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最近の炎上事例まとめ
7月14日 ローソン 店員がアイスケースの中に入る
→ 7月15日 ローソン本社が公式サイトで謝罪 店舗はフランチャイズ契約解除され現在は休業
アイスケースに横わたる写真をFacebookにアップし、炎上。
翌日の7月15日にローソン本社が公式サイトで謝罪。ローソンの店舗オーナーの息子とのうわさもある。
ローソンが公表した謝罪文書→ http://www.lawson.co.jp/emergency/detail/detail_78348.html
7月19日 ファミリーマート 「香川真司が来た!」と防犯カメラの画像をアッ
プ
→ 7月20日 ファミリマートが公式サイトで謝罪 従業員
は解雇
「7/15(月)、朝9時40分頃、私のバイト先に香川真司がご来店しました。 しか
し、その時に私はのんきに
授業なんて受けていました。 こんないい機会を私は逃しました。 とゆー訳で、
香川真司選手 またのご来店
お待ちしておりまーす!W」
防犯カメラ画像を写メに撮り、大学生の従業員がツイートしたことで炎上。
ファミリマートが公表した謝罪文書 →
http://www.family.co.jp/company/news_releases/2013/130720_1.pdf
7月23日 ミニストップ 客がアイスケースの中に入る
→7月25日 被害者側のミニストップが謝罪し商品を撤去、該当ケースの入れ替えを実施。 7
月23日午後8時~25日午前12時までの期間、販売していたアイスクリーム類については返金も受け付けた。
従業員ではなく、男性の来店客が「頭おかしくなってきてる」「やばいと思った人リツイート」などの文面に、
アイスケースの中で横向きに寝そべっている男性の写真がTwitterに投稿され炎上。
現在公開されている謝罪文書はなし
最近の炎上事例まとめ
6月24日 バーガーキング バンズをしきつめてその上に寝そべる
→ 8月2日 バーガーキング公式サイトで謝罪
「いやー平日なのにさ。なんで混むのさ。ワッパーJr何個作ったと思ってんの? ちょっとさ空気読もうよ」
というつぶやきとともに、バーガーキングの制服を来た男性が、大量のバンズの上に寝そべっている画像が添付されていた。
8月2日にバーガーキングは「発注ミスにより大量に廃棄せざるをえなくなったバンズ」であり、「お客様へご提供されるよ
う
な事実は一切ございませんでした」と述べている。
バーガーキングが公表した謝罪文書→ http://www.burgerkingjapan.co.jp/release/pdf/20130802.pdf
6月28日 ほっともっと 店員が冷蔵庫の中に寝そべる
→ 8月3日 ほっともっとが公式サイトで謝罪
豊川八幡店(愛知県)」の従業員が、店舗内で冷蔵庫に入り、「今日暑くね?」とTwitterで公開していたことが判明。
※Facebookページには上記事件に関して2件の書き込みあり(投稿記事へのコメントは不明)
ほっともっとが公表した謝罪文書→ http://www.hottomotto.com/news/view/52
8月4日 丸源ラーメン 店員が冷凍ソーセージをかじった写真をアップ
→ 8月5日 丸源ラーメンが公式サイトで謝罪 従業員は解雇
未成年の従業員が「今日のアイドルおもろすぎた ラムネ飲んだりつまみ食いとか冷凍カチカチソー
セージくわえたり 遊んだり。色んなものパクったし 笑いすぎた」とTwitterに投稿。
丸源ラーメンが公表した謝罪文書→ http://www.syodai-marugen.jp/images/130805.pdf
8月7日に具体的な対応策や処分について文書を公開。
謝罪文書→http://www.syodai-marugen.jp/images/130807.pdf
さらに8月8日、営業再開について文書を公開。
説明文書→ http://www.syodai-marugen.jp/images/130808.pdf
最近の炎上事例まとめ
8月5日 ブロンコビリー 店員が冷蔵庫の中に入り「バイトなう 残りあと10分」とツイート
→ 8月6日 ブロンコビリーが公式サイトで謝罪。店舗を休業し消毒と従業員は解雇
