1.
El abordaje comunitario es en un conjunto de medios
dirigidos a orientar la intervención comunitaria. Establece los
pasos que deben seguirse para tener un acercamiento con las
comunidades y hacer del “abordaje” un proceso planificado,
guiado, encaminado hacia la detección de necesidades presentes
en la comunidad cuyos integrantes identifican como problemas o
situaciones que le preocupan y afectan distintos ámbitos de su
vida cotidiana.
Para que el abordaje sea efectivo, eficiente, eficaz y genere
un impacto significativo, es necesario involucrar en este proceso a
las mismas personas de la comunidad, hacer del abordaje no sólo
una intervención realizada por especialistas en el área, sino
también una herramienta para la participación democrática y
protagónica, convirtiéndose así en Abordaje Comunitario
Participativo, cuya esencia sea el diálogo de saberes y el impulso
de espacios de concertación para viabilizar el desarrollo integral
de las comunidades.
Se pretende aportar una orientación metodológica y
sistemática para el abordaje integral comunitario, dirigido a
construir una estructura social incluyente, un nuevo modelo social
productivo, socialista y humanista, donde exista igualdad de
condiciones, encaminada al desarrollo integral y corresponsable
de las comunidades. Esta metodología tiene como propósito
brindar las técnicas, herramientas y/o procedimientos a seguir
para realizar un Abordaje Comunitario, permitiendo de esta forma
estandarizar y optimizar el proceso de abordaje.
Destacando que las comunidades están formadas por un
conjunto de seres que se distinguen por su cultura y modales,
reconociendo ciertas reglas, costumbres y leyes. Así como

2.
también la comunidad se refiere al grupo de personas o seres que
logran compartir elementos, es decir, que poseen aspectos en
común como las costumbres, la cultura, la ubicación geográfica.
El hombre se presenta viviendo en grupos y la historia demuestra
que siempre ha sido así. Esta relación, emanada de la convivencia
en común, constituye lo que se llama la vida social, ya que ésta ha
sido y será siempre fundamental para los seres humanos.
Por otra parte el concepto de abordaje comunitario
metodológicamente alude al conjunto de experiencias colectivas
que a través de procesos de abordaje múltiples, basado en la
plantación de actividades, guiado por un equipo técnico y
motorizado por todos los participantes que integran el programa
de acción, posibilitan instancias a partir de las cuales desarrollan
mecanismos que favorecen la generación de instancias de
contenido extramuros.
En este sentido el objetivo es implementar acciones
tendientes a potenciar y fortalecer la participación de la
comunidad organizada en las distintas esferas del desarrollo de la
comuna, ejecutando programas propensos a generar las
condiciones mínimas para la adecuada participación de las
organizaciones sociales; motivación, legalización e información,
entre otras.
Los actores que están involucrados básicamente son dos: las
instituciones y la comunidad. Las instituciones pueden ser de
carácter gubernamental: de donde dependen la legislación, los
proyectos y en algunos casos el financiamiento, e instituciones de
otra índole como las de educación superior, públicas o privadas,
donde se encuentran los profesionales y técnicos con que cuenta
la comunidad para solucionar sus problemas. La comunidad como
protagonista principal incluye a sus líderes, a grupos o

3.
asociaciones de ciudadanos que funcionen dentro de ella y en
general a todos los ciudadanos que forman parte de la misma y
que de una u otra manera son partícipes de su desarrollo. El éxito
del abordaje comunitario va a depender de una buena relación e
integración de estos actores, así como del compromiso y
participación que cada uno de ellos asuma en la transformación de
su comunidad.
Al realizar el abordaje comunitario se debe establecer el
diálogo con los miembros de la comunidad, conocer su entorno,
su cultura, su religión, su realidad socio-económica. Asimismo, es
necesario planificar las diferentes actividades que se van a llevar a
cabo, la planificación, según Castellanos (2004), es una actividad
consciente y deliberada de actores sociales e individuales que
consiste en el ordenamiento de un conjunto de acciones para
obtener determinados fines y objetivos. En la planificación es
necesario la participación de la comunidad y debe ser dentro del
contexto de las comunidades y de sus necesidades.
Establecimiento de un plan de acción.
Para este plan se siguen las siguientes etapas propuestas por
Castellano (2004).
La Documentación: está relacionada a reconocer
técnicas para el abordaje comunitario, y las distintas metodologías
de investigación, para interpretar la realidad (etnografía,
hermenéutica, fenomenología).
Selección de la comunidad: se selecciona la comunidad
donde se va a realizar el abordaje en base a criterios como: que no
se esté realizando el mismo trabajo comunitario, que sea
accesible, su ubicación, sus características y necesidades.

