El documento describe cómo una red social empresarial como Yammer y Office 365 puede facilitar el cambio en una organización al mejorar la colaboración, comunicación y distribución de información. Identifica áreas de oportunidad como la dispersión de información y falta de comunicación eficiente, y explica cómo las herramientas de Yammer pueden abordar estas áreas al permitir la conectividad en cualquier lugar y distribuir información de manera homogénea.

1. Facilitando el cambio
con una red social
empresarial

2. Contenido
• ¿Qué es una red social empresarial?
• Metodología – identificación de áreas de
oportunidad.
• Metodología – Solución
• Herramientas de Yammer y O365

3. Red social empresarial
• El concepto de red social empresarial se refiere al
uso de los medios de comunicación social por parte
de una organización, tanto interna como
externamente, para conectar personas que
comparten intereses o actividades similares.
El reto es ayudar a las empresas a ser más competitivas al
momento de utilizar plataformas que generen valor a través
de la colaboración

4. Metodología – identificación
de áreas de oportunidad.
Organización
Procesos
Proyectos
Tecnología
del
Cambio
del
Cambio
Implantación
del
Cambio
Tiempo
Ubicación geográfica
Distribución de la información
en mucho tiempo
Descentralización de la
información
Comunicación limitada e
ineficiente.
Información incompleta
para toma de decisiones.

5. Metodología – Solución
Yammer + O365
Organización
Procesos
Proyectos
Tecnología
del
Cambio
del
Cambio
Implantación
del
Cambio
Tiempo
R
e
d
S
o
c
i
a
l
E
m
p
r
e
s
a
r
i
a
l
Conectividad
“Anyplace”
Cobertura total
de la empresa.
Distribución
homogénea de
plan de
proyecto
Repositorio de información
Integración con
dispositivos móviles
Comunicación
en tiempo real
Monitoreo y
evaluación del cambio
Retroalimentación
Plantillas

6. Yammer + Office 365

7. Grupos
Los grupos en Yammer proporcionan
colaboración y capacidades administrativas
que pueden ayudarle a hacer su equipo
más conectado

8. Directorio de personas
El directorio de personas en Yammer le
permite conocer quien es parte de su red
social empresarial.

9. Archivos
La administración de archivos permite
centralizar las plantillas y documentos
relacionados a una empresa, y así hacer
uso de ellos.

10. Aplicaciones
Las aplicaciones permiten desarrollar
diversas habilidades y agilizan la
comunicación entre los participantes de la
red social.

11. Noticias
Las noticas permiten seguir los eventos e
información compartida. Contiene los
eventos, reconocimientos, de grupos o
toda la empresa.

12. Charla en línea (chat)
Permite la comunicación en tiempo real,
entre dos o mas participantes de la red
social empresarial, de forma privada.

13. Encuesta
Permiten evaluar
temas en tiempo real
dentro de un grupo o
toda la empresa. Así
mismo muestra los
resultados y lleva el
rastro de los
porcentajes.

14. Eventos, reconocimientos y
anuncios
Los eventos informan a la
comunidad sobre actividades
que se llevaran a cabo a
futuro y se comparte dicha
información.
Los anuncios se utilizan para
informar un hito o hecho
importante dentro de la
comunidad.

15. Bandeja de entrada
Maneja los mensajes enviados a un participante,
por cada actividad en la que este involucrado. Es
similar al manejo de correo electrónico.

16. Notificaciones
Informa de la actividad pendiente de
revisar, o que es importante la consulta
para el participante que ha iniciado sesión.

17. Perfil
Maneja la información personal de cada
participante, así como la privacidad y datos
de comunicación.