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Baveno, Aprile 2013




Altea e la
Business Unit Microsoft




                      www.alteanet.it
DAY LINE
                                                        Altea



                                       Business Unit Microsoft



              Approccio metodologico




             Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
           This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way   2
DAY LINE
                                                        Altea



                                       Business Unit Microsoft



              Approccio metodologico




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ALTEA
Highlight

                             20 anni e 250 dipendenti

   System Integration e Consulenza Aziendale

                                       440 clienti attivi

         3 Business Unit SAP - Microsoft - Infor

                    4 Practice Tecnologie, Organizzazione,
 Qualità Sicurezza e Ambiente, Formazione e Finanziamenti

                     Partnership Consolidate:
            PLM Systems, Briefing, Reno Sistemi

    5 Sedi Baveno (HQ), Milano, Torino, Bologna, Ancona


              Europe’s 500
             Entrepreneurs
                for Growth




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                                      This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way       4
ALTEA
Core Values

Siamo un’Azienda fondata
su Valori di Sostenibilità

  IMPEGNO           RISPETTO PER LE PERSONE


  MERITOCRAZIA             TRASPARENZA


   PASSIONE       MIGLIORAMENTO CONTINUO


 LAVORO DI GRUPPO      SUCCESSO DEL CLIENTE


RISULTATI MISURABILI SENSO DI RESPONSABILITÀ


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ALTEA
Bilancio di Sostenibilità

Strumento integrato di
monitoraggio, rendicontazione e comunicazione:
• per la gestione responsabile di uno sviluppo sostenibile
• per comunicare il valore delle nostre eccellenze
• per gestire l’azienda, secondo le tre indirizzi:

                    ECONOMICO
                    AMBIENTALE
                    SOCIALE


«… un esercizio utile e fondamentale per perseguire i
nostri obiettivi di sostenibilità, crescita e miglioramento,
arricchendosi ogni anno di spunti, suggerimenti, idee
che ci consentano di continuare ad essere protagonisti
di una splendida avventura nel mondo della consulenza
e dell’IT, iniziata 20 anni fa»                                                                                                          Disponibile sul sito
                                                                                                                                         www.alteanet.it
                          A. Ruscica - Presidente di Altea SpA

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                                    This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way                          6
ALTEA
Indirizzo Economico

       FATTURATO ANNUO E NUMERO DI DIPENDENTI                                                               DISTRIBUZIONE DEL VALORE AGGIUNTO
                                                                                                                  REMUNERAZIONE DELL’AZIENDA         REMUNERAZIONE DELLA COLLETTIVITA’
           N° Dipendenti                                                                               REMUNERAZIONE CAPITALE DI RISCHIO
                                                                                                  REMUNERAZIONE DEL CAPITALE DI
           Fatturato Mio €                                                                                             CREDITO

                                                                                                      REMUNERAZIONE DELLA
                                                                                                  PUBBLICA AMMINISTRAZIONE




                                                                                  200
20




                                                                                                                                                                         REMUNERAZIONE
                                                                                                                                                                         DEL PERSONALE




                                                                                  100
10




                                                                                                                  Per Altea nel 2011


                                                                                  N Dipendenti
                                                                                                    il Valore aggiunto globale netto è stato pari a
                                                                                                                                           14.081.127€
Mio€




         166      169        169    182    215              235
                                                                                                 (+6,33% su 2010 +15% su 2009) di cui la quota più rilevante distribuita
          2007   2008        2009   2010   2011             2012                                 alle Risorse Umane, considerevole la quota contributi alla «collettività»



                    Altea SpA si posiziona all’83°posto della classifica Top100 di IDC
       tra le principali società di Software e Servizi IT e tra gli attori operanti a livello nazionale,
                            per aver raggiunto significativi risultati e dimostrato
                             un considerevole incremento di fatturato nel 2011
                                             Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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ALTEA
Indirizzo Ambientale



 CERTIQUALITY, Organismo di Terza Parte indipendente e
 accreditato, valuta e verifica periodicamente la conformità
 di ALTEA rispetto:
 •       la norma internazionale UNI EN ISO 14001:2004
 •       il Regolamento europeo EMAS III
         Certificazioni ottenute rispettivamente nel 2004 e 2005




                                 Il Bilancio Ambientale riporta gli impatti e i risultati che
                                 Altea consegue nel tempo in materia di tutela ambientale
                                 (es. riduzione di consumi elettrici, carpooling, gestione
                                 differenziata dei rifiuti, ecc)




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ALTEA
Indirizzo Sociale
         INIZIATIVE IN AMBITO SOCIALE                                                                  INIZIATIVE PER LE RISORSE UMANE

  Altea Territorio e Sostenibilità                                                         Organico nel 2011
  > Progetto Mobilità Garantita Gratuitamente                                              > +33 unità nell’organico: in totale 215 risorse
  > Altea Forum sponsor team giovanili basket e                                              di cui 90% a tempo indeterminato
      pallavolo                                                                            > +18 apprendistato
                                                                                           > 23 gli stage attivati

  Progetti di Sviluppo Locale                                                                Azienda Giovane
  > ATS Lago Maggiore in LAB – sistema di rete
    per innovazione tecnologica
  > Polo Innovazione del Lago Maggiore – R&D
    per lo scenario energetico-ambientale


  Sponsorizzazioni e raccolta fondi
  > Azioni benefiche in paesi terzi
  > Associazioni culturali e artistiche                                               4.860                        ore di formazione ricevute
  > Sostegno del turismo provinciale e comunale
  > Sostegno di iniziative sportive
                                                                                            51%                    delle risorse coinvolte

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ALTEA
Mission


 Armonizziamo Persone, Tecnologie e Processi
 per accompagnare l’evoluzione delle Imprese
   Ricerchiamo costantemente l’equilibrio di questi e altri elementi
                per le migliori Performance Aziendali

            SOLUZIONI E APPLICAZIONI, FLESSIBILITÀ E SCALABILITÀ,
             COMPETENZE E RISULTATI, SVILUPPO E INNOVAZIONE




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ALTEA
Dimensione di Offerta




                 ENTERPRISE ORGANIZATION CONTROL

               ENTERPRISE TECHNOLOGY MANAGEMENT

                   QUALITA’, SICUREZZA, AMBIENTE

                                           FINANZIAMENTI

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ALTEA
Dimensione di Offerta >> PRACTICE e SERVIZI A SUPPORTO


Enterprise Organization Control                                                                                                   Qualità Sicurezza Ambiente
Supply Chain Management                                                                                                                               Rilievi, analisi, valutazioni
Business Process Management                                                                                                                       Autorizzazioni e certificazioni:
Content Communication &                                                                                                                                       ISO 9000, SA 8000,
Collaboration                                                                                                                                                   ISO 14000, EMAS
                                                                                                                                                          Ingegneria ambientale
                                                                                                                                                                    Marcatura CE
                                                                                                                                                            Etichette Ecologiche




Enterprise Technology
Management                                                                                                                                                  Finanziamenti
ICT Management & Governance
  Asset & Facility Management                                                                                                                   Fondi Formazione Professionale
Infrastructure & Platforms                                                                                                                        Fondi Innovazione e Sviluppo
  Private Cloud e Virtual Computing                                                                                                                             Fondi Consortili
  Routing, Switching e Wireless Mobility                                                                                                            Piani Integrati e Progetti di
  Service Monitoring                                                                                                                                  Sviluppo in Ambito Locale



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ALTEA
Modello Federativo di Partnership



          Altea amplia e completa il portafoglio di offerta,
                  attraverso un Modello Federativo
        che prevede la diretta partecipazione in Società Terze
              ad alto e riconosciuto valore professionale




                                          Complementari per                                                                       By Opportunity
    Complementari per                                                                                                            su casi complessi
                                         Expertise riconosciuta
   copertura territoriale
                                             del mercato                                                                            di business




