Neuffer Usability - Standards und Normen

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Slides for E-Commerce summer 2008

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  1. 1. EC-Seminar SS08 Dominik Neuffer Usability - Standards und Normen
  2. 2. Fahrplan ● Standards ● Normen ● DIN EN ISO 9241 ● Ausblick Abb. 1: Barrierefreie Anzeige | Quelle: DIN | © Thomas Weitzel / Fotolia.com EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  3. 3. Standards ● Standard ● Norm ● Styleguides Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  4. 4. Standards Abb. 2: Demokratische Legitimation der Normung | Quelle: DIN Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  5. 5. Standards Abb. 3: Standards, Styleguides und Normen | Quelle: Dominik Neuffer Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  6. 6. Standards ● Barrierefreiheit Abb. 4: Braillezeile | Quelle: Stiftung Digitale Chancen Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  7. 7. Standards Bildschirmarbeitsverordnung (BildscharbV) Barrierefreie Informationstechnik-Verordnung (BITV) Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  8. 8. Standards Abb. 5: Standards, Gesetze und Styleguides | Quelle: Dominik Neuffer Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  9. 9. Standards ● Konsistenz ● Bewährte Verfahren ● Konsens ● Interessen der Benutzer Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  10. 10. Standards ● Entwicklung über einen langen Zeitraum ● Fehlinterpretation von Anwendungsbereich und Zweck ● Verwirrende Sprache ● Gliederung und Förmlichkeit Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  11. 11. Standards Abb. 6: Produktivität und Formalität | Quelle: Dominik Neuffer Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  12. 12. Standards Erfolg kommt nicht vom Standard allein Begriffe | Gesetze | Vorteile | Grenzen EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  13. 13. Usability - Standards und Normen ● Standards ● Normen ● DIN EN ISO 9241 ● Ausblick EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  14. 14. Normen Abb. 7: Mensch-Computer Schnittstelle | Quelle: Tom Stewart, www.system-concepts.com Geschichte | ISO | DIN EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  15. 15. Normen Abb. 8: Logo der ISO | Quelle: ISO Geschichte | ISO | DIN EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  16. 16. Normen Abb. 9: DIN in der Welt | Quelle: DIN Geschichte | ISO | DIN EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  17. 17. Usability - Standards und Normen ● Standards ● Normen ● DIN EN ISO 9241 ● Ausblick EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  18. 18. DIN EN ISO 9241 Ergonomische Anforderungen für Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten DIN EN ISO 9241-151 Ergonomie der Mensch-System-Interaktion – Teil 151: Leitlinien zur Gestaltung von Benutzungsschnittstellen für das World Wide Web DIN EN ISO 9241-151 | DIN EN ISO 9241-110 EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  19. 19. DIN EN ISO 9241 Abb. 10: ISO Referenz-Modell für Gebrauchstauglichkeit im WWW | Quelle: DIN DIN EN ISO 9241-151 | DIN EN ISO 9241-110 EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  20. 20. DIN EN ISO 9241 DIN EN ISO 9241-110 Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Teil 110: Grundsätze der Dialoggestaltung DIN EN ISO 9241-151 | DIN EN ISO 9241-110 EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  21. 21. DIN EN ISO 9241 Eigenschaften eines Dialogs ● Aufgabenangemessenheit ● Selbstbeschreibungsfähigkeit ● Steuerbarkeit ● Erwartungskonformität ● Fehlertoleranz ● Individualisierbarkeit ● Lernförderlichkeit DIN EN ISO 9241-151 | DIN EN ISO 9241-110 EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  22. 22. DIN EN ISO 9241 Eigenschaften eines Dialogs Lernförderlichkeit ● Zugängliche Konzepte ● Lernstrategien unterstützen ● Gelerntes auffrischen ● Mittel zur Lernförderlichkeit DIN EN ISO 9241-151 | DIN EN ISO 9241-110 EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  23. 23. Usability - Standards und Normen ● Standards ● Normen ● DIN EN ISO 9241 ● Ausblick EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  24. 24. Ausblick Abb. 11: Barrierefreie Anzeige | Quelle: DIN | © Thomas Weitzel / Fotolia.com DIN EN ISO 9241-171: Ergonomie der Mensch-System- Interaktion - Teil 171: Leitlinien für die Zugänglichkeit von Software DIN 32975: Gestaltung visueller Informationen im öffentlichen Raum zur barrierefreien Nutzung EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  25. 25. Usability - Standards und Normen Abb. 12: Mindmap | Quelle: Dominik Neuffer EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen
  26. 26. Usability - Standards und Normen Abb. 13: Warnhinweis | Quelle: www.flickr.com EC-Seminar 2008-06-18 Dominik Neuffer • Usability - Standards und Normen

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