1. UNIVERSITETI
FAKULTETI EKONOMIK
Drejtimi: MENAXHMENT DHE INFORMATIK
PUNIM SEMINARIK
Lënda: Menaxhimi i Prodhimit
Tema: Parandalimi i dështimit të operacioneve dhe riparimi
Profesori i lëndes: Studenti:
MR.SC. Vehbi Ramaj Veton Sopjani
__________ __________

2. Parandalimi i dështimit të operacioneve dhe riparimi
Manaxheret e operacioneve, të cilët janë pothuaj se gjithmon të interesuar
në përmirsimin e besushmërisë së operacioneve dhe të produkteve apo
shërbimeve që prodhojnë, mundësohen të kenë strategji të tillë që ta
minimizojnë mundësinë e dështimit dhe e kuptojnë kurë deshtimi
ndodhë.
Megjithëatë është e nevojshëme që ata të dinë se dështime do të hasin
pavarësisht nga gjithë përpjekjet për ti parandaluar ato.
E rëndsishme është për menaxheret që ata të kenë plane që do të ju
ndihmojnë që të dalin nga dështimet kur ato ndodhin.
Dështimi i operacioneve
Egziston gjithëmonë mundësia që gjatë prodhimit të një produkti apo
kryerjes së një shërbimi gjërat mund të shkojnë keqë.
Gabimet janë të pashmangshëme gjatë jetës, asgjë nuk është prefekte.
Sidoqoftë të pranosh se dështimet do të ndodhin nuk do të thotë t’i
injurosh ato.
Disa dështime janë të rastësishëme dhe të mos vihen re, si rrjedhim
organizatat e kanë të nevojshëme të bëjnë diferencime midis
dështimeve dhe të tregojnë kujdes të veqntë për ato që janë kritike,
sepse ato mund të venë në rrezik pjesen e mbetur të operacionit.

3. Pse dështojn gjërat
Dështimi i një operacioni mund të haset për shumë arsye të ndryshme,
makinerit mund të prishen, klientet mund të shfaqin kërkesa të
paparashikuara në të cilat ky oreracion dështon për t’i arritur, stafi
mund të bëjë gabime të vogla në punën e tyre të cilat pengojnë ecurinë
normale, lëndet e para nga burimet mund të kenë të meta e të tjera.
Dështimet ne i klasifikojm në tri grupe:
 Ato të cilat e kanë burimin brenda operacionit, sepse është mbi të
gjitha projektimi i gabuar, ose stafi dështon në veprimtarinë e tij.
 Ato të cilat janë shkaktuar nga të meta në imputet e operacionit.
 Ato të cilat janë shkaktuar nga veprimet e klientit.
Dështimi në projektim – mbi të gjitha dështimi i një operacioni mund të
jetë shkaku kryesor i një deshtimi, dështimi në projektim mund të
vrehet gjatë implementimit të projektit në praktikë.
Dështimet tek imputet – në kto dështime mund ta cekum dështimet në
lënden e parë si psh: lënda e parë mund të deshtoj të jetë jo kualitative.

4. Dështimet e stafit – dështimet e njerzve vijnë në dy mnyra në gabime dhe
dhunime. Gabimet janë keqëkuptime, personi duhet te kete bërë
gabime të ndryshme nga gabimet normale. Dhunimet janë akte të qarta
në kundershtim me proceduren e përcaktuar të operimit.
Dështimet nga furnitorët – në këto dështime mund ta cekum si deshtim në
një koncert dhe orkestra për dhënjen e koncertit dështon dhe nuk
mund të realizohet ky koncert.
Dështimi si një opurtinitet – pavarsisht nga kjo kategori dështimi mund të
jetë një deshtim në makineri si pasoj e projektimit të dobët.
MATJET E DËSHTIMEVE
Janë tri rrugë kryesore për matjen e dështimeve:
1. Norma e dështimit – sa shpeshë një dështim ndodhë
2. Besushmëria – mundësit e ndodhjes së dështimit
3. Vlefshmëria – rritja e vlevshmëris së kohës së dobishëme të operimit

5. PARANDALIMI I DËSHTIMIT DHE RIPARIMIT
Tri detyrat e parandalimit të dështimit:
 Zbulimi i dështimit dhe analiza
 Përmirsimi i besushmërisë së sistemit
 Riparimi
Organizatat ndonjëhere mund të mos jenë të vetëdishëm që sistemi ka
dështuar dhe ka humbur opurtinitetin per ti vene gjërat në rregull për
klientin dhe të mësojn nga kjo eksperiencë.
Një nga aktivitetet më kritike për një organizatë kur ka ndodhë një
dështim është të kuptuarit se pse ky dështim ndodhi, ky aktivitet është
quajtur analizë e dështimit.
Egzistojnë teknika dhe përafrime nga më të ndryshmet të cilat përdoren
për ta zbuluar shkakun thenmelor të dështimeve.
Përgjegjësit e produktit, analizat e ankesave, analizat e incidenteve kritike,
mënyra e dështimeve dhe efektet e analizës.

