Phát triển năng lực tổ chức

1. growmind.vn growmind

2. growmind.vn growmind
AGENDA
AGENDA
● PHẦN 1: Phát triển lãnh đạo từ ITO Việt tới
General Electric - Ông Phạm Anh Đới
● PHẦN 2: Guidelines “Phát triển năng lực
lãnh đạo ở cấp độ tổ chức” - Ông Tô Hải Sơn
● PHẦN 3: Giao lưu & Hỏi đáp
WEBINAR
“PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC
LÃNH ĐẠO Ở CẤP ĐỘ
TỔ CHỨC NGÀNH ITO”
Mar
03

3. Phát triển lãnh đạo
TỪ ITO VIỆT TỚI GE
Phạm Anh Đới
Tháng 3.2022

4. Nội dung
• Tầm quan trọng của việc phát triển lãnh đạo với doanh nghiệp
• Case study DEHA
• Case study GE
• Một số điểm chung

5. Đâu là 03 rào cản để phát triển tổ chức
•Lãnh đạo
•Vốn
•Marketing

6. “Cũng thị trường đó, cũng nguồn
nhân lực đó, sao có công ty phát
triển, có công ty không!”
Co-founder NAL Group - Phạm Mạnh Lân

7. 02 case study
•Một công ty Việt Nam có quy mô nhỏ: DEHA
•Một công ty trường tồn, toàn cầu: GE

8. Case study DEHA

9. DEHA
•Thành lập 2016
•2021 – có tổng 200 người
•Mục tiêu 2025 – 1000 người
•Từ 2016-2019 có 4 nhân viên nghỉ việc
•Đã đầu tư được vào một số sản phẩm cũng như đầu tư vào
một số công ty khác nữa như CodeGym, Nix Education

10. Đội ngũ quản lý có tầm quan trọng như
thế nào trong phát triển DEHA
•Là xương sống hoạt động của công ty
•Là linh hồn của công ty
•Là nút thắt cần tháo gỡ cùng với năng lực kỹ thuật và bán hàng
để công ty phát triển
•Là đội ngũ định hướng và dẫn dắt công ty

11. Cách thức lựa chọn đội ngũ quản lý
•Hầu hết là phát triển từ nội bộ
•Khó khăn:
• Chi phí để có đội ngũ lãnh đạo lớn
• Việc mở rộng ồ ạt đôi khi gặp khó khăn
• Đôi khi phải từ chối một vài thành viên

12. Phát triển đội ngũ
• Khai tâm trước cho mỗi người đi học
• Đào tạo hầu hết đội ngũ:
2016-2019: ~100% nhân viên DEHA học
tại Học viện Agile
• Xây dựng lộ trình nghề nghiệp và
phát triển từ kỹ thuật tới Agile Coach
• Đầu tư phòng đào tạo nội bộ
• Tích luỹ tri thức thông qua blog
• Học tập là công việc: Mong muốn lớp
học trong tuần, không phải cuối tuần

13. Phát triển đội ngũ lãnh đạo
•Lãnh đạo làm gương:
wiseleader 10 giờ / tuần liên
tục 2,5 năm
•Toàn bộ lãnh đạo cấp trung
#NeoManager
• Áp dụng, phát triển liên tục
thông qua seminar định kỳ

14. General Electric
Phát triển lãnh đạo là cách thức để phát triển bền vững
CEO - GE

15. General Electric
•Doanh thu $79B
•Lợi nhuận $6B
•300,000 nhân viên

16. Đào tạo
•Hàng năm dành nhiều hơn
$1B cho các chương trình
đào tạo
•Các chương trình đào tạo
lãnh đạo rất phong phú
•Cách thức triển khai: phần
lớn là các chương trình đào
tạo nội bộ kết hợp với các
đối tác ngoài

17. Không chỉ dành cho một nhóm cụ thể
tới dành cho số lượng đối tượng
•Từ nhân viên mới
•Cán bộ có kinh nghiệm
•Chia theo các ngành nghề

18. Nguyên lý học tập
•Một nền tảng nhưng cung cấp giải pháp cho mỗi người
•Phương tiện và phương pháp đương đại
•Học tập là hành trình phát triển
•Cùng kiến tạo và thử nghiệm giải pháp
•Học là một cách làm việc mới

19. Lãnh đạo học thông qua LÀM
•80% việc học là thực làm qua những thử thách
•20% học thông qua các chương trình

20. Một số điểm chung của hệ thống phát triển lãnh
đạo
•Khai tâm: học tập & phát triển là công việc
•Tạo cơ hội cho tất cả
•Phát triển là hành trình liên tục
•Cân bằng giữa bên ngoài và bên trong
•Phát triển lãnh đạo từ bên trong

