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NPO-Seminar 19.10.10 Saanenmoeser

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NPO-Seminar 19.10.10 Saanenmoeser

  1. 1. Suchmaschinenmarketing<br />Andrea Malele, Yourposition GmbH<br />Dienstag, 19. Oktober 2010<br />Marketing in NPO II<br />
  2. 2. Referentin<br /><ul><li>Projektleiterin Suchmaschinenmarketing
  3. 3. frühere Tätigkeiten: SECO, SRK, ICYE, ADECOMA</li></ul>2<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  4. 4. Sie<br /><ul><li>Berührungspunkte mit Suchmaschinenmarketing?
  5. 5. Kenntnisse und Erfahrungen?
  6. 6. Ziele und Erwartungen?
  7. 7. Funktion Ihrer Website?</li></ul>3<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  8. 8. Online-Marketing - auch für kleine Budgets interessant <br /><ul><li>Traffic mehr als verdoppelt
  9. 9. CHF 4’188.00 für AdWords in zwei Jahren plus viel Fleissarbeit</li></ul>Quelle: ICYE Schweiz<br />4<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  10. 10. Agenda<br />
  11. 11. Agenda<br />Grundsätzliches<br />Disziplinen<br />Dimensionen<br />Google AdWords<br />Suchmaschinenoptimierung<br />Wie beginnen?<br />6<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  12. 12. 1. Grundsätzliches<br />
  13. 13. 1. Grundsätzliches<br />Suchmaschinenmarketing ist…<br />bezahlte u./o. unbezahlte Präsenz in Suchmaschinen und ihren Partnernetzwerken<br />Marketing mit Bezug zum User-Verhalten<br />hocheffizient und -effektiv<br />performance-orientiert<br />textlastig<br />8<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  14. 14. 2. Disziplinen<br />
  15. 15. 2. Disziplinen: Google AdWords<br />Bezahlte Präsenz auf Google – Auktionssystem, bei dem nur der Klick kostet:<br />10<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />Japan: mehr als 50% aller Suchanfragen via Mobilephone<br />
  16. 16. 2. Disziplinen: Google AdWords<br />Bezahlte Präsenz auf Suchpartnern von Google:<br />11<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  17. 17. 2. Disziplinen: Google AdWords<br />Bezahlte Präsenz auf Suchpartnern von Google:<br />12<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  18. 18. 2. Disziplinen: Google AdWords<br />Bezahlte Präsenz bei Netzwerkpartnern von Google:<br />13<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  19. 19. 2. Disziplinen: Google AdWords<br />ProductAds<br />Image Ads (Banner)<br />Video Ads<br />Gadget Ads<br />Werbung auf YouTube<br />Mobile Ads<br />…<br />14<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  20. 20. 2. Disziplinen: Suchmaschinenoptimierung (SEO)<br />Präsenz in den Gratis-Listings von Google – abhängig von über 400 Parametern:<br />15<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  21. 21. 2. Disziplinen: Zwischenruf<br />Gibts nur Google?<br />B2C Shop (Schweiz); Jan.-Jun. 2010; 1.9 Mio. Gratis-Zugriffe; Quelle: Yourposition GmbH<br />16<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  22. 22. 3. Dimensionen<br />
