España es el líder europeo en la conexión de la atención sanitaria, según un estudio realizado en ocho países, Conexión de la atención sanitaria: El camino hacia un servicio de atención sanitaria integrado, llevado a cabo por Accenture. España está demostrando un sofisticado nivel de adopción de la tecnología de la información sanitaria. Por ejemplo, el sistema electrónico para dar citas va en aumento, así como la telemedicina, que está en sus primeras fases. Además, se han realizado esfuerzos para desarrollar las consultas médicas en línea.

1. Conexión de la atención
sanitaria en España
Los más avanzados
España es el líder europeo en la conexión de la atención sanitaria, según un estudio
realizado en ocho países, Conexión de la atención sanitaria: El camino hacia un
servicio de atención sanitaria integrado, llevado a cabo por Accenture. España está
demostrando un sofisticado nivel de adopción de la tecnología de la información
sanitaria. Por ejemplo, el sistema electrónico para dar citas va en aumento, así como
la telemedicina, que está en sus primeras fases. Además, se han realizado esfuerzos
para desarrollar las consultas médicas en línea.
Los españoles están sacando el máximo herramientas electrónicas para reducir la o después de las consultas. Sin embargo,
partido de la conexión de la atención carga administrativa de su organización. menos de tres de cada diez reciben alertas
sanitaria, un enfoque del servicio de o recordatorios electrónicos mientras
atención sanitaria que aprovecha la Un significativo 70% de los médicos que atienden a los pacientes.
aplicación sistemática de la TI en la se entrevistaron en España afirmaron
asistencia sanitaria. Algunas regiones se compartir “hasta cierto punto” o “en gran Las tres etapas de la conexión de
están percatando de las ventajas sociales medida” los datos clínicos de los pacientes la atención sanitaria
y económicas, pero aún queda camino por con otras organizaciones, incluidas las Existen tres etapas distintas en el viaje
recorrer antes de que la TI en la asistencia autoridades de salud públicas, para realizar hacia la conexión de la atención sanitaria:
sanitaria sea adoptada completamente en los informes de salud de la población o la adopción de la TI en la asistencia sanitaria,
todo el país. gestión de enfermedades. Por otro lado, intercambio de información sanitaria (HIE)
sólo el 46% de los médicos encuestados y atención sanitaria innovadora. España
A la vanguardia compartían los datos clínicos de los está avanzando en las tres áreas de una
El estudio, Conexión de la atención pacientes de forma global usando este forma bastante rápida.
sanitaria: El camino hacia un servicio método.
de atención sanitaria integrado, revela Adopción de la TI en la asistencia
que el 81% de los médicos de atención La adopción de la TI en la asistencia sanitaria
primaria introducen notas de los pacientes sanitaria está menos desarrollada en los Todas las comunidades autónomas de
de forma electrónica, y un 69% usa las centros de salud de atención secundaria. España demuestran un nivel relativamente
El 62% de los médicos introducen notas de alto en la adopción de la TI en la asistencia
los pacientes de forma electrónica durante sanitaria, especialmente en la atención

2. primaria, en la que cada región ha Sanidad basada en el conocimiento
desarrollado su propio sistema autónomo El partido que las organizaciones están
de informes médicos electrónicos (EMR). sacando a la conexión de la atención
sanitaria varía en el país, algunas regiones
HIE ya se han percatado de las ventajas sociales
Los intercambios de información sanitaria y económicas de la TI en la asistencia
en la atención primaria son habituales en sanitaria y el intercambio de información.
todos los sistemas de salud autonómicos
de España, en los que frecuentemente se
comparte la información entre los centros
de atención primaria y secundaria.
Tabla 1: funciones de la TI en la asistencia sanitaria (HIT del inglés, Healthcare IT) utilizadas en la práctica
Pregunta de la encuesta de Accenture: ¿Cada cuánto utiliza las siguientes funciones?
• Los resultados muestran el porcentaje de médicos que las utilizan “de forma habitual.”
• Se ha encuestado a aproximadamente 500 médicos en España.
• Nota: 1=atención primaria; 2=atención secundaria.
• El color violeta muestra la puntuación más baja, el verde la puntuación más alta en los ocho países para cada una de las funciones.
