La fortaleza del turismo de reuniones, congresos y viajes de incentivos (MICE en sus siglas en inglés) ha quedado demostrada durante la crisis porque, aunque se ha visto afectado, es uno de los subsectores que la está padeciendo con menos crudeza, ya que el número de eventos parece mantenerse, a pesar de que se reducen los asistentes. El turismo congresual trajo a España a 4,3 millones de turistas en 2009, que generaron un total de 4.824 millones de euros, según los datos de Turespaña.

3. CAPACIDAD CLASE CLASE CLASE CLASE CLASE CLASE
(PERSONAS) OASIS FREEDOM VOYAGER RADIANCE VISION SOVEREIGN
HUÉSPEDES 5.402 3.634 3.114 2.112 1.802 2.356
TEATRO PRINCIPAL 1.394 1.281 1.362 915 881 1.065
SALA DE COCKTAILS 150 Sentados 350 Sentados 350 Sentados 300 Sentados 500 Sentados 520 Sentados
CON PISTA DE BAILE 200 en cocktail 500 en cocktail 500 en cocktail 450 en cocktail 600 en cocktail 600 en cocktail
STUDIO B 775 900 900 n/a n/a n/a
SALA DE JUNTAS n/a n/a 20 n/a n/a n/a
SALA DE PROYECCIONES n/a 58 60 53 53 n/a
SALA DE CONFERENCIAS A 60 100 100 24 24 75
SALA DE CONFERENCIAS B 81 80 80 30 30 75
SALA DE CONFERENCIAS C 126 80 80 50 50 75
SALA DE CONFERENCIAS D 102 100 100 50 50 n/a

5. EDITORIAL E
La luz al final del túnel
L
a fortaleza del turismo de reuniones, congresos y viajes de incentivos (MICE en sus
siglas en inglés) ha quedado demostrada durante la crisis porque, aunque se ha visto
afectado, es uno de los subsectores que la está padeciendo con menos crudeza, ya
que el número de eventos parece mantenerse, a pesar de que se reducen los asistentes. El
turismo congresual trajo a España a 4,3 millones de turistas en 2009, que generaron un total
de 4.824 millones de euros, según los datos de Turespaña.
La recesión ha confirmado al turismo de reuniones como uno de los puntales del sector y una
de las actividades económicas más valiosas para España, donde ya gozaba de esta conside-
ración por el elevado gasto de sus participantes y por su carácter desestacionalizador ya que
su temporada álgida no coincide en absoluto con el producto de sol y playa. Es el sector que
mayor gasto genera, a la vez que crea empleo. Además, un reciente informe de Gebta señala
que los viajes corporativos contribuyen al aumento de las exportaciones de forma que cada
STAFF euro invertido en viajes de empresa internacionales equivale a una media de 118,94 euros
de valor a la exportación española.
EDITOR: Joaquín Molina García-Muñoz Por esta razón, la inversión en el ámbito del turismo de reuniones no ha cesado a pesar de la
editor@hosteltur.com crisis como demuestran el hecho de que la oferta de grandes espacios se ha ampliado con el
DIRECTOR: Manuel Molina Espinosa
director@hosteltur.com nuevo Palacio de Congresos de Lleida La Llotja, el Centro de Convenciones de PortAventura,
REDACCIÓN:
el Palau de Congresos Costa Brava de Lloret de Mar, el Auditorio y Centro de Congresos
REDACTORA JEFE: Esther Mascaró de Ceuta, o las obras del Palacio de Congresos de Palma. También hay proyectos como el
redactorjefe@hosteltur.com
Hoteles: Araceli Guede Palacio de Congresos Municipal y el Recinto Ferial de Murcia.
hoteles@hosteltur.com
Agencias y Turoperadores: José Manuel de la Rosa, Ángeles Vargas De cara al futuro, los últimos datos son esperanzadores, según varios estudios dados a
agencias@hosteltur.com
Transportes: Diana Ramón conocer en la feria del sector EIBTM. Uno de ellos indica que el 33% de los organizadores
transportes@hosteltur.com
Economía y Actualidad: Xavier Canalis, Paola Sánchez
de eventos prevé que el número de reuniones crecerá “un poco” el año que viene mientras
actualidad@hosteltur.com que un 17% espera un crecimiento “bastante superior” a la actividad registrada en 2010.
Empiezan a ver luz al final del túnel.
CORRESPONSALES:
Madrid:
José Manuel de la Rosa · redaccionmadrid@hosteltur.com · Tel.: 671 67 11 01
Araceli Guede · hoteles@hosteltur.com
Barcelona:
Iván Vega · redaccionbarcelona@hosteltur.com · Tel.: 93-4731693
Xavier Canalis · xavier.canalis@hosteltur.com
REPORTAJE
R COM COMUNITAT
Andalucía:
Ángeles Vargas · angeles.vargas@hosteltur.com
Cuba: 6 > 23 VALENCIANA
María Eugenia Cobas · comerhost@ceniai.inf.cu
74 > 81
EDICIÓN DIGITAL
Ángeles Vargas · angeles.vargas@hosteltur.com
COMMUNITY MANAGER ANDALUCÍA GALICIA
Magdalena Camps · magdalena.camps@hosteltur.com AND GAL 84 > 89
24 > 35
PUBLICIDAD
Director Comercial: Carlos Hernández · publicidad@hosteltur.com
Madrid:
Juan Carlos Martín · juancarlos.martin@hosteltur.com
Tels.: 647 45 75 75 · 91 366 25 37
Barcelona:
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Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2011 5
Asociación de
Publicación miembro de la Prensa Profesional

6. Es el tercer país que acoge más congresos internacionales y Barcelona la segunda
R ciudad del mundo
El sector MICE generó 4.824
millones en España en 2009
La celebración de congresos y convenciones es una actividad en auge en
España, cuyos profesionales han detectado una tímida recuperación del sector
en 2010, que consolida al país entre los destinos de eventos más solicitados
del mundo.
Los recintos de la Asociación de Palacios de Congresos de España (APCE) facturaron 1.900 millones en 2009.
E
l turismo de reuniones, congresos y gidos por los Palacios APCE ascendieron ternacionales en 2009, con 360, solo por
viajes de incentivos (MICE en sus si- a 3.467 con la presencia de 3.359.667 detrás de Estados Unidos (595) y Alemania
glas en inglés), trae cada año a Espa- personas. (458) y superando a Francia que pasa a la
ña 4,3 millones de turistas que generan un El presidente de APCE y consejero direc- sexta posición (con 341). Esta organización
total de 4.824 millones de euros, según los tor del Palacio de Congresos de Valencia, sólo contabiliza eventos que se celebran
datos de 2009 de Turespaña. José Salinas, considera los datos positivos regularmente y que van rotando alternati-
El grueso de la facturación del sector aunque advierte de la necesidad de trabajar vamente en un mínimo de tres países.
MICE se concentra en los recintos feriales en el conocimiento del sector “para poder Pero sin duda lo más relevante es aten-
(con unos 500 millones de euros en 2009) orientar adecuadamente la estrategia de der a la evolución experimentada por los
y en los palacios de congresos, aunque los recintos”.”El redimensionamiento del distintos destinos durante la última déca-
el peso de los hoteles y otros espacios es mercado, con un menor número de eventos da. España acogió 212 eventos en 2000,
también significativo. Los recintos agru- de empresa nos ha de guiar hacia políticas lo que supone que ha experimentado un
pados en la Asociación de Palacios de de calidad, innovación y sostenibilidad que incremento del 69,8% en los diez últimos
Congresos de España (APCE) acogieron permitan que España siga ocupando uno años, la subida más importante entre los
menos eventos, (un total de 5.891), que de los puestos de privilegio a la hora de cinco destinos que encabezan el ranking.
sin embargo atrajeron un 11,36% más de acoger reuniones”, señala Salinas. Así por ejemplo, Estados Unidos acogió
asistentes que el ejercicio precedente has- De hecho, España se encuentra entre en 2009 un 10,59% más eventos que
ta 4.946.976 personas, que han permitido los destinos de congresos más importantes hace una década, y Alemania aumentó un
elevar el impacto económico hasta alcanzar del mundo y va mejorando posiciones. Los 40,9%. En cuanto a los que ahora están si-
los 1.900 millones de euros. datos del informe “El Mercado Internacional tuados por debajo de España, Italia ha cre-
Por tipología, 567 fueron congresos con de Reuniones 2000-2009” elaborado por cido un 44% desde 2000, el Reino Unido
más de 830.000 delegados, 311 conven- la Asociación Internacional de Congresos un 7,4% y Francia un 14,8%. Entre los diez
ciones con 293.878 asistentes y 1.546 y Convenciones (ICCA en sus siglas en primeros países en celebración de eventos,
jornadas con 462.749 participantes. Los inglés), indican que España fue el tercer España es el tercero con mayor crecimien-
eventos de carácter no congresual aco- destino con más grandes congresos in- to, solo por detrás de dos fuertes destinos
6 Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2011

