6. El MODELO de DESTINO TURISTICO RELACIONES CLIENTES SEGMENTOS CLIENTES OFERTA ACTIVIDADES AGENTES No Gestionada CANALES RECURSOS SOL & PLAYA + “Oferta Complementaria” TOUROPERADORES + HOTELEROS TOUROPERADORES + AGENCIAS VIAJES CONTRATACION CONSTRUCCION EL TOUROPERADOR “controla” TODO el flujo de INGRESOS en el DESTINO TURISMO MASIVO Estructura de COSTES Estructura de INGRESOS Todo Incluido
7. Una cuestión de APUESTA ESTRATEGICA BAJO COSTE COMERCIALIZACION FRAGMENTACION DESARROLLO DESIGUAL
8. El MODELO de DESTINO TURISTICO RELACIONES CLIENTES SEGMENTOS CLIENTES OFERTA ACTIVIDADES AGENTES No Gestionada CANALES RECURSOS SOL & PLAYA + “Oferta Complementaria” TOUROPERADORES + HOTELEROS TOUROPERADORES + AGENCIAS VIAJES CONTRATACION VUELOS + HOTELES DEPREDACION de COSTAS COSTES OPERATIVOS en EMPRESAS PROMOCION INSTITUCIONAL CONSTRUCCION INFRAESTRUCTURAS EL TOUROPERADOR “controla” TODO el flujo de INGRESOS en el DESTINO TURISMO MASIVO Estructura de COSTES Estructura de INGRESOS
11. El MODELO de DESTINO TURISTICO RELACIONES CLIENTES SEGMENTOS CLIENTES OFERTA ACTIVIDADES AGENTES No Gestionada CANALES RECURSOS SOL & PLAYA + “Oferta Complementaria” TOUROPERADORES + HOTELEROS TOUROPERADORES + AGENCIAS VIAJES CONTRATACION VUELOS + HOTELES DEPREDACION de COSTAS COSTES OPERATIVOS en EMPRESAS PROMOCION INSTITUCIONAL CONSTRUCCION INFRAESTRUCTURAS PORTALES ONLINE LOW COSTS EL TOUROPERADOR “controla” TODO el flujo de INGRESOS en el DESTINO TURISMO MASIVO Estructura de COSTES Estructura de INGRESOS
13. El MODELO de DESTINO TURISTICO RELACIONES CLIENTES SEGMENTOS CLIENTES OFERTA ACTIVIDADES AGENTES No Gestionada CANALES RECURSOS SOL & PLAYA + “Oferta Complementaria” TODOS los AGENTES TURISTICOS del DESTINO TOUROPERADORES + HOTELEROS TOUROPERADORES + AGENCIAS VIAJES CONTRATACION VUELOS + HOTELES DIVERSIDAD de PROPUESTAS De LINEALES a MULTIPLES DEPREDACION de COSTAS COSTES OPERATIVOS en EMPRESAS PROMOCION INSTITUCIONAL CONSTRUCCION DIFERENCIACION INFRAESTRUCTURAS PORTALES ONLINE LOW COSTS EL TOUROPERADOR “controla” TODO el flujo de INGRESOS en el DESTINO MULTIPLES SEGMENTOS TURISMO MASIVO Estructura de COSTES Estructura de INGRESOS
15. El CICLO de VIDA aplicado al Desarrollo de DESTINOS En el año 2009 tuvimos más de 20 millones de clientes de Touroperador en base a folletos de SOL y PLAYA en los destinos españoles
16. El MODELO de DESTINO TURISTICO - EVOLUCIONADO RELACIONES CLIENTES SEGMENTOS CLIENTES OFERTA ACTIVIDADES AGENTES No Gestionada CANALES RECURSOS SOL & PLAYA + “Oferta Complementaria” DIVERSIDAD de MODELOS de VENTA DIRECTA e INTERMEDIADA TODOS los AGENTES TURISTICOS del DESTINO MULTIPLES, CRUZADOS y DESEMPAQUETADOS MARKETING de AGREGACION de DEMANDA TOUROPERADORES + HOTELEROS TOUROPERADORES + AGENCIAS VIAJES MARKETING PERSONA A PERSONA CONTRATACION VUELOS + HOTELES DESARROLLO DESTINOS MARCA/PRODUCTO SOSTENIBILIDAD e IDENTIDAD DIVERSIDAD de PROPUESTAS De LINEALES a MULTIPLES DEPREDACION de COSTAS COSTES OPERATIVOS en EMPRESAS PROMOCION INSTITUCIONAL PROMOCION DISTRIBUCION FIDELIZACION DIFERENCIACION INFRAESTRUCTURAS PORTALES ONLINE LOW COSTS EL TOUROPERADOR “controla” TODO el flujo de INGRESOS en el DESTINO CONOCIMIENTO MULTIPLES SEGMENTOS TURISMO MASIVO Estructura de COSTES Estructura de INGRESOS
17. EL TURISMO LIQUIDO “…Ese que transita de un embudo a una plataforma, para desarrollar una composición emergente de redes distribuidas”. William. “Turismo Líquido” 2009.
22. El MODELO de DESTINO TURISTICO –AREAS ENFOQUE RELACIONES CLIENTES SEGMENTOS CLIENTES OFERTA ACTIVIDADES AGENTES CONSOLIDACION de CAPACIDADES de TODOS los AGENTES SECTORIALES No Gestionada Del MARKETING RELACIONAL a las REDES SOCIALES COMERCIALIZACION y DISTRIBUCION CANALES RECURSOS SOL & PLAYA + “Oferta Complementaria” DIVERSIDAD de MODELOS de VENTA DIRECTA e INTERMEDIADA TODOS los AGENTES TURISTICOS del DESTINO MARKETING de AGREGACION de DEMANDA TOUROPERADORES + HOTELEROS TOUROPERADORES + AGENCIAS VIAJES CONTRATACION VUELOS + HOTELES DESARROLLO DESTINOS MULTIPLES y DESEMPAQUETADOS SOSTENIBILIDAD e IDENTIDAD MARCA/PRODUCTO DIVERSIDAD de PROPUESTAS De LINEALES a MULTIPLES DEPREDACION de COSTAS COSTES OPERATIVOS en EMPRESAS PROMOCION INSTITUCIONAL PROMOCION DISTRIBUCION FIDELIZACION DIFERENCIACION INFRAESTRUCTURAS PORTALES ONLINE LOW COSTS EL TOUROPERADOR “controla” TODO el flujo de INGRESOS en el DESTINO Desarrollo continuo de PRODUCTOS DIFERENCIALES MULTIPLES SEGMENTOS TURISMO MASIVO INCREMENTO de la COMPETITIVIDAD y RENTABILIDAD por segmentos de CLIENTES COMPROMISO y CONTINUIDAD Estructura de COSTES Estructura de INGRESOS