Healthcare IT functions used within the practice
Estados
TIs en la Alemania Australia Canadá España Francia Inglaterra Singapur
Unidos
asistencia sanitaria
1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2
Mi organización utiliza
herramientas electrónicas para
reducir la carga administrativa
y ofrecer asistencia sanitaria 55% 60% 70% 44% 53% 47% 69% 61% 60% 62% 57% 57% 47% 25% 38% 38%
(por ejemplo, planificación
electrónica o facturación
electrónica)
Introduzco notas de los
pacientes de forma
electrónica durante o
72% 76% 87% 26% 42% 29% 81% 62% 58% 59% 86% 47% 91% 16% 29% 53%
después de las consultas
Recibo alertas o recordatorios
electrónicos mientras atiendo
a los pacientes (por ejemplo,
ventanas emergentes 24% 18% 68% 12% 20% 13% 46% 27% 35% 33% 38% 16% 84% 7% 29% 34%
relacionadas con las
contraindicaciones o la
atención preventiva)
Utilizo sistemas clínicos
informáticos de apoyo a la
toma de decisiones para que
me ayuden a realizar un
diagnóstico y a tomar 17% 18% 22% 12% 18% 11% 34% 25% 19% 22% 18% 18% 28% 13% 31% 23%
decisiones sobre el tratamiento
mientras atiendo a los
pacientes (por ejemplo, acceso
en tiempo real a las guías sobre
práctica basada en la evidencia)
Media de adopción de las TIs
en la asistencia sanitaria
42% 43% 62% 24% 33% 25% 58% 44% 43% 44% 50% 35% 63% 15% 32% 37%
Las funcionalidades más utilizadas en la conexión de la práctica clínica son los informes electrónicos de las notas de los pacientes y las
Note: 1=Primary care; 2=Secondary care. Purple shows the lowest score, Green
herramientas electrónicas countriesreducir la carga administrativa del servicio. Las herramientas básicas de apoyo a la toma de decisiones,
shows the hightest score across all eight para for each of the functions
como los recordatorios o alertas electrónicos, también se usan de una forma relativamente amplia, en concreto en la atención primaria
N=3727
en Inglaterra y Australia.
2 | Conexión de la atención sanitaria en España www.accenture.com/connectedhealthstudy

3. Tabla 2: funciones de HIE utilizadas para conectarse con otros médicos
Pregunta de la encuesta de Accenture: ¿Cada cuánto utiliza las siguientes funciones?
• Los resultados muestran el porcentaje de médicos que las utilizan “de forma habitual.”
• Se ha encuestado a aproximadamente 500 médicos en España.
• Nota: 1=atención primaria;connect with other
HIE functions used to 2=atención secundaria. practitioners
• El color violeta muestra la puntuación más baja, el verde la puntuación más alta en los ocho países para cada una de las funciones.
Alemania Australia Canadá España Estados Francia Inglaterra Singapur
Funcionalidades de HIE Unidos
1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2
Me comunico electrónicamente
con los médicos de otras
organizaciones (por ejemplo, 12% 36% 15% 35% 12% 28% 44% 43% 16% 34% 29% 35% 32% 47% 30% 35%
mediante un sistema de correo
electrónico seguro)
Se me notifica
electrónicamente de las
interacciones de los pacientes
11% 12% 24% 6% 14% 11% 36% 22% 21% 18% 11% 13% 41% 9% 21% 25%
con otras organizaciones de
salud (por ejemplo,
admisiones en el hospital)
Envío y recibo
electrónicamente casos de
pacientes de profesionales
de la salud de otras
13% 9% 20% 12% 16% 16% 59% 34% 28% 27% 17% 21% 52% 19% 24% 28%
organizaciones (por ejemplo,
para citas con el especialista)
Dispongo de acceso
electrónico a los datos
clínicos de un paciente que
ha sido atendido por una 20% 24% 24% 28% 27% 34% 56% 42% 38% 31% 23% 36% 51% 31% 26% 38%
organización de salud
diferente (por ejemplo, un
hospital o un laboratorio)
Envío electrónicamente
recetas a las farmacias 5% 8% 6% 3% 10% 7% 32% 18% 54% 44% 5% 17% 11% 14% 33% 40%
(recetas electrónicas)
Recibo los resultados clínicos
electrónicamente con los que
relleno el historial médico 48% 48% 84% 40% 35% 37% 66% 62% 47% 53% 61% 43% 90% 38% 30% 39%
electrónico de los pacientes
Envío electrónicamente
solicitudes (por ejemplo, para
el laboratorio, radiología o 50% 48% 28% 17% 14% 22% 71% 47% 47% 48% 12% 21% 46% 43% 26% 38%
pruebas de diagnóstico) a
otras organizaciones de salud
Intercambio de información
23% 26% 29% 20% 18% 22% 52% 38% 36% 36% 23% 27% 46% 29% 27% 35%
sanitaria: media
Note: 1=Primary care; 2=Secondary care. Purple shows the lowest score, Green
Cuántohightest score las funcionalidadeseach of the functions como la conexión con médicos de distintas organizaciones, en la atención primaria
shows the se usan across all eight countries for clave de HIE,
y secundaria.
