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Àlex Esplugas - Ajuntament de Mataro

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Àlex Esplugas - Ajuntament de Mataro

  • 1. Servicios públicos electrónicos y tramitación telemática. La visión del frontoffice Àlex Esplugas , jefe del servicio de Sistemas de Información y Telecomunicaciones del Ayuntamiento de Mataró
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  • 9. ¡Ya está todo integrado! Sistemas de Información Gestión económica: Ingresos, Compras Contabilidad Recursos Humanos (I) Información de base: Personas Territorio Recursos Humanos (II) Procesos: Expedientes Operaciones Proyectos
  • 10. ¡Ya está todo integrado! Infraestructura hardware | sistema operativo | servidores | seguridad Información de base Herramientas integración ERP BPM Gestión documental Áreas gestoras Backoffice Frontoffice Ciudadanos 010 OAC Infraestructura Aplicación A Aplicación B Aplicación C Aplicación D
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  • 12. La visión del frontoffice: además de integrar, unificar Aplicación única Áreas gestoras Backoffice Aplicación A Frontoffice Ciudadanos 010 OAC Aplicación B Aplicación C Aplicación D Infraestructura hardware | sistema operativo | servidores | seguridad Información de base Herramientas integración ERP BPM Gestión documental Infraestructura
  • 13. Para avanzar en la e-Administración, el proceso de integración del backoffice debe culminar en la unificación del frontoffice