De ultieme self-service voor bijstand in Groningen Loek van Dijken, hoofd Bedrijfshulpverlening bij de gemeente Groningen. Zonder tussenkomst van een ambtenaar een vergoeding uit de bijzondere bijstand ontvangen? Voor Groningers in de bijstand is het mogelijk.

1. Even voorstellen
Loek van Dijken
Gemeente Groningen

2. Centric Snelbalie Burgervariant
Start voorjaar 2013
Witgoedregeling en Entreevragen

3. Vroeger
Meldingen via internet en via de balie

4. Nu
 Aanvragen witgoedregeling via DigiD
 Beoordeling door Snelbalie
 Gelijk beschikking via e-mail
 Procedure en betaling via GWS4all

5. De weg er naar toe
 Beleid vertalen in ja/nee vragen
 Draagvlak vermindering bewijs
 Betrekken cliëntenraad
 Keus wel of niet fiatteren

6. Zijn er alleen maar voordelen?
 Individualisering kan niet via een systeem
 Interpretatie van bewijsstukken ook niet
 Afhankelijkheid inlichtingenbureau

7. Aantallen
 728 toegekende aanvragen
 228 via de Snelbalie = 31,3%
 500 buiten de Snelbalie om = 68,7%

8. En verder?
 Scherper stellen uitkomsten entreevragen
 Bewindvoering niet
 Gerechtskosten wel
 Waarschijnlijk Langdurigheidstoeslag vanaf 2015
 Afspraken in het kader van Bijzondere Bijstand

9. Centric Snelbalie Burgervariant
 Vragen?