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ALTEA
Modello Federativo di Partnership >> PLM SYSTEMS




Specializzata nella realizzazione tecnica e gestionale di progetti di Sviluppo Nuovo Prodotto

DOCUMENT & CONTENT Management                                                   PLM Product Lifecycle Management
 > Microsoft - SharePoint                                                        > Aras - Innovator
 > EMC2 - Documentum
                                                                                 > Dassault - Enovia Matrix
PART Management                                                                  > Oracle - Agile
                                                                                 > SAP - SAP PLM
 > Cadenas - Cadenas Suite
 > Creative - TSV, TAM                                                           > Siemens PLM - TeamCenter
                                                                                 > ProCad - ProFile
INTEGRATED COMMUNICATION &                                                       > Parallaksis - Collaboration Desktop
COLLABORATION                                                                    > PTC - Windchill


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ALTEA
Modello Federativo di Partnership >> BRIEFING




              Centro di Competenza riconosciuto dal mercato SAP per
SAP CRM Customer Relationship Management - SAP FSCM Financial Supply Chain Management
 SAP CRM                                                                            SAP FSCM
 > Marketing / Sales / Services                                                      > Fatturazione, pagamenti elettronici, flussi Intercompany
 > Rapid Deployment Solution                                                         > Gestione del Credito, degli incassi e del contenzioso
 > CRM Internet Sales                                                                > Tesoreria avanzata e gestione del Rischio
 > CRM Interaction Center                                                            > Cash Flow operativo

 SAP MOBILE for CRM                                                                 Consulenza per ROLL OUT INTERNAZIONALI
 > Apps Sales & Service                                                               > Regole e modelli amministrativi e fiscali locali
 > Afaria
 > Sybase, SUP (Sybase Unwired Platform)
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ALTEA
Modello Federativo di Partnership >> RENO SISTEMI




                       Tra i primi partner Microsoft per le soluzioni gestionali

 Microsoft Dynamics AX, NAV e CRM                                                      Soluzioni Verticali su Microsoft Dynamics NAV
                                                                                        > Machinery
                                                                                        > Distribution
 Centro di Sviluppo
 Numerosi Add-on Certified for Microsoft Dynamics per potenziare la copertura funzionale delle soluzioni gestionali



                         20        anni di
                                   esperienza                         +300                         Clienti                           9 sedi
                                                                                                                                     Torino, Baveno, Milano, Brescia,
                         +14       Mio€
                                   fatturato                          150                          Consulenti                        Bologna, Ancona, Prato, Roma, Matera


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ALTEA
Ricerca e Innovazione
                                                 OSSERVATORI
GARTNER: report e incontri «one-to-one» con gli
    Analisti
POLITECNICO: sponsorizzazione Ricerche multi
   Partner (per il 2012, «Cloud computing»)
AUSED: gruppi di lavoro tematici

                RICERCA di ALTEA su temi innovativi
Per il 2012, «Social ERP» e «Mobile24» con il
    Politecnico di Milano

               SVILUPPO di Competenze e Soluzioni
Supply Chain Council
MobileLab
ALTEA Academy per i «neo»




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ALTEA
Clienti 2012
          SERBIA
          AFRICA                        Aumentano le                                                                 COMMERCIO                 ALTRO           INDUSTRY
          ASIA                          realtà estere
          AMERICA                                                                                          IMPIANTI e                       6% 3%
                                                                                                         COSTRUZIONI
                                                                                                                                         10%
          SVIZZERA
                           ESTERO
                           7%                           ITALIA
                                                                                                                                                            48%
                                                        93%                                                      SERVIZI
          UE
                                                                                                                                         32%

                                                                                       Rappresentano il                                                      MANIFATTURIERO
                                     NATIONALITY                                       mercato Italiano
Rimangono con noi
                                                                                      CONTRIBUTION
    negli anni
                                    da oltre 10 anni                                                                                                PRACTICE
   da 1 anno                 14%                                                                                                            10%
                 22%                                                                                BU INFOR                                                      BU SAP
                                                                                                                                    23%                     41%
                      420 Clienti 23%                                                                                                          25,5 Mio €
da 2 a 5 anni
                                         da 6 a 10 anni
                     41%                                                                                                                    26%
LOYALTY                                                                                                        BU MS

                                      Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo
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DAY LINE
                                                        Altea



                                       Business Unit Microsoft


                 Approccio metodologico




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Business Unit MICROSOFT
Siamo GOLD MICROSOFT PARTNER

  FATTURATO                                                                                                                              CONSULENTI
  2011 Mio €                                                                                                                             altamente specializzati


                                                   +7 +60
               ANNI
     di esperienza sulle                                                                                                                      CLIENTI
  MICROSOFT BUSINESS
          APPLICATION      +10                                                                 +150                                           da tutto il mondo




    SOLUZIONI VERTICALI
PER SETTORE DI BUSINESS




                                                                                               COMPETENZE SPECIFICHE
                                                                                              ANALYTICS & TECHNOLOGY


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Business Unit MICROSOFT
Aiutiamo le Aziende ad innovare




 10.000          GIORNATE ANNUE DI
                 CONSULENZA EROGATE                                                                 COSA OFFRIAMO



     55          PROGETTI ERP
                                                                                                                               COSTRUIAMO
                                                                                                                               Innovando in Reserch &
                                                                                                                               Development




     23          PROGETTI BI &
                 COLLABORATION
                                                                                                                               INTEGRIAMO
                                                                                                                               Compartecipando Partner
                                                                                                                               con competenze specifiche


                                                                                                                               COLLABORIAMO
     18          PROGETTI CRM
                                                                                                                               Sviluppando soluzioni
                                                                                                                               tecnologiche con Clienti e
                                                                                                                               Partner




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                      This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way                                    21
Business Unit MICROSOFT
Perché le Aziende scelgono Microsoft

                                                                                                                                      Piattaforme applicative
   +25 anni di esperienza                                                                                                             e prodotti “Best-in-class”
   nel settore                                                                                                                        rivolti a specifici mercati
                                                                                                                                      e/o settori d’industria


                                                                                                                                        Adeguamento rapido
 Presenza globale ed il                                                                                                                 dei sistemi al ritmo di
 contributo di una rete                                                                                                                 crescita dell’azienda e
 di     oltre    10.000                                                                                                                 aumento della
 Business       Partner                                                                                                                 produttività
 Dynamics
                                                                                                                                      5 Centri R&D
                 Crescita nell’ultimo                                                                                                 Redmond, Fargo,
                 anno fiscale: + 11% di                                                                                               Copenhagen, Bangalore,
                 Microsoft Dynamics                                                                                                   Mosca
                 nel mondo
                                                                                                                         +92.000 Clienti NAV
                                                                                                                         +17.000 Clienti AX
           +350.000 di Clienti nel mondo
                                                                                                                         +36.000 Clienti CRM



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Business Unit MICROSOFT
Business Unit Management - MICROSOFT




                                                                                             Sales & Marketing

                                                                                              Matteo Giovanditti
                                                                                             Sales Director




                                                                         Delivery
 Franco VERCELLI
 BU MANAGER                                                              Daniele Villa
                                                                         Line Manager




                    Innovation

                    Ciro Bertinelli
                    Innovation Manager




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Business Unit MICROSOFT
Centri di Competenza




                                                                                                                 MACHINERY &
INDUSTRIA     FASHION               METAL                             FOOD & BEVERAGE                            DISTRIBUTION



                                                                                                                                                 LINE MANAGER
                                                                                                                                               PRESALES OFFICER &
                                                                                                                                                BIZ. CONTROLLER



                            BUSINESS ANALYTICS                      MOBILE & BUSINESS
                CRM                                                                                                      PLM
SOLUZIONI                         & CPM                              COLLABORATION


                                                                                                                                                PROJECT MGMT
                                                                                                                                                   OFFICER