  23. 23. 3. Dimensionen: Und wozu das Ganze?<br />«If half of your traffic doesn't come from search, you're probably doing something wrong.»<br />AvinashKaushik, Analytics Evangelist for Google<br />«Ein Franken, den wir bei Google ausgeben, entspricht viel mehr als einem Franken Gewinn. Das ist wie wenn Sie im Voraus die Lottozahlen kennen.»<br />Matthias Thürer, Head of Marketing D/A/CH, ebookers.ch<br />18<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  24. 24. 3. Dimensionen: Google-Umsätze in Mia. USD<br />Quelle: Google Investor Relations (http://investor.google.com/) <br />19<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  25. 25. 3. Dimensionen: Paid Search in der Schweiz<br />UK: Search > Plakatwerbung, Online > TV. Und wir?<br />1. Halbjahr 2010; 2.3 Mia. CHF Marketing Spendings; Quelle: Media Focus<br />20<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  26. 26. 3. Dimensionen: Beispiel Online Shop<br />Zugriffe und Umsätze:<br />B2C Shop (Schweiz); Jan.-Jun. 2010; 4.9 Mio. Zugriffe, 22 Mio. CHF Umsatz; Quelle: Yourposition GmbH<br />21<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  27. 27. 4. Google AdWords<br />
  28. 28. 4. Google AdWords: Keyword-Inventar bilden<br />23<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  29. 29. 4. Google AdWords: Google macht Sponsoring<br />Gemeinnützige Organisation <br />Bestätigung der Steuerbefreiung (Kanton)<br />Klickkosten bis US$ 10’000.- monatlich<br />Klickgebot begrenzt auf maximal US$1.00<br />Kampagnen sind auf auf eigene Kosten zu bewirtschaften<br />Antrag direkt online stellen <br />Quelle: http://www.google.ch/grants/details.html<br />24<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  30. 30. 4. Google AdWords: Keyword-Inventar bilden<br />Quelle: Google Trends (www.google.com/trends) – Live-Abfrage<br />25<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  31. 31. 4. Google AdWords: Keyword-Inventar bilden<br />http://www.google.ch<br />26<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  32. 32. 4. Google AdWords: Keyword-Inventar bilden<br />http://www.google.ch / Suche absetzen / Mehr Optionen / Verwandte Suchbegriffe<br />27<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  33. 33. 4. Google AdWords: Keyword-Inventar bilden<br />https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal<br />28<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  34. 34. 4. Google AdWords: Keyword-Inventar bilden<br />http://www.google.ch / Suche absetzen / Mehr Optionen / Wunderrad<br />29<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  35. 35. 4. Google AdWords: Keywords definieren<br />Drei Möglichkeiten, Keywordszu definieren:<br />30<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  36. 36. 4. Google AdWords: Keywords definieren<br />Quelle: Yourposition / 1 Online Shop (2009)<br />31<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  37. 37. 4. Google AdWords: Kampagnenstruktur entwickeln<br />32<br />NPO 1<br />K2: Spenden<br />K1: Schul-Info<br />K3: Petition<br />Sommer<br />Legate<br />Weihn.<br />Unterzeichnen<br />U.sammeln<br />Pfadi<br />Unterstufe<br />eLearning<br />Keyword<br />Keyword<br />Keyword<br />….<br />….<br />Keyword<br />Keyword<br />Keyword<br />….<br />….<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  38. 38. 4. Google AdWords: Texte<br />33<br />Headline: max. 25 Zeichen<br />2 Textzeilen à max.35 Zeichen<br />Anzeige-URL<br />(muss mit Ziel-URL nur bzgl. Domain übereinstimmen)<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  39. 39. <ul><li>Welche Texte gefallen Ihnen? Warum?
  40. 40. Welche Texte gefallen Ihnen nicht? Warum?</li></ul>4. Google AdWords: Texte<br />Live-Test mit Suchbegriffen Ihrer Wahl:<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  41. 41. 4. Google AdWords: Texte<br /><ul><li>Kommt der Suchbegriff im Anzeigentext vor, steigt die Klickrate.
