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Agilité et PLM : enfin un retour d’expérience !
Aircelle - Thales
LHA

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Orateurs
Laurence HANOT
Coach et formatrice Agile, Scrum Master
E-Mail : laurence.hanot@thalesgroup.com
Laurent BOURGOIN
Chef de Projet PLM
E-Mail : laurent.bourgoin@aircelle.com
Thierry DURAND
Consultant Senior PLM
E-Mail : thierry.durand@thalesgroup.com
LHA

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Agenda
 Contexte global du projet
 Mise en place de l’Agilité
 Bilan
LHA

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AIRCELLE
 Conception, fabrication et intégration de nacelles et de
composants
 Services aux opérateurs
THALES
Entité CIS : systèmes d’information
critiques pour l’aéronautique et spatial
THALES PLM
 Acteur majeur PLM en France
 Intégration, Conseil, Maintenance
 Partenariats avec les principaux éditeurs
Présentation des acteurs
LBO +
TDU

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Qu’est-ce que le PLM ? Vue Fonctionnelle
Idea
Project Management
Team Management
Marketing Specification
Definition
Requirements
Specifications
Design
Engineering BoM (CAD and Doc)
Product Structure
Documents
Maintenance
Manuals
Repairs Tools
Spare Parts
Industrialization
Manufacturing
Manufacturing BoM
Manufacturing Attributes
Change Management
Test Plans
Tested Configurations
Test Reports
Test & Simulation
Delivery
Manuals
Delivery BoM
Example : The Nacelle
TDU

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APRES
Notification
Electronic
signatures
Life cycle statuses
BASE PLM
EBOM
itemsDocs
2D drawing
3D model
Stress
Reports
Specifications
ECR
Mass
CAD
Product
structure
management
Document
management
Change
management
PM
EBOM
items
Management of
certified parts
Mass
management
SYSGDT
CONF
ORCHID
SAP
AVANT
PLM
Changes
Workflows
Qu’est que le PLM ? Vue Solution
TDU

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Macro Planning
TO T1 T2 T3 T4 T5 T6
1.1 BPR
(General
design)
Aircelle Verification + Validation
1.3 – Functional development
Potential Developments (Interfaces, …)
« Standard/Parameter » Scope Specific Scope
Sprint
Sprint
…
Sprint
Sprint
… Sprint
(Continuous Integration, Verification, Validation)
…
Sprint
Integration
Verification
1.2
Architecture
1.4 Migration 1.5 User Training
1.6 Management
1.7
TransferTest
Acceptance
Solution
= Gate Review (Sprint Validation +
Update Project Plan + Decision)
3 mois 5 mois 1 mois
LBO

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Agenda
 Contexte global du projet
 Mise en place de l’Agilité
 Bilan
LHA

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Agilité et PLM
LHA

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Comment maximiser le Standard et minimiser le Spécifique ?
Piloter la solution par les Objectifs de couverture du COTS
• Présenter les fonctions Standard
• Définir les Processus cibles avec la Solution Standard
Impliquer la R&D SIEMENS pour avoir le
retour sur les futures versions de
Teamcenter
Conception
générale
1.3 – Functional developmentDéveloppement fonctionnel
« Standard/Parameter » Scope
Sprint
Sprint
…
Sprint
… Sprint…
Sprint
Integration
Verification
Test
Acceptance
Specific Scope
3 mois
Sprint
2 mois
Répondre aux besoins avec
la Solution Standard
TDU

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Comment éviter “l’effet tunnel" du point de vue utilisateurs ?
Présenter régulièrement la solution aux Métiers
Participation Métier pour la
formalisation des besoins et la
conception générale
Conception
générale
Développement fonctionnel
« Standard/Parameter » Scope Specific Scope
Sprint Sprint
…
Sprint
Sprint
… Sprint…
Sprint Intégration
Vérification
Test
Acceptance
Solution
Participation des Représentants
Métier durant les Sprints
Revues de sprints
Recette Métier finale
Aircelle Vérification + Validation
Validation par les Métiers concrète
et progressive de la solution
TDU