                                                                                                                              ENTERPRISE
                                       ENTERPRISE                                                                            ORGANIZATION
                                      TECHNOLOGY                                 FINANZIAMENTI                                 CONTROL
                                      MANAGEMENT
            APPLICATION &
 SERVIZI    SYSTEM MGMT

                                                                                                        PRACTICE
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Business Unit MICROSOFT
Marketing - Vendita - Prevendita




                                                                           SALES DIRECTOR
  MARKETING




                 SALES DIRECTOR &
                                                   SALES EXECUTIVE                               SALES EXECUTIVE                  SALES MANAGER
   VENDITA      ACCOUNT DIRECTOR


                                                                                           CENTRI DI COMPETENZA




                        PRESALES OFFICER                                  INDUSTRIA                        SOLUZIONI              SERVIZI
  PREVENDITA


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Business Unit MICROSOFT
Valore della nostra offerta


                  SPECIALIZZAZIONE DI INDUSTRY
                  Piattaforma applicativa e acceleratori progettuali indirizzati ad uno
                  specifico mercato: alta flessibilità e referenze progettuali

                  ADERENTE ALLE BEST PRACTICE INTERNAZIONALI
                  Aggiornato dal Vendor: sempre al passo con le evoluzioni dettate dai
                  mercati

                  SOCIAL ENTERPRISE
                  Soluzioni aperte a dinamiche di comunicazione e collaborazione e alla
                  gestione di flussi informativi strutturati e destrutturati

                  OTTIMIZZAZIONE PROCESSI
                  Implementazione orientata al miglioramento organizzativo e ad uno
                  sviluppo sostenibile
                  IaaS, PaaS, AppS/AaaS
                  Servizi in Cloud Computing per una gestione ottimale in termini di costi
                  e prestazioni delle soluzioni, delle piattaforme e delle infrastrutture


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Business Unit MICROSOFT
Soluzioni verticali / Business Platform

               VERTICAL SOLUTION                                                                                            APPLICATION PLATFORM
            le migliori Best Practice per Industry




                             FOOD &
  FASHION       METAL       BEVERAGE           MACHINERY                     DISTRIBUTION



             HORIZONTAL SOLUTION

                            CRM

                   BUSINESS ANALYTICS

                            CPM

                          MOBILE

               BUSINESS COLLABORATION

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Business Unit MICROSOFT
Social & Mobility


          Business
        intelligence
                                                ERP                                                                               Business
                                                                                                                                Collaboration

         Reporting &
          Analytics                    eCommerce                                                    New
                                                                                                  Workstyle                              Platform



                   CRM                                                                Data
                                                                                   Warehousing                                        Mobile &
                                                                                                                                   Social Enterprise



        Attraverso le soluzioni Microsoft aiutiamo le aziende a trasformarsi in
  organizzazioni dinamiche e forniamo alle persone strumenti e soluzioni semplici e
          flessibili in linea con la loro user experience, quella di tutti i giorni.
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Soluzioni verticali >> FASHION: ABBIGLIAMENTO, CALZATURE E ACCESSORI


            Pebblestone Fashion è la soluzione verticale per Microsoft
            Dynamics NAV 2013 per le aziende del Fashion di produzione e/o
  FASHION   commercializzazione di abbigliamento, pelletteria, articoli sportivi,
            calzature e accessori.
  FASHION

             Elevati standard qualitativi
             Customer Satisfaction comprovata: 500 referenze worldwide
             43 Country e 42 lingue (Multi-language, multy-currency, multy-company
             Soluzione completa ed integrata
            Multicanalità, con applicazioni native B2B e B2C, Mobile, per l’Order Entry
            ed il Digital Showroom su Tablet, iPad, iPhone e Smartphone
             Interoperabilità con Microsoft Office
             Aumento della redditività, riduzione dei tempi
             Business Collaboration e migliore efficienza per il Cliente




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Soluzioni verticali >> FASHION: ABBIGLIAMENTO, CALZATURE E ACCESSORI


              COPERTURA FUNZIONALE
                Amministrazione, Finanza e Controllo
  FASHION       Magazzino e Logistica
                Studio, sviluppo del prodotto e del ciclo di vita dell’articolo PDM/PLM
  FASHION
                Vendite e Ciclo Attivo
                Customer Relationship Management (CRM)
                Acquisti e Ciclo Passivo
                Gestione della delocalizzazione della produzione, distribuzione e raccolta ordini
                 decentrata
                Produzione
                Tracciabilità del prodotto finito e dei componenti
                Analisi delle performance aziendali (BI) anche su piattaforma “Mobile”




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Soluzioni verticali >> METAL: RUBINETTI, VALVOLE E MANUFATTI IN METALLO


             Iron-NAV è la soluzione verticale per Microsoft Dynamics NAV
             2013, nata da una pluriennale esperienza in numerosi progetti nel
   METAL     comparto industriale del Metal.
   METAL

              Incremento dell’efficienza produttiva
              Diminuzione dei costi delle materie prime
              Riduzione al minimo delle scorte di prodotti finiti
              Riduzione dei costi di approvvigionamento
              Riduzione dei tempi di consegna e miglioramento del servizio al Cliente
              Integrazione della gestione dei resi di vendita
              Aumento della flessibilità nell’implementazione
              Interoperabilità con Microsoft Office
              Introduzione di Indicatori di Performance e Reportistica avanzata




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Soluzioni verticali >> METAL: RUBINETTI, VALVOLE E MANUFATTI IN METALLO


               COPERTURA FUNZIONALE
                   Gestione integrata di tutte le funzioni aziendali
   METAL           Gestione dei Contratti Quadro per le materie prime
                   Gestione puntuale delle distinte base e dei cicli di lavoro
   METAL
                   Pianificazione produzione su commessa (make to order) su previsione di vendita
                    (make to stock)
                   Tracciabilità dei lotti di produzione
                   Gestione logistica: terminali radiofrequenza e movimentazioni di magazzino
                   Gestione interfacce con pese, marcatrici e magazzini automatici
                   Gestione cruscotto analisi costo prodotto e performance azienda
                   Controllo dell’avanzamento di produzione
                   Analisi dei dati provenienti dai reparti produttivi
                   Integrazione con i più comuni strumenti di Office utilizzati
                   Analisi delle performance aziendali (BI) anche su piattaforma “Mobile”




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Soluzioni verticali >> FOOD & BEVERAGE: ALIMENTARE E FRESCO


             Il vertical Microsoft Dynamics NAV per il FOOD, è una soluzione
             rivolta alle aziende di produzione e distribuzione del settore
   FOOD &
  BEVERAGE
             alimentare.
   FOOD &     Elevata stabilità del sistema
  BEVERAGE
              Copetura globale sia dal punto di vista gestionale che operativo
             Utilizzo di tecnologie web-based per interagire con fornitori, clienti, agenti
             e dipendenti
              Piattaforma applicativa flessibile in grado di adattarsi agli scenari futuri
                del contesto di business dell’azienda
              Automazione del processo ed eliminazione della manualità nella gestione
             dei dati
              Diminuzione dei tempi di elaborazione degli ordini
              Miglioramento delle procedure di qualità e sicurezza
              Velocità di analisi grazie alla Business Intelligence
              Interoperabilità con Microsoft Office
              Integrazione dei dati a tutti i livelli


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Soluzioni verticali >> FOOD & BEVERAGE: ALIMENTARE E FRESCO


             COPERTURA FUNZIONALE
              Contabilità Generale
   FOOD &
  BEVERAGE    Ciclo Attivo da ordine
              Ciclo Passivo da ordine
   FOOD &
  BEVERAGE    Pianificazione degli approvvigionamenti
              Gestione latte e siero (per i produttori di formaggio)
              Gestione lotti e rintracciabilità del prodotto ad ogni livello
              Gestione spedizioni, magazzino e logistica
              Gestione dei rapporti con la GDO: scontistica e premi fine anno
              Gestione dei flussi per l’interfaccia con la fatturazione e l’acquisizione degli ordini
               da/verso la GDO
              Scambio dati in formato EDI
              Controllo qualità
              Business Intelligence per l’analisi dei dati