  42. 42. 1'000 Keywords ≠ 1'000 Anzeigentexte
  43. 43. «Embedded Keywords»: Dynamische Texte in Abhängigkeit des Suchbegriffs</li></ul> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  44. 44. 4. Google AdWords: Texte<br />Beispiele von Notationen: <br />Beispiele von Folgen:<br />Problem 1: Kontext wird nicht berücksichtigt («eBay-Effekt»)<br />Problem 2: Orthographie wird nicht berücksichtigt<br />36<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  45. 45. 4. Google AdWords: Dreiklang anstreben<br />37<br />Anzeigen- text<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  46. 46. 4. Google AdWords: Einblendpositionen<br />Werstehtzuoberst?<br />38<br />Score<br />Platz<br />Qualität derZielseite<br />Klickrate<br />Gebot<br />2.00 · 1.2%· 50%= 0.012<br />2<br />50%<br />1.2%<br />2.00<br />Anzeige 1<br />0.50 · 5.1%· 80%= 0.020<br />1<br />80%<br />5.1%<br />0.50<br />Anzeige 2<br />Anzeigentext<br />Deep Link, Content, Ladezeiten…<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  47. 47. 4. Google AdWords: Einblendpositionen<br />Quelle: Yourposition / 3 Online Shops (2009)<br />39<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  48. 48. 4. Google AdWords: laufende Pflege notwendig<br />Quelle: Yourposition, 1 Online Shop, 2005 (aber immer noch aktuell…)<br />40<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  49. 49. 4. Google AdWords: Einblendpositionen<br />Quelle: Yourposition / 3 Online Shops (2009)<br />41<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  50. 50. 4. Google AdWords: Fazit<br />Es gibt mehr relevante Keywords, als Sie denken.<br />Alternative Anzeigentexte mit häufigen Keywords schalten.<br />Ungebuchte, von Google ergänzte Keywords überprüfen.<br />Ausschluss-Keywords laufend erweitern.<br />Keyword-Welt kontrolliert wachsen lassen. <br />Quality matters!<br />42<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  51. 51. 5. Suchmaschinenoptimierung<br />
  52. 52. 5. Suchmaschinenoptimierung: Kategorien von Kriterien<br />Indexierung<br />Inhalt<br />Links<br />44<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  53. 53. 5. Suchmaschinenoptimierung: Indexierung<br />Google kann nicht alles indexieren:<br />http://www.alldays.ch<br />45<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  54. 54. 5. Suchmaschinenoptimierung: Indexierung<br />46<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  55. 55. 5. Suchmaschinenoptimierung: Inhalte<br />683'000 Schweizer Willkommensgrüsse:<br />Live-Suche<br />47<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  56. 56. 5. Suchmaschinenoptimierung: Inhalte<br />156'000 helvetische Partner:<br />Live-Suche<br />48<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  57. 57. 5. Suchmaschinenoptimierung: Inhalte<br />14'200 Schweizer Top-Schneider:<br />Live-Suche<br />49<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  58. 58. 5. Suchmaschinenoptimierung: Inhalte<br />17'000 inländische Philosophen:<br />Live-Suche<br />50<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  59. 59. 5. Suchmaschinenoptimierung: Inhalte<br />… und selbst auf Begriffsebene kanns schiefgehen:<br />Quelle: Google Trends (www.google.com/trends) – Live-Abfrage<br />51<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  60. 60. 5. Suchmaschinenoptimierung: Inhalte<br />… und selbst auf Begriffsebene kanns schiefgehen:<br />52<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  61. 61. 5. Suchmaschinenoptimierung: Content<br />53<br />Pagetitle<br />Headline<br />Meta Description<br />Copy<br />ALT-Text<br />Querverweis<br />Copy<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  62. 62. 5. Suchmaschinenoptimierung: Pagetitles<br />54<br />
  63. 63. 5. Suchmaschinenoptimierung: MetaDescriptions<br />55<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  64. 64. 5. Suchmaschinenoptimierung: MetaDescriptions<br />56<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  65. 65. 5. Suchmaschinenoptimierung: MetaDescriptions<br />57<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  66. 66. 5. Suchmaschinenoptimierung: Links<br />Google beurteilt Links aus dem Web auf unsere Seite. Qualitativ & quantitativ.<br />58<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />Live-Suche Google<br />
  67. 67. 5. Suchmaschinenoptimierung: Links<br />Auch inhaltlich analysiert Google externe Links. Quiz: Wer liegt hier vorn?<br />Live-Suche<br />59<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  68. 68. 5. Suchmaschinenoptimierung: Links<br />… das verführte so manche Webmaster zu Streichen:<br />60<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  69. 69. 5. Suchmaschinenoptimierung: Links<br />http://siteexplorer.search.yahoo.com/<br />61<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  70. 70. 5. Suchmaschinenoptimierung: Links<br />62<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  71. 71. 5. Suchmaschinenoptimierung: Relaunch integrativ planen<br />63<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  72. 72. 5. Suchmaschinenoptimierung: Literatur-Tipp (english)<br />64<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  73. 73. 6. Wie beginnen?<br />
  74. 74. 6. Wie beginnen?<br />Die Disziplinen gehören gemessen und verknüpft:<br />66<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />
  75. 75. Ihre Fragen?<br />
  76. 76. Wir im Web<br />68<br /> © Yourposition GmbH, Zürich<br />

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