4.
Inserción Comunitaria (Primer encuentro con la trama
social):este según Castellano (2004), inicia con un primer
acercamiento a las comunidades, para darles a conocer nuestras
ideas pero también para conocer sus expectativas. Se realizan
contactos con la comunidad, actores sociales, organizaciones
sociales, líderes o dirigentes comunales que hacen vida dentro de
la misma. Es un momento importante porque permite asumir la
estrategia de investigación a seguir en base a la realidad
encontrada.
Luego se realiza un reconocimiento de la comunidad:
Geográfico, Social, Salud. Así como las condiciones de la
comunidad en cuanto a salud, educación, cultura, deporte, entre
otras. Esto con la finalidad de tener un acercamiento a las
condiciones sociales, económicas, políticas y culturales de la
comunidad.
Búsqueda de Información Sistemática: es un proceso de
búsqueda de información más sistemática, apoyados en la técnica
de observación, la entrevista en profundidad y el diario de campo.
Así mismo, se utilizan técnicas de recolección cuantitativas como
el uso de encuestas y censos poblacionales, también se utiliza la
construcción de la historia de la comunidad, mapeo y
actualización cartográfica para la reconstrucción del espacio
geográfico, reseñas históricas, identificación y caracterización de
los actores y redes sociales.
Este momento, coincide con la fase de diagnóstico propuesta
por otros autores para el abordaje comunitario. Para Roque
(2010), el diagnóstico permite tener una visión y compresión de la
realidad social en la cual se va a interactuar, es un proceso
permanente, continúo de reflexión sobre el entorno, además
genera y ofrece la información suficiente, necesaria para apoyar la
toma de decisiones.

5.
Análisis de la información: se refiere a la revisión,
clasificación y análisis de los datos obtenidos en función a una
mirada etnográfica de la realidad. Este análisis abarca mucho más
allá que la simple mirada a los datos, a la información sino que
comprende un análisis hermenéutico-dialéctico.
Establecer plan de acción: el plan de acción se establece
en base al análisis de la información y en el mismo se deben
involucrar a los diferentes actores y se promuevan acciones
conjuntas para la ejecución de los proyectos.
El abordaje comunitario, es un proceso que incorpora como
principal protagonista a la comunidad en un proyecto de
transformación de su realidad, en busca del bien común y del
desarrollo sustentable. Es un proceso que permite estrechar los
lazos entre las comunidades y sus instituciones, de establecer un
diálogo de saberes entre ellas, donde predomine el respeto y el
reconocimiento mutuo, pero sobre todo donde la comunidad
asuma su rol protagónico y participativo, con el impulso de las
instituciones, en su desarrollo.
DESCRIPCIÓN DE LAS TÉCNICAS DE ABORDAJE
COMUNITARIO QUE SE CONSIDERAN EFICIENTES PARA
REALIZAR UN DIAGNÓSTICO EN LA COMUNIDAD A
DESARROLLAR EL PROYECTO
Debido a los paradigmas sociales que hoy en día se manejan
por la transición de una etapa significativa en los procesos
socioeconómicos y políticos, una de las técnicas; y diríamos que
la más adecuada para realizar un diagnóstico comunitario para
desarrollar un proyecto de la misma índole es la de desarrollar una
Investigación-Acción-participativa, ya que ésta tiene un enfoque
concebido de cómo aprender haciendo, esto debido a la
participación directa que tienen los investigadores con el
problema planteado, a través de técnicas de recolección de datos