7. emergentes como son Brasil (que ha cre- y reuniones para España, una petición que 28%, menos optimista, pronostica un em-
cido un 136%) y China, que ha duplicado parece estar dando resultados. peoramiento de la situación.
su actividad. La Federación Nacional de Empresas de Para seguir potenciando su desarrollo,
Por ciudades, Viena fue la que acogió Organizadores Profesionales de Congresos Turespaña y la Asociación de Palacios de
más eventos internacionales por quinto año (OPC) informó de una “tímida” recupera- Congresos de España (APCE) promoverán
consecutivo con 160, Barcelona supera a ción de la actividad, durante la celebración de forma conjunta el turismo de reuniones,
París y se sitúa en segundo lugar con 135 de su XXIII congreso en Málaga. congresos y viajes de incentivos en virtud
y la única ciudad nueva en el listado de las Para el conjunto del año, buena parte de un acuerdo de colaboración firmado en
20 con más grandes certámenes es Ma-
drid, que además ingresa directamente en
la decimotercera posición, con 87 eventos. España es el tercer destino de congresos más
Entre las cien ciudades más importantes importante del mundo según ICCA, solo por detrás de
del mundo en el ámbito MICE figuran tam- Estados Unidos y Alemania y superando en 2009 a
bién Valencia (en la posición 53, con 30
eventos) y Sevilla (en el puesto 99, con 17
Francia que pasa a la sexta posición
certámenes).
Perspectivas optimistas del sector, en concreto siete de cada diez julio que supondrá el desarrollo de medios
La asociación Spain Convention Bureaux profesionales prevén que mantendrán o de información para promocionar y apoyar
(SCB) ha reclamado a las principales ciuda- incrementarán sus cuentas de resultados a la comercialización del turismo de reunio-
des organizadoras de congresos en España en 2010, según un sondeo realizado por nes en España; de nuevas herramientas de
que trabajen conjuntamente para ofrecer el grupo Eventoplus durante la pasada fe- marketing on line como e-newsletters es-
una imagen atractiva del país y atraer even- ria EIBTM, la mayor de Europa dedicada a pecíficas, así como mayor presencia en in-
tos internacionales. Por su parte, la Mesa eventos y congresos. En concreto, de los ternet. El acuerdo forma parte de una nue-
del Turismo reclamó a finales del año pa- 238 profesionales encuestados, un 38% va estrategia global para el producto MICE
sado una mayor implicación de los organis- prevé mantener sus presupuestos estables que está diseñando Turespaña y a la que
mos públicos en la captación de congresos en 2010, un 35% espera aumentarlos y un destina este año casi 3 millones de euros.
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2011 7

8. ENTREVISTA
R
Ascensión Durán, presidenta de la Federación Nacional de
Empresas de Organizadores Profesionales de Congresos (OPC)
“España siempre estará entre los
primeros puestos en congresos
porque su imagen es muy positiva y se
corresponde con la realidad”
La presidenta de la dríamos decir que 2010 ha sido un año largo y
fatigoso, porque nos ha hecho redoblar esfuer-
Federación Nacional zos para lograr los mismos objetivos. Podemos
de Empresas de decir que como en otros sectores nos resenti-
Organizadores mos del ahorro publico y del miedo privado.
Profesionales de ¿De qué forma considera que podría reac-
Congresos, Ascensión tivarse el sector o qué medidas se están
aplicando ya con este objetivo?
Durán, es optimista La ventaja de los OPC es que trabajamos en
hacia los resultados un sector estratégico como es el turismo y la
del sector para este comunicación, que en muchas comunidades
autónomas ha pasado a convertirse en una
año, sobre todo parte esencial del PIB y que por lo tanto está
porque asegura que ha en la mente de las clases dirigentes en todas
sus estrategias de gobierno.
detectado un cambio de
actitud por parte de las ¿Qué futuro le espera al sector?
instituciones que están Pese a todo debemos ser optimistas, porque el
pesimismo paraliza y ralentiza. Tal vez las nue-
brindando su apoyo al vas coyunturas económicas que surjan tras la La presidenta de OPC España, Ascensión Durán.
darse cuenta de que actual crisis nos obligarán a enfocar nuestras
empresas hacia nuevos horizontes y en algún Madrid ¿diría que la situación de España
puede ser el ámbito caso a encaminar los pasos profesionales a mejora en el ámbito internacional?
por el que empiece diferentes metas. España es un país que siempre estará entre
la recuperación los primeros puestos en el ámbito internacional
El comportamiento del sector congresos porque su imagen es muy positiva y cuando
económica. ¿está siendo homogéneo en toda España o vienen congresistas de otros países no ven
hay variación en función de las comunida- ninguna distorsión entre la imagen proyecta-
¿Cómo describiría la situación del sector des autónomas? da y la imagen vivida. Esto es muy importan-
congresual en España en la actualidad? El comportamiento del sector congresos es di- te para que prosperen las candidaturas para
El sector congresual se está sosteniendo mu- ferente en cada autonomía porque los congre- congresos internacionales y para el turismo de
cho mejor que el sector de incentivos, y por sos rotan por toda España y dependiendo de la retorno que generan.
una simple razón: los congresos, tanto si son promoción, de las personas o Instituciones que
anuales como bianuales, se continúan cele- están vendiendo destinos, existen unas comu- ¿Qué novedades destacaría de este último
brando, si bien tienen unos presupuestos más nidades que un año acogen más y al siguiente año en el ámbito de MICE?
austeros que en ediciones anteriores. menos. Además, cuenta si son destinos emer- Las novedades pasan por la renovación y crea-
gentes o poco frecuentados, porque “la nove- ción de nuevas estructuras para la realización
¿Diría que 2010 ha sido el año de cierta dad” también tira del destino. de congresos, la ampliación de las redes ferro-
recuperación o habrá que esperar a 2011? viarias con el TAV, la renovación de los men-
Nuestra recuperación, como todas, vendrá de Según datos de ICCA, España es el tercer sajes promocionales de destino, y más interés
la mano de la recuperación económica global. país con más grandes eventos en 2009, y por parte de las Instituciones al sector, pues
Desde los Organizadores Profesionales de entre las principales ciudades de congre- han visto que puede ser el turismo donde co-
Congresos y por los datos que manejamos po- sos de todo el mundo figuran Barcelona y mience la recuperación económica.
8 Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2011

