1. Rapport Bibliotheek Grootegast
Grootegast: mooi gecompartimenteerd en fraai verlicht
Locatie
In het centrum van het kleine Grootegast is de bibliotheek te vinden aan de Markt: een fraai
bestraat plein, dat grenst aan een mooi park, de zogenoemde Notaristuin.
Exterieur
In een nieuwbouwcomplex, met commerciële ruimtes beneden en appartementen in
historiserende architectuur daarboven, is de bibliotheek ondergebracht op de begane grond.
Het complex ziet er prima uit. In de gevels zit veel glas, zodat de bibliotheek goed zichtbaar
is. De belettering is niet schreeuwerig, waardoor de gevels niet zijn vervuild.
Interieur
Het interieur, dat dateert van de zomer 2011, ziet er perfect uit. Slijtage kan haast nog niet,
maar ook gebruikssporen zijn niet te vinden. Bijzondere vermelding verdient de verlichting,
die erg aangenaam is en heel goed uitgekiend.
Collectie
Voor een werkgebied met zo’n 12.500 inwoners is er op de collectie, met actuele en goed
onderhouden materialen, niets aan te merken .
Logistiek
De logistiek op een relatief kleine vloer van 600 m2 is goed. Het Groningse retailmodel is
toegepast, waarbij de werelden van dit model uitstekend zijn gecompartimenteerd. Er wordt
in de boekenrekken en op mooi uitgelichte etagères op ordelijke wijze veel frontaal
gepresenteerd.
Computers
Op de vier beschikbare computers is gratis Microsoft Office en internet beschikbaar, maar ze
worden tijdens het bezoek van de mystery guest nauwelijks gebruikt. Verder is er gratis wifi
aanwezig.
Website
Aan de site mankeert niets: alle benodigde informatie is er en is gemakkelijk te vinden.
Openingstijden
De openingstijden zijn een weinig versnipperd met een sluiting op de dinsdag en pauzes
tussen ochtend/middag en middag/avond. Met 22 uur per week is het aantal uren niet
slecht.
Tarieven
Over de tarievenstructuur en de daaraan gekoppelde voorwaarden moet geconcludeerd
worden dat het enigszins chaotisch is. De gebruiker die het allemaal niet wil onthouden,
moet een large abonnement kopen tegen voor € 59. Dat is een gemiddelde prijs voor zo’n
abonnement.

2. Personeel
De drie dames zijn herkenbaar aan een badge. Op deze schatten passen de trefwoorden
servicegevoelig en vriendelijk.
Algehele indruk
De gemeente Grootegast bezit een kleine bibliotheek op een goede plek aan een mooi plein
in het hoofddorp van de gemeente. Exterieur en interieur zien er nog fonkelnieuw uit en de
collectie is uitstekend verzorgd. Jammer dat de tarievenstructuur wat ingewikkeld is en
jammer ook die sprinterservice met leengeld en beperkte uitleentermijn.