La presentazione fa parte dell'intervento tenuto da Sandra Gnerucci, Comune di Bologna,a ForumPA 2014 durante il seminario "Governance e strategie nelle Grandi Città". Il seminario tematico valorizza le esperienze emerse nell’ambito delle attività della seconda fase “Key performance indicator per la valutazione dei servizi” dell’Iniziativa “Grandi città” del Progetto “Valutazione delle Performance”.http://qualitapa.gov.it/iniziative/valutazione-forum/grandi-citta/ L’Iniziativa Grandi Città propone un momento strutturato di confronto orientato a valorizzare le migliori esperienze, nonché a condividere possibili linee di sviluppo dei sistemi di pianificazione, misurazione, controllo e valutazione.

1. Performance management nelle Grandi Città
Seminario “I KPI a supporto del performance management”Seminario “I KPI a supporto del performance management”
L’esperienza del Comune di Bologna
ForumPa 2014

2. La misurazione dei servizi: rendicontazione eLa misurazione dei servizi: rendicontazione e
programmazione
28 Maggio 2014
COMUNE di BOLOGNA
Sandra Gnerucci
Coordinatrice della Rete dei Controller
2

3. Le schede sintetiche relative ai servizi
3
http://bilancio.comune.bologna.it/2014/05/bilancio-2014-completato-il-documento-unico-di-programmazione/

4. Mission
Livello
strategico
Livello
operativo
Misurazione
Valutazione
Il sistema di misurazione
strategico operativo
Linee di
mandato
Programmi Progetti
Fasi -
Indicatori
Valutazione
Attività
innovative
Servizi Aree
Servizi Azioni
Servizi
consolidati
Aree
d’intervento
Servizi Azioni
http://www.comune.bologna.it/trasparenza/contenuti/161:261
93
4

5. Classificazione
dell’operato del
Comune per area di
impatto
Prospettiva interna: Comune Prospettiva esterna:
La rendicontazione
Prospettiva interna: Comune Prospettiva esterna:
Cittadini/e e imprese
Linee di
Mandato
Programmi Progetti
Parole
chiave
Aree
d’impatto
Rendere conto
AreeAree
d’intervento Servizi
Ricevere feedback
d’interventod’intervento Servizi
5

6. http://www.comune.bologna.it/news/rendiconto-di-met-mandato
Il rendiconto di metà mandato
6

7. Il rendiconto di metà mandato
7

8. La Relazione
di metà
mandato
8

9. Da Consuntivo
di Contabilità
Analitica
9

10. 10

11. Linee Programmatiche di Mandato
Piano Generale di Sviluppo
DUP – Documento Unico di Programmazione
Il principio contabile applicato della Programmazione
per gli Enti in sperimentazione per l’armonizzazione dei sistemi contabili
Sezione Strategica
(SeS)
Sezione operativa (SeO)
Volume 1 – Come cambia
Bologna: le tendenze
demografiche, sociali ed
economiche
Volume 2 – Gli obiettivi
Volume 4 – Budget 2014-2016. Analisi delle previsioni di
entrata e di spesa relative al triennio 2014-2016
riclassificate secondo lo schema di budget
Volume 5 – Budget 2014. Analisi delle previsioni di
entrata e di spesa relative all’esercizio 2014 riclassificate
Parte 1 Parte 2
Volume 8 – Piano poliennale dei
lavori pubblici e degli investimenti
2014-2016
Volume 9 – ProgrammazioneVolume 2 – Gli obiettivi
strategici per il triennio 2014-
2016
Volume 3 – Gli indirizzi generali
per le società controllate e
partecipate e per gli organismi
ed enti strumentali
entrata e di spesa relative all’esercizio 2014 riclassificate
secondo lo schema di budget
Volume 6 – Programmi obiettivo approvati dai singoli
quartieri per il triennio 2014-2016
Volume 9 – Programmazione
triennale del fabbisogno del
personale relativamente al triennio
2014-2016
Volume 10 – Piano delle
alienazioni e valorizzazioni dei beni
patrimoniali
2014-2016
Volume 7 – Gli obiettivi operativi per il triennio 2014-2016
7.1 Schede sintetiche relative ai servizi e progetti riclassificate
secondo lo schema di bilancio per Missioni e Programmi (DPCM
28/12/2011)
7.2 Schede sintetiche relative ai servizi e progetti riclassificate
secondo:
- le 5 linee programmatiche di mandato e le aree d'intervento
(per i servizi)
- le 5 linee programmatiche di mandato e i programmi (per i
progetti) 11

12. Schede sintetiche relative ai servizi
12

13. Schede sintetiche relative ai servizi
13

14. Schede sintetiche relative ai progetti
14

15. Schede di valutazione individuale
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16. Grazie per l’attenzione
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