12. “ Socialmedia is like teen sex. Everyone wants to do it.Nobodyknowshow. Whenit’sfinallydonethere is surprise it’snotbetter.” AvinashKaushik, Analytics Evangelist, Google
14. Officially, social media is “anumbrellaterm thatdefines the various web basedtechnologies to transformbroadcast media monologues (one 2 many) intosocial media dialogues (many 2 many).” http://www.wikipedia.org
15. SOCIAL MEDIA ≠ MEDIUM MILJOENEN ONLINE CONVER-SATIES TUSSEN MENSEN EN MEDIA 24/7. Foto : Flickr – Kris Hoet
23. Mensen willen over je merk of product praten Geef hen een reden tot Gemiddeld zijn er in België ongeveer 25 miljoen conversaties over merken, per week !
33. Reden # 7 Omdat 93 % v/dsocial media users geloven dat een bedrijf aanwezig moet zijn in social media Cone, Business in Social Media Study, Sept 2008
34. Maar geen social media als verlengde van je “traditionele” media TALK & LISTEN = DIALOOG
35. Reden # 8 Omdat 85 % v/dsocial media users geloven dat een bedrijf verder moet gaan dan enkel AANWEZIG te zijn op social sites. Er moet vooral INTERACTIE zijn tussen bedrijven en hun klanten Business in Social Media Study, Sept 2008
36. Reden # 9 Omdat 91 % van de mensen ww wil kopen op basis van vertrouwen Edelman PR, 2009
37. Reden # 10 Omdat 50 % van de mensen meer geneigd zijn te kopen wanneer ze betrokken worden Chadwick Martin, Feb 2010
38. Jammer genoeg behandelen de meeste bedrijven Social Media nog steeds als een gewoon marketing kanaal
45. A river of information “we move from mechanical age of speed into the digital age of real time” (TeemuArina – Fins visionair) Snelheidwordt NU Global artificial intelligence Blogosfeerwordtstatussfeer
46. Mobile Web Social Networks Online video Real time media - 30 april 2009
59. …duswat is nu een semantic web? Het is eencollectie van standaardtechnologieënomeen Web met data terealiseren ! addertjeonder het gras! Er is eengemeenschappelijk model nodigvoorbeschrijvingen, query’s,…data en hunconnecties want die classificatietermenkunnenzeer complex worden.
76. Iedereenkan online creeëren Wanneeriedereencreeërtwordt het werkdubbelzoveelopgemerkt Het web heefteenlagedrempel Het web verspreidt de info wereldwijd
77. Revolutionair ! Het web is het eerste medium waar de productie tool dezelfde is als de tool omteconsumeren
82. Bouween community 1.Verwelkom je nieuweleden Vb: Flickr: verwelkom AL je bezoekers 2.Weeszelfaanwezig (rolmodel) Snelheid van reactie, geef het voorbeeld! 3. Nieuwe content Zorgdat je extra content klaarheb 4. Beloning Reageerpositief op goede content
121. “You can’t just ask customers what they want and then try to give that to them. By the time you get it built, they’ll want something new.” Steve Jobs
122. THANK YOU ! Inès Van Lautem +32 477 851 882 ines@netlog.com
Hinweis der Redaktion
Welke tools gebruiken we om business te doen vandaag ? Wat dan met …?Laptop Ipod- mp3 playerSmart phone Digtale cameraEmail SkypeNewsletter instant messagingF2f live video streamingEvents wikisWebsite webinars RSS feeds webcast subscriptions blogs…
Waarstaat S.O.C.I.A.L voor? De S van Speed Doelgroepverkiezensnelheid, directecommunicatie en relevantecommunicatiebovende traditionele, formele en veelaltragemanier van brengenS.O.C.I.A.L. Digitale Flower power Speed snelle inside info S.O.C.I.A.L. Digitale Flower power Speed snelleberichtgeving door livevideoS.O.C.I.A.L. Digitale Flower power Speed snelleberichtgeving met essentie, discussie en meningsvormingS.O.C.I.A.L. Digitale Flower power Speed Snellediscussie en meningsvormingS.O.C.I.A.L. Digitale Flower power Open en organic Open opstellen en organischmeeveranderen met je doelgroepS.O.C.I.A.L. Digitale Flower power Open en organic Out in de the open latenziendat je hulpnodighebS.O.C.I.A.L. Digitale Flower power Jouwvisie en meningdelen op hoogniveauCollaborateNietvoormaar met de klantproductenontwikkelenS.O.C.I.A.L. Digitale Flower power ToekomstigekopersbepalenbouwontwerphuizenS.O.C.I.A.L. Digitale Flower power Gebruikerswerkenmeeaanverfijning van de routekaarten Intelligence & interactie Van het productaanbod de ervaringendelenom de juistekeuzetekunnenmaken. Ga je confrontatieaan met je gebruikers.S.O.C.I.A.L. Digitale Flower power Intelligence & interactieS.O.C.I.A.L. Digitale Flower power Verbeter de inkoop van producten en diensten Intelligence & interactieS.O.C.I.A.L. Digitale Flower power Back-channels met interactiebepalen en verbeteren events Anti-structure Platte organisatie in je projectteam, organisatie: snelkunnenveranderen en schakelen.S.O.C.I.A.L. Digitale Flower power Anti-structure Platte organisatie – snelkunnenveranderen en schakelenS.O.C.I.A.L. Digitale Flower power Learning Speed + Open & organic + Collaborate + Intelligence & interactie + Anti-structure=Learning = LearningConclusie: Het constanteleren van onzeproductervaringen, de weerspiegeling van het organisatie-image, de discussie en meningenuit de doelgroep en visies en het daaropsnelkunnenreageren = S.O.C.I.A.L.
