Este documento presenta 5 pasos para aumentar la audiencia en Facebook: 1) Determinar el contenido a publicar, 2) Comunicar el contenido de manera efectiva, 3) Aprovechar los tipos de contenido que mejor funcionan como novedades y concursos, 4) Publicar en los momentos con mayor tráfico, y 5) Medir el alcance y engagement a través de herramientas como Facebook Insights.

1. 5 PASOS PARA AUMENTAR
TU AUDIENCIA EN
FACEBOOK
WEBINAR DEL 25 DE JULIO DE 2013
REALIZADO POR: ZORAIDA LEMOS
CEO DE REANIMARKETING

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5 pasos para aumentar tu audiencia en Facebook
www.reanimarketing.com

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1. 1 Qué tengo que decir
2. 2 Cómo lo comunico
3. 3 Qué es lo qué mas funciona en facebook
4. 4 Cuándo es el mejor momento para publicar y alcanzar mayor audiencia
5. 5 La importancia de "medir"
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5 pasos para aumentar tu audiencia en Facebook

4. Que es social media?
• Es una nueva forma de comunicarse con los clientes usando los medios sociales como por
ejemplo: web, blog, foros, las redes sociales de una forma personalizada.
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5 pasos para aumentar tu audiencia en Facebook

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5 pasos para aumentar tu audiencia en Facebook
1. Incrementa la comunicación con tus clientes
2. Lleva tráfico a tu sitio
3. Recuerda los posibles clientes de tu marca
4. Mejora tu influencia online
5. Llega a los amigos de tus clientes y posibles
clientes con tu mensaje
6. Informa a tu audiencia de descuentos o
promociones en tiempo real
7. Te ayuda a mejorar el posicionamiento o SEO

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¿Quién es el rey Facebook?
Lo más importante para
Una página de empresa,
es tener en cuenta las
actividades que he
destacado los recuadros
en rojo.

7. Debes publicar según los objetivos que quieres alcanzar.
Pueden ser:
 - Reflejar una buena imagen
 - Tener una buena reputación
 - Como canal de atención al cliente
 - Para que nos lleve tráfico a la web
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Objetivos

8. • Si no dispones de herramientas que te ayuden en
este proceso, tendrás que hacer un trabajo de
hormiguita.
• Tendrás que investigar quienes son tus clientes,
que les gusta, que leen, que otras páginas de
facebook les gusta, si es soltero, casado, si le gusta
viajar, que edad tiene, etc. etc.
• Mira como ejemplo la tienda de ropa Primark,
donde en este post lo que hace en atraer a su
público objetivo con una imagen de buen feeling,
buen rollito, nos lo estamos pasando bien=
“branding”
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Paso 1: Qué tengo que decir

9. • CONTENIDO
• Para ello debes entender
¿qué es el Facebook
edgerank?
• http://davidcantone.com/f
acebook-edgerank/
• Y, se puede conseguir que
posicione mejor un buen
contenido de 2 formas:
• -Buen contenido orgánico
• - Contenido promocionado
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Paso 2: Cómo lo comunico

10. CONTENIDO
Otra forma efectiva de llamar la
atención y llevar a tus usuarios
donde quieres es con:
Aplicaciones en facebook
Puedes verlo en mi página:
https://www.facebook.com/reanimark
eting
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Paso 2: Cómo lo comunico

11. • Lo mejor es verlo con un ejemplo.
• Básicamente, tengo que hablar
como si tuviese al cliente cara a
cara, como cuando va a mi tienda y
hablo con él.
• Imaginemos:
• Somos una agencia de viajes.
• Entra el cliente Roberto
• Y Marina, la dueña de la agencia le
dice: “buenos días”, ¿en qué le
puedo ayudar?
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Paso 2: Cómo lo comunico

12. • Roberto, dice: Quiero irme una
semana fuera de España.
• Marina: Yo creo que lo mejor para
usted es
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Paso 2: Cómo lo comunico

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Roberto: Y cuánto cuesta?
Y con el precio que le dice Marina, se le
pone esta cara de gato.
Roberto : No, es que se va de mi
presupuesto.
tenemos este oferta
Paso 2: Cómo lo comunico

14. Marina: No se preocupe, tenemos esta
oferta ,
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Paso 2: Cómo lo comunico

15. Roberto: dice, ¡Lo quiero!
Y después de unos días, escribe en tu página de facebook
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Paso 2: Cómo lo comunico

16. Anima a “Compartir”
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Paso 3: ¿Qué es lo que más funciona
en facebook?

17. • Pide: “me gusta”
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Paso 3: ¿Qué es lo que más funciona
en facebook?

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Paso 3: ¿Qué es lo que más funciona
en facebook?
Novedades , cumpleaños, temas relativos a
nuestros empleados

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Conexión entre gente de su ciudad y su marca.
Paso 3: ¿Qué es lo que más funciona
en facebook?

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Lleva a los usuarios a donde tu quieres, con un llamado a la acción
Paso 3: ¿Qué es lo que más funciona
en facebook?

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Concursos o sorteos
Paso 3: ¿Qué es lo que más funciona
en facebook?

22. En facebook: Miércoles 3pm es donde se midió la mayor cantidad de tráfico online.
Publicaciones propias hechos a media semana entre la 1 y las 4pm fueron los más exitosos.
Tened en cuenta el fin de semana, según tu producto el usuario tendrá un comportamiento
online.
Mínimo dos veces al día
El horario de mayor audiencia, la hora y los días que más conectados estén tus clientes.
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Paso 4: Cuándo es el mejor momento para alcanzar mayor
audiencia

23. • Por supuesto, todo dependerá de la cantidad de amigos, fans y seguidores tengas. También,
´hay que tener en cuenta el horario del país donde te encuentres y, si tienes seguidores en
otros países también puedes programar para esos horarios.
• Para saber el mejor momento cuándo publicar lo mejor es estudiar tu porpia audiencia.
Investiga los: Me gusta, compartir, estudio de las publicaciones. Quienes han hecho más me
gusta, a qué hora, etc. (según objetivos) Ayúdate con las estadísticas del propio facebook.
• Más info: http://www.emprendoteca.com/el-mejor-dia-para-publicar-en-facebook-segun-tu-
sector/
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Paso 4: Cuándo es el mejor momento para alcanzar mayor
audiencia

24. • Conoce “facebook insights” será tu mejor amigo.
• Objetivo
• Darme a conocer= alcance, compartir
• Engagement= me gusta, comentarios
• Personas que están hablando = que eres lo máximo
• Si tienes por lo menos un 20% de las personas que son fans de tu página OK
• Sexo, edad, etc.
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Paso 5: La importancia de “medir”

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Paso 5: La importancia de “medir”
Este post es un ejemplo de
mi página.
Donde hice un “vídeo
marketing caza clientes”
Y tuvo un alcance de 1.024
personas.
Y 21 personas hablando de
esto
Es decir que tuvo un alcance
muy bueno, muchas
personas lo vieron y
compartieron.
También hay que decir que
en el vídeo yo animaba a la
gente a compartir y dar al
me gusta. (todo ayuda)

26. Si tu target es: de 25 y 44 años y es más mujeres que hombres de España (como indican estas estadísticas)
entonces vas por buen camino. Si no es así, cambia, mejora, prueba, y prueba y lo que veas que te
funciona mejor incluso promociónalo con anuncios en facebook.
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Paso 5: La importancia de “medir”

27. Espero que te haya ayudado.
Soy Zoraida Lemos, CEO y fundadora
de Reanimarketing.
Mis servicios son:
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¡Gracias!

28. Contáctame en:
Móvil: 651572434
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