9. Los profesionales que han asistido a la feria EIBTM en Barcelona prevén que
el sector crecerá
Buenos augurios para 2011
En este mismo sentido, el consejero delegado de MCI Group
Holding, Roger Tondeur, señaló que la compañía intenta afrontar
con optimismo el futuro: “Nuestros clientes confían bastante en
que estamos saliendo de la recesión”. El fundador y presidente
de The Vision Destination Management en Emiratos Árabes Uni-
dos, Ali Monassar, llamó la atención sobre el hecho de que se
está notando una demanda creciente de los países asiáticos y
en concreto desde China, India, Turquía e Irán, que se añade a
la de aquellos clientes que habitualmente eligen su región como
destino.
El consejero delegado de la europea Amiando, Felix Haas, ad-
virtió de la importancia creciente de la tecnología y el uso de los
nuevos modos de comunicación en el sector congresual y de su
papel crucial en la promoción de eventos.
La cifra de asistentes a la feria EIBTM de Barcelona ha aumentado
este año un 5%.
L
os viajes de congresos, convenciones e incentivos volverán a
crecer en 2011 después de tres años de estancamiento, se-
gún han coincidido en señalar los expertos que han asistido a
la feria EIBTM, celebrada hace unos días en Barcelona. El informe
de tendencias de la XXII EIBTM señala que el 33% de los organi-
zadores de eventos prevé que el número de reuniones crecerá “un
poco” el año que viene y un 17% espera un crecimiento “bastante
superior” a la actividad registrada en 2010. Solo el 10% considera
que el número de reuniones bajará un poco y un 3% opina que la
caída será más abrupta.
Entre los asistentes al evento ha cundido el buen ánimo y, así
por ejemplo, representantes del grupo de agencias Gebta han an- La feria EIBTM ha acogido a 3.125 compañías del sector,
de 90 países.
ticipado durante el evento que para 2011 prevén una progresión
positiva en el volumen de negocio, en términos de transacciones
y facturación. La agencia receptiva ITB espera también un ligero El presidente de Simple Experience, Mark Wright, advirtió de
incremento en el número de eventos para el presente ejercicio, cuesta tanto organizar un mal evento como uno bueno y aconsejó
una vez se cierren las cuentas; y la asociación internacional MPI que para ir en el buen camino se defina desde un principio el
confirma las buenas perspectivas para el año próximo. objetivo a alcanzar por el cliente. En su opinión, la base está en
La feria EIBTM ha acogido estos días la celebración de una esa definición de la meta a conseguir y apuntó además que los
cumbre de 60 directivos de las compañías más importantes del formatos van a seguir cambiando en el futuro “para incluir mucho
sector del turismo congresual, cuya principal conclusión fue que más intercambio interactivo de información y experiencias diná-
el crecimiento posterior a la crisis supone un enorme potencial micas de negocios”.
para esta industria que ve con optimismo la evolución económica.
El economista británico Dominic Swords aseguró que “hay Éxito de asistentes
grandes oportunidades en la fase post-recesión” y mientras la cri- Las cifras de la propia feria corroboran los buenos presagios, ya
sis se supera “se aprecian “claros signos de una mayor fortaleza que la XXII edición de EIBTM ha acogido un 5% más participantes
económica y mayor actividad a corto plazo”. El profesor preguntó de negocios, ha aumentado el número total de asistentes en un
al público asistente si el volumen de negocio de sus compañías 1% y ha acogido 55.300 encuentros y reuniones prefijados, un
había crecido en el último año, y un 75% respondió rotundamente 1,35% más que en 2009. Al margen del temporal que azotó el
que sí. norte de Europa en los mismos días que se celebraba el evento, y
El director del Croatian Convention and Incentive Bureau, Nik que se estima que pudo reducir en unos 200 el número de partici-
Racic, confirmó dichas expectativas al señalar que “las compañías pantes, en total han estado presentes en la feria 3.125 compañías
multinacionales están empezando a gastar más dinero de nuevo procedentes de 90 países, con 4.010 visitantes profesionales y
en reuniones, de forma que la situación se están recuperando 8.395 personas en total. El salón acogió además la celebración de
lentamente”. 59 sesiones formativas, con seminarios y conferencias.
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2011 9

10. Estos certámenes aumentaron un 2,
1% el año pasado, se diversificaron
R y facturaron 500 millones
Las ferias constituyen un
mercado firme incluso en
tiempos de crisis
Los empresarios y expositores destacan
como ventaja de negocios de las ferias el
contacto directo que el expositor tiene con
su cliente potencial, circunstancia que que-
da patente en la cifra de más de 13,5 mi-
llones de asistentes a las ferias celebradas
el año pasado.
Según los datos recogidos por AFE de
la actividad económica de sus asociados,
la facturación alcanzó en 2009 la cifra de
500.000.000 de euros.
AFE valora los datos y señala que reflejan
que el sector ferial, incluso en estos mo-
mentos de recesión económica, “se mues-
tra como un mercado firme y efectivo a las
necesidades de cualquier entidad o empre-
sa, que encuentra en la ferias unos resul-
tados positivos en su cuota de mercado”.
Abrir mercado
Para seguir propiciando el crecimiento
Ambiente en el salón del automóvil celebrado en Fira de Barcelona. del sector AFE ha organizado la segunda
edición de su Misión Inversa de Interna-
Las ferias se consolidan como plataforma cionalización para la apertura de nuevos
mercados, una iniciativa que organiza en
de encuentro entre los profesionales y sus colaboración con el Instituto Español de
clientes potenciales en todos los ámbitos de Comercio Exterior (ICEX).
AFE invita a cinco empresas del sector
la actividad económica. En España generaron para que se reúnan en Madrid con organi-
500 millones de euros en 2009 y este año zadores feriales y entablen nuevos contac-
buscan diversificarse y ampliar mercados, tanto tos que puedan derivar en la celebración de
eventos españoles en recintos extranjeros
atrayendo eventos de empresas de otros países y viceversa. Este año participan dos em-
como celebrando certámenes de empresarios presas multinacionales de organización de
eventos como son T organiza e Ite Group,
españoles en el exterior. así como el Salón de Agricultura de Marrue-
cos (SIAM), Visus Plenus que está conside-
L
a empresa de consultoría externa en el hecho de que se han creado nuevas rada como la organizadora líder de eventos,
encargada de recoger los datos de ferias nacidas de la innovación y la necesi- conferencias y ferias en Lituania; así como
la Asociación de Ferias de España dad de diversificación, en un mercado cada Exhibition Ireland, especializada en eventos
(AFE) en el último ejercicio zanjado, el de vez más exigente. sobre temáticas de construcción, madera,
2009, auditó 474 salones celebrados por En el mismo periodo, el espacio exposi- mobiliario, decoración e interiorismo y ma-
todos los miembros de la entidad, cifra que tivo ocupado fue de más de tres millones quinaria para la industria de la madera en
supone diez certámenes más que el año y medio de metros cuadrados netos. El Irlanda. Tras el éxito de la primera edición,
anterior, lo que supone un crecimiento del informe también destaca los 58.281 expo- se espera de ésta que se logren acuerdos
2,1% y en opinión de la entidad “denota un sitores que ocuparon, en 2009, suelo de de intercambios publicitarios y convenios
buen quehacer por parte de los asociados”. exposición durante jornadas feriales para entre las empresas proveedoras españolas
El dato de BCF Consultors se basa también poder exponer sus productos y servicios. y los organizadores Feriales extranjeros.
10 Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2011

