O documento discute o cenário das mídias sociais no Brasil, incluindo estatísticas sobre o uso de blogs, Facebook, Twitter e outras redes. Ele também fornece exemplos de como empresas usaram as mídias sociais de forma eficaz e lista 10 lições aprendidas sobre comunicação em mídias sociais.

1. Estratégias de comunicação em social media

2. Recordar é viver Mídias Sociais

3. Recordar é viver Mídias Sociais

4. O futuro aqui e agora Mídias Sociais

5. Cenário Blogs e mídias sociais ganharam audiência, popularidade e relevância junto a todos os públicos, tornando-se assuntos constantes inclusive na mídia “tradicional”. Mídias Sociais

6. Redes sociais no Brasil 4,19% dos blogs ativos no mundoestão no Brasil. Audiência de blogs no Brasil em 2010: 383 milhões de visitas únicas. 72,9% dos usuários que acessam a internet diariamente frequentam redes sociais. 79,3 milhões de usuários de internet no Brasil em 2010, com crescimento anual de 10%. Aumento de 24% nas visitas a redes sociais em comparação com o ano anterior. Dedicam 1 de cada 4 horas que passam conectados à internet a redes sociais. Fontes: Ibope (Setembro/2010)Comscore (Outubro/2010) Mídias Sociais

7. Redes sociais no Brasil FONTE: Ibope Nielsen – Relatório Netview – junho/2010 Mídias Sociais

8. Redes sociais no Brasil FONTE: Revista Época – maio/2010

9. Orkut 200 milhões de fotos postadas por semana 550 milhões de scraps enviados por semana Mídias Sociais

10. Facebook Mídias Sociais

11. Twitter Mídias Sociais

12. Twitter Mídias Sociais

13. Blogs Mídias Sociais

14. Blogs e redes sociais “Nunca os consumidores puderam se expressar com tanta liberdade e com tamanho alcance. Reclamações que antes se dissolviam no ar hoje ficam registradas na Internet, ao alcance de uma pesquisa no Google. “ O impacto dos blogs não se limita a isso. Eles abrem uma nova dimensão na comunicação com clientes, funcionários e parceiros. O mercado tornou-se uma grande conversa. E, sejam as notícias boas ou más, elas serão contadas a todo mundo.” Revista Exame – edição 860 ” Revista Época – edição 428 Mídias Sociais

15. Blogs e redes sociais

16. Blogs e redes sociais

17. Blogs e redes sociais

18. Empresas e pessoas como se dá o relacionamento Observando [ sempre ] Aprendendo Planejando Ativando

19. Cases interessantes Que inspiramação, cuidado e risos AzulViajamos.com.br

23. 10 coisas que aprendemosnaprática e que podemajudarem suasatividades 2Vocês tem maisolhos e ouvidos que bocas.

24. 10 coisas que aprendemosnaprática e que podemajudarem suasatividades 3Não espere pelas pessoas. Descubra onde elas estão e vá até lá.

25. 10 coisas que aprendemosnaprática e que podemajudarem suasatividades 4Ofato das pessoasnãocitarem o seunomenãosignifica que elasnãoestejamfalando de vocêou com você.

26. 10 coisas que aprendemosnaprática e que podemajudarem suasatividades 5Nunca entre em pânico. Tenhacalma e perspicácia para transformarameaças em oportunidades.

27. 10 coisas que aprendemosnaprática e que podemajudarem suasatividades 6”Hatersgonnahate” (“inimigosirãoodiar”).

28. 10 coisas que aprendemosnaprática e que podemajudarem suasatividades 7Suasestratégiassempreestarão em fase de testes.

29. 10 coisas que aprendemosnaprática e que podemajudarem suasatividades 8Tecnologias precisam trabalhar pelas idéias, e não o contrário.

30. 10 coisas que aprendemosnaprática e que podemajudarem suasatividades 9Cada meio pede estratégias e índices de performance distintos.

31. 10 coisas que aprendemosnaprática e que podemajudarem suasatividades 10Tenha bons produtos e serviços ou tenha bons produtos e serviços.

32. Obrigado! Alexandre Inagaki 11 8947 3517 inagaki@pensarenlouquece.com