4. Visie Mobiel Data
Van commodity naar ‘waarde’
Visie
(aspiratief)
Categorie
voordelen
(functioneel en emotioneel)
Concreet productaanbod
(product en prijs voordelen)
Oplossing
Onderscheid KPN op een
ander niveau:
1. Kennis
2. Service
Uitdaging
Mobiel internet steeds meer
een commodity
23. Bereikresultaten
575.000 Clicks KPN Tablet Pilot-content op NU.nl
90.000 Bezoeken op het blog
6.000 Volgers van het blog
145.000 Views via sociale media
20.000 Views free publicity
300.000 DM’s, nieuwsbrieven, etc.
27. Learnings
+
+
+
-
Groot relevant bereik tegen lage kosten
Belangrijke stap content marketing
Native advertising voegt aantoonbaar toe aan eigen blog
Gecompliceerde en arbeidsintensieve campagne
Eenmalig karakter van campagne
1,5 jaar gelden was ik aan het nadenken over hoe we meer grip konden krijgen op de mobiel data markt.
We wilden meer dan alleen een goede korting bieden. We wilden de juiste service bieden en een relatie met de klant opbouwen.
En één van de markten die interessant was, was de tabletmarkt.
weetjes
weetjes
Business Watch Q2
Tablets staat in de kinderschoenen voor bedrijven
Dit onderzoek is gedaan door TNS NiPo bij een groep zakelijke klanten (groot tot klein)
Informeren over de 4 thema’s: kosten, veiligheid, beheer en functionaliteiten.
Dit was de methode om ze over de aankoopdrempel heen te krijgen.
Doel om ‘thoughtleadership’ te gaan claimen op zakelijk tablet gebruik.
Maar wat houdt dat in?
Thought leadership = (voor mij) ‘de geprefereerde betrouwbare adviseur worden op een specifiek topic’
Vroeger ging kpn sales halen, en nu brengen we kennis en vaardigheden waardoor dit vertrouwen geeft in KPN’s adviseurschap.. Wat hopelijk leidt tot vertrouwen, en dus sales.
Hoe gaan we dat doen? Wat is de tool?
Door antwoord te geven op vragen, creeren we voorkeur voor KPN
Reality check:
Overtuigen van MT dat dit een goed idee was => eerst succes laten zien
Er was nog geen budget voor ongoing platform (wat nodig is voor een target als Thought leader’)
We moesten eerst een klein succes laten zien om het strategisch te implementeren.
Bedoeld was eerst on-going discussie, maar dat was een te grote stap binnen KPN om te realiseren. We moesten eerst een klein succes laten zien om het strategisch te implementeren.
Content bloks & display advertising
Massamediaal kanaal met een groot ondernemersbereik. De content filtert de juiste doelgroep.
Tante mien is immers niet geïnteresseerd in zakelijk tablet gebruik. Content is een selectiemiddel geworden.
Kosten?
CPM =>betaal je relatief veel voor waste of je betaalt voor duur umfeld
Native advertsing/content marketing=> relatief goedkoop umfeld (massamediaal), doelgroep selecteert zichzelf.
Excl. Bereik via bannering (views alleen al is 2 mln)
Met native kun je in een ander kanaal je merk laten schitteren.
Relatief negatief, maar kosten ook vele malen lager!
Targets
engagement en leads (gesprekken/mailadressen)
- Verdubbeling resultaat in gelezen artikelen/clicks (criterium?)
- 80% van de content via mobiel geconsumeerd (relatief veel, algemeen is 66%)!