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Soluzioni verticali >> MACHINERY: MACCHINE E IMPIANTI


             ProjectNAV è una soluzione ERP basata su Microsoft Dynamics
             NAV 2013 che risponde alle esigenze delle aziende di produzione
 MACHINERY   su commessa.
 MACHINERY    Completa integrazione della commessa ai processi di preventivazione,
                progettazione, pianificazione (MRP e CRP), logistica, produzione, controllo
                dei costi e delle marginalità
              Ampia copertura del flusso commerciale, logistico, produttivo e
               amministrativo
              Flessibilità della soluzione
              Interoperabilità con Microsoft Office
              Integrazione con il Web Portal e Microsoft SharePoint
              Riduzione dei tempi e del numero di errori nella gestione dell’intera
               commessa




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Soluzioni verticali >> MACHINERY: MACCHINE E IMPIANTI

             COPERTURA FUNZIONALE
              Contabilità Generale
 MACHINERY    Gestione preventivi e offerte: CRM, preventivo e offerta da commessa
              Gestione pianificazione, distinta base, logistica, acquisti e produzione di
 MACHINERY     commessa
              Controlling di commessa: costi/ricavi/margini previsti, costi/ricavi/margini
               pianificati, costi/ricavi/margini effettivi
              Integrazione configuratore di prodotto
              Integrazione con pianificazione, produzine e logistica
              Integrazione con costing e contabilità
              Integrazione con service




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Soluzioni verticali >> DISTRIBUTION


                TradeNAV è una soluzione ERP basata su Microsoft Dynamics
                NAV 2013 dedicata alle aziende di distribuzione al dettaglio o
 DISTRIBUTION   all’ingrosso e verticalizzata per specifici settori merceologici.
 DISTRIBUTION    Copertura funzionale completa ed integrata dalla supply chain agli ordini
                  di vendita anche web (B2B e B2C)
                 Sincronizzazione dell’intera catena logistica
                 Ottimizzazione dei processi di distribuzione
                 Aumento dell’ efficienza nella gestione delle giacenze di magazzino e degli
                  acquisti
                 Gestione completa dei rapporti con la GDO (contratti, premi e
                promozioni)
                 Miglioramento del livello di servizio al cliente
                 Time To Market: anticipazione della concorrenza
                 Supporto nello sviluppo di nuovi canali distributivi e nelle attività di cross
                  selling
                 Aumento della redditività


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Business Unit MICROSOFT
Soluzioni verticali >> DISTRIBUTION

                COPERTURA FUNZIONALE
                 Contratti GDO: definizione, controllo e liquidazione
 DISTRIBUTION    Gestione avanzata alternativi e cross-reference (OE)
                 Integrazione EDI e banche dati esterne
 DISTRIBUTION    Vendita a banco (Cash&Carry) e retail
                 Forecasting avanzato (gestione della stagionalità e dello slow moving)
                 Motore di ricerca di prodotti sul flusso vendite B2B
                 Offerte su catalogo e gestione mancate vendite
                 Integrazione tentata vendita – portale B2B e Sales Force Automation
                 Pricing avanzato: dalla definizione della politica di pricing alla sua applicazione
                 Gestione dei contratti con definizione multipla dei premi, dei target e delle
                  modalità di liquidazione
                 Gestione completa flusso logistico con terminali RF




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Business Unit MICROSOFT
Customer Relationship Management (CRM)
   Cloud e/o On Premise a seconda delle esigenze
   Mobility
   Multibrowser (Explorer, Safari, Firefox, Chrome)
   Social Enterprise
   Interazioni con: Microsoft Office, Exchange, SharePoint, Lync




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Business Unit MICROSOFT
Piattaforme di eCommerce

SANA Commerce
Portale e-Commerce Business to Business ma anche Business
to Consumer per la gestione completamente integrata a
Microsoft Dynamics NAV degli ordini via WEB.

Condizioni di Pricing, Stock di Magazzino, costante connessione
(anche real time) tra Erp ed il Portale WEB.




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Business Unit MICROSOFT
Mobile CRM, Virtual Catalogue, mCommerce

Presentazione dei prodotti,
vendita, agenti in mobilità e
punti vendita
Informazioni sui clienti sempre
aggiornate e        fruibili attraverso
SmartPhone o Tablet.
Funzionalità Complete attraverso una
User Experience sempre più Intuitiva
ed Innovativa e fruibile anche in
modalità Off-Line .
   Catalogo
   Magazine
   Ordini
   mCommerce
   Reports

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Business Unit MICROSOFT
Business Collaboration

L'interpretazione Social delle soluzioni Microsoft,
integrate con piattaforme di reporting e document
management, si concretizza in soluzioni che
forniscono immediata collaborazione e condivisione
delle conoscenze all'interno di contesti aziendali
specifici, combinando i principi di successo del social
networking in chiave enterprise                                                                                                      Fast
                                                                                                                                                SharePoint
                                                                                                             Power                               Designer
   Content Management                                                                                        View
   WorkFlow Collaboration                                                                                                           InfoPath
   BI Collaborativa                                                                   Visio
   Supplier Collaboration Portal                                                                               Excel                           Performance
                                                                                                               Service                              Point
                                                                                                                                      Office
                                                                                          Duet
                                                                                                                       WWF


                                                                                                                                     Lync


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Business Unit MICROSOFT
Business Analytics e CPM

   Business intelligence
   Business Analytics
   Performance Management
   Corporate governance
   Cash Flow Planning
   Budgeting, Planning & Forecasting
   Financial Close & Fast Closing
   Consolidation & reporting




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Business Unit MICROSOFT
KPI & Social Collaboration

PERFORMANCE POINT SERVICE,
POWERVIEW, EXCEL SERVICE
 Navigazione su analisi personalizzate tramite
  Excel Service («Self Service BI»)
 Generazione di Cruscotti e KPI tramite
  Performance Point Service (navigazione
  interattiva «decomposition tree»)
 Realizzazione di Reporting personalizzati
  tramite «PowerView»
 Web monitoring: analisi su dati di traffico Web
 Social BI: analisi feedback espressi e
  comparazione con interesse e consolidato




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Business Unit MICROSOFT
Principali Clienti Microsoft di Altea

           ARENA ERREA GUCCI UNITED COLORS                                                            FERRARI AUTOMOTIVE
           OF BENETTON AEFFE IGAM SLAM                                                                          MASERATI
           MASSIMO ALBA ERMANNO SCERVINO                                                 MENPHIS SPAL AUTOMOTIVE AGUSTA
 FASHION                                                                                                                                          MACHINERY
           JECKERSON PIQUADRO SIGGI GROUP                                                WESTLAND ROTORSIM VORTEX HYDRA
           NEWAGE INTIMO                                                                       VALTEC REGAS CADICA GROUP




                                                                                                                 INDUSTRIE TESTI
           STELLA PAINI RUBINETTERIE WONDER
                                                                                                  PETEAN SATI MM25 FRANCO VAGO
           FANTINI RUBINETTERIE VISENTIN RUB
                                                                                                                     VOITH SAIM
  METAL    ARMES                                                                                                                                 DISTRIBUTION




           IGOR ANTICO FORNO A LEGNA                                                                  RIELLO FRESENIUS KABI
           COPADOR CASEIFICIO SOCIALE DI                                                            POLTRONA FRAU SKITSCH
 FOOD &                                                                                        REED BUSINESS INFORMATION
           MANCIANO DILMOOR CASEIFICIO                                                                                                               ALTRE
BEVERAGE                                                                                                                                           ESPERIENZE
           PUGLIESE                                                                              CFMT INTERBULK AB GROUP
                                                                                                GOLDER ASSOCIATES BTICINO
                                                                                         GENOA CRICKET AND FOOTBALL TEAM