6. PËRMIRSIMI I BESUSHMËRIS SË OPERACIONEVE
Përgjegjësi tjetër menaxheriale është të parandalojë ndodhjen e
dështimeve, ata mund ta bëjnë këtë në disa mënyra:
 Duke menjanuar pikat e dobëta të operacionit.
 Duke realizuar rezerva në operacione
 Dështimi – siguri në disa nga aktivitetet në operacion
 Mirëmbajtja e fasialiteteve fizike në operacion
Krijimi i rezervave në operacion
Të realizosh rezerva në operacion dotë thotë të kesh një sistem që kthehet
mbrapa në rast dështimi dhe gjatë kësaj kohe perdoren rezervat të cilat
ndihmojn në vazhdimsi të operacioneve.
Dështimi- siguri
Koncepti dështim – siguri është përhapur gjatë prezantimit të metodave
Japoneze të përmirsimit të operacioneve, që kanë kuptim ta
parandalosh gabimin, (në Japonisht quhet: POKA- YOKE)

7. MIRËMBAJTJA
Mirëmbajtja është një term që përdoret për të mbuluar manahimin në të
cilen organizata përpiqet ta menjanoj dështimin duke u krijuar për
fosilitet fizik të tyre.
Egzistojnë tri metodat bazë të mirëmbajtjes:
 Drejtimi tek avaritë ( DA )
 Mirëmbajtja parandaluese ( MP )
 Mirëmbajtja e bazuar në kushtetë ( MBK )
Metoda drejtimi tek avaritë, si vetë emri kjo mënyrë përfshin lejimin e
fasilitetit për të vazhduar punën derisa të dështojm, puna e
mirëmbajtjes është shfaqur pasi që dështimi është kryer.
Metoda mirëmbajtja parandaluese nenkupton eleminimin e shanceve për
dështim.
Mirëmbajtja e bazuar në kushte, kjo metod do të thotë shfaqjen e
mirëmbajtjes vetem kurë fasiliteti e kërkonë atë.
Strategjitë e mirëmbajtjes së përzier:
Kty e perfshinë strategjite për mirmbajtje para se të ndodhin dështimet,
ose startegjin për mirmbajtje para avaris së paraqitur.

8. Optimizim i kostos: avaritë këndrejt mirëmbajtjes parandaluese
Shumë operacione planifikojn mirëmbajtjen e tyre duke përfshirë një nivel
mbrojtje paraprake që jep një shans të ulët dhe kufizon avaritë.
Sa më shumë masa paraprake për tu mbrojt, aqë më pakë do të ketë avari.
Produkti total i mirëmbajtjes ( PTM )
PTM është cilsuar si mirëmbajtja produktive që merret përsiper nga të
gjithë punonjsit nëpërmjet aktiviteteve në grupe të vogla ku
produktiviteti i mirëmbajtjes është menaxhimi i mirëmbajtjes i cili njeh
rëndsinë e besushmëris, mirëmbajtjes dhe efiqenca ekonomike është
vendosur në projekt.
Pesë qellimiet e produktit total të mirëmbajtjes janë:
1. Pëmirësimi i efektivitetit të paisjeve.
2. Arritja e autonomisë së mirëmbajtjes.
3. Plani i mirëmbajtjes.
4. Trajnimi i gjithë stafit në mirëmbajtje.
5. Arritje të shpejta të menaxhimit të paisjeve.

9. RIPARIMI
Në lidhje me konsideratën e marrë për parandalimin e dështimeve të
ndodhura, menaxheret e operacioneve duhet të vendosin se qfarë të
bëjnë kurë dështimi ndodhë. Ky aktivitet është quajtur riparimi për
dështimin.
Riparimet janë të nevojshëme të bëhen pas një avarije në makinerine e cila
është për tu riparuar, në disa raste edhe riparimet deshtojn pasi që nuk
mund të bëhet një riparim në makinerit pasi që ato janë në gjendje të
keqe për tu riparuar, në këto raste makinerit duhet të zëvendsohem me
makina të reja.
Planifikimi i dështimit
Duke identifikuar sesi organizatat mund të shpetojn nga dështimet është
në interes të veqant të operacioneve të shërbimit, sepse mund ta kthejn
dështimin duke e minimizuar efektet në konsumator.
Stadet në planifikimin e dështimeve janë:
Zbulimi, akti, mësimi dhe plani
Ju falemënderit për vëmendje

10. RIPARIMI
Në lidhje me konsideratën e marrë për parandalimin e dështimeve të
ndodhura, menaxheret e operacioneve duhet të vendosin se qfarë të
bëjnë kurë dështimi ndodhë. Ky aktivitet është quajtur riparimi për
dështimin.
Riparimet janë të nevojshëme të bëhen pas një avarije në makinerine e cila
është për tu riparuar, në disa raste edhe riparimet deshtojn pasi që nuk
mund të bëhet një riparim në makinerit pasi që ato janë në gjendje të
keqe për tu riparuar, në këto raste makinerit duhet të zëvendsohem me
makina të reja.
Planifikimi i dështimit
Duke identifikuar sesi organizatat mund të shpetojn nga dështimet është
në interes të veqant të operacioneve të shërbimit, sepse mund ta kthejn
dështimin duke e minimizuar efektet në konsumator.
Stadet në planifikimin e dështimeve janë:
Zbulimi, akti, mësimi dhe plani
Ju falemënderit për vëmendje