O documento discute métricas para avaliar o marketing de conteúdo, incluindo métricas de desempenho como consumo, compartilhamento, retenção e engajamento. Ele também aborda objetivos comuns de marketing de conteúdo como criação de comunidade e geração de oportunidades de negócios. O documento fornece exemplos de métricas para medir cada área e enfatiza a importância de começar pequeno e estabelecer benchmarks para avaliar o desempenho.
4. Outras situações
1. Se eu tiver tráfego para o meu blog, não preciso
me preocupar com mais nada;
2. Se as pessoas estão compartilhando o meu
conteúdo, meus esforços estão dando certo;
3. Se o tempo de permanência no meu site
diminuir, meu resultado também vai junto;
4. Se o meu contéudo não gerar conversões, não
está funcionando.
5. OBJETIVOS
1. Criação de comunidade
2. Ganho de autoridade e referência
3. Melhor posicionamento on-line
4. Recrutamento de novos membros
5. Geração de oportunidades de negócio
6. Suporte e atendimento
7. Fidelização de Clientes
9. Métricas de
Consumo
Perguntas centrais:
• Quantas pessoas estão
consumindo meus conteúdos?
• Quais canais elas estão
usando?
• Com que frequência e
profundidade isso ocorre?
14. Métricas de
engajamento
Foco na experiência;
Quanto tempo eles estão passando nas suas
páginas?
Tempo da sessão
As pessoas continuam no seu blog depois de ler
um conteúdo?
Page Depth = # de visitas em páginas por
usuário
As pessoas estão comentando sobre isso?
# de comentários
15. Métricas de
geração de leads
Foco em conversão;
Quantas novas leads foram geradas a partir de determinado
conteúdo?
# novas leads
Quantas leads da minha atual base se relacionou com esse
conteúdo?
# leads
Lead Scoring
$ por nova lead
16. Sales Metrics
# de $ influenciados no seu pipe de
oportunidades ou contratos fechados;
# de $ gerados no seu pipe de
oportunidades ou contratos fechados;
Tirar % do total.
17. Outras métricas
Longevidade do seu conteúdo
Produção de Conteúdo
• Tempo de produção
• # de conteúdos produzidos
(frequência e constância)
• Content Backlog
ROI