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Conception
générale
Développement fonctionnel
« Standard/Parameter » Scope Specific Scope
Sprint Sprint …
Sprint
Sprint
…
Sprint…
Sprint
Intégration
Vérification
Test
Acceptance
Comment sécuriser le planning et le budget ?
Piloter la solution par les Objectifs de Coûts et de Délai
Version “standard” de la Solution (dépendante
de la satisfaction et validation utilisateur)
Mesure de la vélocité de l’équipe Projet
Ré-estimation du Planning & Budget après chaque Sprint
Gouvernance Globale
(Réunion de Décision – Réunion de Jalon)
Ré-estimation du budget et du Planning basés
sur la liste complète des fonctions et sur le
niveau de disponibilité des acteurs Projet
(backlog –niveau de Standard)
3 mois 2 mois
TDU

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Organisation - Rôles
ScrumMaster
Expert
Editeur
Plateau
PLM
Coach
Agile
Product Owner
Référents Key Users
Réalisateurs
Resp
Technique
Resp
Fonctionnel
OBJECTIFS
Support
Enjeux Métiers
Pilotage Visuel
Backlog
Equipe
DSI
Support Support
LBO

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Rôles spécifiques - référents
Business
Experts
Local
Support
Training
CommunicationPLM design
R
• Issus du terrain
• Participent aux ateliers de conception
générale
• Rédigent les règles métier
• Rédigent les tests fonctionnels
• Binômage avec les réalisateurs pour :
 Valider les règles métier
 Tester la solution
• Répondent aux questions des Key-Users
LBO

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Rôles spécifiques – key-users
Key – Users
Local Support
Communication
PLM tests
KU
• Déroulent les scénarios de tests métier
• Montent en compétences sur la solution
• Communiquent sur le projet
• Répondent aux questions des
End-Users
• Récoltent les feedbacks des
End-Users
• Assurent le support local
• Remontent les questions / problèmes
des End-Users
Plusieurs équipes sur différents sites
LBO

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Spécificités liées au monde PLM
 Solution basée sur un progiciel très riche :
 Paramétrage vs développement
 Difficulté de faire abstraction de ce qui existe déjà
 Influence du progiciel sur les réponses apportées aux besoins
 Finalisation des User Stories en tenant compte des fonctionnalités offertes par le progiciel
 Préférence pour les fonctions standards
 Pilotage du Projet par les processus Métier
 Implication des acteurs du monde industriel (référents / key-users) :
 Tout au long du projet :
 Conception générale
 Définition des règles métier / critères d’acceptation
 Définition des tests fonctionnels
 Définition des scénarios de tests métier
 Implication forte dans l’équipe Scrum : binômage avec les réalisateurs
TDU

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Conception générale
PLM
Fundamentals
Business
Specific
CustomizationStandards
Mandatory Nice to have
Result
Pour chaque feature :
• Product Owner
• Responsable fonctionnel
• Référents
• Key-Users
Exchanges
internes
Exchanges
externes
Gestion des
composants
Interface ERP
Acteurs et droits
d’accès
Standard
Scope
Specific
Scope
Gestion
des
exigences
Gestion des
articles/Documents
Gestion de
configuration
(As Designed)
Gestion de
configuration
(As Planned)
Gestion de
configuration
(As Serviced)
Gestion des
modification
Gestion
des essais
Maquette
Numérique
Fonction A
Fonction B
Fonction C
Fonction G
Fonction D
Fonction E
Fonction F
Fonction H
Fonction I
Fonction J
Fonction K
Fonction L
Fonction M
Fonction N
Fonction O
Fonction P
Fonction Q
Fonction R
Fonction S
Catia V5
Processus et
Workflows
Gestion des
ProgrammesRapports
~ 500 User Stories dans le Product Backlog
TDU

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Sprint
planning
Décision sur les
US non
implémentables
exploratoire fonctions PLM exploratoire
rédaction des règles métier des User
Stories
paramétrage par les Réalisateurs
Intégration Rédaction des scénarios de tests des US Intégration
Livraison Tests des US implementées sur DEVxx Livraison
Install Install
Recette
technique
Recette
technique
Recette
Fonctionnelle
Recette
Fonctionnelle
Mise à disposition des processus
métiers
Tests Key
Users
Tests Key
Users
Revue
Rétro Rétro
Organisation des sprints
Sprint nSprint n-1 (S3)
Semaine 1 Semaine 2 Semaine 3Référents
Référents + réal
Réalisateurs
Tous
Key-Users
Equipe Install
LBO
Toutes les US
sont implémentables
Toutes les US
sont implémentées
Toutes les US
sont « done »Règles d’or