.
Trust isn’t just some secondary lever. On the commercial side, consumers are telling us it’s perhaps the most important.91% of people surveyed globally will buy from a company based on their trust of that company. And here’s the kicker: 77% of people surveyed refuse to buy from companies they distrust. So of all these levers, trust is the one that drives preference. Trust drives transactions.
So they’re fanning. On the consumer side, how does that help business? It turns out that people are more likely to buy if they are engaged within social sites. 50% reported this year that they are more likely to buy from you if you live where they live online. During the greatest recession of our lives, this is a significant number.
Bepaal je social media strategieHoop is geen strategieVraag hulp if neededVerwacht niet dat SM jou een antwoord geeft op allesAls je product niet goed is zal SM dat niet fixenMAAR als je klantenservice niet ok is dan kan SM helpenAls je opvolging niet ok kan SM helpenAls je WOM van je bedrijf niet ok is kan SM helpen
http://www.frankwatching.com/archive/2009/04/22/26240/Met het aanbreken van het informatietijdperkheeft het begrip ’snelheid’ definitiefhaarglansverloren. In eenwereld die alsmaarcomplexerwordtdoordatalles en iedereen met elkaarverbondenwordt, heeftsnelheidgeenbetekenismeer. Dankzij tools alsTwitter, Qik (live video broadcasting), Facebook en Friendfeedworden context en tijdweer met elkaarverbonden. We komenterecht in het digitale ‘real-time’ tijdperkWe gaan van de ‘mechanical age of speed’ naar de ‘digital age of real-time’. Onzevoorouderszeidenook al datze het nietmeerkondenbijbenen, maar in het digitaletijdperkwordtsnelheid ‘nu’, real-time dus.Global artificial intelligenceWe kunnensupersnelinprikken in waterdagelijksgebeurtdankzijdeze tools. Daarbijvergelekenzijn de blogs die je via Google kanbenaderenzotraagalsstroop. Eentweedeversnellingkomtdaarbovenop, en dat is de voorspellendekrachtuit de datastroom, waarmee we naar de toekomstkunnengaankijken. Google Trendsvoorspelt de griepvirusseneerderdan de epidemiologen, omdat de zoekwoordennaargriep (per regio) bewezenhebben de werkelijkebewegingaantegeven. Hetzelfdegebeurt nu met automobielverkopen, huizen, retail en vakanties.Op de vraag “Can Google help predicting the Economy?” luidt het antwoorddusja.BlogosfeerwordtstatussfeerSteeds vakerverslaan real-time media als Twitter en Friendfeed de traditionele media met het alseerstenaarbuitenbrengen van nieuws. Op 15 januaricrashteeenAmerikaanse Airbus 320 in de Hudson rivier in New York. De manierwaarop het nieuwsnaarbuitenkwam was opvallend. Niet de traditionele media slaagdeneralseerste in om het nieuwsnaarbuitentebrengen, maareenreddingswerker op eenveerbootmaakte met zijniPhoneeenfoto en plaatstedeze via een tweet op Twitter.
http://www.w3.org/2001/sw/
Ikmoetopnieuw en opnieuw via al deze websites mijnvriendenopzoeken en opnieuwéénvooréénpersoonlijk contact maken (en opnieuwwachten op accepteren).