11. Israel ofrece todo un mundo PR
en un país
ta en el Mediterráneo, el Mar Rojo y el Mar
Muerto, así como el Mar de Galilea, de agua
dulce. Destacan la belleza del Mar Rojo, des-
tino cumbre de buceo en todo el mundo, y el
Mar Muerto, el punto más bajo de la Tierra, y
su majestuosa fortaleza de Massada símbolo
de tesón y coraje.
Entre los enclaves históricos figura la im-
presionante sala de los cruzados en San Juan
de Acre, donde celebrar una inolvidable velada
medieval al puro estilo cruzado.
Israel cuenta con todas las ventajas como destino de
congresos y convenciones ya que a sus modernas
instalaciones especializadas suma las buenas conexiones
y la cercanía con España así como los atractivos de Jerusalén constituye el centro espiritual de
un país que ha sido escenario de acontecimientos Israel, que no deja indiferente a ningún viajero
históricos desde la Antigüedad y alberga 13 lugares desde el primer momento; y Tel Aviv, llamada
la “colina de la primavera”, es una ciudad de
declarados Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO. sólo 101 años de antigüedad y con un rabio-
so espíritu pionero para la moda y el diseño,
L
a primera convención en Israel tuvo lugar terráneo a sólo 4 horas y media de España y creando tendencia.
hace unos 3.000 años cuando, como dispone de vuelos directos diarios desde Ma- Pero la mayor riqueza de Israel es su gente:
la Biblia refiere (I Reyes: 8,1-2) “el rey drid y Barcelona. abierta, dispuesta a compartir su tiempo con
Salomón convocó a su presencia en Jerusalén los visitantes y sin trabas lingüísticas. Con una
a los ancianos de Israel, a todos los jefes de Un país por conocer población de algo más de 7 millones de ha-
las tribus y a los jefes de las familias de Israel”. Israel es un país pequeño, que tiene una bitantes, en Israel convive gente de diversas
En la actualidad, el país constituye un desti- superficie similar a la de provincia de Badajoz, culturas y religiones, lo que le da un carácter
no especializado en el sector de eventos, con- pero cuenta con grandes tesoros por descu- especial y una riqueza cultural, gastronómica
venciones e incentivos y ha acogido grandes brir. Sus atractivos son incontables, aunque y de costumbres sin parangón.
congresos. En su capital, en eI ICC - Centro por poner un ejemplo, el país acoge 13 luga-
Internacional de Convenciones de Jerusalén, res declarados Patrimonio de la Humanidad Oficina Nacional Israelí
y también en el Centro de Ferias y Convencio- por la UNESCO, desde la Ciudad Vieja de Je- de Turismo
nes de Tel Aviv. El país dispone de una amplia rusalén, a la ciudad vieja de San Juan de Acre, C/Fuencarral, 101 · 28004 Madrid
gama de hoteles con instalaciones profesiona- la “Ciudad Blanca” Bauhaus de Tel Aviv o la Tel: 91 594 32 11 · Fax: 91 594 43 72
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cliente más exigente. La variedad abarca desde lugares llenos de www.turisrael.com
El Centro de Convenciones de Jerusalén, historia a paisajes que cortan la respiración.
renovado recientemente, es el más grande de Bañado por cuatro mares, Israel tiene cos- Programación Congresos y
Israel y alberga cerca de 30 salas de reunio- Convenciones 2009-2013
nes, adecuadas para las necesidades de la or- http://hosting.richpaper.com/FullService-
ganización de eventos con entre 100 y 10.000 Html/ITN/0911_congress/
participantes. Esta flexibilidad única impregna Israel Convention Center Jerusalem
todas y cada una de las reuniones con el mis- http://www.iccjer.co.il/en/Default.aspx
mo sentido de atención a los participantes y Israel Trade Fairs & Convention Center Tel Aviv
cumplimiento de los objetivos. http://itf-en.beatman.eu/en-us/home/
Además, Israel está al otro lado del Medi- homepage/
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2011 11

12. La tendencia señala que clave del éxito de un evento es celebrarlo en un lugar poco
R habitual y con oferta complementaria fuera de lo común
El turismo de reuniones
busca sedes singulares y
experiencias únicas
“¿
Por qué no disfrutar de una re-
unión entre viñedos; organizar
un congreso donde sea posible
recibir a los asistentes en un monasterio;
una convención en una antigua casa seño-
rial o presentar un nuevo producto mien-
tras se recorre el curso de los cañones del
Júcar?” La pregunta es una de las cartas
de presentación del Convention Bureau de
Interior de Valencia una de las entidades
especializadas que existen en España, es-
pecializadas precisamente en ofrecer “un
producto diferente para un cliente diferen-
te”. La respuesta es la filosofía de esta or-
ganización y de otras similares, que dirigen
sus esfuerzos a responder a la demanda de
aquellas personas que valoran un entorno
sin ruidos, sin aglomeraciones, sin tráfico,
sin esperas y sin prisas o que disfrutan con
un entorno natural privilegiado, rico en pro- El Convention Bureau de Interior de Valencia está especializado en organizar eventos en
ductos gastronómicos o con una riqueza entornos singulares, como la finca Torrefiel.
patrimonial sin igual.
El turismo de reuniones evoluciona en
paralelo al desarrollo del turismo conven- otros organismos como son el emblema de o Can Lluc. Se trata de fincas donde la ac-
cional y también se adapta a las nuevas la ciudad, el Castillo de Santa Bárbara, o tividad agrícola se combina con servicios
necesidades que apuntan hacia la nece- bien el Casino ubicado en la Explanada o la de primera categoría para los clientes. Un
sidad de ofrecer experiencias únicas a los terminal de Cruceros. La finalidad de estas ambiente acogedor indicado para celebrar
clientes, con la salvedad de que este sub- acciones es conseguir que los eventos rea- reuniones relajadas y combinarlas con múl-
sector debe tener en cuenta además que lizados logren siempre la mayor prestancia. tiples actividades complementarias sorpren-
normalmente el usuario final que disfrutará dentes en mitad de la naturaleza.
del viaje no será quien lo ha contratado. La Islas con un toque singular En Mallorca entre los numerosos ejem-
clave en este tipo de eventos que quieren El archipiélago balear está lleno de rinco- plos de entornos singulares se pueden
constituirse en experiencias únicas parte nes únicos. En Ibiza, por ejemplo, destaca destacar las Bodegas de Jose Luís Ferrer,
de la singularidad del lugar que los acoge el mítico Hotel Hacienda Na Xamena, que con sus tres salas para conferencias, o el
y se enriquece con oferta complementaria ofrece la oportunidad de disfrutar de un anfi- Parque Natural La Reserva, especialmente
también fuera de lo común. teatro al aire libre con vistas al mar, además indicada para las actividades de multiaven-
En esta línea de ofrecer eventos en es-
pacios únicos, el CBi de Valencia opta por Bodegas, castillos medievales, parques temáticos,
ejemplo por monasterios, fincas rurales, palmerales, fincas rústicas, casinos y estaciones
casas señoriales o bodegas. Entre sus pro- marítimas son entornos diferentes que ganan interés
puestas figuran las Bodegas Los Frailes, la
finca Hoya de Cadenas, Els Borja, la finca
para la celebración de eventos
Torrefiel o el Monasterio San Jerónimo de
Cotalba. de numerosas salas con luz natural, com- tura o team building.
Cerca de allí, el Alicante Convention Bu- plementadas por los cócteles revitalizantes o La isla de Menorca, por su parte, brin-
reau (ACB) también promueve y facilita el el buffet étnico chill out. Inolvidable también da ubicaciones tan impresionantes como
uso de espacios singulares de la ciudad, puede ser el paso por los hoteles rurales o la Fortaleza La Mola, en el Puerto de Maó,
gracias a los acuerdos que mantiene con agroturismos ibicencos Atzaró, Can Curreu con varios espacios multifuncionales –exte-
12 Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2011