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DAY LINE
                                                        Altea



                                       Business Unit Microsoft



                Approccio metodologico




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Approccio Metodologico
360° APPROACH

                                                      PEOPLE




                                               360° APPROACH


   ORGANIZATION                                                                                                           SYSTEM




             Accompagniamo i nostri Clienti nel loro sviluppo
             trasferendo conoscenze, metodi e strumenti
          per il miglior ritorno d’investimento a minor rischio
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Approccio Metodologico
360° APPROACH

           PEOPLE
           • rappresentazione dell’organizzazione aziendale come organigramma di
             funzioni
           • descrizione dei ruoli aziendali
           • identificazione delle responsabilità per ogni ruolo lungo i processi


           SYSTEM
           Inventario dei sistemi utilizzati rispetto ai flussi:
           • delle attività
           • delle informazioni con particolare enfasi allo scambio dati


           ORGANIZATION
           • rappresentazione di macro-livello dei processi (mappa dei processi)
           • scomposizione in sotto-processi (o processi foglia)
           • rappresentazione dei processi come flussi di attività ed evidenza delle
             operazioni svolte a sistema
           • identificazione dei KPI di sintesi ed evidenza di eventuali criticità

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Approccio Metodologico
Dimensioni della metodologia




           CONTINUITÀ del BUSINESS                                                                              GESTIONE del CAMBIAMENTO


            Ottica Process Driven                                                                                            Azioni Strutturate
  Analizzare i modelli attuali per progettare e                                           strumenti e tecniche adeguate a supportare il
          sviluppare il modello TO - BE                                                  processo di trasformazione e gestirne gli impatti




               IMPLEMENTAZIONE                                                                                               COLLABORAZIONE


            Crescita Incrementale                                                                                                 CoMakership
  sviluppo del Core Model e, in fasi successive,                                           affiancamento delle risorse Cliente, IT e non,
   delle estensioni ed evoluzioni del modello                                              per la realizzazione di un Progetto “a 4 Mani”
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                                                                                                            Altea Social


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                                                                                                            @AlteaSpA

            Altea S.p.A.
            www.alteanet.it                                                                                 Altea S.p.A.
     AlteaCommunication@alteanet.it

                                                                                                            Altea S.p.A.



                             Grazie per l’ascolto

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Altea, Presentazione Business Unit Microsoft

