1. Trendsvormers 2009
Samenvatting van het Onderzoek
TNS Nipo, UVA, Sanoma Uitgevers

2. Hoe de nieuwe consument zich informeert en de trend bepaalt
Het Trendsvormers-onderzoek is een initiatief van Sanoma Uitgevers in samenwerking
met TNS NIPO en de Universiteit van Amsterdam. In het onderzoek is gezocht naar een
voor communicatie en marketing bruikbaar profiel van de invloedrijke consument, de
‘opinion leader’ of ‘influential’ anno 2008. Het onderzoek heeft ook gekeken naar de
informatiebehoefte en het mediagedrag van de invloedrijke consument. Het
Trendsvormers onderzoek is in de periode mei/juni 2008 uitgevoerd onder ruim 2.050
respondenten.
Trendsvormers

3. Onderzoeksbureau TNS NIPO
I.s.m. Universiteit van Amsterdam
Prof. dr. Fred Bronner
2.050 respondenten
Panel TNS NIPObase
CAWI methode (Computer Web Interviewing)
Veldwerk mei/ juni 2008
Onderzoeksopzet

4. Is de Opinieleider nog relevant voor reclame en
marketing ?

5. Praten, informeren, adviseren en
overtuigen van volgers door
opinieleiders
(Bronner & de Hoog, 2008)
Word of Mouth wordt door veel
consumenten als meer
betrouwbaar gezien dan reclame
(Chan & Mistra, 1990).
Deze geloofwaardigheid maakt
opinieleiders invloedrijk.
Word of Mouth

6. Méér bereik en méér geloofwaardigheid is de
waarde van WoM

7. Klassieke theorie
van opinieleiders
Mediaconsumptie
Informatiebehoefte
E -Word of Mouth
Overtuigingskracht
Word of Mouth
Van two-step naar Trendsvormer

8. Bron: TNS NIPO
FutureView ™

9. Wie informeert wie?

10. Wie is de Trendsvormer?

11. authenticiteit en originaliteit
goed geïnformeerd en sterk betrokken
individualistisch
niet veel tijd
sociaal bewust
Nieuwe consument

12. Staat open voor verandering
en is nieuwsgierig
Maatschappelijk bewust
en sociaal verantwoord
Kan en wil anderen
overtuigen, is verspreider
van de boodschap
Geeft tips, adviezen,
aanbevelingen aan anderen
Individualistisch ingesteld en
gaat efficiënt met schaarse
tijd om
Oorspronkelijkheid en
authenticiteit zijn bepalend in het
consumentengedrag
Heeft een groot netwerk
Wil graag nieuwe producten
en diensten uitproberen
Is goed geïnformeerd
en betrokken
Profiel

13. Hoe groot is de invloed?
Welke bronnen ?
Waar wordt over gepraat?
Verwerking van verkregen informatie
Welke rol speelt internet?
Wat kunnen communicatie
professionals met de resultaten?
Vragen:

14. food fashion wonen wellness
Trendsvormers zijn domein specifiek – interesse afhankelijk
15-65 jaar 15-65 jaar 15-65 jaar 15-65 jaar
m/v vrouw m/v vrouw
Domeinen

15. Invloed & Mediagebruik van
Trendsvormers

16. Hoeveelheid informatie die men aan anderen kan geven over de laatste
trends en ontwikkelingen (% top two = heel veel / redelijk wat informatie)
Kennis

17. Overtuigingskracht (% top two = (zeer) waarschijnlijk)
Overtuigingskracht

18. Aantal mensen dat minimaal 10 anderen heeft geïnformeerd in de laatste 12 maanden. Top 2 (10-25 mensen + >25 mensen)
Netwerk

19. Trendsvormers
top 5 informatie- en
inspiratiebronnen

20. Wonen Food Fashion Wellness
1 Winkels Winkels Winkels Winkels
2 Tv-programma’s Familie en vrienden Artikelen in
tijdschriften Tv-programma’s
3 Artikelen in
tijdschriften
Internetsites over
onderwerp Huis aan huis folders Familie en vrienden
4 Advertenties in
tijdschriften Boeken Familie en vrienden Artikelen in
tijdschriften
5 Internetsites over
onderwerp
Artikelen in
tijdschriften
Geadresseerde
reclamefolders
Internetsites over
onderwerp
Informatiebronnen

21. Wonen Food Fashion Wellness
1 Winkels Boeken Winkels Artikelen in
tijdschriften
2 Artikelen in
tijdschriften
Familie en vrienden Geadresseerde
reclamefolders
Tv-programma’s
3 Internetsites van
winkels/ fabrikanten
Winkels Familie en vrienden Familie en vrienden
4 Familie / vrienden Artikelen in
tijdschriften
Advertenties in
tijdschriften
Internetsites over
onderwerp
5 Tv-programma’s Internetsites over
onderwerp
Artikelen in
tijdschriften
Winkels
Inspiratiebronnen

22. E - Word of Mouth

23. E - Word of Mouth (toekomstig)

24. Trendsvormers

25. Meer weten…?
www.researchblog.nl