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博晓通社会化大数据解决方案和公司介绍201406
- 8. 方案简介背景介绍 公司介绍 联系方式
面向政府、企业和传媒的解决方案概述
政府的解决方案(功能组合和客户收益)
企业的解决方案(功能组合和客户收益)
传媒的解决方案(功能组合和客户收益)
灵活的信息服务交付模式
灵活的信息服务收费模式
企业信息服务案例截图(部分)
- 9. 政府 企业 传统媒体
专业分析报告日常服务与支持开通SAAS服务/系统安装交通规划业务咨询
服务
流程
博晓通面向政府、企业和传媒的解决方案概述
1. 媒体舆情综合服务:
微博舆情监测
新政民意调研
突发事件分析(应急管理)
2. 政务微博矩阵管理
3. 城市形象研究和品牌营销
城市发展策略研究
多城市对比研究
城市发展指数研究
4. 外宣效果评估
数据统计
量化分析
1. 市场情报监测分析
自身品牌竞争力分析
竞争对手研究
市场用户声音研究
2. 品牌/危机公关管理
识别负面,对负面伤害定级
确定传播节点,降低影响范围
3. 企业销售提升系统
潜在客户识别
4. 企业客户关系管理
目标客户/消费者画像
会员智能标签增补管理
5. 企业微博矩阵管理
1. 抓取新闻线索,分析社会热
点服务,大数据支撑内参
分析热点话题,归纳社会观点
突发事件分析,帮助提供不同
角度的分析工具
2. 提供品牌危机公关管理系统
原有客户资源再利用
合作提供危机管理服务
3. 增强传统广告影响力
锁定节目社会化用户
与锁定用户持续互动
- 10. 面向政府的解决方案简介
1 2 3 4
功
能
组
合
客
户
收
益
媒体舆情综合服务
政务微博矩阵/微信
运营管理
城市形象研究和宣传 外宣效果评估
系统目标:
主要是通过对社会化数据进行采
集、加工和分析,快速的识别负
面信息;
分析突发事件的影响,提供应急
管理策略
收集社会民众对突发事件或者焦
点新闻的看法
功能介绍:
微博舆情监测
突发事件分析
新政民意调研
系统目标:
开设政务微博及矩阵后,要用好、
管好这些媒介,需要技术工具协
助防范风险和评估运营效果。
利用微信服务自助功能,提供基
本政务功能,查询政策,办事流
程等,做到便民服务直接到群众
手里。
功能介绍:
政务微博矩阵管理
微信服务号功能开发
系统目标:
汇集每个社会化媒体用
户反映城市印象的真实
感受,
研究指定城市的形象认
识,做不同城市的对比
分析。
功能介绍:
进行城市形象分析
评估城市影响力
系统目标:
• 统计宣传内容,将非结构
化内容量化为指标数据,
进行统计和分析
• 量化分析宣传效果和受众
的反馈,调整宣传策略,
• 提高宣传的精准性,降低
成本,提高效率。
功能介绍:
舆情监测
数据量化
KOL识别
保护政府安全,隔离不必要的舆
论风险
对突发事件的快速分析,了解各
级观点的分布和内容,评估风险。
对自身或者下级部门的运营团队,
提供运营指导规范和安全预警;
微信服务提供互动的功能,提高
政务办事效率。
做好目的地城市的形象
管理,了解城市影响力
和群众关注角度,观察
了解兄弟城市的新政新
举。
集中城市相关的宣传内
容,量化考核传播效果
协调数据分析,基于数
据分析传播策略
- 11. 面向企业的解决方案简介
市场情报监测分析 品牌监测/危机公关管理 企业销售业绩提升 企业客户关系管理
产
品
组
合
客
户
收
益
1 2 3 4
系统目标:
采集自身或竞品相关内容,分析
内容特征及传播规律
了解品牌在指定的社交媒体渠道
的传播态势和影响力
了解参与用户的特征。
功能介绍:
分析传播趋势
内容特征分析、
互动用户分析、
正负情绪分类
口碑品类分析、
产品属性分布
掌握竞争对手传播态势
学习行业标杆传播策划
根据用户声音策划内容
评估微博矩阵运营效果
系统目标:
侧重企业(公司、品牌、产品,
管理层)声誉日常监测,对于
采集数据按照情绪和产品品类
分类,在危机爆发过程中,跟
踪危机传播趋势,识别重要参
与人员,方便快速应对。
功能介绍:
采集负面定义内容
启动危机跟踪和报警
按照人群社会属性分析
聚类事件过程中的观点
识别关键人物及传播路径
保护企业、产品的声誉
进行危机定义、危害程度分类,
进行负面每日扫描
抓住源头和关键节点,快速有
效的处理危机
系统目标:
采集与销售线索有关的原始
素材,清洗数据,形成促销
信息直达的目标名单。
为客户提供互动和社交广告
投放的目标,解决依靠经验
决定新媒体投放对象的弊端,
摆脱大号转发的不可测问题,
避免高度依赖炒作。
功能介绍:
素材采集和筛选目标用户
KOL和意见领袖分析
降低用户开发成本
节省传统市场费用
提高精准目标转化
系统目标:
分析账户互动记录和公开
声音,将粉丝转化为潜在
用户,定义潜在用户标签,
激活社会化资产价值。
对潜在用户进行多个维度
的画像,营销人员可执行
一对特定群体的营销活动。
功能介绍:
分析微博账户的互动内容
设定消费者画像各种规则
关联会员数据与智能标签
筛选目标群体做精准营销
将社会化数据融入传统客
户关系管理,丰富用户不
同维度的标签。
动态更新会员社交数据,
保持会员画像新鲜有效。