21. growmind.vn growmind
PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO
Ở CẤP ĐỘ TỔ CHỨC
GUIDELINES
TÔ HẢI SƠN

22. growmind.vn growmind
HẠNG MỤC SỐ NGƯỜI
Manager ~50 người 4 - 5
Dự án (TB 10-15 người) 15
PM dự án 10~15 người 15
Tech lead dự án 15
Team Leader 5~10 người 30
BA lead, Test lead, Comtor lead …... ?
CÔNG TY ITO
QUY MÔ ~300 NGƯỜI

23. growmind.vn growmind
CÁCH TIẾP CẬN THƯỜNG GẶP
Công ty nhỏ (<100 nhân sự)
❏ Rất ít các hoạt động học
tập cho đội ngũ quản lý, chủ
yếu là tạo cơ hội thử thách ở
vị trí mới và training on job
Công ty cỡ vừa (>300 nhân sự)
❏ Chú ý hơn đến hoạt động
đào tạo lãnh đạo. Thường
làm: có chính sách và budget
cho đào tạo lãnh đạo, cử đi học
các khóa public, …

24. growmind.vn growmind
Có cơ chế liên tục
nâng cao năng lực
lãnh đạo các cấp,
tạo nguồn để có đội
ngũ lãnh đạo dồi dào
Có thể triển khai
trong bối cảnh
kinh phí hạn hẹp
KHUNG
LEADERSHIP
DEVELOPMENT
cấp độ tổ chức
MỤC TIÊU

25. growmind.vn growmind
CÁ NHÂN
● Tham gia khóa học
● Đọc sách/Học online
● Làm Mentor cho người khác
● Đảm nhận công việc mới
CÁ NHÂN
● On-job Training
● Huấn luyện 1:1
● Mentoring
HUẤN LUYỆN
● Học tập các chủ đề về Lãnh đạo
● Thảo luận về các chủ đề
Quản lý/Lãnh đạo trong tổ chức
● …
NHÓM HỌC TẬP
● Xây dựng và duy trì
Vision/Mission/Core Values
● Leadership Guidelines
- Thảo luận và Xây dựng (Annual
Retreat)
- Áp dụng
+ Đào tạo, Huấn luyện
+ Bổ nhiệm
● Chương trình Phát triển năng lực
Lãnh đạo các cấp
● Mentoring/Coaching trên diện rộng
● Giao thử thách mới/Trao cơ hội
TỔ CHỨC

26. growmind.vn growmind
TRANG BỊ
NHẬN THỨC VÀ KIẾN THỨC
NỀN TẢNG
● First Time Manager
● Professional Manager
● Các khóa học Coursera
RÈN LUYỆN
KỸ NĂNG QUẢN LÝ
● Các khóa học kỹ năng chuyên sâu
(Thuyết trình, Giao tiếp, Coaching…)
● OJT, Huấn luyện 1:1
● Đảm nhận/Giao công việc mới
● Nhóm học tập theo chủ đề
● On-job Training
● Mentoring, Huấn luyện 1:1
● Leadership Guidelines
- Thảo luận và Xây dựng
- Áp dụng
+ Đào tạo, Huấn luyện
+ Bổ nhiệm
Lan tỏa
Kế thừa
Nâng cấp
HỌC TẬP
TRONG BỐI CẢNH THỰC TẾ
LEADERSHIP
GUIDELINES

27. growmind.vn growmind
CÁC ĐIỂM LƯU Ý
Cần có sự quy hoạch
nguồn lực và phân bổ đủ
thời gian
1 Ai cũng có cơ hội
2
Cần gắn với bối cảnh
của doanh nghiệp
3
Chiến lược dài hơi và
nhất quán
4

28. growmind.vn growmind
BẮT ĐẦU TỪ ĐÂU?
CÔNG TY NHỎ
(Kinh phí hạn chế, đội ngũ quản lý ít)
CÔNG TY QUY MÔ ĐỦ LỚN
(Đã có 1 số hoạt động)
➢ Lập nhóm học tập:
Học các course free/Đọc sách
➢ Xếp lịch thảo luận định kỳ:
- Trao đổi các vấn đề hiện tại -
tương lai của công ty
➢ Lựa chọn các hoạt động phù
hợp để triển khai trên diện
rộng. Ví dụ:
- Mentoring program
- Phổ cập kỹ năng coaching
➢ Triển khai đồng bộ theo luồng
đã gợi ý

29. growmind.vn growmind
TỔ CHỨC
THÀNH CÔNG
NĂNG LỰC
LÃNH ĐẠO
KHẢ NĂNG
ĐÀO TẠO LÃNH ĐẠO