  • 1. Baveno, Aprile 2013 Altea e la Business Unit Microsoft www.alteanet.it
  • 2. DAY LINE Altea Business Unit Microsoft Approccio metodologico Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 2
  • 3. DAY LINE Altea Business Unit Microsoft Approccio metodologico Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 3
  • 4. ALTEA Highlight 20 anni e 250 dipendenti System Integration e Consulenza Aziendale 440 clienti attivi 3 Business Unit SAP - Microsoft - Infor 4 Practice Tecnologie, Organizzazione, Qualità Sicurezza e Ambiente, Formazione e Finanziamenti Partnership Consolidate: PLM Systems, Briefing, Reno Sistemi 5 Sedi Baveno (HQ), Milano, Torino, Bologna, Ancona Europe’s 500 Entrepreneurs for Growth Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 4
  • 5. ALTEA Core Values Siamo un’Azienda fondata su Valori di Sostenibilità IMPEGNO RISPETTO PER LE PERSONE MERITOCRAZIA TRASPARENZA PASSIONE MIGLIORAMENTO CONTINUO LAVORO DI GRUPPO SUCCESSO DEL CLIENTE RISULTATI MISURABILI SENSO DI RESPONSABILITÀ Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 5
  • 6. ALTEA Bilancio di Sostenibilità Strumento integrato di monitoraggio, rendicontazione e comunicazione: • per la gestione responsabile di uno sviluppo sostenibile • per comunicare il valore delle nostre eccellenze • per gestire l’azienda, secondo le tre indirizzi: ECONOMICO AMBIENTALE SOCIALE «… un esercizio utile e fondamentale per perseguire i nostri obiettivi di sostenibilità, crescita e miglioramento, arricchendosi ogni anno di spunti, suggerimenti, idee che ci consentano di continuare ad essere protagonisti di una splendida avventura nel mondo della consulenza e dell’IT, iniziata 20 anni fa» Disponibile sul sito www.alteanet.it A. Ruscica - Presidente di Altea SpA Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 6
  • 7. ALTEA Indirizzo Economico FATTURATO ANNUO E NUMERO DI DIPENDENTI DISTRIBUZIONE DEL VALORE AGGIUNTO REMUNERAZIONE DELL’AZIENDA REMUNERAZIONE DELLA COLLETTIVITA’ N° Dipendenti REMUNERAZIONE CAPITALE DI RISCHIO REMUNERAZIONE DEL CAPITALE DI Fatturato Mio € CREDITO REMUNERAZIONE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE 200 20 REMUNERAZIONE DEL PERSONALE 100 10 Per Altea nel 2011 N Dipendenti il Valore aggiunto globale netto è stato pari a 14.081.127€ Mio€ 166 169 169 182 215 235 (+6,33% su 2010 +15% su 2009) di cui la quota più rilevante distribuita 2007 2008 2009 2010 2011 2012 alle Risorse Umane, considerevole la quota contributi alla «collettività» Altea SpA si posiziona all’83°posto della classifica Top100 di IDC tra le principali società di Software e Servizi IT e tra gli attori operanti a livello nazionale, per aver raggiunto significativi risultati e dimostrato un considerevole incremento di fatturato nel 2011 Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 7
  • 8. ALTEA Indirizzo Ambientale CERTIQUALITY, Organismo di Terza Parte indipendente e accreditato, valuta e verifica periodicamente la conformità di ALTEA rispetto: • la norma internazionale UNI EN ISO 14001:2004 • il Regolamento europeo EMAS III Certificazioni ottenute rispettivamente nel 2004 e 2005 Il Bilancio Ambientale riporta gli impatti e i risultati che Altea consegue nel tempo in materia di tutela ambientale (es. riduzione di consumi elettrici, carpooling, gestione differenziata dei rifiuti, ecc) Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 8
  • 9. ALTEA Indirizzo Sociale INIZIATIVE IN AMBITO SOCIALE INIZIATIVE PER LE RISORSE UMANE Altea Territorio e Sostenibilità Organico nel 2011 > Progetto Mobilità Garantita Gratuitamente > +33 unità nell’organico: in totale 215 risorse > Altea Forum sponsor team giovanili basket e di cui 90% a tempo indeterminato pallavolo > +18 apprendistato > 23 gli stage attivati Progetti di Sviluppo Locale Azienda Giovane > ATS Lago Maggiore in LAB – sistema di rete per innovazione tecnologica > Polo Innovazione del Lago Maggiore – R&D per lo scenario energetico-ambientale Sponsorizzazioni e raccolta fondi > Azioni benefiche in paesi terzi > Associazioni culturali e artistiche 4.860 ore di formazione ricevute > Sostegno del turismo provinciale e comunale > Sostegno di iniziative sportive 51% delle risorse coinvolte Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 9
  • 10. ALTEA Mission Armonizziamo Persone, Tecnologie e Processi per accompagnare l’evoluzione delle Imprese Ricerchiamo costantemente l’equilibrio di questi e altri elementi per le migliori Performance Aziendali SOLUZIONI E APPLICAZIONI, FLESSIBILITÀ E SCALABILITÀ, COMPETENZE E RISULTATI, SVILUPPO E INNOVAZIONE Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 10
  • 11. ALTEA Dimensione di Offerta ENTERPRISE ORGANIZATION CONTROL ENTERPRISE TECHNOLOGY MANAGEMENT QUALITA’, SICUREZZA, AMBIENTE FINANZIAMENTI Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 11
  • 12. ALTEA Dimensione di Offerta >> PRACTICE e SERVIZI A SUPPORTO Enterprise Organization Control Qualità Sicurezza Ambiente Supply Chain Management Rilievi, analisi, valutazioni Business Process Management Autorizzazioni e certificazioni: Content Communication & ISO 9000, SA 8000, Collaboration ISO 14000, EMAS Ingegneria ambientale Marcatura CE Etichette Ecologiche Enterprise Technology Management Finanziamenti ICT Management & Governance Asset & Facility Management Fondi Formazione Professionale Infrastructure & Platforms Fondi Innovazione e Sviluppo Private Cloud e Virtual Computing Fondi Consortili Routing, Switching e Wireless Mobility Piani Integrati e Progetti di Service Monitoring Sviluppo in Ambito Locale Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 12
  • 13. ALTEA Modello Federativo di Partnership Altea amplia e completa il portafoglio di offerta, attraverso un Modello Federativo che prevede la diretta partecipazione in Società Terze ad alto e riconosciuto valore professionale Complementari per By Opportunity Complementari per su casi complessi Expertise riconosciuta copertura territoriale del mercato di business Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 13
  • 14. ALTEA Modello Federativo di Partnership >> PLM SYSTEMS Specializzata nella realizzazione tecnica e gestionale di progetti di Sviluppo Nuovo Prodotto DOCUMENT & CONTENT Management PLM Product Lifecycle Management > Microsoft - SharePoint > Aras - Innovator > EMC2 - Documentum > Dassault - Enovia Matrix PART Management > Oracle - Agile > SAP - SAP PLM > Cadenas - Cadenas Suite > Creative - TSV, TAM > Siemens PLM - TeamCenter > ProCad - ProFile INTEGRATED COMMUNICATION & > Parallaksis - Collaboration Desktop COLLABORATION > PTC - Windchill Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 14
  • 15. ALTEA Modello Federativo di Partnership >> BRIEFING Centro di Competenza riconosciuto dal mercato SAP per SAP CRM Customer Relationship Management - SAP FSCM Financial Supply Chain Management SAP CRM SAP FSCM > Marketing / Sales / Services > Fatturazione, pagamenti elettronici, flussi Intercompany > Rapid Deployment Solution > Gestione del Credito, degli incassi e del contenzioso > CRM Internet Sales > Tesoreria avanzata e gestione del Rischio > CRM Interaction Center > Cash Flow operativo SAP MOBILE for CRM Consulenza per ROLL OUT INTERNAZIONALI > Apps Sales & Service > Regole e modelli amministrativi e fiscali locali > Afaria > Sybase, SUP (Sybase Unwired Platform) Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 15
  • 16. ALTEA Modello Federativo di Partnership >> RENO SISTEMI Tra i primi partner Microsoft per le soluzioni gestionali Microsoft Dynamics AX, NAV e CRM Soluzioni Verticali su Microsoft Dynamics NAV > Machinery > Distribution Centro di Sviluppo Numerosi Add-on Certified for Microsoft Dynamics per potenziare la copertura funzionale delle soluzioni gestionali 20 anni di esperienza +300 Clienti 9 sedi Torino, Baveno, Milano, Brescia, +14 Mio€ fatturato 150 Consulenti Bologna, Ancona, Prato, Roma, Matera Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 16
  • 17. ALTEA Ricerca e Innovazione OSSERVATORI GARTNER: report e incontri «one-to-one» con gli Analisti POLITECNICO: sponsorizzazione Ricerche multi Partner (per il 2012, «Cloud computing») AUSED: gruppi di lavoro tematici RICERCA di ALTEA su temi innovativi Per il 2012, «Social ERP» e «Mobile24» con il Politecnico di Milano SVILUPPO di Competenze e Soluzioni Supply Chain Council MobileLab ALTEA Academy per i «neo» Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 17
  • 18. ALTEA Clienti 2012 SERBIA AFRICA Aumentano le COMMERCIO ALTRO INDUSTRY ASIA realtà estere AMERICA IMPIANTI e 6% 3% COSTRUZIONI 10% SVIZZERA ESTERO 7% ITALIA 48% 93% SERVIZI UE 32% Rappresentano il MANIFATTURIERO NATIONALITY mercato Italiano Rimangono con noi CONTRIBUTION negli anni da oltre 10 anni PRACTICE da 1 anno 14% 10% 22% BU INFOR BU SAP 23% 41% 420 Clienti 23% 25,5 Mio € da 2 a 5 anni da 6 a 10 anni 41% 26% LOYALTY BU MS Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 18
