E-commerce

1. TENDANCES ET PERSPECTIVES
DU E-COMMERCE AU CAMEROUN
Candace NKOTH BISSECK
Country Manager Kaymu Cameroun
Novembre 2015

2. E-COMMERCE : REASON WHY
Acheteurs : du shopping en toute sérénité
Pouvoir de
négociation
Large choix disponible
- Evaluation des
vendeurs -
Transparence des prix
Expérience client
Gain de temps –
Confort – Sécurité –
Economie d’énergie –
Livraison à domicile
Maitrise des côuts
Tendances & Perspectives du e-Commerce au Cameroun

3. E-COMMERCE : REASON WHY
Commerçants : un business prospère en un clic
Visibilité sans
frontière
Moteurs de recherche
– Réseaux sociaux –
Banières sponsorisés
Augmentation du
chiffre d’affaire
Du local au national
Disponibilité 24h/24,
7j/7
Maîtrise des coûts
Reduction des couts de
personnel– Magasin
physique optionnel
Simplification des
opérations
Logistique via des
entreprises
spécialisées – Solution
de paiement intégrées
Tendances & Perspectives du e-Commerce au Cameroun

4. E-COMMERCE : TENDANCES
Evolution du marché camerounais de 2008 à nos jours
Le
démarrage
Kerawa, Sellam
Quick, etc.
L’expansion
Wandashops
Kaymu, Cdiscount,
Jumia, etc.
L’émergence
de niches
Des produits de
grande
consommation
au
développement
de l’automobile,
immobilier,
hôtellerie, la
restauration etc.
La croissance
Arrivée de la 3G,
développement
du paiement
mobile,
emergence d’un
écosystème de
promotion du
numérique…
Et le meilleur
reste à venir.
Tendances & Perspectives du e-Commerce au Cameroun

5. Tendances & Perspectives du e-Commerce au Cameroun
Etat des lieux du marché camerounais
Leaders
- Africa
Internet
Group
(Kaymu,
Jumia etc.)
- Groupe
Casino
(Cdiscount)
Catégories
dominantes
- Mode
- Bijoux et
montres
- Mobiles et
tablettes
Canaux
d’utilisation
- Site PC
- Forte
croissance de
l’accès via les
applications
mobiles
Moyens de
paiement
- Paiement à
la livraison
- Paiement
mobile
E-COMMERCE : TENDANCES

6. Tendances & Perspectives du e-Commerce au Cameroun
Evolution de l’écosystème à moyen/long terme
E-COMMERCE : PERSPECTIVES
Explosion du m-commerce
•Démocratisation de l’accès aux smartphones
•Déploiement de la 2G/3G sur +90% du territoire
Croissance progressive du taux de bancarisation
•Multiplication des moyens de paiement (Carte de crédit,
Paypal, etc.)
Optimisation de la chaîne logistique
•Adaptation des transporteurs à l’e-commerce
•Amélioration de la livraison de colis par Campost
•Développement des livraisons transfrontalières (Gabon,
Nigéria, etc.)

7. Implication croissante des grandes
enseignes physiques
 Intégration d’une activité e-commerce aux
opérations internes de grands groupes
commerciaux (moins de dépendance aux
marketplaces
 Enrichissement de l’expérience en magasins
physiques (exclusivités, découvertes,showroom…)
Tendances & Perspectives du e-Commerce au Cameroun
Evolution de l’offre à moyen/long terme
E-COMMERCE : PERSPECTIVES
E-commerce de niche et distribution
spécialisée
 Réservation de taxis en ligne
 Fleuristes
 Produits traditionnels camerounais
 Services dématérialisés (ex : correction de CV,
consulting..)

8. Tendances & Perspectives du e-Commerce au Cameroun
E-COMMERCE : CONCLUSION
• L’Afrique est le prochain relais de croissance de l’e-
commerce mondial, notamment grâce au potentiel de
croissance des usages numériques,
• Le Cameroun a, grâce à l’évolution des infrastructures et
de l’écosystème, le potentiel d’en écrire l’une des plus
belles pages de la sous-région Afrique Centrale.

9. Candace NKOTH BISSECK
hwww.linkedin.com/in/candacenkothbisseck
@candacetweeting
Tendances & Perspectives du e-Commerce au Cameroun
MERCI !