2. Rossmann ♥-Spendenmarathon
Rossmann ♥-Spendenmarathon

3. Agenda
1. Social Media Marketing bei Rossmann
2. foursquare
3. Der Rossmann <3- Spendenmarathon
a) Mechanik
b) Erfolgskontrolle

4. 1. Social Media Marketing bei
Rossmann

5. Rossmann im Social Web
Echter Dialog
=
Wirkliches Interesse für die
Meinung unserer Kunden in
einem Gespräch auf
Augenhöhe.

6. Rossmann im Social Web
• Jeder Kommentar und Beitrag eines Users
wird von unserem Team gelesen
• Auf alle Fragen wird persönlich geantwortet
• Auf alle Pinnwand-Einträge wird reagiert
• Kritik wird ernstgenommen und sachlich
beantwortet

7. Rossmann im Social Web

8. Rossmann im Social Web
Positiv fiel vor allem die Drogeriemarktkette Rossmann auf, die
sogar ein Shampoo in einer stationären Filiale hinterlegte und
somit die virtuelle mit der reellen Geschäftswelt erfolgreich
verknüpfte.

9. 2. foursquare

10. 2. foursquare

11. 3. Rossmann ♥-Spendenmarathon

12. 3. Erklärvideo

13. 3. Screenshots
Status: 11.12.2012

14. 3. Kennzahlen

15. Kennzahlen: Aufbau
Aktive
AT
Teilnehmer
Direkte Kontakte
Indirekte Kontakte (PR)

16. Kennzahlen: Aktive Teilnehmer
Aktive
AT
Teilnehmer
Direkte Kontakte
Indirekte Kontakte (PR)

17. Kennzahlen: Aktive Teilnehmer
§ Registrierte Nutzer: 4.553
Entfernung gesamt
152.498km
Entfernung durchschnittlich
53,30km
22%
männlich
78% weiblich

18. Rossmann-Checkins bei foursquare
"Foursquare Checkins"
3000
2700
2500
2000 2163
1739
1500
"Foursquare Checkins"
1389 1423
1000
500
0
September Oktober November Dezember Januar

19. Kennzahlen: Direkte Kontakte
AT
Direkte Kontakte
Indirekte Kontakte (PR)

20. Kennzahlen: Online-Kontakte
rossmann.de Facebook
650.000 Facebook-Fans

21. Kennzahlen: Print-Kontakte
Centaur
Kundenmagazin

22. Kennzahlen: App-User
AT
Direkte Kontakte
Indirekte Kontakte (PR)

23. W&V über die Aktion

24. FutureBiz

25. Weitere Clippings
Weitere Berichterstattung:
• http://theinfredibles.blogspot.de/2012/11/der-erste-groe-traut-sich.html
• http://regital.de/rossmann-mit-foursquare-aktion/
• http://etailment.de/2012/kurz-vor-9-mister-spex-weihnachtsgeschaeft-
rossmann-ehi-groupon-amazon/#more-8950
• http://www.internetworld.de/Nachrichten/E-Commerce-Trends/Die-E-
Commerce-Trends-des-Tages-28.11.2012-Rossmann-ruft-mit-Foursquare-
zum-Spendenmarathon-71817.html
• http://www.virato.de/article/1141747-28112012-rossmann-ruft-mit-
foursquare-zum-spendenmarathon/
• http://blog.volksbank-buehl.de/2013/01/08/facebook-und-foursquare-
rossmann-auf-dem-weg-zum-spendenmarathon2-0/
• http://www.facebook.com/foursquare
• http://aboutfoursquare.com
• http://www.facebook.com/AboutFoursquare

26. Twitter

27. Kennzahlen: Aufbau
Aktive
AT
Teilnehmer
Direkte Kontakte
Indirekte Kontakte (PR)

28. Fazit
§ Rossmann ♥-Spendenmarathon auf Foursquare war für Rossmann
ein großer Erfolg
§ Aber: Location Based Social Networks wie foursquare stehen in
Deutschland noch am Anfang
§ Es gibt noch keine perfekte Strategie
§ Also: Probieren und lernen

29. Vielen Dank
Ich freue mich auf Ihre Fragen.