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La Encuesta

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Veröffentlicht in: Technologie, Business
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La Encuesta

  1. 1. Comienza la búsqueda LA ENCUESTA Julieth Moreno Yisel Peralta
  2. 2. Método de recolección de datos, que consiste en una serie de preguntas aplicadas a un individuo particular en busca de información, utilizado en censos, pruebas estadísticas, entre otras investigaciones. ¿Qué es?
  3. 3. <ul><li>La encuesta es fácil de aplicar. </li></ul><ul><li>Segundo, los datos que se obtienen son confiables porque las respuestas se limitan a las alternativas mencionadas en la mayoría de los casos. </li></ul><ul><li>Por último, la codificación, el análisis y la interpretación son relativamente sencillos . </li></ul><ul><li>Técnica más utilizada y que permite obtener información de casi cualquier tipo de población. </li></ul><ul><li>Bajo Costo. </li></ul>Ventajas
  4. 4. <ul><li>Que los entrevistados no puedan o no estén dispuestos a proporcionar la información deseada. </li></ul><ul><li>Que los encuestados no estén dispuestos a responder si la información que se pide es delicada o personal. </li></ul><ul><li>Que las preguntas estructuradas y las alternativas de respuesta fija pueden dar como resultado la pérdida de la validez en cierto tipo de datos, como creencias y sentimientos. </li></ul><ul><li>Por último, el hecho de que no es fácil redactar las preguntas de manera apropiada. </li></ul>Desventajas
  5. 5. ¿Tipos?
  6. 6. DIRECTA Se realizan de forma personal, cara a cara, donde el encuestador tiene un mayor control en el cuestionario, suele obtenerse más información que de forma indirecta. El entrevistador influye en las respuestas del encuestado, ya sea por apariencia, actitud, como formula las preguntas, entre otros. Desventaja: Tiempo que se tarda en la recolección.
  7. 7. INDIRECTA Suelen realizarse, a través de un cuestionario escrito que se le facilita a los encuestados, bien sean en papel, o por Internet, también se pueden realizar de forma telefónica. El tiempo consumido es mínimo. Desventaja: El entrevistador tiene poco o nulo control de la encuesta.
  8. 8. ¿Como realizarla? <ul><li>Definir los objetivos de la encuesta. (¿Qué se busca conocer?). </li></ul><ul><li>Selección de la población o muestra a quien se le aplicara la encuesta. (¿Quiénes nos pueden proporcionar la información?). </li></ul><ul><li>Que tipo de encuesta realizaremos (¿Cuál será la mas fiable?). </li></ul><ul><li>Elaborar el cuestionario (¿Qué tipo de preguntas se harán?, ¿Será lo suficientemente claro para el encuestado?). </li></ul><ul><li>Definir cuando y quien realizara la encuesta (¿El encuestado dispone del tiempo para responder a conciencia?). </li></ul>
  9. 9. ¿Como realizarla? Trabajo de campo Análisis Estadístico Elaboración del informe Determinación de objetivos Selección tipo de encuesta Diseño del cuestionario Muestreo *Situación de partida *Información Buscada. *Encuesta Directa *Encuesta Indirecta *Índice Temático *Formulación de Preguntas *Estructura y secuencia *Pretest *Método muestreo *Tamaño muestral *Selección red de campo *Control y depuración *Creación de la base de datos *Técnicas de análisis *Objetivos y metodología *Resultados y conclusiones
  10. 10. Tipo de preguntas ABIERTAS: Son de amplia respuesta, difíciles de tabular, el encuestado puede extenderse. ¿Cómo piensa que puede mejorar el proceso De ventas en el departamento comercial?
  11. 11. Tipo de preguntas CERRADAS: Son fáciles de tabular, la respuesta es de Opción limitada, son más precisas, pueden ser De selección múltiple o de única respuesta. ¿Le parece que las transacciones de venta, son optimas? a. Si. b. No.
  12. 12. Consejos <ul><li>Listado de preguntas relativamente cortas. </li></ul><ul><li>Preguntas Fáciles de Comprender para el encuestado (Sencillas). </li></ul><ul><li>Nunca sugerir las respuesta, perturbando el juicio del encuestado. </li></ul><ul><li>Las preguntas deben ser dirigidas al tema de interés, nada fuera del contexto. </li></ul>Para la encuesta
  13. 13. Referencias Web <ul><li>http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/encuestas-definicion.html </li></ul><ul><li>http://fcetou.uvigo.es:8080/creaweb/Asignaturas/144/apuntes/Laencuesta.pdf </li></ul><ul><li>http://www.wikilearning.com/apuntes/la_encuesta </li></ul><ul><li>http://www.wikilearning.com/apuntes/la_encuesta-tipos_de_preguntas/14756-3 </li></ul><ul><li>http://www.rrppnet.com.ar/comohacerunaencuesta.htm </li></ul><ul><li>http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/mar/tipencuch.htm </li></ul>

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