6. Visie Both Solutions:
van Massa maatschappij
naar netwerk maatschappij
Filosofie
Informatie
Middelen VS.
Social media
7. TOEKOMST...
l
Communicatie via scherm
l
Touchscreen
l
Apps
8. Enkele feiten
– 14% vertrouwt een advertentie/ 78% vertrouwt online
aanbevelingen
(Bron: Nielsen Global Trust in Advertising Survey, 2007)
– 2/3 van de mensen koopt een product door aanbeveling van
iemand anders (Mc kinsy)
– Men praat eerder negatief dan positief over een
productervaring
9. Nieuwe media vs Massa Media
Is uw organisatie
klaar voor Social
Media?
– Gebruiker bepaalt Vs. Zender bepaalt
– Gesegmenteerde boodschap Vs. Algemene
boodschap
– 2 richting verkeer Vs. 1 richting verkeer
18. Recent
Hema in België onslaat op 8 maart 2011 een
autochtone vrouw met een hoofddoek na
klachten klanten.
Er onstaat een storm op de Facebook pagina.
En nu?
19. Case
Welk aspect van je bedrijf wil je
onder de aandacht brengen en
bedenk een manier online om dit te
bereiken.
Wie – Waarmee – Waarom?
20. Adviezen & Tips
– Stel juiste doelen
– Aanbiedingen blijven online
– Social media is niet gratis
21. Bedankt voor de aandacht!
tje achter en ontvang Gratis E-Books over