Presentatie Jeroen Meijering boost Topmarketeers Network 'Waarden van Marketing voor een betere wereld' op 10 februari 2011

1. De maatschappelijke
betekenis van merken
Jeroen Meijering

2. Oorzaak 1
Het integreren van
MVO in marketing
ligt gevoelig

3. Oorzaak 1
Oorzaak 1
Spanning tussen
bedrijfsbelang en
maatschappelijk belang

4. Oorzaak 2
Ligt bij
Corporate staf, Niet vertellen,
PR, MVO-afdeling maar gewoon doen
Hype!
Is voor burgers,
niet voor de
consument
MVO =
pijn lijden
De klant wil er niet
voor betalen
Excuses en Lastig!
Vertroebelt
misvattingen ons merk

5. Oorzaak 1
Oorzaak 3
Traditionele marketingtechnieken
niet effectief voor MVO

7. Voorkom dat je onderdeel
bent van het probleem

8. Oorzaak 11
Mindshift
MVO
=
oplossingen
bieden
=
ondernemen

9. Oorzaak 12
Mindshift
Waarde creëren Pro-actief / strategisch
Onderscheidend vermogen excellence
Verwachtingen normen
Verplichtingen wetgeving
Defensief / generiek

10. Oorzaak 13
Mindshift
Open up!
Merk en maatschappij verbinden
merkbelofte maatschappelijke betekenis
van het merk

11. consumer insights
maatschapelijke
trends
merkbelofte
maatschapelijke
maatschappelijke impact
betekenis van het merk
visie
competenties
waarden

12. Oorzaak 1
Consumer insights: Maatschappelijke trends:
- Merkbelofte… -
- -
- -
- -
- -
- -
- -
-
Maatschappelijke
betekenis
Competenties: Maatschappelijke impact:
- -
- -
- -
- -
- -
- -
- Visie/waarden... -

13. Oorzaak 1
Merkbelofte:
Center Parcs is the ideal short Maatschappelijke trends:
Consumer insights: break to reconnect with your
- Individualisering
- Natuur helpt te ontspannen peers in a natural & nearby
- Ecotoerisme
- Consument wil meer duurzaamheid environment
- Verduurzaming massatoerisme
zonder consessie op luxe/comfort - # vakanties stijgt, kortere
/prijs vakanties
- Consument wil comfort maar niet - Gezondheid, beweging
ten koste van natuur of mensen - Regionalisering
- Geen sores, maar fun - Cynisme tov duurzaamheid
- Tijd steeds schaarser/kostbaarder/ - Terugtrekkende overheid
waardevoller
Maatschappelijke
betekenis
Enriching nature and preventing
climate change through our villages
Competenties: Maatschappelijke impact:
- ISO14001 geïntegreerd in - Meer biodiversiteit in parken, dan
bedrijfsvoering daar buiten
- Samenwerking met WNF - Transport van/naar het park
- Kennis van natuur/milieu/ - Water- en energieverbruik
technologie - Werkgelegenheid
- Omvang: buying power, # - Mensen gelukkiger maken,
medewerkers faciliteren qualitytime
- Activiteiten: entertainment/educatie Visie/waarden:
- (Markt)leiderschap, groot bereik People need a place and time to
- Klantkennis reconnect. Empathy. Engaged.
- Roots, historie, cultuur Leadership

14. Oorzaak 1
Center Parcs is the Enriching nature and
ideal short break to preventing climate
reconnect with your change through
peers in a natural & our villages
nearby environment
merkbelofte maatschappelijke betekenis
van het merk

15. Oorzaak 1
3 jaren MVO programma met een totale investering van €2,9 miljoen

16. Oorzaak 1
Vier strategische doelen
1. Stimuleer biodiversiteit in de parken en omgeving

17. Oorzaak 1
Vier strategische doelen
2. Overtref milieuregulering met 20% bij nieuwbouw projecten
• Implementeren van regels en wetgeving betreffende duurzaamheid
• FSC-gecertificeerd hout
• Biologisch afbreekbare verf
• Grootst mogelijke isolatie
• Alleen gebruik van apparatuur met laagste energieverbruik (A-label)

18. Oorzaak 1
Vier strategische doelen
3. Reduceer afvalproductie, energie- en waterverbruik met 10%
• Introductie van de electrische auto
• Zonnepanelen
• Slimme thermostaat
• Scheiden van afval om recylcing te stimuleren
• Waterbesparing in de zwembaden (omgekeerde osmose)
• Samenwerking met de NS
….. 18

19. Oorzaak 1
Vier strategische doelen
4. Verbeteren milieubewustzijn van:
• Gasten
• Leveranciers
• Medewerkers
• Partners als het WNF
- Herfstduik
- WNF Viswijzer Living Seas Bath
- Jungle Expedition
- Living Seas Bath
- Wannabe a Parkranger

20. Oorzaak 1
Communicatie van het programma
• De campagne is low key and informatief
• Vertaling van duurzame initiatieven naar voordelen voor de gast
• Twee communicatie-niveaus:
• “Show me” (informatie/geruststelling)
• “Involve me” (inspiratie/activiteiten)
• Gebruik maken van onsite communicatie-middelen om de 3,3 miljoen
jaarlijkse gasten te bereiken
• Sterke focus op PR, in samenwerking met MVO-partners
• “Groene daden” zijn verweven binnen alle bestaande communicatie

21. Oorzaak 1
Groene daden
Structuur van een groene daad:
“Nature deserves a break” logo
Aansprekende tekst
Feitelijke informatie
Nummer (onderdeel van een groter geheel)
Samenvatting in een of twee zinnen
Verwijzing naar de website

25. Living Seas Bath

26. Le Domaine des Trois Forêts

27. Oorzaak 1
Wat is de maatschappelijke
betekenis van het merk
waar jij voor werkt?

28. b-open
building better brands
for a better world
Meer informatie:
b-open
Bart Brüggenwirth Jeroen Meijering
Het copyright op de dia’s in deze presentatie berust bij b-open.
tel. 06 – 14 92 61 53 tel. 06 -51090822
De gebruikte dia’s of inhoud daarvan (modellen, checklists, tips) info@b-open.nl
mogen door relaties van b-open voor interne presentaties worden gebruikt,
mits de bron wordt vermeld. Voor gebruik in externe presentaties dient
vooraf toestemming gevraagd te worden. www.b-open.nl