13. Sedes originales
En casi todas las regiones españolas
hay lugares especiales para acoger even-
tos. Por citar otro ejemplo, en Asturias se
encuentran el Acuario de Gijón, el Casino
de Asturias (Gijón), la Finca La isla (Gijón),
el Castillo de San Cucao (Llanera), el Hotel
de la Reconquista (Oviedo), el Castillo del
Bosque de la Zoreda (Oviedo), el Hotel-
Balneario Las Caldas Villa Termal (Ovie-
do), el Palacio de Villabona (Llanera), el
Palacio de Ferrera (Avilés), el Palacio de
Valdecarzana (Avilés) y el Hotel Zen Bala-
gares (Corvera).
En Aragón destaca el Mausoleo de los
Amantes de Teruel y el conjunto mudéjar
de la Iglesia de San Pedro, un entorno con
el sabor de una de las tradiciones más po-
pulares de la ciudad, que se aconseja para
eventos de formato reducido que busquen
la inspiración de la historia. También se
puede optar por el Museo de Terue, ubica-
do en uno de los palacios más céntricos y
bellos de la ciudad, realizado en piedra y de
estilo renacentista aragonés; o Dinópolis, el
parque paleontológico cultural, científico y
de ocio, dedicado a los dinosaurios en par-
ticular y a la paleontología en general.
También desde la asociación OPC An-
dalucía señalan que, en los últimos años,
han proliferados sedes que destacan por su
El Teatro Pérez
Galdós, en Las singularidad y situación estratégica, entre
Palmas de Gran las que resaltan tres casos por el especial
Canaria, es entorno
diferenciado para esfuerzo realizado por sus promotores: el
acoger eventos de Museo Automovilístico de Málaga, ubicado
todo tipo.
en la antigua fábrica de tabacos “un es-
pacio de entretenimiento, diversión, arte y
riores o interiores- para eventos; o la Cova mente equipados con la última tecnología, cultura”; el recinto de Torre la Barca, pro-
d’en Xoroi, una gruta cargada de leyenda el coliseo es asimismo el marco perfecto piedad de Bodegas Campos, en mitad de
y mitología, situada en un acantilado, don- para la celebración de eventos culturales, la campiña cordobesa; o el Centro Sevilla
de celebrar los eventos más variados tanto empresariales y sociales y ofrece la gestión Congresos, en Bollullos de la Mitación, con
diurnos como nocturnos. integral de eventos que incluye servicio de 25 salas distribuidas de forma estratégica
El Gran Canaria Convention Bureau ha azafatas y catering, y un trato profesional y un marcado carácter andaluz.
creado incluso un apartado específico en personalizado para cada cliente. Un proyecto que rompe por completo
su página web, sobre “espacios singu- Basada principalmente en su privilegiado con el uso anterior es el que desarrolla el
lares” para acoger eventos, que describe entorno natural, Tenerife cuenta con un nu- Ayuntamiento de Cádiz con la antigua Cár-
como “lugares que, bien por su historia, trido grupo de lugares especiales a la hora cel Real, cuya remodelación le permitirá
por sus especiales características o por su de celebrar grandes eventos. Sitios tan albergar amplias salas para reuniones y
privilegiada situación, merecen ser tenidos variados como antiguas casas palaciegas exposiciones.
muy en cuenta a la hora de organizar los canarias, uno de los espacios protegidos En la capital andaluza, tanto OPC Sevilla
más variados eventos”. Entre la variedad mayores de Europa como es el Parque Na- como el Sevilla Congress and Convention
de lugares y recintos disponibles, destaca, cional del Teide, o incluso un palmeral que Bureau (SCCB) reivindican que la antigua
por su historia e importancia, el Teatro Pé- pueden convertirse en entornos de lujo par Fábrica de Artillería de la ciudad pueda
rez Galdós que, tras su reapertura en abril celebración de cenas de gala. Desde el Te- utilizarse para la organización de eventos.
de 2007, después de siete años de inten- nerife Convention Bureau citan entre otros El Sevilla SCCB está desarrollando un pro-
sas labores de restauración, ampliación y recursos que la isla puede sorprender a los yecto denominado ‘Espacios con alma’,
rehabilitación, se ha convertido en el punto asistentes a congresos y convenciones con que busca tematizar el uso de los espacios
de encuentro de las artes escénicas y de una bienvenida en una casona canaria del en función de su estilo arquitectónico, su
la música de Las Palmas de Gran Canaria, S.XVII, con una cena a los pies de pirámi- historia o leyenda, su entorno, para hacer
pero también en un entorno diferenciado des prehispánicas, o sencillamente, con un eventos por ejemplo relacionados con la
para acoger eventos de todo tipo. Con sie- cóctel de lujo en medio de una plantación época andalusí, barroca, romántica, con la
te espacios bien diferenciados y perfecta- de plátanos. ópera o con el mundo del flamenco.
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2011 13

14. El innovador y vanguardista
Sandos Monaco Hotel & Spa**** ,
ubicado en el centro de la ciudad,
en Playa Levante, ofrece un lugar
ideal con un servicio excelente
para celebrar reuniones y eventos.
T. +34 965 85 52 00
E. info.monaco@sandos.com
Capacidad Dimension Altura Teatro Aula Coctail Banquete Tipo "U"
Salon M2 (mts) (Pax) (Pax) (Pax) (Pax) (Pax)
Estéfania 206 2.5 180 100 200 150 50
El hotel Sandos Playacar Beach Resort & Spa***** ubicado en Playa del Carmen,
en el corazon de la Riviera Maya, en una hermosa playa de arena blanca a solo
45 minutos del aeropuerto de Cancun.
Este hotel es ideal tanto para estancias de negocios ó de placer. Un lugar
atractivo para tener el mejor programa para viajes de incentivos y negocios.
T. + 52 984 877 4040 - E. sandosplayacar@sandos.com
Capacidad Escuela Teatro Herradura Banquete Coctail Mesa Rusa
Salones (Pax) (Pax) (Pax) (Pax) (Pax) N/A (Pax)
Centro de Conv. 450 600 80 450 900
Humb Ku 150 200 60 150 300
Kukulcán 150 150 60 150 300
Sala Conseja 20 30 15 N/A 15
Le Meridien Cancún Resort & Spa ***** con
certi cación 4 Diamantes de Triple AAA, es la
combinación perfecta de belleza, so sticación y
lujo, localizado junto al mar Caribe a tan solo 5
min. del centro de convenciones y a 15 minutos del
Aeropuerto Internacional de Cancún. Está
erfectamente equipado para llevar acabo
conferencias, banquetes , bodas y reuniones, con
una capacidad de hasta 600 personas. Cualquier
tipo de evneto, es organizado asegurando que
cada detalle se realice a las perfección. Asimismo,
cuenta con equipo auidovisul con la tecnología
más moderna y personal técnico que lo opera para
brindar un servicio completo durante los eventos.
T. + 52 998 881 2200
E. reservations@meridiencancun.com.mx
Capacidad Dimension Dimension Altura Teatro/Auditor Escuela Banquete Recepcion Herradura
Salones (FT) (mts) (mts) (Pax) (Pax) (Pax) (Pax) (Pax)
Mistral II 44' x 32' 9,75 x 13,30 3 80 50 80 130 30
Mistral II 32'x 22' 9,75 x 6,50 3 40 30 50 90 20
Mistral (I+II) 72' x 32' 9,75 x 19,80 3 160 90 130 230 45
Tramontane I 26'x 15' 7,93 x 4,57 3 20 12 20 30 N/A
Tramontane II 26'x 15' 7,93 x 4,57 3 20 12 20 30 N/A
Tramontane (I+II) 26'x 30' 8,00 x 9,38 3 40 30 40 60 26
Martiniere 59' x 106' 18 x 32,40 5.5 500 300 300 600 90
Martiniere I 59' x 35' 18 x 10,80 5.5 140 80 100 150 45
Martiniere II 59' x 35' 18 x 10,80 5.5 140 80 100 150 45
Martiniere III 59' x 35' 18 x 10,80 5.5 140 80 100 150 45
Gazebo 26' 8 mts. 80 120 0
Terraza Martiniere 50' x 106' 18 x 32,40 5.5 300 600

