SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 10
Voortgang ZKN Klanttevredenheidsonderzoek Algemene ledenvergadering ZKN, 1 december Zeist Drs. Johannes Bosgra
ZKN Klanttevredenheidsonderzoek ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.ZKNKlanttevredenheidsonderzoek.nl
Introductie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.ZKNKlanttevredenheidsonderzoek.nl
Online rapport (gemiddelde, grafiek, exacte antwoorden)  ZKN Klanttevredenheidsonderzoek www.bosgramarketing.nl
Resultaten deelnemende klinieken ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.ZKNKlanttevredenheidsonderzoek.nl
Marketing uitkomsten ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.ZKNKlanttevredenheidsonderzoek.nl
Marketing uitkomsten (2) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.ZKNKlanttevredenheidsonderzoek.nl
Deelname aan ZKN KTO ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.ZKNKlanttevredenheidsonderzoek.nl
Introductie www.ZKNKlanttevredenheidsonderzoek.nl
Vragen? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],www.ZKNKlanttevredenheidsonderzoek.nl

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

第42回PHP勉強会 MobaSiF 発表資料
第42回PHP勉強会 MobaSiF 発表資料第42回PHP勉強会 MobaSiF 発表資料
第42回PHP勉強会 MobaSiF 発表資料Tadashi Matsuda
 
MobaSiF::Template Introduction
MobaSiF::Template IntroductionMobaSiF::Template Introduction
MobaSiF::Template IntroductionTadashi Matsuda
 
Dw Concepts
Dw ConceptsDw Concepts
Dw Conceptsdataware
 
The Near Future of CSS
The Near Future of CSSThe Near Future of CSS
The Near Future of CSSRachel Andrew
 
Classroom Management Tips for Kids and Adolescents
Classroom Management Tips for Kids and AdolescentsClassroom Management Tips for Kids and Adolescents
Classroom Management Tips for Kids and AdolescentsShelly Sanchez Terrell
 

Andere mochten auch (6)

第42回PHP勉強会 MobaSiF 発表資料
第42回PHP勉強会 MobaSiF 発表資料第42回PHP勉強会 MobaSiF 発表資料
第42回PHP勉強会 MobaSiF 発表資料
 
MobaSiF::Template Introduction
MobaSiF::Template IntroductionMobaSiF::Template Introduction
MobaSiF::Template Introduction
 
Dw Concepts
Dw ConceptsDw Concepts
Dw Concepts
 
Biossegurança 1
Biossegurança 1Biossegurança 1
Biossegurança 1
 
The Near Future of CSS
The Near Future of CSSThe Near Future of CSS
The Near Future of CSS
 
Classroom Management Tips for Kids and Adolescents
Classroom Management Tips for Kids and AdolescentsClassroom Management Tips for Kids and Adolescents
Classroom Management Tips for Kids and Adolescents
 

Ähnlich wie ZKN Klanttevredenheidsonderzoek 2009

NIMA Marketing in de zorg congres 30 november 2009 / Guy Van Liemt
NIMA Marketing in de zorg congres 30 november 2009 / Guy Van LiemtNIMA Marketing in de zorg congres 30 november 2009 / Guy Van Liemt
NIMA Marketing in de zorg congres 30 november 2009 / Guy Van LiemtNIMA
 
Patiënt waardeert mensgerichte en kleinschalige zorg - Walter Kien
Patiënt waardeert mensgerichte en kleinschalige zorg - Walter KienPatiënt waardeert mensgerichte en kleinschalige zorg - Walter Kien
Patiënt waardeert mensgerichte en kleinschalige zorg - Walter KienWalter Kien
 
Patient Delight symposium - Jean-Pierre Thomassen
Patient Delight symposium - Jean-Pierre ThomassenPatient Delight symposium - Jean-Pierre Thomassen
Patient Delight symposium - Jean-Pierre ThomassenBING-Research
 
Fysio firstt 23_november
Fysio firstt 23_novemberFysio firstt 23_november
Fysio firstt 23_novemberFysioFirst
 
Workshop balanced scorecard
Workshop balanced scorecardWorkshop balanced scorecard
Workshop balanced scorecardHarry Huizing
 
Visie_Connected_Health_Digi
Visie_Connected_Health_DigiVisie_Connected_Health_Digi
Visie_Connected_Health_Digijorisarts
 
Gastvrijheid is een keuze
Gastvrijheid is een keuzeGastvrijheid is een keuze
Gastvrijheid is een keuzeMartijn Hulst
 
Nictiz greenfield Haga
Nictiz greenfield HagaNictiz greenfield Haga
Nictiz greenfield HagaPaul de Wolf
 
Presentatie nvfm 17 juni
Presentatie nvfm 17 juniPresentatie nvfm 17 juni
Presentatie nvfm 17 juniZoekdokter
 
Workshop Zorgpaden
Workshop ZorgpadenWorkshop Zorgpaden
Workshop ZorgpadenHenk Veraart
 
Special NCZ kwaliteit, oktober 2011
Special NCZ kwaliteit, oktober 2011Special NCZ kwaliteit, oktober 2011
Special NCZ kwaliteit, oktober 2011Sjon Onnekink
 