6.
que permitan conocer la realidad del entorno en el que se
encuentran los entes que proporcionan la información necesaria
para desarrollar el objetivo que se pueda plantear, es decir, el
investigador participa en las actividades diarias de los
encuestados en la comunidad en la que se realiza la investigación
para favorecer los procesos de cambio de manera autónoma en los
grupos afectados.
Este proceso permite que el investigador sostenga un
dialogo con la población, y conjuntamente con ella busque
soluciones a los problemas que le afectan a través de la técnica de
observación participante, método que se basa en herramientas de
trabajo integrales y con visión de largo plazo lo cual permite tener
en cuenta la dinámica interna de los grupos de la comunidad
participantes y las situaciones externas que influyen en ellos. De
igual forma se debe tener en cuenta las tradiciones y los
conocimientos populares de los grupos de la comunidad y como
pueden contribuir al desarrollo integral y sustancial de soluciones
que den paso a procedimientos rápidos de apreciación utilizados
por la etnografía para alcanzar en el menor tiempo posible las
metas planteadas.
En estos métodos etnográficos se deberían utilizar encuestas
básicas y sencillas que se orienten a la consulta y a promover la
participación de los grupos que permitan obtener un diagnóstico
rápido participativo y conciso; esto a través de actividades
realizadas sobre el terreno, es decir dentro de la comunidad en
cuestión, dichas actividades deben abrir una brecha para estimular
y apoyar a los miembros de la comunidad para explorar, analizar
y evaluar limitaciones y potenciales de la misma; así de ésta
forma permite que los participantes construyan puntos de vista
sobre las temáticas trabajadas en una metodología de consulta y
diagnóstico cualitativo.

7.
"Técnicas de Abordaje Comunitario"
Técnicas De Abordaje Comunitario Eficientes Para
Realizar Un Diagnostico En La Comunidad A Desarrollar El
Proyecto
El concepto de abordaje comunitario metodológicamente
alude al conjunto de experiencias colectivas que a través de
procesos de abordaje múltiples, basado en la plantación de
actividades, guiado por un equipo técnico y motorizado por todos
los participantes que integran el programa de acción, posibilitan
instancias a partir de las cuales desarrollan mecanismos que
favorecen la generación de instancias de contenido extramuros
El objetivo implementar acciones tendientes a potenciar y
fortalecer la participación de la comunidad organizada en las
distintas esferas del desarrollo de la comuna, ejecutando
programas tendientes a generar las condiciones mínimas para la
adecuada participación de las organizaciones sociales;
motivación, legalización e información, entre otras.
Cuando un investigador se introduce en una comunidad para
desarrollar un proyecto debe ante todo utilizar las técnicas de
abordaje dependiendo del tipo de proyecto, lo primero debe ser
utilizar la observación y llevar un cuaderno de anotaciones para
tomar notas de todo lo observado, luego realizar un diagnóstico
de los problemas más relevantes en la comunidad y esto se hace
entrevistando a los habitantes, de ser posible convocar a la
comunidad a una reunión en donde se escucharán sus inquietudes
y expectativas y, los problemas que más los afectan. Partiendo de
allí se procede a realizar el diagnóstico de los problemas que es de
donde parte la investigación.
Se pueden realizar entrevistas estructuradas a un número
proporcional de la población a estudiar o un cuestionario cerrado
en donde se reflejen las variables que se desean estudiar. Estas
dos técnicas son las más utilizadas y también las que se
consideran más efectivas debido a que son rápidas en su

8.
aplicación y pueden recogerse los datos específicos que el
investigador necesita para desarrollar el proyecto.
DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO
COMUNITARIO
Proceso sistemático que permite obtener
una visión específica de la realidad
(problemas, necesidades y potencialidades)
de una comunidad determinada, y se
realiza con la participación activa de los
miembros de la comunidad.
IMPORTANCIA DEL DIAGNÓSTICO
cualitativa sobre las características físicas y socioculturales de la
comunidad.
que definen las condiciones de vida de la población de una
comunidad, a fin de establecer las pautas para la definición de
su nivel de desarrollo y las aspiraciones de la comunidad
respecto a su calidad de vida.
y problemas, así como la jerarquización de los mismos,
estableciendo prioridades para su acción. FINALIDAD DEL
DIAGNÓSTICO
Identificar problemas, necesidades y aspiraciones susceptibles
de ser solucionados mediante la ejecución de Proyectos Sociales
Comunitarios.
OBJETIVO DEL DIAGNÓSTICO
Detectar y sistematizar necesidades, problemas y aspiraciones
sociales a través de la consulta y la participación comunitaria.
DIAGNÓSTICO PARTICIPATIVO
Las Problemáticas y necesidades de una comunidad
representan la parte de su realidad que ésta debe superar
para cambiar y mejorar su calidad de vida.

