Presentazione di Luca Schibuola per TSW al Contemporary Direct and Interactive Marketing

1. Roma, 23 settembre 2010

2. Sommario 03 Chi siamo 07 Case history: Illy 15 Case history: Darty 26 Case history: Istituto Cortivo

3. TSW TSW Partnership

4. Chi siamo Chi siamo 13 anni di storia 1 laboratorio di ricerca sulla User Experience 45 persone 4 partnership con università e centri di ricerca 60.000 visite all’anno sul blog aziendale

6. Portfolio

7. Analisi visibilità - aprile 2005 Illycaffè

10. Campagna TV e visite al sito web 15-21 novembre 2009 Var. % rispetto alla media delle settimane precedenti +97,4% Nel periodo in cui la campagna TV era attiva è quasi raddoppiato il traffico del segmento Diretto + MdR Brand. Gli effetti si sono protratti anche nei giorni successivi come dimostra l’alto valore registrato per il giorno 22 (ultimo punto del serie del grafico) in cui la campagna era già terminata. Campagna TV 15-21 novembre

11. Campagna TV e acquisto prodotto X7 15-21 novembre 2009 Transazioni Entrate Var. % rispetto alla media delle settimane precedenti +228,1% +210,3% La campagna ha sortito i suoi effetti soprattutto sul prodotto X7. Transazioni

12. Campagna TV e conversion rate prodotto X7 La campagna TV ha comportato un notevole incremento della conversion rate per il prodotto X7.

14. Analisi visibilità - aprile 2005 Darty

24. Analisi visibilità - aprile 2005 Istituto Cortivo

32. Analisi visibilità - aprile 2005 Conclusioni

33. Conclusioni Marketing tradizionale comprendere ciò che gli utenti dicono VS Data Driven Marketing misurare ciò che gli utenti fanno obiettivi degli utenti = obiettivi di business attivare circolo virtuoso di test e analisi

34. Contatti Luca Schibuola About User Director [email_address] 0039 346 843 2448 About User Via Calmaggiore 25 31100 Treviso, Italy 0039 0422 582465 [email_address] tswstrategies.com blog.tsw.it TSW Certificazioni e partnership