  • 19. DAY LINE Altea Business Unit Microsoft Approccio metodologico Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 19
  • 20. Business Unit MICROSOFT Siamo GOLD MICROSOFT PARTNER FATTURATO CONSULENTI 2011 Mio € altamente specializzati +7 +60 ANNI di esperienza sulle CLIENTI MICROSOFT BUSINESS APPLICATION +10 +150 da tutto il mondo SOLUZIONI VERTICALI PER SETTORE DI BUSINESS COMPETENZE SPECIFICHE ANALYTICS & TECHNOLOGY Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 20
  • 21. Business Unit MICROSOFT Aiutiamo le Aziende ad innovare 10.000 GIORNATE ANNUE DI CONSULENZA EROGATE COSA OFFRIAMO 55 PROGETTI ERP COSTRUIAMO Innovando in Reserch & Development 23 PROGETTI BI & COLLABORATION INTEGRIAMO Compartecipando Partner con competenze specifiche COLLABORIAMO 18 PROGETTI CRM Sviluppando soluzioni tecnologiche con Clienti e Partner Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 21
  • 22. Business Unit MICROSOFT Perché le Aziende scelgono Microsoft Piattaforme applicative +25 anni di esperienza e prodotti “Best-in-class” nel settore rivolti a specifici mercati e/o settori d’industria Adeguamento rapido Presenza globale ed il dei sistemi al ritmo di contributo di una rete crescita dell’azienda e di oltre 10.000 aumento della Business Partner produttività Dynamics 5 Centri R&D Crescita nell’ultimo Redmond, Fargo, anno fiscale: + 11% di Copenhagen, Bangalore, Microsoft Dynamics Mosca nel mondo +92.000 Clienti NAV +17.000 Clienti AX +350.000 di Clienti nel mondo +36.000 Clienti CRM Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 22
  • 23. Business Unit MICROSOFT Business Unit Management - MICROSOFT Sales & Marketing Matteo Giovanditti Sales Director Delivery Franco VERCELLI BU MANAGER Daniele Villa Line Manager Innovation Ciro Bertinelli Innovation Manager Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 23
  • 24. Business Unit MICROSOFT Centri di Competenza MACHINERY & INDUSTRIA FASHION METAL FOOD & BEVERAGE DISTRIBUTION LINE MANAGER PRESALES OFFICER & BIZ. CONTROLLER BUSINESS ANALYTICS MOBILE & BUSINESS CRM PLM SOLUZIONI & CPM COLLABORATION PROJECT MGMT OFFICER ENTERPRISE ENTERPRISE ORGANIZATION TECHNOLOGY FINANZIAMENTI CONTROL MANAGEMENT APPLICATION & SERVIZI SYSTEM MGMT PRACTICE Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 24
  • 25. Business Unit MICROSOFT Marketing - Vendita - Prevendita SALES DIRECTOR MARKETING SALES DIRECTOR & SALES EXECUTIVE SALES EXECUTIVE SALES MANAGER VENDITA ACCOUNT DIRECTOR CENTRI DI COMPETENZA PRESALES OFFICER INDUSTRIA SOLUZIONI SERVIZI PREVENDITA Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 25
  • 26. Business Unit MICROSOFT Valore della nostra offerta SPECIALIZZAZIONE DI INDUSTRY Piattaforma applicativa e acceleratori progettuali indirizzati ad uno specifico mercato: alta flessibilità e referenze progettuali ADERENTE ALLE BEST PRACTICE INTERNAZIONALI Aggiornato dal Vendor: sempre al passo con le evoluzioni dettate dai mercati SOCIAL ENTERPRISE Soluzioni aperte a dinamiche di comunicazione e collaborazione e alla gestione di flussi informativi strutturati e destrutturati OTTIMIZZAZIONE PROCESSI Implementazione orientata al miglioramento organizzativo e ad uno sviluppo sostenibile IaaS, PaaS, AppS/AaaS Servizi in Cloud Computing per una gestione ottimale in termini di costi e prestazioni delle soluzioni, delle piattaforme e delle infrastrutture Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 26
  • 27. Business Unit MICROSOFT Soluzioni verticali / Business Platform VERTICAL SOLUTION APPLICATION PLATFORM le migliori Best Practice per Industry FOOD & FASHION METAL BEVERAGE MACHINERY DISTRIBUTION HORIZONTAL SOLUTION CRM BUSINESS ANALYTICS CPM MOBILE BUSINESS COLLABORATION Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 27
  • 28. Business Unit MICROSOFT Social & Mobility Business intelligence ERP Business Collaboration Reporting & Analytics eCommerce New Workstyle Platform CRM Data Warehousing Mobile & Social Enterprise Attraverso le soluzioni Microsoft aiutiamo le aziende a trasformarsi in organizzazioni dinamiche e forniamo alle persone strumenti e soluzioni semplici e flessibili in linea con la loro user experience, quella di tutti i giorni. Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 28
  • 29. Business Unit MICROSOFT Soluzioni verticali >> FASHION: ABBIGLIAMENTO, CALZATURE E ACCESSORI Pebblestone Fashion è la soluzione verticale per Microsoft Dynamics NAV 2013 per le aziende del Fashion di produzione e/o FASHION commercializzazione di abbigliamento, pelletteria, articoli sportivi, calzature e accessori. FASHION  Elevati standard qualitativi  Customer Satisfaction comprovata: 500 referenze worldwide  43 Country e 42 lingue (Multi-language, multy-currency, multy-company  Soluzione completa ed integrata Multicanalità, con applicazioni native B2B e B2C, Mobile, per l’Order Entry ed il Digital Showroom su Tablet, iPad, iPhone e Smartphone  Interoperabilità con Microsoft Office  Aumento della redditività, riduzione dei tempi  Business Collaboration e migliore efficienza per il Cliente Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 29
  • 30. Business Unit MICROSOFT Soluzioni verticali >> FASHION: ABBIGLIAMENTO, CALZATURE E ACCESSORI COPERTURA FUNZIONALE  Amministrazione, Finanza e Controllo FASHION  Magazzino e Logistica  Studio, sviluppo del prodotto e del ciclo di vita dell’articolo PDM/PLM FASHION  Vendite e Ciclo Attivo  Customer Relationship Management (CRM)  Acquisti e Ciclo Passivo  Gestione della delocalizzazione della produzione, distribuzione e raccolta ordini decentrata  Produzione  Tracciabilità del prodotto finito e dei componenti  Analisi delle performance aziendali (BI) anche su piattaforma “Mobile” Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 30
  • 31. Business Unit MICROSOFT Soluzioni verticali >> METAL: RUBINETTI, VALVOLE E MANUFATTI IN METALLO Iron-NAV è la soluzione verticale per Microsoft Dynamics NAV 2013, nata da una pluriennale esperienza in numerosi progetti nel METAL comparto industriale del Metal. METAL  Incremento dell’efficienza produttiva  Diminuzione dei costi delle materie prime  Riduzione al minimo delle scorte di prodotti finiti  Riduzione dei costi di approvvigionamento  Riduzione dei tempi di consegna e miglioramento del servizio al Cliente  Integrazione della gestione dei resi di vendita  Aumento della flessibilità nell’implementazione  Interoperabilità con Microsoft Office  Introduzione di Indicatori di Performance e Reportistica avanzata Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 31
  • 32. Business Unit MICROSOFT Soluzioni verticali >> METAL: RUBINETTI, VALVOLE E MANUFATTI IN METALLO COPERTURA FUNZIONALE  Gestione integrata di tutte le funzioni aziendali METAL  Gestione dei Contratti Quadro per le materie prime  Gestione puntuale delle distinte base e dei cicli di lavoro METAL  Pianificazione produzione su commessa (make to order) su previsione di vendita (make to stock)  Tracciabilità dei lotti di produzione  Gestione logistica: terminali radiofrequenza e movimentazioni di magazzino  Gestione interfacce con pese, marcatrici e magazzini automatici  Gestione cruscotto analisi costo prodotto e performance azienda  Controllo dell’avanzamento di produzione  Analisi dei dati provenienti dai reparti produttivi  Integrazione con i più comuni strumenti di Office utilizzati  Analisi delle performance aziendali (BI) anche su piattaforma “Mobile” Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 32
  • 33. Business Unit MICROSOFT Soluzioni verticali >> FOOD & BEVERAGE: ALIMENTARE E FRESCO Il vertical Microsoft Dynamics NAV per il FOOD, è una soluzione rivolta alle aziende di produzione e distribuzione del settore FOOD & BEVERAGE alimentare. FOOD &  Elevata stabilità del sistema BEVERAGE  Copetura globale sia dal punto di vista gestionale che operativo Utilizzo di tecnologie web-based per interagire con fornitori, clienti, agenti e dipendenti  Piattaforma applicativa flessibile in grado di adattarsi agli scenari futuri del contesto di business dell’azienda  Automazione del processo ed eliminazione della manualità nella gestione dei dati  Diminuzione dei tempi di elaborazione degli ordini  Miglioramento delle procedure di qualità e sicurezza  Velocità di analisi grazie alla Business Intelligence  Interoperabilità con Microsoft Office  Integrazione dei dati a tutti i livelli Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 33
  • 34. Business Unit MICROSOFT Soluzioni verticali >> FOOD & BEVERAGE: ALIMENTARE E FRESCO COPERTURA FUNZIONALE  Contabilità Generale FOOD & BEVERAGE  Ciclo Attivo da ordine  Ciclo Passivo da ordine FOOD & BEVERAGE  Pianificazione degli approvvigionamenti  Gestione latte e siero (per i produttori di formaggio)  Gestione lotti e rintracciabilità del prodotto ad ogni livello  Gestione spedizioni, magazzino e logistica  Gestione dei rapporti con la GDO: scontistica e premi fine anno  Gestione dei flussi per l’interfaccia con la fatturazione e l’acquisizione degli ordini da/verso la GDO  Scambio dati in formato EDI  Controllo qualità  Business Intelligence per l’analisi dei dati Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 34
