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セールス起点で事業家を目指すとは?

  1. OVER the DIMENSION Copyright(C) 2006-2016 ZIGExN Co., Ltd. All Rights Reserved. ZIGExN 1 セールス起点で事業家を目指すとは
  2. OVER the DIMENSION Copyright(C) 2006-2016 ZIGExN Co., Ltd. All Rights Reserved. ZIGExN 2 単なる「営業」で終わらないセールスのミッションとは? ✔「次元を超える事業家集団ZIGExN」のセールス担当者のミッションは単に決まった商材の 「営業」をして、与えられた数字を解決することではありません。 ✔ 常に「社会の問題を事業で解決する」という志を持ち、セールスだからこそわかる視点で、 「事業家」になることが求められます。
  3. OVER the DIMENSION Copyright(C) 2006-2016 ZIGExN Co., Ltd. All Rights Reserved. ZIGExN 3 具体的にじげんのセールスがどう違うのか、 セールスを軸に事業家を目指すとはどういうことか、 一般的な「営業職」と仕事内容や人を比較しながら、 ご紹介させていただきます!
  4. OVER the DIMENSION Copyright(C) 2006-2016 ZIGExN Co., Ltd. All Rights Reserved. ZIGExN 4 顧客 営業 自社 マーケターエンジニア デザイナー ディレク ター 問題発見 問題解決 顧客の問題の 解決策の検討 解決策の提示 ① ② ③ ④ 一般的な「営業」とは ✔「顧客の抱える問題を明確化し、自社・自身の能力を用いて顧客の抱える問題を解決」 することが「営業」の役割。 ✔ 自社と顧客の懸け橋として、自社の価値を最大化して顧客に提供し 事業の継続、拡大に不可欠な価値(利益、情報等)を獲得することがセールスの役割。
  5. OVER the DIMENSION Copyright(C) 2006-2016 ZIGExN Co., Ltd. All Rights Reserved. ZIGExN 5 じげんの「セールス」とは 顧客 マーケター エンジニア デザイナー ディレ クター 問題発見 問題解決 顧客の問題の解決策の検討を全職種と連携しながら推進 ① ② ④ セールス 自社 ③ 解決策決定後は各職種に指示を出してディレクションま で行う場合が多い ✔ 自社と顧客の懸け橋として、 「顧客の抱える問題を明確化し、自社・自身の能力を 用いて顧客の抱える問題を解決」するのは「営業」と同じ。 ✔ 自社サービスに関わる全職種と連携し、時にはディレクターとして解決策の立案から 実行までを導くリーダーシップが求められる。
  6. OVER the DIMENSION Copyright(C) 2006-2016 ZIGExN Co., Ltd. All Rights Reserved. ZIGExN 6 一般的な「営業」の種類と業種の特性に関して① 有形 無形 長期 (≒既存) 短期 (≒新規) 総合 商社 コンサル MR 広告 住宅 自動車 メーカー ✔ 一般的な「営業」は、大きく「有形/無形」、「短期/長期」に分けられる。 ✔ 営業難易度は、商材の価格・販売先・知名度など様々な要因によって左右される。
  7. OVER the DIMENSION Copyright(C) 2006-2016 ZIGExN Co., Ltd. All Rights Reserved. ZIGExN 7 有形 無形 長期 (≒既存) 短期 (≒新規) 総合 商社 コンサル MR 広告 住宅 自動車 メーカー 「体験」が商材を売る上での キーとなる 「提案」が商材を売る上での キーとなる ✔ 有形商材の場合は、「体験」が商材の販売の際に重要となる。 ⇒【自動車販売の例】車に試乗させる。【住宅販売の例】モデルルームを案内する。 ✔ 無形商材の場合は、「提案」が商材の販売の際に重要となる。 ⇒【広告販売の例】どの時期にどのターゲットにどのようなクリエイティブで 何を訴求するかをクライアントに合わせて提案する。 一般的な「営業」の種類と業種の特性に関して②
  8. OVER the DIMENSION Copyright(C) 2006-2016 ZIGExN Co., Ltd. All Rights Reserved. ZIGExN 8 有形 無形 長期 (≒既存) 短期 (≒新規) 総合 商社 コンサル MR 住宅 自動車 メーカー ✔ じげんのセールスは、WEB領域(≒「無形」)かつ複数の業界業種の顧客を担当する。 ✔ 一人のセールス担当者が複数事業の顧客を受け持つことが多い。 Ex)求人事業部に所属するセールスが「アルバイトEX」と「派遣EX」の顧客を担当する etc. じげんのセールスが担当する領域
