MERCADEO

1. MERCADEO - MARKETING
PRODUCTO: «Conjunto de atributos
tangibles e intangibles, que satisfacen
necesidades, deseos y expectativas».
En mercadeo cuando hablamos de
producto, no solo se hace referencia a un
bien tangible sino también a un servicio.

2. PRODUCTO: Bienes y servicios

3. PRODUCTOS: CLASIFICACION
• En esencia los productos se pueden clasificar
en dos aspectos:
• 1. PRODUCTOS DE CONSUMO
• 2. PRODUCTOS INDUSTRIALES

4. 1. PRODUCTOS DE CONSUMO
• Aquellos que el consumidor adquiere y
utiliza de acuerdo a las necesidades y
deseos, se utilizan sin elaboración
industrial adicional; es decir se compran
en ultima instancia en su forma actual
para ser consumidos o utilizados.

5. SUBCLASIFICACION PRODUCTOS DE
CONSUMO
• 1.1. Productos duraderos: Artículos tangibles,
de uso cotidiano, con una vida útil larga.

6. 1.2. Productos no duraderos
• Son artículos que
tienen poca vida,
es decir deben ser
usados,
consumidos o
utilizados en un
periodo corto.
• .

7. 1.3. Productos de conveniencia
• También llamados habituales, el consumidor
los compra con cierta regularidad, su compra
es automática y rutinaria y de bajo precio.

8. 1.4. Productos de elección o compra
• Sus atributos se comparan en el proceso de
selección y compra.

9. 1.5. Productos especiales
• Tienen características únicas, el consumidor
esta dispuesto a sacrificar su economía para
adquirirlo y tiene definido en su mente que
tipo de articulo comprara.

10. 1.6. Productos no buscados
• Artículos por los cuales el consumidor no hace
ningún esfuerzo de compra, no tiene presente
la necesidad o deseo.

11. 2. PRODUCTOS INDUSTRIALES
• Bienes o servicios utilizados en la
producción de otros artículos, es
decir no se venden a los
consumidores finales. Entre ellos
están los suministros, accesorio,
servicios e incluso fabricas o equipos.

12. Productos industriales: Clasificación
• Instalaciones: Plantas industriales,
terrenos.

13. 2. Productos industriales
• Herramientas, materiales de operación,
servicios (despacho fiscal, contable, publicidad
y bancos), materiales de fabricación,
productos terminados, material de empaque

14. POSICIONAMIENTO
• Programa general de marketing que influye en
la percepción mental que los consumidores
tienen de una marca, producto(s) o empresa
en relación con la competencia.

15. ESTRATEGIAS POSICIONAMIENTO
• Con base en atributos • Con base en beneficios

16. ESTRATEGIAS POSICIONAMIENTO
• EN OCASIONES DE USO
Con base en usuarios

17. ESTRATEGIAS POSICIONAMIENTO
• Comparativo • Reposicionamiento
• En contra

18. LINEA DE PRODUCTOS
• Grupo de artículos
estrechamente
relacionados, por la
satisfacción de una
necesidad o porque se
usan conjuntamente.
• Línea blanca:
Línea cosméticos
Línea electrónica

19. MEZCLA DE PRODUCTOS
• Lista completa de
productos que una
empresa ofrece al
consumidor. Su
estructura tiene
dos dimensiones:
• Amplitud y
profundidad

20. LINEA DE PRODUCTOS
• Amplitud: Se mide por
el numero de líneas de
productos que ofrece la
empresa en una línea,
se conoce como
«variedad».
• Profundidad: Surtido de
tamaños, colores,
modelos, precios y
calidad de una línea.

21. MATRIZ BCG: Boston Consulting Group
• Es la matriz de
participación de
mercado-
crecimiento del
mercado.