15. ¡Trabajamos Juntos!
El confortable y elegante hotel Sandos San Blas
Reserva Ambiental *****, ubicado frente al mar y en la
reserva ambiental, a tan solo 10 minutos del
aeropuerto, es el lugar ideal para convenciones,
incentivos y reuniones de trabajo.
En el ambito de los negocios, el hotel ofrece elegantes
salas para reuniones y conferencias con los medios
audiovisuales más avanzados, además de un entorno
natural ideal con una variedad de instalaciones
lúdicas y deportivas que permiten alternar sesiones de
trabajo con actividades al aire libre. Es el entorno ideal
para realizar sesiones de formación, team building,
coaching.
T. + 34 902 10 89 26
E.
E. reservas.sanblas@sandos.com
Capacidad Dimension Dimension Altura Teatro Escuela Banquete Cocktail Imperial Tipo "U"
Salones M2 (mts) (mts) (Pax) (Pax) (Pax) (Pax) (Pax) (Pax)
Mistral II 778 30,5 x 25,5 7.2 80 275 350 600
Mistral II 143 22 x 6,5 3 40 50 60 80 30 25
Mistral (I+II) 117 13 x 9 2.7 160 50 80 30 25
Tramontane I 162 17 x 9,50 6 20
Tramontane II 34 4,5 x 7,5 2.6 20 50 16 16
Tramontane (I+II) 167 17,05 x 9,8 2.6 40 30 60 80 30 25

16. Eventos en hoteles
R
Cómo hacer que un encuentro
de trabajo sea diferente
pretende ahorrar y simplificar en la organización del evento o reunión,
ofrece el salón, coffee break de mañana con bollería, menú almuer-
zo, coffee break de tarde y amenities como agua mineral, lápices y
bolígrafos, blocs de notas y caramelos”, explican. No obstante, con el
objetivo de “impactar”, también ha puesto al servicio de las empresas
el Roof Garden de la décima planta, un lugar con piscina de más de
400 metros y unas buenas vistas de la capital.
“El hotel ha podido observar que las compañías valoran también
altamente la flexibilidad del profesional del establecimiento para cola-
borar con la consecución del éxito del evento. Cada vez más, los clien-
tes buscan que el hotel sea capaz de adaptarse a sus necesidades y
colaborar ante contratiempos o imprevistos de última hora”, agregan.
El Hotel Auditorium ha situado un simulador virtual de golf en recepción. Novedades tecnológicas
En el caso de Dolce Hotels & Resorts, además de haber incorpora-
do tres nuevas instalaciones, dos en Estados Unidos y una en Alema-
Un gran abanico de actividades nia, ha introducido novedades tecnológicas en la gestión de reservas.
para después de la jornada Así por ejemplo, la cadena, que en España opera el Dolce Sitges, ha
laboral, nuevas herramientas para firmado un acuerdo con Passkey International para la implementación
de GroupMAX. Esta herramienta, que se está colocando en todos sus
captar clientes, mayor flexibilidad, hoteles, ofrece un seguimiento de las habitaciones bloqueadas y de
zonas privilegiadas, la creación las tendencias de reserva a lo largo de la organización del evento,
mediante alertas de correo electrónico y aplicaciones para móviles.
de departamentos de asesoría…, Esto viene a sumarse al sistema para facilitar solicitudes de res-
son cuestiones que los hoteles puestas SpeedRFP, que permite a los planificadores de reuniones
están implantando para captar a introducir información y detalles sobre el futuro evento de una vez,
usando un formato estándar a través de internet, y luego introducir
los organizadores de eventos. La esta información en la propiedad Dolce que elijan.
crisis y la competencia obligan a
Exportando el know how
agudizar el ingenio. Otras cadenas han visto negocio en la asesoría. Así por ejemplo,
Expo Hoteles & Resorts ha decidido extender fuera de sus hoteles “las
E
l Hotel Auditorium, situado en Madrid y con 15.500 metros cinco claves de su éxito en la adecuación de servicios para los clientes
cuadrados de salones, lanzó en septiembre Ociorium Sports, de CCI”. “Nuestros clientes valoran nuestra experiencia y capacidad
Music&Games. “El establecimiento es reconocido como un ba- para la celebración de eventos y a muchos de ellos les gustaría com-
luarte y buque insignia en la capital para la celebración de cualquier plementar sus actos con nuestros servicios fuera de nuestros salo-
tipo de reunión, tanto corporativa como congresual, pero por ello, de nes”, explica Alfonso Sagnier, director Comercial. Detalla que “no
forma proactiva ha desarrollado este proyecto con el fin de estar a la se trata de dejar de realizar congresos y convenciones en el hotel,
vanguardia de su mercado”, señalaban desde el establecimiento. El sino de enriquecer de forma paulatina la oferta a los clientes, cuando
objetivo ha sido crear un “after work” diferente y que el tradicional “co- lo necesiten, en la línea de personalizar y adaptarse al máximo a las
ffee break” no sea el único “recreo” para los asistentes a un evento. exigencias que cada uno requiere”, destaca.
Para ello se han desarrollado diferentes actividades. Dentro del En línea similar, Majestic Hotel Group dispone del servicio MHG/
Área Sport, deportes como el padel, con cuatro pistas de cristal en Events, un servicio para ayudar a los clientes a “crear eventos úni-
el ático; el golf virtual; piscina cubierta y descubierta en verano; gim- cos y personalizados”, con “las combinaciones más originales y las
nasio y sauna. En el Área Music destaca un nuevo Lounge Bar, con más inéditas presentaciones”. El personal de la cadena se traslada
karaokes, bailes y concursos que pretenden fomentar las actividades a donde sea necesario, inicialmente dentro de Barcelona, y se ocupa
en grupo, y el tradicional piano bar. Y el Área Games engloba una de todos los detalles. “El nuevo servicio MGH/Events se propone im-
sala recreativa y otra de juegos con apuestas deportivas de retrans- primir a cualquier celebración la misma calidad y profesionalidad en
misiones en vivo, y es que en ella se puede visualizar la emisión de el servicio que viene ofreciendo Majestic Hotel Group a sus huéspedes
diferentes deportes a través de múltiples pantallas. desde hace casi 100 años pero ahora, además, en cualquier lugar”,
Otro alojamiento madrileño, en este caso el Hotel Emperador, con comentan.
11 salones, ha optado por proponer un paquete con un precio por
asistente “muy ajustado” y con todo incluido. “Esta propuesta, que Araceli Guede
16 Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2011