We willen het huidige web uitbreiden tot een “web met data”:Applicaties die het mogelijkmakentoegangteverschaffen tot de data omdezeonmiddellijktekunnengebruiken.Op het data Web ontbreekteriets, machines kunnenzelfgeen (intelligente) links leggenermoet maw een “label” toegevoegdwordenaaneen (data) link:dit label moetleesbaarzijnvoor de machines ditheet “classificatie” van de link en het doel“publish” datageef URL’s aan data Hoe meerlinkloveer is, hoe belangrijker de pagina’sworden (dit is wat Google opneemt)data linkenaanandere dataClassificeer de data en de links Via standardisatieipv ad-hoc manierenLaat het netwerk effect zijnwerkmaardoen…
http://mediatedcultures.net/ksudigg/?p=78The Machine is using us – Michael Wesh – Professor Cultural Antropology Kansas State UniversityVan lineaire textNaardigitale textNaarvirtuele textNaar html = content en designNaarrss xmlNaar tags = teaching the machine to give namesDigital text is no longer just linking information…Hypertext is no longer just linking information…The Web is no longer just linking information…The Web is linking people…Web 2.0 is linking people…We’ll need to rethink a few things…We’ll need to rethink copyrightWe’ll need to rethink authorshipWe’ll need to rethink identityWe’ll need to rethink ethicsWe’ll need to rethink aestheticsWe’ll need to rethink rhetoricsWe’ll need to rethink governanceWe’ll need to rethink privacyWe’ll need to rethink commerceWe’ll need to rethink loveWe’ll need to rethink familyWe’ll need to rethink ourselves.
http://www.slideshare.net/netlash/the-state-of-the-web-back-to-the-middle-agesFagmention in the smallest possible particles
the possession of a strong cultural or ethnic identity that separates oneself as a member of one group from the members of another.Tribalism has a very adaptive effect in human evolution. Humans are social animals, and ill-equipped to live on their own
Axionlanceertnooitgezienevorm van internetconcerten: de Axion Banner Concerts25/09/2008Jongerenmerk van Dexiastelteigenreclameruimte op het internet terbeschikking van jonge bandsAxion, het jongerenmerk van Dexia, lanceert de Axion Banner Concerts: eenopmerkelijkecampagneomjongeren die muziekmakenfinancieel en promotioneelteondersteunen. Dezeuniekeinternetconcertenvindenplaats in banners, hétdigitalereclameformatbijuitstek. Doel is ombeloftevollejongemuzikanten op die manierversneldvisibiliteit en bekendheidtegeven. De groep die het beste Banner Concert speelt, winteenoptreden in de AncienneBelgique, een streaming van dit concert en eenopnamedag in de AB sound-studio.Het conceptSindsjaar en dagsteuntAxionjongerentussen 12 en 25 jaar in alleaspecten van hunleven. Muziekhoortdaarbij. En aangezien steeds meerjongeren op steeds jongereleeftijd in eenmuziekgroepspelen – de jongstewinnaars van Humo’s Rock Rally warengemiddeld 15 jaaroud – vondAxiondat het hoogtijdwerdommuziekmakendejongereneen platform tegeven en hen financieeltesteunen.Met de lancering van de Axion Banner Concerts wordteenvolledignieuw concept in het levengeroepen: internetconcerten die plaatsvinden in banners, het bekendstedigitalereclameformat. Axionsteltzijneigen banners op het internet terbeschikking van jongemuzikanten. Op die manierbereiken de groepen in kwestieeenveelruimerpubliekdanuitsluitend via huneigenMySpace, Netlog of Facebookpagina’s. Of hoe de reclameruimte van een bank de reclameruimte van een band wordt.Axion Banner ConcertsDe internetcampagneDe lancering van de Axion Banner Concerts gaatgepaard met eenuitgebreide – hoe kan het ookanders – bannercampagnewaarinbekendeartiestenzoals Tim Vanhamel, A Brand, Tom Helsen en Malibu Stacey zélfeen Banner Concert spelen. Op die manierwordteenbeeldgeschetst van wat het format Banner Concerts preciesinhoudt. Via deze banners komt men terecht op axionweb.bewaarallemogelijkeinformatietevinden is omdeeltenemenaan de wedstrijd en kanstemakenomzelfzo’n Banner Concert tewinnen.De wedstrijdInsturen van de nummersTot 17 oktober 2008 kunnenalle bands (of solo-performers) waarvanalleledentussen 12 en 25 jaaroudzijn, eennummerinsturendatzegraagalsAxion Banner Concert willenopnemen. Ditnummermoeteeneigencreatiezijn. Deelnemenkan via het wedstrijdformulier op www.axionweb.be.Selecteren van 25 bands door een juryAlleingezondennummerswordeneerstindividueelbeluisterd en beoordeeld door eenonafhankelijke jury bestaandeuit 3 personenuit de muziekwereld: Peter Crosbie (producer Daan, Axelle Red …), Kurt Overbergh (artistiekdirecteur van de AncienneBelgique) en