  9. OVER the DIMENSION Copyright(C) 2006-2016 ZIGExN Co., Ltd. All Rights Reserved. ZIGExN マーケ デザイナー エンジニア 9 実際にあった事例 セールス チームに相談の 上、要望に最大 限応えられる商 材を考案 制作チームに依頼、 ディレクション まで担当する お客様に納品 成果が出るまで をサポート ✔ 既存のお客様を訪ねた際に、「価格を上げても構わないので、自社仕様に特別強化した商材 を用意してほしい」という要望を受ける。 ✔ セールス担当は、制作チームに相談し、開発工数及びその商材の汎用性(実装することで他 の取引先へご案内可能な商材か)を考慮の上、開発可否を決定。 ✔ 開発においては、制作担当をディレクションし、納品するまで一気通貫して最速で実現する。 他職種に染み出すじげんのセールス担当お客様から依頼を受けた後の流れイメージ この場合、往訪含め5~7営業日で納品 商材考案 ディレクション 納品・サポート
  10. OVER the DIMENSION Copyright(C) 2006-2016 ZIGExN Co., Ltd. All Rights Reserved. ZIGExN 10 新規事業における「営業」とじげんの「セールス」の違い 事業目標(定性・定量) 目標予算の策定 事業戦略の策定 ターゲットの決定 商材の決定 組織体制の決定 一般的な企業 vs じげん 新規事業におけるセールス担当の立ち位置の違い ・・・例:【定性目標】業界ナンバーワンの求人サイトをつくる。 【定量目標】20XX年までに売上高○○円、粗利率○○%、 顧客数〇〇社、案件数〇〇案件を達成する。 ・・・例:2016年~2018年までの毎年売上○○円、営業利益○○円 という目標を定める。 一般的な企業の「営業」はココから ✔ 一般的な企業のセールスは、戦略上で決まった商材(≒パッケージ商材が多い)を 特定のターゲットに対して販売する場合が多い。 ✔ じげんでのセールスは、事業戦略の策定から参画する場合が多くターゲット選定から 商材の決定まで広範な視野が求められる。 じげんのセールスは 事業戦略策定から!
  11. OVER the DIMENSION Copyright(C) 2006-2016 ZIGExN Co., Ltd. All Rights Reserved. ZIGExN 11 じげんで働くセールス担当はこんな人! じげんで営業を行う際の メリット・デメリット メ リ ッ ト デ メ リ ッ ト ・事業全体の数値感を見られるようになる。 ・セールス先のクライアントに合わせた商材を 売ることもあるため、企画営業ができる。 ・営業成績によっては、大手クライアントの 担当を任される。 ・少人数の組織なので、自身の意見が事業に 反映される。 ・知名度がないため、営業難易度が高い。 ・自身で顧客獲得からリレーション形成まで を行うため責任が重い。 ・事業の進捗状況によっては商材やターゲット が変更されることがある。 ・セールスのみならず、他職種の業務までを 理解し、解決策を検討する必要がある。 じげんセールス担当の特徴 ①事業創出に意欲がある ⇒事業創造の当事者としての意識を強く持ち、 顧客のみならずユーザーに対して どのように問題解決ができているかを理解できる。 ②事業の目標に対しコミットできる ⇒自ら事業目標から逆算してミッションを設定し、 目標達成に向けて最後までコミットする。 ③困難を恐れるのではなく楽しめる ⇒ベンチャー企業は、困難の連続。 どんな困難に直面しても、それを成長機会と捉え、 諦めることなく前向きに取り組める。 ④新しいことを主体的に学べる ⇒自身の職種を究めながら、その枠組みにとらわれずに、 他職種や他事業の取り組みに関心を持ち、 主体的に学ぶ意欲が高い。
  12. OVER the DIMENSION Copyright(C) 2006-2016 ZIGExN Co., Ltd. All Rights Reserved. ZIGExN 12 先輩に気軽に フィードバック をもらったり、 ✔ 多様な志向・スキルが集まり、1つの成果に向かってコミットしています。 ✔ 悩んでいることは相談し合えるカルチャーが根付くアットホームなチームです。 業務時間後には ビリヤードで リフレッシュしたり、 職種を超えて施策を 相談しあったり、 風通し良く切磋琢磨し合える環境が事業成長の要となっています。 チームで成果を創出することを大切にしています!
  13. OVER the DIMENSION Copyright(C) 2006-2016 ZIGExN Co., Ltd. All Rights Reserved. ZIGExN 13 最後に いかがでしたか? セールススキルを軸とした事業家としての キャリアを歩みたいと考えている方は じげんの門を叩いてください! 年次・性別・国籍関係なく志高い方をお待ちしております!
  14. Copyright(C) 2006-2016 ZIGExN Co., Ltd. All Rights Reserved.Copyright(C) 2006-2016 ZIGExN Co., Ltd. All Rights Reserved. 14
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