9.
Solo a partir del conocimiento y saberes de los propios
vecinos es que pueden plantearse acciones dirigidas a sus
soluciones y nadie mejor que la propia comunidad que
conoce y vive su realidad para identificarlos. IMPORTANCIA
DEL DIAGNÓSTICO
de los problemas.
el conocer los recursos institucionales, materiales y
humanos con que cuenta la comunidad para su potenciación y
mayor aprovechamiento.
gestión pública así como las formas de organización social
interna en la comunidad que sirvan para impulsar el plan
integral de desarrollo comunitario.
¿CÓMO HACERLO?
comunidad y universidad, en articulación con el colectivo de
coordinación comunitaria del consejo comunal.
resultado de la aplicación de diferentes estrategias de acción.
responsable de tareas y la definición de un cronograma
(Comunidad - UBV).
-diagnóstico. Describe los objetivos
en función de lo que se desea conocer, se delimita el área de
aplicación del diagnóstico (áreas temáticas).
las áreas temáticas derivadas de un estudio en la comunidad.
comunitario.
SISTEMATIZACIÓN E INTERPRETACIÓN
DE LA INFORMACIÓN
(MESA DE DIÁLOGO DE SABERES)

10.
lenaria de presentación y comunicación de resultados a nivel
comunitario.
EJEMPLOS DE PROBLEMAS QUE PUEDEN SER
IDENTIFICADOS
de la comunidad respecto a los residuos sólidos (basura).
cia a la organización comunitaria expresado en la
poca participación ciudadana.
constitucionales.
alfabetización tecnológica.
JERARQUIZACIÓN DE PROBLEMAS
Criterios de Priorización y Selección de Problemas
gobernabilidad
MATRIZ DE DESCRIPCIÓN Y
PRIORIZACIÓN DE PROBLEMAS
Problema Descripción Prior 1 Criterio
2
Criterio
3
Criterio
4
Criterio
5
Suma
Dengue Enfermedad que afecta a la

11.
comunidad en general,
provocada por el sancudo
patas blancas presentes en
el mal tratamiento de las
aguas.
X
Embarazo
o precoz
Diarrea
Mal
funciona
miento
del
Ambulatorio
IDENTIFICACIÓN DE CAUSAS Y
CONSECUENCIAS
Árbol de problemas
PROBLEMA
CENTRAL
CAUSAS:
¿Por qué se
produce?
EFECTOS: ¿Qué
consecuencias
tiene? IDENTIFICACIÓN DE CAUSAS Y
CONSECUENCIAS
Problema: Prácticas inadecuada de parte de la mayoría de los
habitantes de la comunidad respecto a los residuos sólidos
MATRIZ DE CAUSAS CRÍTICAS IDENTIFICADAS
Los valores de las incidencias de una causa en otra son:
a) Alta:3 b) Media: 2 c) Baja: 1 d) Nula: 0
Causas Causa 1 Causa 2 Causa 3 Causa 4 Causa 5 Sumatoria
Causa 1:

12.
Inconsciencia de
Los vecinos x
Causa 2: irregular
Servicio de basura
x
Causa 3:
x
Causa 4: x
Causa 5: Falta de
programas
educativos
x
Sumatoria
BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN
Tipos de Información
Información Cualitativa:
Mesas técnicas, entrevistas participativas, árbol de
problemas, matriz FODA. El colectivo las selecciona.
Información Cuantitativa:
Censos, encuestas y registros. El colectivo las
selecciona.
ANÁLISIS DE INFORMACIÓN
Representaciones:
EJERCICIO PARA LA REFLEXIÓN EN MESAS DE
TRABAJO.