Sistem pampasan merujuk kepada pulangan kewangan dan faedah yang diterima oleh pekerja. Ia memberi perspektif daripada pelbagai pihak seperti masyarakat, pemegang saham, pekerja dan pengurusan. Terdapat dua jenis pampasan iaitu kewangan dan bukan kewangan. Proses membentuk sistem pampasan melibatkan dasar strategik, teknik-teknik dan objektif strategik.
3. Definisi
Pampasan merujuk kepada semua
bentuk pulangan kewangan serta
faedah dan perkhidmatan yang nyata/
jelas yang diterima oleh pekerja
sebagai sebahagian daripada
perhubungan pekerjaan.
3
4. Jenis pampasan
Pampasan kewangan
Langsung
Tak langsung
Pampasan bukan kewangan
4
5. Pampasan kewangan langsung
Upah atau gaji pokok
Bonus
Komisen
Perkongsian perolehan (gainsharing)
Insentif
Penyelarasan kos kehidupan (cost of living
adjustments)
5
6. Pampasan kewangan tidak
langsung
Pelan jaminan (pencen, insurans
ketidakupayaan, etc.)
Perkhidmatan pekerja (bantuan
pendidikan, program rekreasi, etc.)
Bayaran masa tidak bekerja
(vacations, breaks, holidays, etc.)
Pelan insurans (perubatan, pergigian,
nyawa, etc.)
6
9. SISTEM PAMPASAN
Adalah hasil drp peruntukan &
pemindahan sejumlah pendapatan orgn
kpd pekerja sama ada kewangan @ bukan
kewangan.
Digunakan utk menarik & mengekalkan ind.
yg memiliki KSAO bagi mencapai misi &
obj. orgn.
Secara tidak lansung mempengaruhi
motivasi & t/laku pekerja ke arah
–ve/+ve.
9
10. LAPAN DIMENSI PAMPASAN
Pay for work and performance
dlm btk $ yg dibayar kpd pekerja orgn.
pembayaran bergantung kpd keperluan kerja, kualiti,
kuantiti, piawaian masa, inovatif, produktiviti dll.
pembayaran utk tempoh pendek mungkin secara
bulanan, mingguan, hari @ tahunan (bonus).
Pay for time not worked
Pekerja dibayar ke atas masa mereka tidak
bekerja (cuti berbayar,bayaran percutian yg
panjang & bayaran semasa bercuti menguruskan
hal peribadi)
10
11. Loss-of-job income continuation
pekerjaan yg lebih terjamin (unemployment
insurance, supplemental unemployment
benefits (SUBs))
Disability income continuation
mengambil kira ketidaktentutan keadaan/ luar
jangkaan spt kemalangan, kecacatan kekal
(pelan pembiayaan pampasan yg meliputi cuti
sakit berbayar s/ada j/pdk @ j/pjg.)
Deferred income
Pendapatan berterusan selepas bersara.
ganjaran yg diberi selepas pencen untuk
meneruskan pembiayaan kehidupan.
11
12. Spouse/family income continuation
pengekalan pendapatan ke atas keluarga
pekerja yg mati @ kecacatan kekal (insurans
nyawa, pencen)
Health, accident and liability protection
Bantuan kewangan utk bayaran perubatan bila
berlaku kemalangan, & perlindungan ke atas
tanggungan.
Income equivalent payments
Juga dirujuk sbg perquisites (perks)
elaun perumahan utk kategori yg sama,
penggunaan kereta syarikat, elaun perjalanan
dll 12
13. PROGRAM PAMPASAN
Base Wages and Salaries
Pampasan berasaskan upah & gaji asas
Kos kehidupan juga diambil kira dlm
menentukan program pampasan
Wage and Salary Add-Ons
Penambahan pembayaran ke atas gaji & upah
asas
Cth over times, syif, kerja waktu cuti dll
13
14. Incentive Payments
Bayaran berasaskan kpd prestasi pekerja,
pasukan kerja, unit bahagian
Pencapaian prestasi spt pengurangan kos,
peningkatan keluaran, kepuasan pelanggan,
pertumbuhan keuntungan, pulangan pelaburan dll
Insentif berbeza dgn merit-pay
Tidak mempengaruhi gaji asas
Tidak berkekalan (must be reearned each pay period)
Benefits & Services
faedah & perkhid. Yg ditawarkan oleh orgn kpd
pekerja yg terkandung dlm skim pampasan
Cth perumahan, perkhid. Pergigian, pusat asuhan
kanak-kanak dll
14
15. Penentu Kadar Bayaran
Jenis & tahap pengetahuan/kemahiran yg
diperlukan
Jenis perniagaan
bergantung kpd faktor2 spt, jenis pekerjaan,
swasta/awam, jenis orgn & industri.
