kundrejt një standard i dhe marrjen e masave administrative për të korrigjuar devijimet apo standardet e pamjaftueshme .
Financial ratios are calculated by taking numbers from the organization’s primary financial statements—the income statement and the balance sheet. The four key categories of financial ratios are illustrated on Exhibit 15.9 .