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQPieter Bas Dujardin
 
De waarde van zorgportalen en relevante landelijke ontwikkelingen
De waarde van zorgportalen en relevante landelijke ontwikkelingenDe waarde van zorgportalen en relevante landelijke ontwikkelingen
De waarde van zorgportalen en relevante landelijke ontwikkelingenBettine Pluut
 
Toegankelijkheid en kwaliteit in de zorg
Toegankelijkheid en kwaliteit in de zorgToegankelijkheid en kwaliteit in de zorg
Toegankelijkheid en kwaliteit in de zorgVvAA
 
Bijlage-2013-Achmea-lightversie
Bijlage-2013-Achmea-lightversieBijlage-2013-Achmea-lightversie
Bijlage-2013-Achmea-lightversiecommick
 
Klantgestuurde GGZ
Klantgestuurde GGZKlantgestuurde GGZ
Klantgestuurde GGZzorgict11
 
Zorgtotaal 2011: Presentatie klantgestuurde GGZ
Zorgtotaal 2011: Presentatie klantgestuurde GGZZorgtotaal 2011: Presentatie klantgestuurde GGZ
Zorgtotaal 2011: Presentatie klantgestuurde GGZzorgtotaal11
 

Ähnlich wie ZKN Klanttevredenheidsonderzoek 2009 (20)

NIMA Marketing in de zorg congres 30 november 2009 / Guy Van Liemt
NIMA Marketing in de zorg congres 30 november 2009 / Guy Van LiemtNIMA Marketing in de zorg congres 30 november 2009 / Guy Van Liemt
NIMA Marketing in de zorg congres 30 november 2009 / Guy Van Liemt
 
Patiënt waardeert mensgerichte en kleinschalige zorg - Walter Kien
Patiënt waardeert mensgerichte en kleinschalige zorg - Walter KienPatiënt waardeert mensgerichte en kleinschalige zorg - Walter Kien
Patiënt waardeert mensgerichte en kleinschalige zorg - Walter Kien
 
Patient Delight symposium - Jean-Pierre Thomassen
Patient Delight symposium - Jean-Pierre ThomassenPatient Delight symposium - Jean-Pierre Thomassen
Patient Delight symposium - Jean-Pierre Thomassen
 
Fysio firstt 23_november
Fysio firstt 23_novemberFysio firstt 23_november
Fysio firstt 23_november
 
Workshop balanced scorecard
Workshop balanced scorecardWorkshop balanced scorecard
Workshop balanced scorecard
 
Visie_Connected_Health_Digi
Visie_Connected_Health_DigiVisie_Connected_Health_Digi
Visie_Connected_Health_Digi
 
Gastvrijheid is een keuze
Gastvrijheid is een keuzeGastvrijheid is een keuze
Gastvrijheid is een keuze
 
Patientencommunicatie
PatientencommunicatiePatientencommunicatie
Patientencommunicatie
 
Nictiz greenfield Haga
Nictiz greenfield HagaNictiz greenfield Haga
Nictiz greenfield Haga
 
Presentatie nvfm 17 juni
Presentatie nvfm 17 juniPresentatie nvfm 17 juni
Presentatie nvfm 17 juni
 
Workshop Zorgpaden
Workshop ZorgpadenWorkshop Zorgpaden
Workshop Zorgpaden
 
ZMF12: De patient als regisseur
ZMF12: De patient als regisseurZMF12: De patient als regisseur
ZMF12: De patient als regisseur
 
Special NCZ kwaliteit, oktober 2011
Special NCZ kwaliteit, oktober 2011Special NCZ kwaliteit, oktober 2011
Special NCZ kwaliteit, oktober 2011
 
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
19 mei 2011 - OZN congres - PsyQ
 
Rick te Molder - ABN Amro Bank
Rick te Molder - ABN Amro BankRick te Molder - ABN Amro Bank
Rick te Molder - ABN Amro Bank
 
De waarde van zorgportalen en relevante landelijke ontwikkelingen
De waarde van zorgportalen en relevante landelijke ontwikkelingenDe waarde van zorgportalen en relevante landelijke ontwikkelingen
De waarde van zorgportalen en relevante landelijke ontwikkelingen
 
Toegankelijkheid en kwaliteit in de zorg
Toegankelijkheid en kwaliteit in de zorgToegankelijkheid en kwaliteit in de zorg
Toegankelijkheid en kwaliteit in de zorg
 
Bijlage-2013-Achmea-lightversie
Bijlage-2013-Achmea-lightversieBijlage-2013-Achmea-lightversie
Bijlage-2013-Achmea-lightversie
 
Klantgestuurde GGZ
Klantgestuurde GGZKlantgestuurde GGZ
Klantgestuurde GGZ
 
Zorgtotaal 2011: Presentatie klantgestuurde GGZ
Zorgtotaal 2011: Presentatie klantgestuurde GGZZorgtotaal 2011: Presentatie klantgestuurde GGZ
Zorgtotaal 2011: Presentatie klantgestuurde GGZ
 

ZKN Klanttevredenheidsonderzoek 2009