Intensif buruh vs modal
Gaji biasanya lebih rendah utk intensif buruh
intensif modal perlu buruh yg berkemahiran jadi gaji
biasanya lebih tinggi
Size of Business
Orgn besar vs kecil
Memberi kesan kpd tahap jawatan iaitu lebih tinggi
tahap jawatan lebih besar pembayarannya.
15
16. Philosophy of Management
budaya & gaya pengurusan orgn
mementingkan keuntungan @ kebajikan pekerja @ prestasi
pekerja.
Total Compensation Package
kelebihan bersaing dlm pasaran
Cth: gaji pokok yg rendah tapi menyediakan kemudahan
lain (elaun makanan, pengangkutan dll)
Kedudukan Geografi
Bandar vs luar bandar
Penawaran dan Permintaan Buruh
Pasaran longgar vs ketat
16
17. Union-Nonunion Status
Keuntungan Firma
Kestabilan Pekerjaan(employment)
Jaminan pekerjaan vs bayaran yg diterima
Perbezaan Jantina (gender)
Tempoh perkhidmatan & Prestasi Pekerja
– seniority & performance
Globalisasi dan liberalisasi.
17
18. Model Bayaran Gaji (THE PAY MODEL)
Dasar Teknik- Objektif
Strategik Teknik Strategik
Analisa Deskripsi Pengesahan/ STRUKTUR
Kesejajaran Kerja Penilaian DALAMAN
•Kecekapan
Prestasi
Definisi Kajian Garis-garis STRUKTUR Kualiti
Persaingan Pasaran (Surveys) Dasar GAJI Pelanggan
Kos
Asas Asas G. Panduan PROGRAM
Sumbangan Senioriti Prestasi Merit INSENTIF •Adil
•Pematuhan
Pentadbiran Perancangan Belanjawan Komunikasi PENILAIAN
18
19. Objektif Pampasan Strategik
Kecekapan
Meningkatkan prestasi, kualiti dan mencapai
kepuasan hati pelanggan & pemegang saham
Mengawal kos buruh
Adil
Memastikan layanan yg adil utk semua pekerja
berdasarkan sumbangan pekerja (prestasi,
pengalaman) & keperluan pekerja
Pematuhan
Melibatan pematuhan kpd perundangan & peraturan
kerajaan
Sistem bayaran perlu diubahsuai jika terdpt
perubahan dr segi undang-undang 19
20. Dasar Strategik
Merupakan asas kpd pembentukan sistem
pampasan sesebuah orgn
Bertindak sbg garis panduan dlm
mengurus pampasan bagi mencapai
objektif strategik pampasan
4 dasar strategik
Kesejajaran dalaman
Persaingan luaran
Sumbangan pekerja
Pengurusan
20
21. Kesejajaran Dalaman
Perbandingan antara pekerjaan &
tahap kemahiran pekerja dr aspek
sumbangan relatif kpd pencapaian
objektif pampasan.
Kesan ke atas objektif
Kecekapan orgn
Adil
pematuhan
21
22. Persaingan Luaran
banding dgn pakej pampasan yg
ditawarkan oleh pesaing
Kesan ke atas objektif
Kecekapan orgn hasil drp pengekalan
pekerja yg berkaliti
Kos buruh
22
23. Sumbangan Pekerja
Darjah penekanan pd prestasi pekerja
Memberi kesan kpd sikap & gelagat kerja
Mempengaruhi teknik-teknik yg akan
digunakan
Orgn yg pentingkan bayar berdasrkan prestasi
selalunya menekankan insentif dan merit-pay
Kesan ke atas objektif
Adil
Kecekapan
Kos buruh
23
24. Pengurusan
Sistem pampasan perlu diurus dgn
baik bagi mencapai objektif strategik
Sistem perlu direka btk semula,
diubahsuai bagi menghadapi
perubahan persekitaran
24
25. Teknik-Teknik Pampasan
Sbg pengantara dasar strategik & objektif
strategik
Membentuk struktur dalaman yg sejajar &
dpt menyokong objektif pampasan orgn
Membentuk struktur bayaran yg berdaya
saing
menarik & mengekal pekerja yg berkualiti
mengawal kos buruh
Membtk pelbagai pelan insentif utk
menghargai sumbangan pekerja 25
26. Proses membentuk struktur bayaran
Fasa pertama
Menentukan hierarki kerja berdasarkan job-
worth melalui pelbagai kaedah
Fasa kedua
Meninjau pasaran utk mengenal pasti bayaran
yg ditawarkan oleh orgn lain bagi pekerjaan yg
serupa
Fasa ketiga
Menggabungkan data job worth & data pasaran
utk menghasilkan struktur bayaran orgn yg
tersendiri
26