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Management Visuel
Sprint
Dashboard
Burndown Charts
Planning de
Présence
Tableau des
Problèmes
Informations
Diverses
LBO

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 Formation :
 Sur 2 jours, ciblée sur le projet
 Fin itération 0
 Pour :
 Responsables : fonctionnel, chefs de projet, vérification, DSI
 Une partie des réalisateurs et des référents
 Le Product OwnerS:Mes documents03-CLIENTS ACTIFSAIRCELLEProjetFormation
AgileP1080501.JPG
 Accompagnement :
 Points réguliers par téléphone
 2 jours sur place à chaque fin de sprint :
 Tour d’horizon des différents acteurs
 Animation des rétrospectives
 Feedbacks et propositions
Formation et coaching Agile
LHA

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Agenda
 Contexte global du projet
 Mise en place de l’Agilité
 Bilan
LHA

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CONFIDENTIEL / DATE / DIRECTION
Bénéfices - construction de la solution
Solution
focalisée sur la
valeur Métier
et basée sur le
standard
Solution
progressivement
en
« production »
Prise en
compte des
feedbacks
Montée en
compétences et
formation « au fil
de l’eau » des
key-users
TDU

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CONFIDENTIEL / DATE / DIRECTION
Bénéfices - pilotage
Management
Visuel et pilotage
quotidien
Revues de
sprint
Rétrospectives
: amélioration
continue
Enjeux
métier
LHA

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CONFIDENTIEL / DATE / DIRECTION
Bénéfices - travail collaboratif
Efficacité des
échanges entre
le Métier et
l’intégrateur
Ambiance
sur le
plateau
Enjeu
commun
de
réussite
TDU

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Difficultés rencontrées - niveau métier
TDU
• Formalisation des User Stories par rapport aux
standards et aux règles métiers
Gestion du Product Backlog
• Définition rythmée en parallèle des processus
cibles et de la solution
Projection des acteurs dans
la solution cible
• Suractivité
• Rester sur un mode incrémental par rapport au
mode itératif
Stabilisation des besoins
métier
• Mobilisation des acteurs Métiers
• Complexité progressive de la solution
Validation continue de la
solution

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Difficultés rencontrées - niveau méthode
LHA
• Estimation des tâches
• Respect de la planification
• Mise à jour des indicateurs
• Définition du Done (critères d’acceptance)
Suivi des sprints
• Auto-organisation et autonomie de l’équipe
• Anticipation de la phase de recette (User
Acceptance Test)
Mise en place de la
méthode

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Leçons retenues
LBO
Acteurs
métier
Mieux définir et
estimer leurs
différentes activités
Garantir la
définition et
validation
progressive de la
solution
Moins d’acteurs
mais à temps
complet
Besoins
métier
Meilleure rigueur,
stabilité
Garantir le mode
incrémental
Itération 0
Préparation des
environnements de
dév/ tests
Définition du Product
Backlog en tenant
compte des processus
cibles métiers
Définition du Done
Formation des acteurs
métier à la solution
Coaching
Garde fou / garant
des méthodes
Indispensable au
début
Renfort du
coaching du
Product Owner et
du Scrum Master

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Conclusion
LHA
En moins de 6 mois, nous avons à disposition une
solution prête à être validée et mise en production
L’implication des référents et key-users a permis
une première prise en main et une amorce
d’accompagnement au changement
Le mode plateau, le pilotage quotidien et visuel a
renforcé la cohésion de l’équipe et a favorisé
« l’inspection et l’adaptation » tout au long du projet
Le groupe SAFRAN a reconnu les bénéfices de cette méthode
et la préconise désormais

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Questions
LHA
Merci de votre attention …
… n’hésitez pas à poser vos questions