Diese Schulung können Sie bei mir als Inhouse-Schulung buchen. Es handelt sich um einen Vorschlag - gerne mache ich Ihnen auch ein ganz individuelles Angebot. Weitere Infos: www.amtzweinull.com/schulungsangebot

1. INHOUSEWORKSHOP
„Unser Amt 2.0: Social Media-Grundlagen, Strategie,
Redaktionsalltag, Praxistipps“
Inhalt:
- Einführung/Praxisbericht: Social Media in der öffentlichen Verwaltung
- Warum Behörden soziale Medien nutzen sollten: Chancen und Vorteile
- Dürfen Behörden Facebook-Seiten haben? - (Datenschutz-)Rechtliche Lage bei der
Nutzung sozialer Netzwerke
- Personal und Budget: Wie viele (und welche) Mitarbeiter/innen brauche ich?
Welche Kosten muss ich einplanen?
- Bestandsaufnahme: Ist meine Organisation „fit“ fürs Web 2.0?
- Den roten Faden finden: Wie man eine sinnvolle und Erfolg versprechende Social
Media-Strategie erarbeitet
- Social Media als Teil der Außenkommunikation: Wie integriere ich meine sozialen
Plattformen in meine (bisherige) Presse- und Öffentlichkeitsarbeit?
- Einbindung in die Organisation: Wie implementiere ich Social Media in meiner
Behörde?
- Community Management: Wie kommuniziere ich über Social Media mit
Bürgerinnen und Bürgern (Tonalität, Bürgerservice, Umgang mit kritischen
Kommentaren - mit Praxisübungen)
- Krisenkommunikation über Social Media: Wie gehe ich mit einem „Shitstorm“ um?
Social Media-Beratung | Christiane Germann

2. Christiane Germann ist (zertifizierte) Social Media-Managerin
in der öffentlichen Bundesverwaltung und selbstständige
Social Media-Beraterin.
Bereits seit mehreren Jahren beschäftigt sich die Diplom-
Medienwirtin und Diplom-Verwaltungswirtin konzeptionell und
praktisch mit der Nutzung von sozialen Medien in Behörden.
Sie ist Autorin des Blogs „Amt 2.0 - Social Media in der
öffentlichen Verwaltung“.
Dozentin
- Facebook, Twitter, Blogs und Co.: Besonderheiten dieser Plattformen - und welche
sonst für Ihre Behörde in Frage kommen könnten
- Der erste Eindruck zählt: Wie gestalte ich meine Profile und Seiten professionell?
- Aufbau einer Community: Wie gewinne ich meine Bürger als Fans und Follower?
- Behörden-Inhalte müssen nicht langweilig sein: Was ein gutes Posting ausmacht
(mit Praxisübungen)
- Was soll ich bloß jeden Tag posten? - Das Finden und Aufbereiten interessanter Inhalte
- und wie Bürgerinnen und Bürger hier eingebunden werden können
- Social Media lebt von Bildern: Wie komme ich (täglich) an geeignetes Bildmaterial und
was muss ich rechtlich beachten?
- Entwicklungen im Web 2.0: Wie halte ich mein Social Media-Wissen aktuell?
- Redaktionsalltag: So organisiere ich mein Social Media-Team
Zielgruppen
Amtsleitung, Pressesprecher/-
innen, Führungskräfte, Social
Media- und Community-Manager/
innen, Datenschutzbeauftragte
Tipp: Die Schulung kann in
einen überwiegend
theoretischen und einen
überwiegend praktischen Tag
aufgegliedert werden. Dies ist
zum Beispiel sinnvoll, wenn
sowohl die Führungskräfte, als
auch die unmittelbar
zuständigen Mitarbeiter/innen
geschult werden sollen.
Zeit & Ort
Inhouse - die Schulung findet in
Ihrem Haus zu Ihrem Wunschtermin
statt. Dauer: 2 Tage.
Social Media-Beratung | Christiane Germann | Singerstr. 16 | 90443 Nürnberg | 0171-1221351
amtzweinull@icloud.com | www.amtzweinull.com | @amtzweinull