- 12. 产
品
组
合
客
户
收
益
面向传媒的解决方案
1 2 3
内参大数据支持系统
(数据新闻)
系统目标:
通过分析认证用户公开的微博内容,
对新闻线索自动分类,识别重要新闻
线索
对重大突发事件的传播、内容热点、
社会观点进行分析,利用新闻专业人
员的研究和分析能力对重大事件进行
深入解读和新闻报道。
用丰富的大数据及数据可视化呈现增
加内参的内容吸引力
功能介绍:
社会舆情热点的监测
事件数据分析及展示
降低新闻线索的采编成本;
快速分析新闻热点及社会观点的构成
及不同地域、社会层级的分布;
加强对新闻线索的判断力度,用数据
来支撑观点
系统目标:
• 通过传统媒体原有的广告部门向已有
的客户销售贴牌的品牌监测及危机管
理服务
• 向企业提供其他类型的分析服务,盘
活传媒积累的社会关系,为传统媒体
增收。
功能介绍:
企业、品牌声誉的监测
涉及企业的突发事件分析
白酒行业塑化剂
进口奶粉源污染
为传统媒体资源集团发挥客户资
源优势提供价值变现的工具
为传媒已经拥有的客户提供快速
发现问题,解决问题的服务,增
加收入
系统目标:
在多屏时代,根据文娱节目的微博评论,锁定节目
观众
分析节目社会化传播内容特征和规律,指导营销内
容策划,
识别提高收视率的意见领袖,
帮助赞助文娱节目的广告主与评论者互动,延长电
视节目的广告影响周期。
功能介绍:
文娱节目微博内容监测
文娱节目的内容特征分析
文娱节目的意见领袖分析
与品牌传播目标受众互动
快速定位大量的节目观众,分析观众对节目的反
馈,寻找观众的需求,指导节目设置
增强节目广告影响力,为设计线上线下传播,新
旧媒体营销的组合拳
公关危机数据分析系统 传媒广告影响力增强
- 13. 博晓通灵活的信息服务交付方式
为客户提供互相隔离的授权账号,账号权限划分严格,
避免敏感信息内部扩散;
客户使用成熟云服务,可以避免IT技术选型风险,消
除项目建设中,跨部门协作障碍;
节省客户80%的信息处置时间,主要精力用于决策思
考,而非协调不同部门或者人工采集数据;
使用方便,仅需要可以访问网络的计算机、智能手机
或平板电脑,通过浏览器随时随地使用;
无系统一次性投资压力,按需付费,保持资本增值机
会。支出管理简便,每月云服务的费用合理稳定;
云平台数据规模大且集中,客户可以根据需要选择覆
盖范围,减少数据错失遗漏风险。
保存历史数据,方便对比不同历史时期的营销效果。
SaaS 云服务(用户付费订阅信息)
为客户建设集成市场营销、网络销售、客户服务、市场
研究和情报分析功能所需的软件和硬件环境;
通过集中管理和协调不同部门的社会化媒体活动,允许
不同部门倾听用户声音、与客户、行业意见领袖互动,
集中建设节省操作支出;
大屏幕显示墙,分析结果完全可视化实时化,帮助决策
层、中间管理层和运营员工快速获取信息价值。
消除分析师、战略研究人员、内容编辑团队和媒体关系
团队因为信息不对称和不透明形成的决策孤岛。
功能模块化,提供丰富的分析模型,系统可以快速配置,
使新增监测和分析要求快速实现。
利用先进模式管理社会化数据,建立行业社会化大数据
的运营标杆典范。
项目交付(软件云+终端硬件环境建设)
- 15. 博晓通企业信息服务案例截图(部分)
市场情报分析
• 话题提及量及趋势
• 自身趋势
• 竞争对手
• 相关性
• 传播参与者的特点
• 性别
• 认证类型
• 分布
• 用户情绪(正中负)
• 用户关注品类分布
• 用户品牌印象分布
• 互动最多的非官V内容
舆情危机的演化过程复盘和趋势预测,实现以下的深入分析:
• 判断水军参与程度,有组织传播的可能性
• 不同社会阶层对该事件的观点分布
• 网民观点分类和关键内容变化
• 传播过程中的主要参与群体和人员
- 17. 博晓通——社会化大数据解决方案和社会化营销服务
市场营销与先进技术的完美结合——有着完美技术基因的社会化整合营
销服务商和大数据解决方案提供商
以数据分析和数据展现为基础,提供以消费者洞察以及目标受众行为影
响为核心的数字化全景图
提供市场传播、CRM方面的调研、策略、执行、分析及监测报告服务
博晓通是谁
销售线索挖掘品牌传播监测
视野
基于数据,帮助客户提升社会化运营
市场研究:
目标用户
竞品对比
内容策划:
策略建议
话题规划
数据监测、采集、分析
执行
市场活动策划
日常媒体运营
危机管理
分析与报告
KPIs体系
分析和建议
•强大的数据处理能力——“让数据说话”:
• 强大的分析系统,包括丰富的数据源; 10K+ 分析模型;
• 跨界和实时分析,没有时间滞后性,提供即时性服务;
• 为客户保存历史数据,可以提供阶段性服务,
• 根据行业特点建立专属行业知识库
• 建立了覆盖消费者特征的26个兴趣库
•丰富的事件传播分析经验, 特别在危机管理方面:
• 为每一个客户定制危急评级机制
• 提供危机管理咨询顾问服务
•拥有丰富市场认知及实战经验的专属团队
•完美结合数据监测与社会化媒体运营服务
•服务境内外知名公司的经验积累和前瞻思考
博晓通优势
• 提供7×24小时监测和即时分析服务
• 数据分析结果可视化呈现,可以自由组装模型
• 重视客户发展,不断为其提供数据价值创新
博晓通特色