2. L'inventore: dott. Michele Rispoli
Sono Michele, ho 30 anni, sono
laureato in Economia e gestione
aziendale, indirizzo manageriale
presso l'Università di Forlì.
Imprenditore, inventore, innovatore,
perito chimico, calciatore dilettante,
compositore, produttore, autore
musicale.
Michele.rispoli@social-seller.co.uk
Titolo della presentazione
Social Seller
3. Il team della eShopManager ltd
Dott. Michele Rispoli - CEO – coordina
a 360° gradi il progetto, mantenendo
integra la direzione dell'idea originale
di cui è inventore;
michele.rispoli@social-seller.co.uk
Dott. Andrea Canova - CIO - Coordina,
gestisce e governa la produzione, la
fase di testing il rapporto con i
fornitori, le relazioni azinedali e con il
personale;
andrea.canova@social-seller.co.uk
Titolo della presentazione
Dott. ssa Francesca Contin - CMO, CCO
– Esperta in comunicazion & PR. Segue,
gestisce, pianifica e coordina le
strategie di marketing e le trattative
commerciali;
francesca.contin@social-seller.co.uk
•
•
Social Seller
Dott. Michele Sisto - CFO - Governa
le attività amministrative,
economiche finanziarie e esegue le
analisi sui casi d'uso e il problem
solving;
michele.sisto@social-seller.co.uk
4. Il social seller?
Perchè oggi ricopre un ruolo
fondamentale della società civile?
•
Perchè dopo l'esplosione dell'
utilizzo a livello globale dei social
network, le persone hanno
cambiato il loro modo di
relazionarsi fra loro, le comunità
hanno trasformato il loro modo di
comunicare, perciò
eShopManager permette di far
avvenire l'incontro fra domanda e
offerta con la stessa velocità e con
la stessa modalità di
comunicazione.
Titolo della presentazione
Le statistiche d’uso dei social
network
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•
Social Seller
Ogni giorno ci sono circa 3,2
bilioni di post e di condivisioni
solo su Facebook.
Più di un miliardo di iscritti solo su
Facebook
La velocità di comunicazione
rispetto ai canali fax, telefono e
posta ordinaria, non digitale è più
di 100 volte superiore rispetto a
10 anni fa.
5. Il social seller?
Chi è il social seller?
Cos’è il social seller?
Il social seller è colui che ha le
capacità, le attitudini e le
predisposizioni ad esercitare
un'attività economica attraverso
l'utilizzo dei social network.
E' colui che ha una buona
web/social reputation
•
•
E' colui che ha bisogno di lavorare
con le persone della propria vita
utilizzando i social network
Titolo della presentazione
Social Seller
Il Social Seller è la tecnologia che
permette a chiunque di
condividere qualsiasi attività
economica, in qualsiasi parte del
mondo, nel minor tempo
possibile.
E' eShopManager, che grazie
all'algoritmo organico di social
selling permette alla tecnologia
web e mobile, di avere le
funzionalità utili all'utente.
6. Il social seller?
Il marketing esperienziale
La Customer Experience
Ovvero: non ti vendo solo il
prodotto, ma anche l’esperienza che
ne deriva
Le aziende oggi sentono la necessità
di spostare l’attenzione del
consumatore su altri elementi, come
l’esperienza di consumo
Il focus passa da un’economia di
prodotto ad un’economia basata
sull’esperienza. In quest’ottica le
aziende diventano “fornitori” di
emozioni = basarsi più sulle
esperienze di consumo che sul
valore d’uso dei prodotti
Titolo della presentazione
Social Seller
Sempre più aziende hanno un CX
Manager
obiettivo: monitorare l'esperienza
che il cliente ha del BRAND dal
primissimo contatto fino al post
vendita e al successivo acquisto.
Attraverso Indici come il NPS (Net
Promoter Score) è possibile capire
chi sono i Detrattori, Passivi,
Promotori di un certo Brand.
7. L'attività di Social Selling nella Beta
Pay per Click propagato da una rete
di Social Seller - Beta Version
•
•
Il social seller è iscritto a
eShopManager, e condivide una o
più attività con altri Social Sellers.
Ogni click raggiunto sarà
conteggiato,
accreditato/addebitato agli attori
coinvolti, secondo le
regole/condizioni stabilite dai
social seller.
Titolo della presentazione
Percentuale sulla vendita della rete
di Social Seller - Beta Version
•
•
•
Social Seller
Possibilità di condividere la
propria attività o quella di amici e
conoscenti riconoscendo una
percentuale sulla chiusura di una
vendita.
