Immer mehr Firmen setzen auf Ideenmanagement. Gut jeder dritte Beschäftigte soll einer Studie zufolge schon mitgemacht haben. Es profitieren vor allem die Arbeitgeber, berichtet Peter Ilg von ZEIT-online bereits am 20. November 2013 auf dem Weg vom betrieblichen Vorschlagswesen (BVW) im Zuge von Kostenreduzierung und Lean Management zum Ideenmanagement: http://bit.ly/1YzoJXx

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IDEENM ANAGEM ENT
In den Köpfen der Mitarbeiter
schlummern Milliarden
Immer mehr Firmen setzen auf Ideenmanagement. Gut jeder
dritte Beschäftigte soll einer Studie zufolge schon mitgemacht
haben. Es profitieren vor allem die Arbeitgeber.
VON Peter Ilg | 20. November 2013 - 06:55 Uhr
© Helgi / photocase.com
Bleistifte
Drei Mitarbeiter der BASF haben auch bei großer Hitze einen kühlen Kopf bewahrt – und
dafür 170.000 Euro von ihrem Arbeitgeber bekommen. Das war 2012 die höchste Summe,
die ein Unternehmen an seine Mitarbeiter für eine gute Idee ausgeschüttet hat.
August Sadowski, Udo Storck und Willi Haag arbeiten in einem Betrieb, in dem
Lösungsmittel hergestellt werden. Die Kühl- und Kondensationsleistung der Anlage reichte
im Sommer oft nicht aus, deshalb konnte nicht so viel produziert werden, wie eigentlich
hätte verkauft werden können. Aber Sadowski, Storck und Haag hatten eine Idee, wie die
Luftkühler so umgebaut werden kann, dass die Produktionskapazität der Anlage auch bei
hohen Außentemperaturen in vollem Umfang ausgenutzt werden kann. Das brachte der
BASF 2,5 Millionen Euro Umsatz mehr – und dem Trio die Rekordsumme ein.
"Durch das Ideenmanagement steigern wir unsere Wettbewerbsfähigkeit und optimieren
Abläufe", erklärt der Chemiekonzern. Insgesamt seien im vergangenen Jahr bei BASF von
rund 12.000 Mitarbeitern gut 19.000 Ideen eingereicht worden. Viele Vorschläge wurden
umgesetzte. Die Entwicklungen der Mitarbeiter brachten dem Unternehmen insgesamt
Einsparungen in Höhe von 33,2 Millionen Euro. Gut zehn Prozent davon zahlte BASF als
Prämie an die Mitarbeiter aus, deren Ideen realisiert wurden.
Immer mehr Unternehmen setzen auf Ideenmanagement. Und immer mehr Beschäftigte
machen mit. Gut jeder dritte Angestellte habe sich bereits beteiligt, das stellt eine
repräsentative Studie des Deutschen Instituts für Betriebswirtschaft fest. Der Vorteil für
die Wirtschaft wird demnach mit 1,15 Milliarden Euro beziffert. Der Gewinn für die
innovativen Mitarbeiter ist allerdings eher gering: Die durchschnittlich gezahlte Prämie für
jeden prämierten Vorschlag betrug der Studie zufolge 74 Euro.
Führungskräfte sollten das Ideenpotenzial der Mitarbeiter einfordern und nutzen, sagt
Christoph Gutknecht. Er leitet das Ideen und Innovationsmanagement am Deutschen
Institut für Betriebswirtschaft. In den achtziger Jahren wurde aus dem bürokratischen
Akt des betrieblichen Vorschlagswesens im Zuge von Kostenreduzierung und Lean
Management das Ideenmanagement. Die Vorgesetzten sollten ihre Mitarbeiter motivieren,

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über den eigenen Zuständigkeitsbereich hinauszudenken. "Psychologisch ein sehr gutes
Führungsinstrument, um systematisch Ideen zu generieren", sagt Gutknecht.
Unternehmenskultur der Wertschätzung ist wichtig
Jedes Unternehmen sei daran interessiert, sich zu verbessern. "Selbsthilfe und
Eigeninitiative sind die besten Möglichkeiten, weil sie von Mitarbeitern kommen und
im Unternehmen daher einen breiten Konsens finden." Externe Berater würden von den
Mitarbeitern oft abgelehnt. Wenn die Neuerungen von innen her kommen, werden sie
besser angenommen. Auch sei die Motivation, sie auch umzusetzen, in der Breite größer.
Und was haben die Mitarbeiter davon? Anerkennung, sagen Arbeitspsychologen. Wer
erlebt, dass seine Idee die Firma besser macht , dass er dafür Lob und sogar eine Prämie
erhalte, sei motivierter und loyaler.
Bei der Art der Vorschläge hat Gutknecht einen Wandel ausgemacht: Lange beschäftigten
sich viele Vorschläge mit technischen Lösungen. Darum ist vor allem in der Industrie, in
der IT-Branche und technischen Betrieben Ideenmanagement fest etabliert. Mittlerweile
setzen aber auch Banken, Handel, Krankenhäuser und Verwaltungen auf die Vorschläge der
Mitarbeiter, wenn es um Optimierung von Arbeitsabläufen oder auch Marketing geht.
Und auch der Mittelstand entdeckt die eigenen Mitarbeiter als Quelle für Innovationen.
Christiane Kersting, Geschäftsführerin im Deutschen Institut für Ideen- und
Innovationsmanagement, schätzt, dass gut 70 Prozent der Betriebe im Mittelstand
Ideenmanagement umsetzen. Allerdings tun sich die Kleineren schwer damit,
solche Prozesse zu systematisieren. "Es wird von vielen Managern nicht als
tagtägliche Führungsaufgabe verstanden", sagt Kersting. "Und es geht nicht ohne eine
Unternehmenskultur der Wertschätzung." Hier gebe es noch viel Nachholbedarf. Denn
Wertschätzung ist in vielen Firmen dann doch eher in den Hochglanzbroschüren zu finden
als in der gelebten Praxis.
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