大学生の従業員が冷蔵庫に入った写真をTwitterに掲載。炎上し身元が特定された時点で本人が「いちいち面白がって
うぜーな。しらねぇーやつが面白がって拡散とかいってリツイートしてんじゃねーよ。しらねぇーや つなのにいちいち
だりーんだよ」とキレて燃料投下。騒ぎが拡大し本人は自宅に閉じこもるようになった。
ブロンコビリーが公表した謝罪文書→ http://www.bronco.co.jp/wp-content/uploads/sites/4/2013/08/0812.pdf
8月5日 ミニストップでレジカウンター上で開脚し股間をバーコードスキャン
→ 8月6日 ミニストップは警察へ被害届けを提出し、調査と対応を依頼した(後に従業員解雇)
大学生の従業員が股間にバーコードをあて「これやった店潰れるの?」とTwitterに掲載。
該当の大学生は今回の騒動以前からTwitterで問題発言をしていた。
最近の炎上事例まとめ
6月18日 道頓堀で来店客が不適切行為
→ 8月24日に被害者側の道頓堀が自社サイトで謝罪
千葉の店舗で来店客が鼻にマヨネーズとソースを突っ込んで「道頓堀なう」とTwitterに掲載。
道頓堀は閉店間際の来店であったことが判明し、他の客に被害はないと公表。
道頓堀が公表した謝罪文書→ http://www.dohtonbori.co.jp/owabi.pdf
店舗判明の文書→ http://www.dohtonbori.co.jp/hokoku.pdf
その後の報告文書→ http://www.dohtonbori.co.jp/hokoku3.pdf
5月9日 ピザハットの従業員が顔面にピザ生地を貼り「ピザって息できないんだな お休み地球」とツイート
→ 8月24日 日本ケンタッキー・フライド・チキンが公式サイトで謝罪。従業員には厳格な処置
従業員がピザ生地を顔面に貼りつけてTwitterに投稿。
8月24日にピザハットを運営する日本ケンタッキー・フライド・チキンが公式サイトで謝罪。閉店後に撮影したもので、
廃棄食材を使っていた、当該の食材は顧客には提供されていないという。
日本ケンタッキー・フライド・チキンが公表した謝罪文書→ http://japan.kfc.co.jp/130819PH_info.pdf
最近の炎上事例まとめ
8月24日 ピザーラの女性従業員2名が冷蔵庫やシンクに入った写真など数点をブログやTwitterに掲載
→ 8月25日 フォーシーズが自社サイトで公式に謝罪 従業員は解雇
東大和店の女性アルバイト従業員2名が冷蔵庫内などに入り込んで撮影した。同店は営業を停止し、保存して
ある食材の廃棄とシンク、冷蔵庫などの清掃消毒を行った。
フォーシーズが公表した謝罪文書→http://goo.gl/Y5jp93
バイト先だけでなく、8月27日 西友「河辺店」(東京都青梅市)で同じ女性2人が商品陳列台の上に乗ったり
冷蔵ケースの中に入った写真がネット上に公開されていた。
西友は同店を臨時休業して清掃を実施したことを明らかにした。事実の判明後、警察に連絡したという。

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  • 2. 最近の炎上事例まとめ 6月24日 バーガーキング バンズをしきつめてその上に寝そべる → 8月2日 バーガーキング公式サイトで謝罪 「いやー平日なのにさ。なんで混むのさ。ワッパーJr何個作ったと思ってんの? ちょっとさ空気読もうよ」 というつぶやきとともに、バーガーキングの制服を来た男性が、大量のバンズの上に寝そべっている画像が添付されていた。 8月2日にバーガーキングは「発注ミスにより大量に廃棄せざるをえなくなったバンズ」であり、「お客様へご提供されるよ う な事実は一切ございませんでした」と述べている。 バーガーキングが公表した謝罪文書→ http://www.burgerkingjapan.co.jp/release/pdf/20130802.pdf 6月28日 ほっともっと 店員が冷蔵庫の中に寝そべる → 8月3日 ほっともっとが公式サイトで謝罪 豊川八幡店(愛知県)」の従業員が、店舗内で冷蔵庫に入り、「今日暑くね?」とTwitterで公開していたことが判明。 ※Facebookページには上記事件に関して2件の書き込みあり(投稿記事へのコメントは不明) ほっともっとが公表した謝罪文書→ http://www.hottomotto.com/news/view/52 8月4日 丸源ラーメン 店員が冷凍ソーセージをかじった写真をアップ → 8月5日 丸源ラーメンが公式サイトで謝罪 従業員は解雇 未成年の従業員が「今日のアイドルおもろすぎた ラムネ飲んだりつまみ食いとか冷凍カチカチソー セージくわえたり 遊んだり。色んなものパクったし 笑いすぎた」とTwitterに投稿。 丸源ラーメンが公表した謝罪文書→ http://www.syodai-marugen.jp/images/130805.pdf 8月7日に具体的な対応策や処分について文書を公開。 謝罪文書→http://www.syodai-marugen.jp/images/130807.pdf さらに8月8日、営業再開について文書を公開。 説明文書→ http://www.syodai-marugen.jp/images/130808.pdf
  • 3. 最近の炎上事例まとめ 8月5日 ブロンコビリー 店員が冷蔵庫の中に入り「バイトなう 残りあと10分」とツイート → 8月6日 ブロンコビリーが公式サイトで謝罪。店舗を休業し消毒と従業員は解雇 大学生の従業員が冷蔵庫に入った写真をTwitterに掲載。炎上し身元が特定された時点で本人が「いちいち面白がって うぜーな。しらねぇーやつが面白がって拡散とかいってリツイートしてんじゃねーよ。しらねぇーや つなのにいちいち だりーんだよ」とキレて燃料投下。騒ぎが拡大し本人は自宅に閉じこもるようになった。 ブロンコビリーが公表した謝罪文書→ http://www.bronco.co.jp/wp-content/uploads/sites/4/2013/08/0812.pdf 8月5日 ミニストップでレジカウンター上で開脚し股間をバーコードスキャン → 8月6日 ミニストップは警察へ被害届けを提出し、調査と対応を依頼した(後に従業員解雇) 大学生の従業員が股間にバーコードをあて「これやった店潰れるの?」とTwitterに掲載。 該当の大学生は今回の騒動以前からTwitterで問題発言をしていた。
  • 4. 最近の炎上事例まとめ 6月18日 道頓堀で来店客が不適切行為 → 8月24日に被害者側の道頓堀が自社サイトで謝罪 千葉の店舗で来店客が鼻にマヨネーズとソースを突っ込んで「道頓堀なう」とTwitterに掲載。 道頓堀は閉店間際の来店であったことが判明し、他の客に被害はないと公表。 道頓堀が公表した謝罪文書→ http://www.dohtonbori.co.jp/owabi.pdf 店舗判明の文書→ http://www.dohtonbori.co.jp/hokoku.pdf その後の報告文書→ http://www.dohtonbori.co.jp/hokoku3.pdf 5月9日 ピザハットの従業員が顔面にピザ生地を貼り「ピザって息できないんだな お休み地球」とツイート → 8月24日 日本ケンタッキー・フライド・チキンが公式サイトで謝罪。従業員には厳格な処置 従業員がピザ生地を顔面に貼りつけてTwitterに投稿。 8月24日にピザハットを運営する日本ケンタッキー・フライド・チキンが公式サイトで謝罪。閉店後に撮影したもので、 廃棄食材を使っていた、当該の食材は顧客には提供されていないという。 日本ケンタッキー・フライド・チキンが公表した謝罪文書→ http://japan.kfc.co.jp/130819PH_info.pdf
  • 5. 最近の炎上事例まとめ 8月24日 ピザーラの女性従業員2名が冷蔵庫やシンクに入った写真など数点をブログやTwitterに掲載 → 8月25日 フォーシーズが自社サイトで公式に謝罪 従業員は解雇 東大和店の女性アルバイト従業員2名が冷蔵庫内などに入り込んで撮影した。同店は営業を停止し、保存して ある食材の廃棄とシンク、冷蔵庫などの清掃消毒を行った。 フォーシーズが公表した謝罪文書→http://goo.gl/Y5jp93 バイト先だけでなく、8月27日 西友「河辺店」(東京都青梅市)で同じ女性2人が商品陳列台の上に乗ったり 冷蔵ケースの中に入った写真がネット上に公開されていた。 西友は同店を臨時休業して清掃を実施したことを明らかにした。事実の判明後、警察に連絡したという。