Axel Stevens (programmering Dour Festival). Iederjurylidkent per nummereenwaardecijfer van 1 tot 5 toe. Door dezeindividuelebeoordelingenwordteen top 40 opgesteld. Deze 40 nummerswordenvervolgens door de juryledensamenbeluisterd en zijbepalensamen de 25 genomineerden. Dezegeselecteerdenmogen op kosten van Axioneenprofessioneleopname van hunnummermeemakendatzalwordenvertaaldnaareen Banner Concert. Deze 25 Banner Concerts wordenvervolgens op tal van drukbezochte websites geplaatstwaarze door iedereenbekekenkunnenworden.Het publiekkiest de uiteindelijkewinnaarDe eindwinnaar van de Axion Banner Concerts zalwordenbepaald door het publiek. Iedereenkangedurendeeenaantalwekenstemmen op de 25 Banner Concerts. Ditkan op 2 manieren: online (via axionweb.be) of per sms.De prijzenVoor de eindoverwinnaarwordtwellichteenlevensdroomwerkelijkheid: eeneigenoptreden in de AB in Brusseldatmeteenookwordtgestreamd op de AB-site. En daarblijft het nietbij. Bovenopdit “moment of fame” wordt de laureaatuitgenodigdvooreenvolledigeopnamedag in de AB sound-studio onderprofessionelebegeleiding.Nuttige links: * http://internetconcerten.blogspot.com/ * http://www.axionweb.be/nl/bannerconcerts
Famous – 21000 + 478000 views op Youtube
Eenvirale film voor Brussels Airlines laatonszienwaarom al die Europeanenaltijd in Brusselkomenbetogen. ZekomennietomdatBrussel de Europesehoofdstad is, maaromdat Brussels Airlines de bestetarievenaanbiedtomnaareenEuropesebestemmingtevliegen: slechts 49,99 euro.In de film zien we verschillendebetogendeactiegroepen: Duitseverpleegsters, Spaansevredesactivisten, Italiaansekaasmakers, Poolsevakbondsafgevaardigdenenz. De vraagverschijnt op het scherm: "Waaromkomenzealtijdnaar Brussels omtebetogen?”. Het antwoord is simpel: “Brusselvoor 49.99€. Meer info op brusselsairlines.com”. De film wordtviraalverspreid via de verschillendeEuropesevestigingen van Brussels Airlines.
Goals : Get new active runners into contact with Nike+ as brand and as product- reactivate existing Nike+ runners- expand the network of Nike+ ambassadors- start conversation around Nike+HOWGet a well choses group of bloggers a brand experienceAPPROACHSelect the right bloggersListen to their fbFacilitate them to spread te messageKeep conversation going on4 PHASES- Warm up womanMen join inWordwide challengeBrussels 20kmWARNINGNietalleslooptvlot (technischeproblemen – negcommentaren …)RESULTS120 blogpoest (expected 20)Nike+ widget integrated by each bloggerValuable feedback180 tweets – 280 followersInteraction between bloggers & followers about brand and campaignNetlog 8.185 friends + 56.263 visitors + 1000 + votes on pictures – guestbook : 645 comments
WomenFlock to Social GamesAPRIL 29, 2010 Marketers canconnectwithcasualgamersonsocial sitestweetmeme_source = 'emarketer';a2a_linkname = document.title; a2a_linkurl = location.href; a2a_onclick = 1;Nearlyone-half of US socialnetworkusersnowplaysocial games, according to Lightspeed Research and Trendstream’sGlobal Web Index. Thatmakesit the fifth most popularsocialnetworkingactivity, ahead of watchingvideosorsearchingfornewcontacts. Women are taking to the casualgaming environment in greaternumbersthan men. Among all female Internet users, 28% play games such as FarmVille and Mafia Wars; men were 6 percentage pointslesslikely to do so. Severalother types of gaming, including offline and online console gaming and play in virtualworlds, were more popularwith men thanwithwomen. “Women are particularlyattracted to short, casual games involvinganactivecommunitylikeFarmVille, Cafe Wars or Pet Society,” said Tom Smith, managing director of Trendstream, in a statement. “Womenalsospend more time onsocialnetworks in general.” Earlier research fromPopCap Gamesalsofoundwomen ahead in social gaming. Q Interactivereportedthat 36% of female Web usersplayedsocial games in January 2010. Slightlyfewerthanone-half of thatgroupwereused to seeingbrandsaffiliatedwith the casual online games. Butfromvirtualgoods to sponsorships, social games provide manyopportunitiesfor marketers to connectwithplayerswhonowconsiderthemanintegral part of the socialnetworkingexperience. “The transformation of the gamingmarkettowardscasualsocialconcepts has alreadychanged the waythat games are created and distributed,” Mr. Smith said. “The market is nowmuch more open to anyonewho wants to create games. “Thisgivesbrands a hugeopportunity to engagewithconsumersthroughcasual games much more costeffectivelythanthroughotherforms of advertising,” hesaid.