N=3727
www.accenture.com/connectedhealthstudy Conexión de la atención sanitaria en España | 3

4. Puntos débiles El pronóstico Accenture: Sanidad Basada en
El sistema de salud español proporciona Mientras que la estrategia actual para el Conocimiento
muchos ejemplos de una infraestructura de la conexión de la atención sanitaria La sanidad basada en el conocimiento
conexión de la atención sanitaria regional en España generalmente parece ser la es el punto de partida de una asistencia
madura y algunos logros mundiales en correcta, la transferencia de ese éxito sanitaria más efectiva, eficiente y
HIE y en la integración con los centros regional a un ámbito mayor como el asequible. Este es el motivo por el que
de salud. Pero aún quedan los retos más nacional o incluso a la integración europea, las mayores organizaciones de asistencia
importantes, que incluyen: transformará verdaderamente el potencial sanitaria del mundo, y las que realizan
• Sistema ampliamente fragmentado: el de conexión de la atención sanitaria en planes de salud, eligen Accenture para
sistema descentralizado de España ha España en los próximos años. que les ofrezca una amplia gama de
dado como resultado un desarrollo líder servicios de atención sanitaria innovadora
en la conexión de la atención sanitaria Éste es un resumen de los resultados que les ayuden a usar el conocimiento
en el ámbito regional. Sin embargo, del estudio conexión de la atención de nuevas formas, de las oficinas a las
esto puede ser un problema a la hora sanitaria completa en España, consultas. Nuestros comprometidos
del desarrollo en el ámbito nacional. realizado por Accenture. Como parte profesionales combinan la experiencia
• Cambio de cultura y liderazgo: los de esta investigación, Accenture se del mundo real, perspectivas empresariales
expertos en asistencia sanitaria de propone determinar las características e innovadoras tecnologías clínicas para
España identifican la resistencia diferenciadoras de los sistemas de ofrecer todo el potencial de la atención
cultural a nuevas formas de trabajar, atención sanitaria conectados en ocho sanitaria innovadora. Para obtener
concretamente en las que los médicos países: Alemania, Australia, Canadá, más información, visite:
no se han involucrado en el desarrollo España, Estados Unidos, Francia, www.accenture.com/insightdrivenhealth.
de los sistemas de TI en la asistencia Inglaterra y Singapur.
sanitaria, y en los que la tecnología se Acerca de Accenture
ha implementado con una atención Para obtener más información o para ver el Accenture es una compañía global
insuficiente para cambiar los procesos estudio completo Conexión de la atención de consultoría de gestión, servicios
de gestión. sanitaria: El camino hacia un servicio de tecnológicos y outsourcing. Combinando
• Preocupaciones sobre la privacidad atención sanitaria integrado, póngase en su experiencia, sus exhaustivas capacidades
y la seguridad de los datos: la contacto con: en todos los sectores y áreas de negocio,
privacidad y seguridad de los datos y su amplia investigación con las
personales es un asunto importante Javier Mur compañías de más éxito del mundo,
para los pacientes, y los expertos son Responsable de Sanidad en España, Accenture colabora con sus clientes para
conscientes de la necesidad de ser Portugal, África y América Latina ayudarles a convertir sus organizaciones
cuidadosos en este área. Javier.mur@accenture.com en negocios y administraciones públicas
• Financiación: en España y otros de alto rendimiento. Con más de 244.000
países europeos, la combinación personas trabajando en más de 120 países,
del empeoramiento de la situación la compañía obtuvo una facturación de
económica, una población envejecida, 25.500 millones de dólares en el ejercicio
la inmigración y los cambios de las fiscal finalizado el 31 de agosto de 2011
demandas en los servicios públicos www.accenture.es.
están aumentando las presiones a
largo plazo sobre el sistema de
salud nacional.
Copyright © 2012 Accenture
All rights reserved.
Accenture, its Signature, and
High Performance Delivered
are trademarks of Accenture.
4 | Conexión de la atención sanitaria en España www.accenture.com/connectedhealthstudy