Possibile avendo a disposizione un
eCommerce .
Vantaggio: time to market
prossimo allo zero e condivisione
del rischio di impresa: non pago il
click ma l'effettiva vendita
8. Social Selling Vs Social Advertising
Social Selling
•
•
Social Advertising
Misurabilità del ROI, il ritorno
all'investimento sulla campagna.
Paghi una persona della tua vita o
che è in realzione con essa, per
lavorare insieme a te, in base ai
risultati ottenuti, si cresce insieme,
meritocratico.
•
•
Negozia e interviene in maniera
professionale in qualsiasi momento
per risolvere i problemi che, in
qualsiasi momento, si possono
creare, durante lo svolgimento di
una qualsiasi attività.
Titolo della presentazione
Social Seller
Tu ti iscrivi al sito, metti il tuo
annuncio, altri iscritti che non
conosci ti pubblicizzano quando
vogliono, e tu paghi il risultato che
raggiungono.
La pubblicità/condivisione
dell'attività viene fatta da persone
che non si conoscono, non c'è la
possibilità di propagare in modo
sincrono i marketing link con la
propria rete dei social seller
abilitati e monitorare in real time
gli effetti della propagazione.
9. Social Selling VS Facebook Campaign
Social Selling
•
•
Facebook Campaign
Misurabilità del ROI, il ritorno
all'investimento sulla campagna.
Tramite l'attività dei Social Sellers,
i lead creati con le campagne
facebook, diventano clienti.
•
•
Alta conversione lead/cliente.
Negozia attraverso gli strumenti
sociali, come le chat, le call,
tramite software voip gratuiti e
non, via mail o altro mezzo
digitale con lo scopo di aumentare
la conversion del lead/cliente.
Titolo della presentazione
•
Social Seller
Tu paghi facebook per posizionare un
link, un post, un commento o altro sul
mercato targhet che hai selezionato.
Alta percentuale di risultati in termini
di eventi sul link/post/commento, per
esempio i mi piace, ma ininfluenti per
quanto riguarda la capacità di
conversione Clienti, a meno che non
sei un grande marchio o un grande
personaggio.
Spersonalizzazione della pubblicità,
non è possibile negoziare in real time.
10. Social Selling VS Google Adwords
Social Selling
Gestione delle campagne a più breve
arco temporale e con maggior
successo nella conversione
lead/cliente.
Paghi una persona della tua vita o
che è in relazione con essa, per
lavorare insieme a te, in base ai
risultati ottenuti.
Maggiore interesse nei click
perchèpromossi da persone che
fanno parte della propria vita e con
la quale di vivono esperienze.
Titolo della presentazione
Percentuale sulla vendita della rete di
Social Seller - Beta Version
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•
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Social Seller
Con questo strumento il web master
o il manager/consulente SEO
pianifica e stabilisce i prezzi a
click/impression del posizionamento
sui motori di ricerca.
Il software di google, stabilisce il
ranking in base al budget inserito e
alle condizioni pattuite.
Alta percentuale di rimbalzo.
Bassa conversione lead/cliente, a
meno che l'attività ricercata sia di
moda.
11. Impatto su SEO e Ranking
Social Selling
Ranking
Il SEO viene completamente stravolto
nella modalità, non sono più i
software che guadagnano o perdono
denaro e sono gli attori principali
della campagna ma sono i Social
Sellers e le persone della loro vita, il
loro entusiasmo a trainare ogni
attività commerciale, a partire dal
marketing.
Il ranking di Google basato sul nuovo
algoritmo Penguin 2 ai click
provenienti dai Social Network
assegna un peso maggiore del
passato poichè se un sito è condiviso
sui social network che non si tratti di
Spam.
Titolo della presentazione
Nasce il ranking del Social Seller, dove
ogni persona ha un feedback con la
quale giocarsi la reputation e gli
accordi contrattuali ed economici con
gli altri social sellers e le attività per
le quali lavora.
Social Seller
12. Il social seller?
Preferisci pagare un software che
ti posiziona o pagare le persone
della tua vita, di cui ti fidi, per
lavorare in squadra, in team,
vivendo grandi emozioni e
ottenendo grandi risultati?
Titolo della presentazione
•
Fai la tua domanda??
Mi permetto di darvi un
consiglio: meglio chiedere e fare
una figuraccia che rimanere nel
dubbio e fare l'errore o la scelta
sbagliata!!
Social seller