  • 35. Business Unit MICROSOFT Soluzioni verticali >> MACHINERY: MACCHINE E IMPIANTI ProjectNAV è una soluzione ERP basata su Microsoft Dynamics NAV 2013 che risponde alle esigenze delle aziende di produzione MACHINERY su commessa. MACHINERY  Completa integrazione della commessa ai processi di preventivazione, progettazione, pianificazione (MRP e CRP), logistica, produzione, controllo dei costi e delle marginalità  Ampia copertura del flusso commerciale, logistico, produttivo e amministrativo  Flessibilità della soluzione  Interoperabilità con Microsoft Office  Integrazione con il Web Portal e Microsoft SharePoint  Riduzione dei tempi e del numero di errori nella gestione dell’intera commessa Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 35
  • 36. Business Unit MICROSOFT Soluzioni verticali >> MACHINERY: MACCHINE E IMPIANTI COPERTURA FUNZIONALE  Contabilità Generale MACHINERY  Gestione preventivi e offerte: CRM, preventivo e offerta da commessa  Gestione pianificazione, distinta base, logistica, acquisti e produzione di MACHINERY commessa  Controlling di commessa: costi/ricavi/margini previsti, costi/ricavi/margini pianificati, costi/ricavi/margini effettivi  Integrazione configuratore di prodotto  Integrazione con pianificazione, produzine e logistica  Integrazione con costing e contabilità  Integrazione con service Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 36
  • 37. Business Unit MICROSOFT Soluzioni verticali >> DISTRIBUTION TradeNAV è una soluzione ERP basata su Microsoft Dynamics NAV 2013 dedicata alle aziende di distribuzione al dettaglio o DISTRIBUTION all’ingrosso e verticalizzata per specifici settori merceologici. DISTRIBUTION  Copertura funzionale completa ed integrata dalla supply chain agli ordini di vendita anche web (B2B e B2C)  Sincronizzazione dell’intera catena logistica  Ottimizzazione dei processi di distribuzione  Aumento dell’ efficienza nella gestione delle giacenze di magazzino e degli acquisti  Gestione completa dei rapporti con la GDO (contratti, premi e promozioni)  Miglioramento del livello di servizio al cliente  Time To Market: anticipazione della concorrenza  Supporto nello sviluppo di nuovi canali distributivi e nelle attività di cross selling  Aumento della redditività Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 37
  • 38. Business Unit MICROSOFT Soluzioni verticali >> DISTRIBUTION COPERTURA FUNZIONALE  Contratti GDO: definizione, controllo e liquidazione DISTRIBUTION  Gestione avanzata alternativi e cross-reference (OE)  Integrazione EDI e banche dati esterne DISTRIBUTION  Vendita a banco (Cash&Carry) e retail  Forecasting avanzato (gestione della stagionalità e dello slow moving)  Motore di ricerca di prodotti sul flusso vendite B2B  Offerte su catalogo e gestione mancate vendite  Integrazione tentata vendita – portale B2B e Sales Force Automation  Pricing avanzato: dalla definizione della politica di pricing alla sua applicazione  Gestione dei contratti con definizione multipla dei premi, dei target e delle modalità di liquidazione  Gestione completa flusso logistico con terminali RF Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 38
  • 39. Business Unit MICROSOFT Customer Relationship Management (CRM)  Cloud e/o On Premise a seconda delle esigenze  Mobility  Multibrowser (Explorer, Safari, Firefox, Chrome)  Social Enterprise  Interazioni con: Microsoft Office, Exchange, SharePoint, Lync Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 39
  • 40. Business Unit MICROSOFT Piattaforme di eCommerce SANA Commerce Portale e-Commerce Business to Business ma anche Business to Consumer per la gestione completamente integrata a Microsoft Dynamics NAV degli ordini via WEB. Condizioni di Pricing, Stock di Magazzino, costante connessione (anche real time) tra Erp ed il Portale WEB. Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 40
  • 41. Business Unit MICROSOFT Mobile CRM, Virtual Catalogue, mCommerce Presentazione dei prodotti, vendita, agenti in mobilità e punti vendita Informazioni sui clienti sempre aggiornate e fruibili attraverso SmartPhone o Tablet. Funzionalità Complete attraverso una User Experience sempre più Intuitiva ed Innovativa e fruibile anche in modalità Off-Line .  Catalogo  Magazine  Ordini  mCommerce  Reports Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 41
  • 42. Business Unit MICROSOFT Business Collaboration L'interpretazione Social delle soluzioni Microsoft, integrate con piattaforme di reporting e document management, si concretizza in soluzioni che forniscono immediata collaborazione e condivisione delle conoscenze all'interno di contesti aziendali specifici, combinando i principi di successo del social networking in chiave enterprise Fast SharePoint Power Designer  Content Management View  WorkFlow Collaboration InfoPath  BI Collaborativa Visio  Supplier Collaboration Portal Excel Performance Service Point Office Duet WWF Lync Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 42
  • 43. Business Unit MICROSOFT Business Analytics e CPM  Business intelligence  Business Analytics  Performance Management  Corporate governance  Cash Flow Planning  Budgeting, Planning & Forecasting  Financial Close & Fast Closing  Consolidation & reporting Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 43
  • 44. Business Unit MICROSOFT KPI & Social Collaboration PERFORMANCE POINT SERVICE, POWERVIEW, EXCEL SERVICE  Navigazione su analisi personalizzate tramite Excel Service («Self Service BI»)  Generazione di Cruscotti e KPI tramite Performance Point Service (navigazione interattiva «decomposition tree»)  Realizzazione di Reporting personalizzati tramite «PowerView»  Web monitoring: analisi su dati di traffico Web  Social BI: analisi feedback espressi e comparazione con interesse e consolidato Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 44
  • 45. Business Unit MICROSOFT Principali Clienti Microsoft di Altea ARENA ERREA GUCCI UNITED COLORS FERRARI AUTOMOTIVE OF BENETTON AEFFE IGAM SLAM MASERATI MASSIMO ALBA ERMANNO SCERVINO MENPHIS SPAL AUTOMOTIVE AGUSTA FASHION MACHINERY JECKERSON PIQUADRO SIGGI GROUP WESTLAND ROTORSIM VORTEX HYDRA NEWAGE INTIMO VALTEC REGAS CADICA GROUP INDUSTRIE TESTI STELLA PAINI RUBINETTERIE WONDER PETEAN SATI MM25 FRANCO VAGO FANTINI RUBINETTERIE VISENTIN RUB VOITH SAIM METAL ARMES DISTRIBUTION IGOR ANTICO FORNO A LEGNA RIELLO FRESENIUS KABI COPADOR CASEIFICIO SOCIALE DI POLTRONA FRAU SKITSCH FOOD & REED BUSINESS INFORMATION MANCIANO DILMOOR CASEIFICIO ALTRE BEVERAGE ESPERIENZE PUGLIESE CFMT INTERBULK AB GROUP GOLDER ASSOCIATES BTICINO GENOA CRICKET AND FOOTBALL TEAM Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 45
  • 46. DAY LINE Altea Business Unit Microsoft Approccio metodologico Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 46
  • 47. Approccio Metodologico 360° APPROACH PEOPLE 360° APPROACH ORGANIZATION SYSTEM Accompagniamo i nostri Clienti nel loro sviluppo trasferendo conoscenze, metodi e strumenti per il miglior ritorno d’investimento a minor rischio Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 47
  • 48. Approccio Metodologico 360° APPROACH PEOPLE • rappresentazione dell’organizzazione aziendale come organigramma di funzioni • descrizione dei ruoli aziendali • identificazione delle responsabilità per ogni ruolo lungo i processi SYSTEM Inventario dei sistemi utilizzati rispetto ai flussi: • delle attività • delle informazioni con particolare enfasi allo scambio dati ORGANIZATION • rappresentazione di macro-livello dei processi (mappa dei processi) • scomposizione in sotto-processi (o processi foglia) • rappresentazione dei processi come flussi di attività ed evidenza delle operazioni svolte a sistema • identificazione dei KPI di sintesi ed evidenza di eventuali criticità Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 48
  • 49. Approccio Metodologico Dimensioni della metodologia CONTINUITÀ del BUSINESS GESTIONE del CAMBIAMENTO Ottica Process Driven Azioni Strutturate Analizzare i modelli attuali per progettare e strumenti e tecniche adeguate a supportare il sviluppare il modello TO - BE processo di trasformazione e gestirne gli impatti IMPLEMENTAZIONE COLLABORAZIONE Crescita Incrementale CoMakership sviluppo del Core Model e, in fasi successive, affiancamento delle risorse Cliente, IT e non, delle estensioni ed evoluzioni del modello per la realizzazione di un Progetto “a 4 Mani” Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 49
  • 50. ALTEA Follow Us Altea S.p.A. Altea Social Altea @AlteaSpA Altea S.p.A. www.alteanet.it Altea S.p.A. AlteaCommunication@alteanet.it Altea S.p.A. Grazie per l’ascolto Questo documento non deve essere riprodotto, né reso disponibile a terzi o alterato in ogni modo This document must not be reproduced, made available to third persons, or misused in any other way 50