1. Le marché de la location de voiture

3. Jours fériés

4. PontsDurée de location => 5.8 jours Location courte durée diminue 3.97 millions de français => 10.3 millions de locations Vacances et loisirs Professionnels 2 SECTEURS Gros locataires = 4 et + 9.5% Petits locataires = 1 location 68% du marché UN MARCHE TRES CONCENTRE

5. Le marché en 2010

7. Mapping Spécifique Promotion Marque Généraliste

8. Cible

9. Prisme identitaire Physique Urbain, rouge, citadin Personnalité « Nous sommes partout où vous êtes » Relation Proximité, confiance, rapidité, facilité Culture Belge, Européenne Reflet Tranquillité Mentalisation Communauté Avis

10. Forces / Faiblesses

11. Stratégie Produit et Prix : 18-25 ans Location d'une Moyenne Compacte 5 places (ex. Peugeot 308) avec supplément jeune conducteur.

13. Membres Club Avis profitent de réductions allant jusqu'à -40% sur les locations en France

14. Adhésion automatique au programme de fidélité Mille Mercis

18. Concours photos « on the road » dédié aux jeunes

20. Prisme identitaire Personnalité Leader européen de la location de voiture Acteur touristique Physique Vert Culture Française, cadre, business Relation Proximité Reflet Tourisme, voyages d’affaires Mentalisation Citoyen, santé

21. Forces / Faiblesses

22. Stratégie Produit et Prix : 18-25 ans Peugeot 107 (ou similaire)

25. Forte présence sur internet via les bannières publicitaires et des publicités virales (caméras cachées)

27. Envoi de newsletters : ciblage des 20-25 ans

28. Offre adaptée aux « étudiant »

29. Voiture spécifique

31. Prisme identitaire Physique Jaune, location de voiture, YellowMag Personnalité Excellence, leader mondial Culture Etats-Unis Relation Domination Reflet Tourisme, voyages d’affaires Mentalisation Disponibilité

32. Forces / Faiblesses

33. Stratégie Produit et Prix : 18-25 ans

35. 20% de remise sur les camions

37. Carte de fidélité

38. Carte « Hertz Club » et « Hertz Club Gold »

39. Tarifs préférentiels, services additionnels, cumul de points pour des locations gratuites.

40. Magazine « YellowMag » dédié a la marque hertz

42. Repositionnement sur le secteur loisirs et conquête d’un public jeune.

43. Spot de 30secondes mettant en scène un jeune couple.

44. Opération digitale sur le web et via les réseaux sociaux

46. Fidélisation de la marque

47. Analyse de la communication

49. Recommandations :

50. Favoriser la location de voitures électriques exclusivement

51. Favoriser les marchés de niches : séniors, jeunes, écolos, femmes

52. Favoriser des nouveaux concepts de communication (Street marketing, Experientiel marketing)