18. La industria de cruceros monta en su flota al turismo de reuniones
R
Leven anclas: Congreso a bordo
El teatro Broadway a bordo del buque Sovereign de Pullmantur.
Y
La realización de es que los barcos ofrecen varias to supone, a su vez, una ventaja para los
eventos empresariales ventajas para los organizadores de realizadores, destaca Domínguez, “porque
congresos y eventos de empresa que las temporadas en las que las empresas
o institucionales cada vez más demandan sus instalaciones suelen hacer este tipo de reuniones y con-
comienza a para la celebración de reuniones, conven- venciones -primavera y otoño- coincide con
ciones y presentación de nuevos produc- la temporada baja para el sector, cuando
evolucionar como otra tos. De hecho, en algunos casos, este seg- hacemos una mejor oferta en precios”.
línea de negocio de mento ya representa entre un 15 y un 20% El responsable de Pullmantur señala que
la boyante industria de la producción de las compañías. la compaía se adapta a la demanda de los
organizadores: chárter del barco por un día,
de cruceros, si Alargando la temporada siete días y hasta 16. “El cliente hace en el
bien los viajes de La alianza entre estos dos segmentos diario de a bordo las especificaciones de su
es perfecta, según explica el gerente de proyecto, cambios en la a programación, y
incentivos ya forman Grupos y Empresas de Pullmantur, Ma- determina si quiere hacer una gran reunión
parte de su oferta rio Domínguez: “El barco que transporta o varios meetings simultáneos”. El teatro
desde hace tiempo. a los destinos que se desee es a la vez tiene un aforo para 1.400 personas y las
un hotel flotante, por lo que dispone de salas de conferencias o trabajo, un máximo
La nueva actividad cualquier tipo de instalación, equipamien- de 100 personas, todas equipadas y con
está resultando to técnico, catering con sus servicios de conexión de wi-fi. El tope de capacidad son
restauración a bordo, además de contar los 2.800 pasajeros que suponen la máxi-
estratégica para las con los espacios necesarios, auditorios y ma de su buque más grande.
navieras que ven en salas específicas para realizar workshops, Domínguez destaca que el segmento de
ella la oportunidad charlas o las actividades que contemple congresos al igual que el de cruceros es-
una empresa o institución, así como una tán en auge: “Cada vez tenemos una ma-
de desestacionalizar programación de ocio”. yor demanda de este cliente que, como el
su operación, Mario Domínguez ve en la desestacio- vacacional, entiende que un crucero va a
nalización el gran beneficio del segmento darle todo lo que necesita para un congre-
concentrada de congresos para la industria de cruceros, so o reunión de empresa, tanto de facili-
fundamentalmente en ya que no es un turismo tan estacional dades e instalaciones como de espacios
los meses de verano. como el vacacional que se concentra en los y actividades de ocio, y todo en el mismo
meses de junio, julio, agosto. Este aspec- sitio”, afirma.
18 Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2011

19. Una flota acondicionada Por otra parte, la marca Iberocruceros presariales, adaptando el viaje a las necesi-
Royal Caribbean es la única compañía incorporó este año a su flota un nuevo dades del cliente. “Lo que más valoran los
con espacios adaptados para conferen- buque, el Grand Holiday, totalmente re- organizadores es tener la mayor cantidad
cias en todos sus barcos y sin ningún cos- novado con una inversión de 60 millones de servicios incluidos”, lo cual ofrece MSC
te adicional, según los portavoces de la de euros. Además de además de contar Cruceros. Sus portavoces destacan, por
naviera. “Los espacios destinados a estas con modernas instalaciones y avanzadas otra parte, que otro aspecto muy valorado
actividades ocupan el porcentaje más alto tecnologías, dispone de un espectacular en MSC Cruceros es que ofrece en España
dentro de los barcos de toda la industria”. teatro de dos niveles. nueve puertos de embarque.
Royal Caribbean ofrece a este segmento La flota de esta naviera dispone de salo-
un servicio integral de catering y equipos Relación calidad/precio nes y un gran teatro, totalmente equipados.
gratuitos de tecnología multimedia de NCL destaca, entre las principales venta- MSC Cruceros destaca que cuenta con una
última generación como Paneles táctiles jas de organizar un evento a bordo de uno gran experiencia en este mercado: han
AMX, monitores de VCR Y DVD, micró- de sus cruceros, que muchos servicios, fletado naves a grandes compañías, orga-
fonos, podios, retroproyectores, telecon- como las salas de conferencias o el equi- nizado convenciones, presentaciones de
ferencias y sistemas de sonido e ilumi- pamiento técnico que en tierra se pagan producto, asambleas anuales y reuniones
nación. Asimismo, cuenta con personal de forma adicional, están incluidos en el de federaciones y asociaciones de diverso
especializado que trabaja exclusivamente
para los eventos durante su realización.
“Tanto si se tiene que dar servicio a un
grupo de 16 ó 1.400 pasajeros, dispo-
nemos de los espacios de reunión, como
salas de juntas, proyecciones o conferen-
cias, según las necesidades de las orga-
nizaciones”, indica la naviera.
Royal Caribbean destaca que el turis-
mo de congresos “supone una importante
oportunidad para la compañía de ofrecer
su mejor servicio a un huésped que no es
habitual del mundo de los cruceros, muy
diferente del tradicional familiar”.
Negocio incipiente
Grand Holiday, el nuevo barco de Iberocruceros, totalmente renovado y equipado.
El director de Marketing de Costa Cruce-
ros, Giorgio Costa, señala que, al margen
de los viajes de incentivos, la experiencia precio del crucero lo que permite una “ex- ámbito. “Actualmente, el número de pa-
de Costa en España con este segmento se celente relación calidad/precio”. sajeros que viajan con MSC Cruceros con
ha centrado en la realización de eventos o Apuntan que un crucero ofrece “un este perfil es del 20%”.
ruedas de prensa, utilizando los salones o escenario único para la realización de un
el teatro de los buques durante su escala evento y constituye una experiencia inol- Un producto diferente
en el puerto. “Recientemente, tuvimos la vidable para todos los participantes, ga- La naviera Star Clipper, especializada en
oportunidad en Palma de Mallorca de reali- rantizando la máxima participación en las travesías con vela tradicional en barcos ins-
zar, durante la escala del Costa Concordia, actividades del evento ya que todos están pirados de las clásicas goletas del siglo XIX,
la pasarela de moda de la Islas Baleares, en el mismo barco”. resalta que “el concepto de su producto es
un evento de varias horas en el que reuni- NCL ofrece a los organizadores de re- único, tanto por capacidad como por la
mos a 1.300 participantes”. uniones o eventos asesoramiento cualifica- esencia del viaje”, adicional a las caracte-
La flota de Costa Cruceros cuenta con do para la planificación y las reservas, eje- rísticas de su tipo de navegación y estética
facilidades de espacio, desde ambientes cución profesional del evento, garantizada de sus barcos.
para 20 ó 25 personas una capacidad de con un responsable de contacto a bordo Los veleros gemelos Star Clipper y Star
1.300 plazas en el teatro más grande de que se hace cargo de todos los requeri- Flyer tienen una capacidad de 170 pasaje-
que disponen sus buques, “con un elevado mientos de los grupos. La naviera dispone ros y 74 tripulantes y le mayor, el Royal Cli-
nivel de recursos técnicos y tecnología de de una amplia variedad de salas de eventos pper, para 227 pasajeros y 102 tripulantes.
última”. “Estamos incorporando inclusive, y conferencias de diversas capacidades, “Se trata de un producto ideal para aque-
en los últimos barcos, el cine 4D, por lo que hasta un auditorio para más de 1.000 par- llos que quieran huir de cruceros masifica-
una empresa puede presentar un produc- ticipantes, combinables de forma flexible. dos y vayan en busca de una experiencia
to y darle vida, ya que disponemos de una Están equipadas con moderna tecnología, más íntima y detallista”.
sala preparada para la edición de un corto conexiones para teléfono, fax e internet, Para el segmento de reuniones, la na-
en 4D”, señala el directivo. adicional al servicio de catering. viera ofrece también el flete de un barco,
Costa resalta que, aunque incipiente, para grupos de entre 120 y 210 pasajeros,
“esta actividad está resultando muy estra- Servicio integral considerando ideal el Royal Clipper, dada
tégica para el sector de cruceros2, ya que MSC Cruceros ofrece en todos sus bar- su capacidad.
2da la posibilidad de operar fuera de tem- cos la posibilidad de realizar reuniones de
porada alta”. empresa, congresos y convenciones em- Diana Ramón Vilarasau
Especial Congresos, Convenciones e Incentivos 2011 19

