Este documento resume la historia y el crecimiento de Room Mate Hotels, una cadena hotelera fundada en España en 2002. Comenzó con un solo hotel y ahora opera 18 hoteles con más de 1,400 habitaciones en ciudades como Madrid, Barcelona, Nueva York y Ámsterdam. Room Mate se enfoca en ofrecer una experiencia cálida y personalizada para sus clientes a través de su servicio y diseño único en cada hotel. La cadena continúa expandiéndose a nuevas ciudades en Europa y América.
Tasca 8.4.anatomia de l'aparell reproductor masculí.
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Cómo enamorar a tus clientes. Ponencia de Kike Sarasola, Presidente y Fundador de Room Mate Hotels, en el Marketing Strategy Forum Barcelona 2013
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16. Madrid – Gran Vía
NYC - Times Square
Barcelona – Pª Catalunya
Miami Beach – Ocean Drive
México DF- Plaza del Ángel
Ámsterdam – Central Station
Florencia – Ponte Vecchio
Málaga – Calle Larios
36. 2002
2005
2009
HH CAMPOMANES
PRIMER HOTEL
INTERNACIONAL
ROOM MATE EN 4
PAÍSES
2010
2012
2013
TODOS LOS HOTELES
PREMO “MUCHOVIAJE”
A LA MEJOR CADENA OBTIENEN EL CERTIFICADO
DE EXCELENCIA DE
HOTELERA
TRIPADVISOR
ROOM MATE AITANA
284 HABITACIONES
37. Revenue, GOP & Hotels evolution
55
19
45
35
25
15
5
-5
12
11
7
9
3
FY07 A
7
6
FY08 A
FY09 A
Revenues
8
FY10 A
GOP
16
28
25
23
22
20
20
15
14
14
50
12
23
9
FY11 A
120
8
12
4
FY 12A
# Hotels
FY 13 PF
(1)
Revpar evolution
0
100
100
80
75
77
79
84
FY09 A
FY10 A
FY11 A
FY 12A
60
40
20
0
FY 13 PF (1)
Occupancy evolution
80%
75%
77%
71%
FY10 A
79%
FY 12A
FY 13 PF (1)
71%
FY09 A
79%
70%
65%
60%
FY11 A
54. MÁS DE 32.000
LIKES
EN FACEBOOK
88.000 SEGUDORES
EN TWITTER
MÁS DE 178.000
SEGUIDORES EN
GOOGLE PLUS
97.000
REPRODUCCIONES
EN YOUTUBE
Likes & followers per
Room
Top 10 worldwide Hotel Companies by # of Followers
Likes per Room (#)
24
Room Mate is the
world’s #4 Hotel
Company by total
Followers
3
1
0.5
1
1.5
Followers per Room (#)
70
61. ANIVERSARIO DE COCA COLA LIGHT: Room Mate Óscar cubrió su
fachada con 25.000 botellas de Coca Cola Ligth con motivo de su 25 aniversario.
La rueda de prensa y la fiesta posterior se celebraron en Room Mate Óscar.