20. Pullmantur te ofrece cinco magníficos buques, con una gran variedad de espacios y de servicios
exclusivos, en los que las convenciones y planes de incentivos serán mucho más especiales.
EMPRESS HORIZON
El buque Empress, con clase y categoría incomparables, es nuestra Acogedoras salas de reuniones, tres restaurantes, gran variedad de
emperatriz del mar Báltico. Te ofrece tres maravillosos restaurantes: bares y cafés, el magnífico teatro Broadway, cómodos camarotes y un
el elegante Miramar, el ya mencionado “Wú Restaurant Fusion Bar servicio a bordo impecable. Nada te dejará indiferente en nuestro
Lounge”, y un gran buffet. Podrás celebrar tu evento en cualquiera buque Horizon. Además, podrás elegir entre toda una variedad de
de sus amplios salones o en el elegante salón de espectáculos Broad- destinos para celebrar tu evento: las exóticas aguas del Caribe Maya,
way. Haciendo honor a su nombre, te llevará por aguas gobernadas donde podrás disfrutar de un sin fin de actividades de aventura y de
desde antaño por zares, emperadores y reyes. Además, con el las antiguas ruinas mayas; las idílicas Islas Griegas, de belleza incom-
Empress podrás recorrer nuestro Atlántico más cercano con los parable y rodeadas de aguas celestes, junto a la mística y seductora
cruceros “Escapadas al Atlántico” y “Encantos de Canarias”, en los Estambul; te sorprenderás con el clima ideal de las Islas Canarias y con
que visitarás nuestra maravillosa Costa del Sol, las bellas Islas su variedad geográfica… Cualquier opción es perfecta para dejar la
Canarias, la exuberante Funchal, el sur de la costa portuguesa y el mejor impresión en tus invitados.
norte de África. Y después de un ajetreado día, ¿por qué no relajarse
con un masaje en el Spa del Mar, o disfrutar de una estupenda velada
en nuestra discoteca Starlight?
Capitales Bálticas Escapadas al Atlántico Encantos de Canarias Caribe Maya Islas Griegas y Turquia Encantos de Canarias
8 DIAS/7 NOCHES 5 DIAS/4 NOCHES 8 DIAS 7 NOCHES
/ 9 DIAS/7 NOCHES 8 DIAS/7 NOCHES 8 DIAS/7 NOCHES
a bordo del buque EMPRESS a bordo del buque EMPRESS a bordo del buque EMPRESS a bordo del buque HORIZON a bordo del buque HORIZON a bordo del buque HORIZON
Helsinki Lisboa
Funchal (Madeira) Estambul Funchal (Madeira)
Estocolmo
St. Puerto
Tallin
Casablanca (Marruecos) Progreso Casablanca (Marruecos)
Petersburgo Grand Cayman (George Town)
(Estonia) Portimão (Algarve) (Merida) Cozumel
Atenas Izmir (Efeso)
Málaga Agadir (Marruecos) Falmouth (Jamaica) Agadir (Marruecos)
Costa Maya
Copenhague
Lanzarote Mykonos Rodas Lanzarote
Tánger Las Palmas Las Palmas
Tenerife Santorini Tenerife
Warnemunde (Berlin)

21. Tras diez años de experiencia ofreciendo el mejor servicio en el mercado español,
los cruceros Pullmantur siguen siendo pioneros en llenar de satisfacción a sus clientes.
La calidad de nuestros servicios y actividades y la exclusividad de nuestro Todo Incluido nos avalan.
SOVEREIGN ZENITH OCEAN DREAM
Nuestro buque insignia, el Sovereign, El buque Zenith dispone de una gran variedad Si quieres hacer que tu evento sea
dispone de acogedoras salas de reunio- de salones, entre los que cabe destacar los realmente especial, el Ocean Dream es tu
nes y de cinco excelentes restaurantes, exclusivos Rendez Vous y Michael’s Club. El opción. Cabe destacar de este gran buque el
entre los que destacamos el exclusivo magnífico salón de espectáculos Broadway espléndido servicio a bordo, siempre
“Wú Restaurant Fusion Bar Lounge”, hará que tu presentación sea única. El Zenith dispuesto a ofrecerte todo lo que necesitas
donde podrás disfrutar de un cóctel te ofrece además una gran selección de para que todo salga redondo. Dispone de dos
exquisito entre los sabores del Lejano restaurantes donde amenizar tu evento. Y restaurantes, gran variedad de bares y
Oriente y la cocina tradicional europea. para terminar el día, podrás descansar en salones, actividades e instalaciones…
Te ofrecemos además toda una variedad uno de sus cómodos y acogedores Imagina celebrar tu convención mientras
de cafés y bares, una gran discoteca y camarotes. Elegante y estilizado, el buque disfrutas de la suave brisa del Caribe y de
un estupendo salón de espectáculos, Zenith atraviesa en el crucero “Rondó sus aguas celestes, visitando las coloniales
donde amenizar tu convención. Todo Veneciano” los tres mares que custodian el Cartagena de Indias y Colón, embriagándote
esto mientras navegas por el más corazón del Mediterráneo, el Egeo, el Jónico con las playas de Santa Marta y de Aruba,
clásico de nuestros cruceros, el “Brisas y el Adriático, para terminar en la parte más conociendo Caracas, un cóctel entre
del Mediterráneo”, durante el cual oriental de aquél, llevándonos, en un viaje de carácter caribeño, tradición y modernidad, y
visitarás desde Túnez, hasta la costa ensueño llamado “Egipto y Tierra Santa”, al disfrutando de la pintoresca Curaçao. Todo
italiana, pasando por las encantadoras principio de los tiempos. un conjunto que os dejará a ti y a tus invita-
Villefranche y Barcelona. dos un recuerdo único.
Para más información contactar con: Cristóbal Estalella o
Mario Domínguez al teléfono 91 418 70 06.
Brisas del Mediterráneo Rondó Veneciano Egipto y Tierra Santa Antillas y Caribe Sur
8 DIAS/7 NOCHES 8 DIAS/7 NOCHES 8 DIAS/7 NOCHES 9 DIAS/7 NOCHES
a bordo del buque SOVEREIGN a bordo del buque ZENITH a bordo del buque ZENITH a bordo del buque OCEAN DREAM
Venecia
Villefranche (Mónaco/Montecarlo) Atenas
Livorno (Florencia/Pisa) Ravenna
(Maranello)
Barcelona Civitavecchia (Roma) Dubrovnik Rodas
Nápoles Limassol (Cyprus)
Corfú Haifa (Galilea/Nazareth)
Ashdod Aruba Curaçao
Atenas (Jerusalem/Bethlehem)
Mykonos Santa Marta
La Goulette (Túnez) Katakolon Colón (Panamá) (Colombia)
(Olimpia)
Santorini
Alexandria (Egipto
) Port Said (Cairo) Cartagena de Indias La Guaira (Venezuela)